Risoluzione dei problemi di ricarica lenta di Samsung Galaxy S6 Edge Plus

La ricarica lenta sembra essere uno dei problemi più comuni segnalati dai proprietari di #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus). In effetti, abbiamo già ricevuto centinaia di lamentele su questo specifico problema da quando è stato rilasciato l'anno scorso e abbiamo già pubblicato alcuni post che lo riguardavano.

Con Galaxy S6 e S6 Edge già iniziato a ricevere l'aggiornamento Marshmallow, presto i possessori di S6 Edge Plus riceveranno notifiche sull'aggiornamento. La domanda è: il nuovo firmware risolverà i problemi di ricarica?

Uno dei punti di forza di questo telefono è la funzione di ricarica rapida ei proprietari in realtà si aspettavano che fosse per questo che ci sono così tanti proprietari che sono preoccupati quando il dispositivo si carica a un ritmo normale. Ma solo per rendere le cose un po 'più chiare qui, solo perché il dispositivo non è in carica veloce, non significa che sia già un problema di ricarica lenta. Il normale ritmo di ricarica potrebbe richiedere un paio d'ore per caricare completamente la batteria, ma se si verifica un problema di ricarica lenta, occorrono diverse ore per raggiungere una certa percentuale e la batteria non è completamente carica.

Continuate a leggere per sapere come risolvere i problemi di ricarica lenta con il Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ma tenete presente che lo scopo di questo post è quello di scoprire qual è il problema. Non è garantito che sia possibile risolvere il problema da soli, soprattutto se si tratta di un problema hardware o accessorio.

Per coloro che hanno altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché contiene tutti i problemi che abbiamo già affrontato. Trova quelli che sono rilevanti o simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo fornito. Puoi anche contattarci direttamente compilando questo questionario.

Problemi di ricarica lenti

" Ciao, ho problemi con il mio Galaxy S6 Edge Plus mentre lo inserisco per ricaricare durante la notte, ma sembra solo arrivare al 60/70% e non oltre e non ottenere nemmeno un servizio di addebito più veloce o sto usando il caricabatterie di fabbrica e ho aveva solo il telefono dalla fine di settembre quindi non così tanto tempo? ”

" Durante la chat video, il mio telefono non si ricarica. L'ho inserito nel mio caricatore ma la percentuale della batteria continua a scendere. ”

" La ricarica rapida non funziona mentre è collegata al caricabatterie rapido adattivo fornito con il telefono. ”

Cause possibili

Solo perché si tratta di un problema di ricarica non significa che si tratti di un problema di caricabatterie o batteria. Anche il sistema operativo e le app possono essere fattori per cui il dispositivo si ricarica lentamente o non si ricarica affatto. La chiave per determinare qual è il colpevole è fare un'accurata risoluzione dei problemi e sulla base dei reclami che abbiamo ricevuto, ecco le possibili cause di questo problema:

Un'app o un gioco pesante è in esecuzione in background
Un sacco di app e servizi sono in esecuzione in background
Il recente aggiornamento del firmware ha innescato una carica lenta
Caricatore danneggiato o cavo USB rotto
Porta USB danneggiata

Risoluzione dei problemi passo-passo

Con i tuoi file e dati in mente, dobbiamo seguire una procedura sicura e resettare l'ultima risorsa. Anche in questo caso, il problema potrebbe essere un problema del firmware e questo è il motivo per cui dovremmo considerare il reset di fabbrica, ma solo dopo aver eliminato ogni possibilità.

Passaggio 1: per problemi che potrebbero essere stati causati da app di terze parti

La ricarica lenta può essere causata da app di terze parti. Ad esempio, se non sei a conoscenza del fatto che un'app pesante o un gioco sono in esecuzione in background, è probabile che si stia succhiando il succo più rapidamente del solito, senza menzionare il fatto che causerà problemi di prestazioni generali come rallentamento, congelamento, ritardo e riavvii casuali.

Premi il tasto App recenti e prova a rimuovere tutte le app che vedi nell'elenco. Se il problema persiste, prova ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti. Ecco come lo fai ...

Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.

Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

In tal modo, hai già isolato il problema. Se si verifica ancora in quello stato, significa che nessuna delle app scaricate e dei servizi associati sta causando il problema. Quindi, si deve procedere escludendo la possibilità che una delle app preinstallate lo causi o si tratta di un problema del firmware, dopo tutto.

Tuttavia, se il problema non si verifica in modalità provvisoria e non sai quale applicazione lo sta causando, prova a eseguire il backup di tutti i tuoi dati e file e esegui il ripristino generale (le istruzioni passo passo sono nell'ultimo passaggio sotto).

Passaggio 2: se la carica lenta si è verificata dopo un aggiornamento del firmware

In preparazione per Marshmallow, Samsung e i fornitori di servizi hanno lanciato piccoli aggiornamenti per sistemare le cose. Se il problema di caricamento lento si è verificato dopo uno di questi aggiornamenti, è possibile che sia stato causato da alcuni cache o dati corrotti. In questo passaggio, passerai dal sospettare che siano le app che hanno causato il problema al firmware. Detto questo, si dovrebbe prima eliminare la cache di sistema.

Avviando in modalità di ripristino, avrai accesso a procedure di basso livello che ti aiuteranno a risolvere i problemi con il tuo telefono. In questo caso, devi selezionare 'wipe cache partition' e riavviare il dispositivo dopo. Ecco la guida passo passo su come farlo:

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 3: ispezionare fisicamente l'alimentatore e il cavo USB

Capisco che sarà una seccatura per il backup dei dati e procedere immediatamente con il reset, quindi facciamo che la nostra ultima risorsa.

In questo passaggio, è necessario controllare fisicamente l'adattatore di alimentazione o il caricatore per qualsiasi forma di disallineamento nei suoi pin. Basta controllare la porta e vedrai immediatamente se ci sono delle irregolarità.

Supponendo che il caricabatterie sia in buone condizioni, non è possibile verificare se sta ancora erogando la corrente corretta per escludere questa possibilità, è sufficiente utilizzare un caricabatterie diverso. Puoi prendere in prestito da altri possessori di S6 Edge Plus o investirne in uno nuovo.

Se il telefono si ricarica normalmente con altri caricabatterie, significa che quello originale è già danneggiato e deve essere sostituito. Tuttavia, se il problema persiste, provare a ispezionare il cavo USB per individuare eventuali rotture o detriti che bloccano parzialmente i piedini dal contatto con i ricettori del telefono e del caricatore.

Puoi usare un pennello per pulire entrambe le estremità per vedere se questo fa la differenza. In caso contrario, il problema deve essere con il telefono.

Passaggio 4: controllare la porta USB per alcuni detriti, sporcizia o lanugine

È sempre importante che i pin nella porta dell'utilità siano puliti. È possibile utilizzare un suggerimento Q per pulirlo o uno stuzzicadenti per eliminare i detriti, se ce n'è. Se la porta sembra pulita e nessun pin è disallineato, allora c'è una possibilità che il cavo non si adatti bene al suo interno. Il contatto allentato può anche causare problemi lenti, interrotti o non in carica. Puoi determinarlo inserendo il cavo nella porta e spingendolo leggermente su e giù, a destra e a sinistra solo per vedere se c'è una sorta di gioco. Se c'è, quindi prova un nuovo cavo, altrimenti, c'è una possibilità che il problema sia all'interno.

Passaggio 5: Spegni il dispositivo e collegalo

Ora, questo passaggio è più di una procedura di verifica che altro per confermare se c'è davvero un problema all'interno del telefono. Se il dispositivo è spento, tutte le app e i componenti non utilizzeranno la batteria e il caricabatterie dovrebbe essere in grado di caricarsi rapidamente, specialmente se è abilitata la ricarica rapida.

Se il dispositivo si carica lentamente anche se è spento, allora è confermato che c'è un problema con esso. È la batteria o uno dei chip. Devi avere un tecnico che lo controlli per te.

Passaggio 6: Se tutto il resto fallisce e prima di inviare il dispositivo per la riparazione, eseguire il ripristino generale

Deve essere la fase finale di risoluzione dei problemi per questo tipo di problema. Escluderà tutte le altre possibilità e cancellerà le informazioni personali appena prima di inviare il dispositivo per la riparazione.

Supponendo che il problema sia stato causato da alcune app, il ripristino verrà disinstallato e quindi il problema verrà risolto. Se si trattava di un problema del firmware che non era stato risolto cancellando la partizione della cache, allora alcuni dati potrebbero essere corrotti e il reset principale riformatterà sia i dati che le partizioni della cache, naturalmente, risolverà il problema. Ecco come lo fai ...

Esegui il backup di tutti i tuoi dati o file.
Rimuovi l'account Google.
Disattiva le serrature dello schermo.
Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Dopo il ripristino e il problema è rimasto, inviare il telefono per la riparazione.

Problemi correlati

D: " Devo collegare e scollegare il mio caricabatterie circa 15 o 20 volte prima che si carichi velocemente, e quando collego il caricabatterie il tempo stimato è sempre pari a 3 ore o più fino a quando non ottengo la ricarica rapida. Ma funziona bene quando finalmente lo capisco. Dopo alcuni tentativi. (Caricamento veloce) "

A: Assicurati solo che lo schermo sia spento e che il telefono non si surriscalda perché la carica rapida funzioni. Meglio ancora, spegnere il telefono durante la ricarica.

D: "La batteria si sta scaricando velocemente e sta diventando molto calda anche a volte calda e il caricabatterie veloce dice che è completamente carica ma del 60%."

A: Prova a pulire la partizione della cache per correggere la percentuale di lettura della batteria errata, quindi prova a spegnere il telefono e collegarlo fino a quando non è completamente carico. Se non funziona, eseguire il reset principale.

D: " La batteria nel telefono è morta e il telefono è stato collegato per caricare, dopo 2 ore di ricarica il telefono visualizza solo la parola Samsung con alcuni punti blu che si accendono e si spengono. Quando si preme il pulsante di accensione non succede nulla. ”

A: Arresto anomalo del sistema. Questo è tutto ciò che c'è da fare. Tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi e il telefono si riavvierà normalmente e il problema verrà risolto.