Impossibile disattivare la modalità di risparmio energetico ultra su Galaxy S6 Edge, altri problemi

Dall'anno scorso, abbiamo ricevuto problemi di modalità Ultra Power Saving (UPSM), quindi pensiamo che il problema stia ancora accadendo ad alcuni utenti di # GalaxyS6 e # GalaxyS6edge. Coprendo questo problema in questo materiale, ci auguriamo che le soluzioni che forniamo aiuteranno coloro che hanno riscontrato il problema.

Di seguito è riportato l'elenco completo dei problemi trattati in questo post oggi:

  1. Impossibile disattivare la modalità di risparmio energetico ultra su Galaxy S6 Edge
  2. Il nuovo Galaxy S6 Edge continua a spegnersi da solo
  3. Galaxy S6 Edge Plus Veloce Ricarica e trasferimento di dati a problemi del PC
  4. Galaxy S6 Edge Plus in bootloop e non si avvierà in modalità di ripristino
  5. Il pulsante Applicazioni recenti non funziona correttamente dopo un aggiornamento

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: impossibile disattivare la modalità di risparmio energetico ultra su Galaxy S6 Edge

Prima di tutto, non ho inserito la versione per Android sopra perché non riesco a ottenere quelle informazioni sul telefono, a causa del blocco della modalità di risparmio energetico (UPSM).

Descrizione:

Ho un Verizon Galaxy S6 Edge. Di recente l'ho inserito nella modalità di risparmio energetico (UPSM). Quando si spegne UPSM, si è agitato e ribollito, dicendo che stava uscendo da UPSM. Dopo un'ora, ho provato a chiudere il telefono e non si spegne. Così l'ho riavviato. è tornato, ancora in UPSM, ma non era visibile alcuna opzione che consentisse l'uscita di UPSM. Ho acceduto alla ruota dentata in alto a destra, per le impostazioni, ma lì vedo solo sette impostazioni: Wi-Fi, Bluetooth, modalità aereo, reti mobili, posizione, suoni, vibrazioni e luminosità. Nient'altro sembra accessibile su questo schermo e ho esaminato tutte queste opzioni e nulla sembra utile. Inoltre, nella schermata principale ci sono un paio di icone (google, chrome e phone). "Ok google" è anche disponibile. Cose che ho provato:

  • Ho detto "ok google" per disattivare la modalità di alimentazione, che apre quell'app (anche se quell'app non è accessibile in altro modo), ma che non indirizza l'UPSM.
  • Ho detto "ok google" per disattivare UPSM e viene visualizzato il Web per i siti che ne discutono.
  • Un articolo che ho letto ha detto che, al riavvio (che ho fatto in modalità normale e anche sicura con il tasto Volume Down / Power key per circa 7 secondi) se è stata visualizzata un'opzione di avvio, non per selezionare TouchWiz. So, da qualche parte nel processo (prima che fosse bloccato) che questa opzione è venuta fuori e non ricordo cosa ho selezionato. Ma so che inizialmente c'era un'opzione "spegni UPSM", che, quando ho selezionato, metto il telefono nell'orario iniziale di churning menzionato all'inizio.
  • Un articolo ha suggerito alcune cose e, come opzione finale, per eseguire un riavvio, ma perderò le informazioni non sottoposte a backup. Questo è qualcosa che sicuramente non voglio fare a meno che assolutamente, assolutamente, non debba farlo.
  • Un'altra opzione "ok google" che funziona è l'accensione e lo spegnimento della torcia, che è anche un'applicazione a cui non posso accedere tramite normali icone.
  • Sia in modalità sicura che normale: Ma un altro (al di là del pod) che è un'applicazione podcast: quando dico a google di accenderlo, mi porta su Google Play e mostra che l'app e dice che è già installata. Se tocchi "installato", viene visualizzato "beyondpod podcast manager" e vengono visualizzate le informazioni sulle autorizzazioni che ha e non viene indicato alcun dispositivo idoneo per l'installazione di app, ma in una casella a discesa, vedo il mio telefono, ma è disattivato (non accessibile) ma non posso effettivamente accedere all'app. Lo stesso per Netflix. Quindi, potrebbe essere che le app preinstallate siano accessibili (?), Ma quelle che ho aggiunto non lo sono?
  • Per quanto riguarda la versione del software che guida il telefono, non so, però, di recente ho aggiornato il software (nelle ultime settimane). Ho contattato Verizon e ho trascorso circa un'ora al telefono con loro, poi mi hanno passato a Samsung (erano praticamente inutili) che hanno trascorso circa 10 minuti con me e mi hanno indirizzato a Best Buy, che mi ha detto che dovrei chiamare Samsung e spero che questa volta qualcuno mi possa aiutare :(.

Qualche idea? - Eric

Soluzione: Ciao Eric. Questo bug di UPSM è un problema noto dall'anno scorso, ma anche ora, non c'è una parola ufficiale da parte di Samsung per una correzione ufficiale. Sembra che la soluzione alternativa trovata in molti forum di Android riguardi effettivamente il problema che nessun intervento Samsung potrebbe essere necessario, o almeno così sembra.

Come descritto nel nostro articolo pubblicato in precedenza, ci sono solo alcune cose che puoi fare da parte tua per disattivare la modalità di risparmio energetico ultra. Per una facile consultazione, li daremo di nuovo qui se non vuoi controllare quel materiale.

In circostanze normali, UPSM può essere disabilitato andando in Impostazioni> Batteria> Modalità risparmio energetico Ultra > Seleziona l'opzione OFF.

Dal momento che questo non funziona sul tuo dispositivo in questo momento, un altro modo che puoi provare include andare in Impostazioni> Personalizzazione> Modalità facile. Una volta che sei in modalità Facile, dovresti vedere una schermata UPSM con un'opzione per disattivarla.

Naturalmente, c'è anche il modo di avviare il telefono in modalità provvisoria per disattivare la modalità UPSM. Questo metodo dipende dal fatto che il tuo dispositivo ti chieda quale launcher usare come predefinito. Se il tuo S6 non ti chiede più quale programma di avvio scegliere, allora non c'è nulla che tu possa fare poiché dovresti selezionare il launcher generico invece di TouchWiz.

Infine, se tutti questi metodi non funzionano, fare un reset di fabbrica è l'ultima risorsa. Ecco come è fatto:

  • Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  • Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  • Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
  • Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: il nuovo Galaxy S6 Edge continua a spegnersi da solo

Ciao. Recentemente ho ottenuto il mio S6 Edge. Ha meno di 2 settimane, ma si spegne a caso se sto usando un'app o no e non si accenderà e dovrò avviarlo collegando il caricabatterie. si accende come se nulla fosse accaduto, ma dopo qualche minuto si spegne di nuovo. allora devo fare di nuovo il processo.

Alcuni hanno avvertito che è necessario un aggiornamento software o che il sistema operativo ha un virus, ma non riesco nemmeno a fare l'aggiornamento che porta un messaggio che recita: "Il sistema operativo sul tuo dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato. prova a scaricare gli aggiornamenti del software utilizzando lo switch intelligente sul PC o visita un centro di assistenza clienti. "

Ho provato a fare il reset hardware / reset di fabbrica due volte, ma continua a darmi questo problema. - Anesu

Soluzione: Ciao Anesu. Il messaggio di errore "Il sistema operativo sul tuo dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato. prova a scaricare gli aggiornamenti software utilizzando lo switch intelligente sul PC o visita un centro di assistenza clienti. "indica che il tuo dispositivo potrebbe avere un firmware personalizzato. Se questo telefono ti è stato consegnato o se lo hai acquistato da un punto vendita non Samsung, è probabile che tu abbia un prodotto difettoso o che il suo sistema operativo non sia ufficiale. C'è praticamente poco o niente che puoi fare se il dispositivo continua a riavviarsi indipendentemente dalle attività che sta svolgendo. Prendi in considerazione l'avvio in modalità provvisoria per vedere se ciò farà la differenza o se renderà il sistema stabile. Ecco come farlo:

  • Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
  • Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
  • Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
  • Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se il telefono continua a spegnersi da solo, provare a eseguire un ripristino di fabbrica seguendo i passaggi precedenti. Se il problema persiste anche dopo aver effettuato un reset di fabbrica, puoi presumere che potresti avere un limone. Fai sostituire il telefono.

Problema n. 3: Galaxy S6 Edge Plus Ricarica rapida e trasferimento di dati a problemi del PC

Ciao, ho scoperto di recente che la mia connessione Fast Charging e Data Transfer al mio PC ha smesso di funzionare.

  1. Su più PC ricevo il "Dispositivo USB non riconosciuto" quando si collega il Samsung Galaxy S6 Edge Plus.

Problema di trasferimento dei dati (le cose sono state provate):

  1. Non hai più il cavo originale, ma hai acquistato i cavi dati / di ricarica USB Samsung (4 per la precisione), in cui nessuno di essi sembra correggere il problema.
  2. Ho provato ad installare il driver Samsung Galaxy S6 Edge Plus sul mio PC, ma non ho riscontrato alcun problema.
  3. Ho provato l'avvio in modalità provvisoria per ignorare le app installate, lo stesso problema.
  4. Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Nessun cambiamento, stesso problema.

Problema di ricarica rapida:

  1. Non hai più il cavo originale, ma hai acquistato i cavi dati / di ricarica USB Samsung (4 per la precisione), in cui nessuno di essi sembra correggere il problema.
  2. Ho provato l'avvio in modalità provvisoria per ignorare le app installate, lo stesso problema.
  3. Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Nessun cambiamento, stesso problema.
  4. Controllato per vedere se l'opzione di Fast Charging era disabilitata, ma era abilitata.

Qualche altra idea da tentare di risolvere ??

Alcune applicazioni possono impedire il corretto funzionamento di queste funzionalità?

Grazie. - Joe

Soluzione: Ciao Joe. La ricarica rapida e il trasferimento dei dati tramite le funzioni USB sono gestiti dal sistema operativo, pertanto è possibile che i conflitti delle applicazioni con il sistema operativo possano influire indirettamente su di essi. Se lo stesso problema si verifica in modalità provvisoria o immediatamente dopo un ripristino di fabbrica, la causa più probabile del problema potrebbe essere una cattiva porta microUSB. Se il telefono è ancora coperto da una garanzia sostitutiva, ti consigliamo di richiedere una sostituzione.

Problema n. 4: Galaxy S6 Edge Plus in bootloop e non si avvierà in modalità di ripristino

Un amico mi ha dato un bordo Samsung Galaxy S6 più circa una settimana fa e ho cercato di farlo funzionare da allora. Di seguito sono elencati gli eventi che mi hanno portato dove sono. Hai bisogno di assistenza per andare avanti. Grazie per il tuo tempo in anticipo.

  1. Il mio amico ha trovato il telefono in un punto di consegna del cellulare.
  2. Ha effettuato un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono, ma ha attivato la protezione da ripristino di fabbrica di Google o (FRP).
  3. Ha cancellato il cache e non ha fatto molto di più se non prima di darmelo.
  4. Ho provato a bypassare Google FRP senza OTG
  • Installato SideSync e avviato.
  • Bypass installato Google Factory Reset Protection.apk nella root del telefono.
  • Mi sono collegato al Wi-Fi e ho fatto il backup nella schermata della lingua selezionata.
  • Cavo inserito, ma lo schermo che diceva "Apri con" non appariva, quindi non potevo andare avanti.
  1. Ho provato a trovare e ripristinare il firmware ufficiale ma non ho avuto fortuna. (Verizon Phone)
  • Numero di modello sul retro del telefono: SM-G928VZDA
  • Non riesci a trovare il firmware da nessuna parte?
  • Numero modello sul sito Web Samsung al momento della registrazione: SM-G928VZDAVZW
  • Non riesci a trovare il firmware da nessuna parte?
  • IMEI: 990005895668029
  1. Chiamato in rinforzi. Il mio amico è un laureato in stato NC con una laurea in Informatica.
  • Ci ha lavorato per ore come me e non è riuscito a trovare il firmware ufficiale.
  • Ero frustrato, quindi sono andato a giocare a biliardo nella mia sala giochi.
  • Ha lampeggiato un po 'di firmware ma non era il firmware ufficiale necessario.
  • Ha ripristinato alcuni firmware sconosciuti utilizzando una versione sconosciuta di Odin.
  • Non stavo guardando quindi non sono sicuro di quello che ha fatto.
  • Sono venuto a vedere se aveva fatto progressi e la S6 era in un ciclo di avvio.
  • Ho provato quasi tutti i suggerimenti conosciuti sul web e niente ha funzionato.
  • Ora il Samsung Galaxy S6 edge plus è bloccato nel ciclo di avvio.
  • Non riesco ad accedere alla schermata di ripristino del sistema Android tenendo premuto Volume su + Power + Home. Tenendo questi pulsanti non fa nulla, non importa per quanto tempo lo trattieni.
  • Ora ho perso completamente e ho bisogno di aiuto.
  1. Grazie in anticipo per qualsiasi informazione tu possa avere per aiutarmi a chiarire questo S6. Saluti. - Nolan

Soluzione: Ciao Nolan. La tua unica possibilità di far funzionare di nuovo questo dispositivo è tentare di far lampeggiare un firmware di serie. Se non riesci a trovare il firmware esatto per esso, o se non si avvia più in modalità Odin, allora è andato bene. La situazione del bootloop indica che il telefono non è in grado di completare il processo di avvio, quindi potrebbe esserci anche un problema con il bootloader. L'installazione di un nuovo firmware, se è possibile è l'unica via d'uscita in questo momento. Se il sistema continua a essere interrotto da un bootloop, non c'è modo di andare avanti con questo.

Nota interessante: alcune informazioni (numero modello e IMEI) che hai fornito non sembrano corrispondere. Quando eseguiamo una rapida verifica dell'IMEI, questo mostra che appartiene a un Galaxy S5 e non a un Galaxy S6 Edge. Il telefono potrebbe non essere nemmeno un Galaxy S6 Edge originale, quindi ti consigliamo di risparmiare tempo e fatica nel tentativo di risolverlo.

Problema n. 5: il pulsante Applicazioni recenti non funziona correttamente dopo un aggiornamento

Quasi una settimana fa, il pulsante delle app recenti ha iniziato a comportarsi in modo strano sul mio S6. È stato più o meno lo stesso periodo in cui ho fatto un aggiornamento e ho letto che molte altre persone hanno avuto problemi simili. All'inizio, non avrebbe funzionato affatto (leggermente scomodo). Dopo circa un giorno, ha ricominciato a funzionare, ma occasionalmente sollevava le mie app recenti quando non premevo il pulsante (abbastanza irritante).

Nei giorni successivi, il problema è peggiorato progressivamente e ora è come se il pulsante venisse continuamente premuto. La schermata delle app recenti interrompe costantemente ciò che sto facendo e il telefono continua a provare a passare allo schermo diviso. Ha praticamente reso il mio telefono inutile a questo punto perché non riesco a mantenere lo schermo fermo abbastanza a lungo da ottenere qualcosa.

Ho cancellato la cache, ho eseguito un soft reset e fatto un reset di fabbrica. Il problema è andato via per circa un'ora, poi è tornato indietro. Sprint mi sta dicendo che dovrò pagare la franchigia per un nuovo dispositivo anche se questo è un telefono in affitto che mi hanno fornito e ho un'assicurazione. Per favore aiuto! - Danae

Soluzione: Ciao Danae. Potrebbero esserci delle app che causano il problema tecnico. Prova a eseguire un altro ciclo di reimpostazione di fabbrica e osserva come funzionano le app recenti senza le app. Questo confermerà se la nostra intuizione è giusta.

Tieni presente che non tutte le app potrebbero essere compatibili con Android Marshmallow in questo momento. Alcuni di loro possono creare conflitti con il sistema operativo, che può portare a tutti i tipi di problemi.

Se il pulsante Applicazioni recenti funziona normalmente senza le app, prova a utilizzare il processo di eliminazione per identificare il colpevole. Installa le tue app individualmente e assicurati di osservare il telefono prima di installarne un altro.

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