Samsung Galaxy S7 Edge sbloccato non può inviare SMS, mostra "Connessione ai server persi. Si prega di riprovare "errore

Abbiamo già studiato e risolto molti problemi di sms con il Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ma riceviamo ancora un sacco di e-mail e richiediamo assistenza ogni giorno dai nostri lettori. Perché il servizio SMS copre anche gli MMS e molte delle e-mail che abbiamo ricevuto richiedevano assistenza in merito a problemi di invio di messaggi e abbiamo fornito soluzioni e guide per la risoluzione dei problemi solo per sapere che non funzionano. Abbiamo scavato più a fondo e abbiamo scoperto che in realtà molti stavano provando a inviare immagini tramite il testo (picture messaging), che il telefono convertirà automaticamente in MMS.

Quindi, in questo post, affronterò casi simili e di seguito, puoi leggere uno dei messaggi che abbiamo ricevuto dal nostro lettore che ha problemi con l'invio di SMS. A metà del messaggio è possibile leggere una frase che suggerisce che in realtà stava cercando di inviare un'immagine, ma stava ricevendo un errore. Continua a leggere per comprendere meglio il problema e scopri come risolverlo ...

" Ho i pc della metropolitana ma ho acquistato un telefono Verizon sbloccato dal miglior acquisto. Sono stato messo in rete Tmobile ma ho pagato un conto per i pc della metropolitana. Tutto funziona ECCETTO quando provo a inviare messaggi SMS. Ogni volta che provo ad inviare un messaggio SMS, ad esempio se provo a inviare un'immagine, si rifiuta di inviarlo e dice "connessione ai server persi. Per favore riprova ". Ho provato così tante volte a inviare un messaggio SMS e continua a mettere lo stesso messaggio e si rifiuta di lavorare. Per favore ragazzi, ho bisogno di aiuto. Per favore, torna da me il prima possibile.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 Edge perché abbiamo già risposto o risolto centinaia di domande e problemi inviati dai nostri lettori. Trova solo problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito, se applicabile. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario per Android per contattarci. Si prega di fornire informazioni sufficienti sul problema.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge che non può inviare un messaggio di testo

Come il nostro lettore ha descritto, ha detto che non poteva inviare un messaggio di testo con un'immagine in esso. Inizialmente pensavo che fosse solo un altro caso di numero errato del centro messaggi impostato sul telefono, ma ora è chiaro che non è necessario risolvere il problema degli sms del testo ma dell'MMS.

Prima di andare alla nostra risoluzione dei problemi, proviamo a dare un'occhiata ad alcuni fatti molto importanti che il lettore menziona:

  • Galaxy S7 Edge è un telefono Verizon sbloccato
  • Il suo fornitore di servizi è Metro PCS
  • Metro PCS è alimentato da T-Mobile (il corriere)
  • Il messaggio di testo non verrà inviato se c'è un'immagine in esso
  • L'errore "Connessione ai server persi. Si prega di riprovare. "Si apre

Questa guida alla risoluzione dei problemi si baserà su questi fatti, quindi se hai un problema simile, questo post potrebbe probabilmente aiutarti.

Quando si invia o si riceve MMS (SMS con immagini, SMS con emoji e caratteri speciali, SMS con allegati, messaggi di gruppo, ecc.), I dati mobili sono necessari poiché i messaggi multimediali sono troppo grandi per la rete cellulare. Fondamentalmente, il telefono è connesso a due reti quando è acceso; è collegato alla rete cellulare per la rete di SMS e dati per le esigenze di MMS e Internet.

Quando si compone un messaggio di testo e si dice di allegare un'immagine, il telefono lo convertirà automaticamente da SMS a MMS in modo che venga inviato tramite la rete dati mobile. Detto questo, la prima cosa che devi fare è verificare se i dati mobili sono abilitati sul tuo telefono o meno.

Come abilitare i dati mobili su Galaxy S7 Edge

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca Impostazioni per aprirlo.
  3. Trova e tocca Utilizzo dati.
  4. Tocca l'interruttore Dati mobili per accendere, ma se è già attivato, lascia stare.

Dopo aver abilitato i dati mobili, prova a comporre un messaggio di testo, allega un'immagine e invialo al tuo numero. Se passa e puoi riceverlo, allora il problema è risolto. Tuttavia, se il problema persiste, dovremo esaminare un'altra possibile causa.

Torniamo al fatto che si tratta di un telefono Verizon che è stato sbloccato per essere utilizzato con altre reti. Le unità costruite per carrier specifici spesso hanno un set di parametri già caricati durante l'avvio e uno di questi è l'APN (Access Point Name). L'APN è necessario per consentire al telefono di connettersi alla rete dati mobile che consente di inviare e ricevere MMS e di navigare su Internet. Il problema con i telefoni sbloccati è che devi modificare manualmente l'APN in modo che tutto funzioni correttamente con i dati mobili. Ecco dove vai per modificare l'APN sul tuo telefono.

Come modificare APN su Galaxy S7 Edge

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca Impostazioni per aprirlo.
  3. Tocca Reti mobili, quindi Nomi punti di accesso.
  4. Probabilmente vedrai l'APN di Verizon e potresti non essere in grado di modificarlo.
  5. Per aggiungere un nuovo APN, tocca Altro, quindi tocca Nuovo APN.
  6. Inserisci l'APN corretto, ma se non lo hai, chiama il tuo fornitore di servizi (in questo caso Metro PCS) e chiedilo.
  7. Dopo aver inserito tutte le impostazioni necessarie, tocca Salva.
  8. Ora scegli l'APN che hai appena creato.

Più spesso questo è il più lontano possibile quando si tratta di problemi come questo. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver eseguito questa operazione, non hai altra scelta che ripristinare il telefono e quindi configurarlo nuovamente. Non dimenticare di eseguire il backup di tutti i file e i dati salvati nella memoria interna del telefono in quanto verranno eliminati. Ecco come eseguire il ripristino dopo aver eseguito il backup dei dati:

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il tuo problema è simile al problema citato sopra, allora il reset lo risolverà a patto che l'APN sia configurato correttamente dopo di ciò. Il motivo per cui viene fornito per ultimo è perché c'è un sacco di cose da fare, specialmente se si dispone di così tanti file e dati salvati nella memoria interna del telefono e si tratta solo di backup. Dopo il ripristino, dovrai costruire il tuo telefono da zero, scaricare le app che usi, ecc. Tuttavia, è un metodo efficace per la risoluzione dei problemi e dovrebbe essere fatto se i problemi persistono.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge che non può più inviare MMS

Personalmente, ho riscontrato problemi in cui il telefono poteva inviare MMS in un primo momento, ma dopo alcuni giorni, non funzionerà nemmeno se i dati mobili sono attivati ​​e che le impostazioni APN sono corrette. Quando questo accade a te, c'è un metodo sicuro che puoi provare immediatamente. È sicuro perché nessun dato o file verrà eliminato, nessuna app verrà disinstallata e nessuna impostazione verrà modificata. È efficace quanto il reset soprattutto per i problemi verificatisi inaspettatamente senza una ragione apparente. Quello che devi fare è semplicemente eliminare la vecchia cache di sistema in modo che il telefono ne crei una nuova. Ecco come…

  1. Spegni il telefono.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Questa procedura è più efficace se il problema si verifica dopo un aggiornamento poiché il danneggiamento della cache di sistema si verifica spesso quando il firmware viene aggiornato. Spero che le procedure che ho presentato qui e questa guida alla risoluzione dei problemi possano aiutarti.