Verizon Galaxy Note 5 non consente MMS sulla rete wireless di Cricket, altri problemi

Ecco il nostro post finale # GalaxyNote5 per questa settimana. Speriamo che le soluzioni fornite qui siano utili per gli utenti menzionati qui e per coloro che hanno problemi identici o simili.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che affrontiamo in questo post oggi:

Verizon Galaxy Note 5 non consente MMS sulla rete wireless Cricket
Galaxy Note 5 interrompe la ricarica dopo l'aggiornamento
Come aggirare Galaxy Note 5 Factory Reset Protection
Il roaming internazionale non funziona su T-Mobile Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 riavviato a caso
Non è possibile trasferire file tra Galaxy Note 5 e il computer

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Verizon Galaxy Note 5 non consente MMS sulla rete wireless Cricket

In primo luogo, sono un direttore distrettuale di un rivenditore di cricket wireless in Florida. Quindi mi piacerebbe pensare di essere abbastanza esperto sui problemi con i dispositivi Android. Problema - fastidioso MMS che non funziona su Verizon Note 5. So che l'hai risolto diverse volte e conosco tutti questi passaggi. Credo che il problema risieda nel fatto che Verizon utilizza sia segnali CDMA che GSM per gestire la propria rete. E sebbene i loro dispositivi vengano sbloccati in fabbrica, hanno comunque l'hardware e il software configurati per funzionare sulla loro rete. Pertanto, quando si tenta di utilizzare un dispositivo Verizon su un'altra rete come Cricket, MMS non funziona. Ho una Verizon Note 5 Ho ottenuto un ottimo affare ma sto sacrificando MMS. Non posso confermare la mia teoria. E se ho ragione, non so se il problema può essere risolto. Su questa nota (non è previsto il gioco di parole), non ho la capacità di parlare e utilizzare i dati contemporaneamente. Con qualsiasi altro dispositivo di trasporto eccetto sprint, questi problemi non sembrano esistere. Non riesco a ottenere un dispositivo sprint per funzionare su un'altra rete e i telefoni Verizon ti sembra di perdere mms e parlare mentre si utilizzano i dati allo stesso tempo. - Jason

Soluzione: Ciao Jason. La questione sollevata qui è quasi una delle questioni perenni che incontriamo anno dopo anno. MMS non funziona su telefoni Verizon è un problema che non si verifica solo nelle Note 5s, ma anche sui vecchi dispositivi Galaxy Note e S series. In realtà, il nostro blog è solo uno dei tanti forum su Internet che si occupa del problema. Una rapida ricerca su Google ti darà l'impressione che si tratti di un problema diffuso su tutti i telefoni Verizon (se utilizzato in altre reti). Sebbene non ci sia alcuna parola ufficiale da Verizon a riguardo (e non ci aspettiamo comunque che commentino a riguardo), vorremmo pensare che il sistema operativo di Verizon possa effettivamente limitare o bloccare la funzionalità MMS. Nonostante il fatto che questo problema sia in corso da anni, non siamo a conoscenza di alcuna personalizzazione del firmware ufficiale di Verizon che possa risolvere completamente questo problema MMS. Al momento, non è ancora disponibile alcuna modifica per gli utenti Android affinché facciano funzionare gli MMS sui loro telefoni Verizon se decidono di utilizzarli su altre reti. Sappiamo che questo fatto fa schifo ma devi solo accettarlo.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 interrompe la ricarica dopo l'aggiornamento

Ho la nota 5 e circa due settimane fa è stata aggiornata. Per l'ultima settimana il telefono ora muore quasi spontaneamente per mancanza di carica della batteria. Quando collego un caricabatterie non succede niente. No, vibra, nessun livello della batteria nessuna indicazione di ricarica. Se eseguo un soft reset e lo lascio inserito, si caricherà. Tuttavia, se si avvia il telefono e si inserisce il caricabatterie, NON mostra MAI che si sta caricando. Si scaricherà a 0 anche se collegato. In procinto di portare il telefono al centro di riparazione Samsung per vedere se si tratta di un problema hardware. Credo che sia un problema di software. Cordiali saluti, ho provato con più caricabatterie e cavi e anche il ripristino di fabbrica del telefono. - Eric

Soluzione: Ciao Eric. Dato che hai già provato il ripristino dei dati di fabbrica, potresti anche portarlo a Samsung per un controllo hardware. Il problema potrebbe risiedere nella batteria, quindi sostituirla dovrebbe essere la prima cosa che faranno. Se la batteria non è il problema, qualche altro componente hardware potrebbe essere guasto. In entrambi i casi, Samsung dovrebbe risolvere il problema eseguendo una riparazione o fornendoti un'unità sostitutiva.

Problema n. 3: come bypassare il Galaxy Note 5 Factory Reset Protection

Ciao. Ho un problema con il mio Galaxy Note 5. La mia mano era bagnata e non accettava le mie impronte digitali. Poi mi ha chiesto della mia password di backup ma l'ho dimenticata. quello che ho fatto è ripristinare il mio telefono alle impostazioni di fabbrica ma quando ho inserito il mio indirizzo email dice sempre "per favore accedi utilizzando l'account del proprietario per questo dispositivo".

Il mio indirizzo email e la password erano corretti. Ho persino cambiato la password che ho usato dopo aver comprato il telefono, ma ancora non succede nulla.

Quando controllo il mio account Google nei miei dispositivi è lì. Per favore aiutami. Ho letto che ci vorranno 72 ore in modo che possa inserire la mia email. Anche la cosa di bypass non è molto buona nei gadget. Grazie. - Sheila

Soluzione: ciao Sheila. Vogliamo essere chiari in questo caso. Se la tua nota 5 non ti consente il ripristino dei dati di fabbrica a causa di un account Google non corretto che stai fornendo, non c'è nulla che tu o noi possiamo fare al riguardo. Prima di tutto, hai una macchina informatica che risponderà alla tua richiesta di sbloccare se stessa (o il reset di fabbrica stesso) se inserisci le credenziali corrette. Che sta dicendo che non riconosce l'indirizzo email e la password è un segno evidente che le credenziali non sono corrette. Il tuo telefono non ascolterà le tue scuse o ragioni. Richiede semplicemente il nome utente e la password corretti per l'ultimo account Google registrato su di esso.

Se hai già provato il primo metodo di RootJunky di bypassare Factory Reset Protection (FRP) e non ha funzionato, questo video da lui potrebbe fare il lavoro questa volta. Non sappiamo se Google e Samsung abbiano già applicato patch a questo problema di sicurezza, quindi vale la pena di provarlo. Tieni presente che l'opzione di bypass nel video potrebbe non funzionare se il tuo telefono non è connesso a Internet prima che venga bloccato.

Ora, se non riuscirai a bypassare FRP questa volta, sei sfortunato. Ti sei appena guadagnato un costoso fermacarte.

Problema n. 4: roaming internazionale non funzionante su T-Mobile Galaxy Note 5

Ciao. Quindi ho una nota 5 con un piano telefonico T-Mobile con roaming gratuito in Canada. ha funzionato per due settimane vagando fuori da Bell, poi ha smesso di funzionare. Ora ho provato la SIM in un altro telefono e ha funzionato in modo che sapessi che il problema è il mio telefono, non la SIM. Così ho provato ogni possibile risoluzione dei problemi inclusa la fabbrica che ripristinava il mio telefono senza alcun risultato. L'unico modo in cui riesco a farlo funzionare è se estraggo la mia SIM, la metto in un iPhone e la riaccendi a Bell e poi la rimando nel mio telefono. Quindi funzionerebbe per come un giorno. A volte solo poche ore.

Tuttavia, il suo passaggio nelle mie impostazioni del telefono tramite altre reti non funziona. Mi dice "impossibile connettersi, prova più tardi".

Ho anche provato ad aggiungere nuovi nomi dei punti di accesso, ma ancora non ha funzionato. E in un iPhone funziona con Bell Telus e Rogers che sono vettori che abbiamo qui a Montreal. Sul mio telefono, a volte si connetterà a Telus per 3 secondi e quindi lascerà cadere la connettività. Ancora una volta ho provato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi. Cosa pensi che possa ancora fare? Grazie mille per il vostro tempo. - Boruch

Soluzione: Ciao Boruch. Prima di tutto, dovresti dirci quale problema specifico dei servizi di roaming ti stai perdendo. Hai problemi con le chiamate? SMS e / o MMS? Dati? O tutti loro? Ognuno di essi richiede una serie specifica di passaggi per la risoluzione dei problemi e, a causa delle limitazioni di spazio in ogni articolo, non possiamo fornirli qui. Ti consigliamo di visitare il sito web del tuo operatore per vedere se riesci a trovare qualcosa di utile. Questa guida dal sito T-Mobile può rivelarsi utile.

Inoltre, questo tipo di problema dovrebbe essere gestito dal tuo operatore in primo luogo. Non solo possono aiutarti a risolvere il problema del tuo telefono, ma possono anche aiutarti in caso di problemi relativi all'account che causano il problema.

Infine, non dimenticare che il malfunzionamento o il guasto dell'hardware possono anche essere un fattore. Se nulla cambierà dopo aver effettuato tutte le operazioni di risoluzione dei problemi che T-Mobile può fornirti, c'è una possibilità che il problema dell'hardware possa essere la colpa.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 riavviato a caso

Ciao. Spero che tutti voi abbiate qualche informazione sul mio problema. Il mio Galaxy Note 5 funzionava perfettamente fino a pochi giorni fa quando si spegneva un paio di volte durante il giorno. Sono stato in grado di riaccenderlo, ma quando la durata della batteria era bassa, si è spento e non sono stato in grado di riaccenderlo. Tutto quello che posso ottenere è una vibrazione e poi lo schermo Samsung per circa 2 secondi.

Ho provato a provare a riavviare in un sistema operativo personalizzato in cui ottengo la schermata di avviso, quindi premo il pulsante Su per continuare e lo schermo dell'androide lampeggia per un secondo e il telefono si spegne. Ho anche provato ad avviarlo in modalità sicura dove vedo i punti blu nell'angolo in alto a sinistra, ma questo lampeggia solo per circa un secondo e il telefono si spegne.

Non penso che la batteria sia il problema. Penso che sia qualcos'altro, ma sfortunatamente non posso portarlo da un tecnico perché attualmente vivo in Africa per il prossimo anno. quindi speravo in alcuni rimedi casalinghi.

Inoltre, ho comprato questo telefono "sbloccato" ma non sono stato in grado di usarlo in questo paese. Per favore fatemi sapere se questo problema è risolvibile o se dovrei semplicemente rinunciare. Grazie. - Ashley

Soluzione: Ciao Ashley. Di solito c'è poco o nulla che un utente finale possa fare se improvvisamente il telefono non è in grado di avviarsi. L'unica cosa che puoi provare ora è vedere se è possibile cancellare la partizione della cache o il ripristino dei dati di fabbrica tramite la modalità di ripristino. Se questo non funziona, allora puoi scommettere che hai un problema hardware. Ovviamente il problema hardware non può essere risolto eseguendo "rimedi casalinghi" o risoluzione dei problemi software. È necessario verificare l'hardware del telefono se si spera di tornare a funzionare correttamente.

Per avviare in modalità di ripristino, attenersi alla seguente procedura:

Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
Quando il Samsung Galaxy Note 5 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Problema n. 6: impossibile trasferire file tra Galaxy Note 5 e il computer

Lunedì notte, 12 settembre 2016. Mr. Android: Spero che la mia e-lettera ti trovi bene. Ho un problema che spero tu o uno dei tuoi collaboratori possa aiutarmi a risolvere. Ho un telefono Samsung Galaxy Note. Quando l'ho comprato per la prima volta, funziona bene. Tuttavia, quando collego un cavo USB dal telefono al computer per aggiungere foto dal computer al mio telefono o telefono al mio computer e anche musica, ora mostra il mio telefono solo come icona di una fotocamera invece di un'icona del telefono come prima. Questo mi sta causando problemi. Ogni volta che apro una cartella di file sul telefono da mostrare sul mio computer, prima la memory card mostra l'icona e anche l'icona del telefono. Tuttavia, quando faccio clic su di essi, vengono visualizzate le cartelle, ma quando faccio clic per aprire le cartelle effettive, dice sempre "Questa cartella è vuota". Questo non è vero perché quando vado direttamente sul mio telefono, è tutto lì, foto e musica. Penso che il motivo sia perché il mio telefono ora viene visualizzato solo come icona di una fotocamera anziché come icona di un telefono, come è successo prima di quest'anno e dal settembre scorso quando l'ho acquistato. Qualcuno può dirmi come modificarlo per mostrare un'icona del telefono e non un'icona della fotocamera quando collego il mio cavo USB dal computer al telefono? Apprezzerei qualsiasi aiuto che tu possa offrire finché funzionerà. Grazie in anticipo. - katosubzero75

Soluzione: Ciao Katosubzero75. Innanzitutto, assicurati che il tuo computer abbia aggiornato i driver USB per assicurarti che comunichi correttamente con la tua Note 5. Una volta che si è preso cura di te, allora vuoi iniziare a connettere il telefono al tuo computer. Un Galaxy Note 5 utilizza due protocolli di trasferimento file quando è collegato a un computer: MTP e PTP. Quando si connette il telefono per la prima volta a un computer, un popup di solito chiede se si desidera utilizzare MTP o PTP. Se questo popup non appare, segui i passaggi seguenti per cambiarlo in qualunque protocollo tu voglia:

Collegare il cavo USB al computer.
Collegare il cavo USB al telefono.
Tocca e trascina verso il basso la barra di notifica.
Tocca Connesso come videocamera.
Tocca l'opzione desiderata (ad esempio, Dispositivo multimediale (MTP)). Seleziona MTP.
L'opzione di connessione USB è stata cambiata.
Il tuo dispositivo sarà ora connesso. È quindi possibile accedere ai file utilizzando Esplora file di Windows (per Windows) e l'applicazione equivalente in Mac.