Risoluzione dei problemi Il Samsung Galaxy S5 non può ricevere o effettuare chiamate

Lo scopo principale di un telefono è effettuare chiamate. Quando si confronta un telefono feature o uno smartphone, un comune denominatore tra i due dispositivi è che possono effettuare e ricevere chiamate. Uno smartphone tuttavia avrà diversi vantaggi rispetto a un telefono feature. Ad esempio, il #Samsung Galaxy # S5 non è in grado di effettuare chiamate utilizzando il segnale dalla rete, ma può anche utilizzare Internet per effettuare chiamate quando si utilizzano determinate app come Skype.

Ci sono tuttavia casi in cui una persona avrà problemi a effettuare una chiamata sul proprio telefono. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi che affronteremo il Galaxy S5 non possiamo ricevere o emettere chiamate che alcuni dei nostri lettori stanno vivendo.

Se possiedi un Samsung Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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S5 non può ricevere o effettuare chiamate

Problema: ciao, ho avuto il mio samsung S5 per quasi un anno e funzionava alla grande ho amato il mio nuovo dispositivo. Bene, circa 2 settimane fa dal mio telefono sembra smettere di ricevere chiamate e non sono stato in grado di inviare chiamate, non ero nemmeno in grado di entrare nella mia segreteria telefonica, bene ho cercato cose che non riuscivano a trovare nulla quindi ho pensato bene Posso ancora scrivere bene, quindi i miei messaggi di testo hanno iniziato a fallire anche quando sono in apertura. A volte, quando riavvio il mio telefono, sarei in grado di inviare un paio di messaggi prima che inizi a dire "messaggio non inviato". Inoltre, sembra che abbia problemi a connettermi al servizio, ma in passato non ho avuto problemi a connettermi al servizio. Per favore aiuto, non voglio avere un telefono completamente nuovo per quello che potrebbe essere un difetto secondario. Grazie

Soluzione: hai provato a verificare se il tuo telefono sta ricevendo un buon segnale dalla rete? A volte, quando non si è in grado di effettuare chiamate o inviare messaggi di testo, il problema è che il telefono ha un segnale debole o assente. Ti suggerisco di contattare prima il tuo operatore per verificare se ci sono problemi relativi alla rete nell'area. Mentre sei al telefono con il tuo operatore, dovresti anche controllarli sullo stato del tuo account e vedere se ci sono problemi che potrebbero impedirti di effettuare / ricevere chiamate o inviare messaggi di testo.

Dovresti anche provare a utilizzare la scheda SIM del telefono in un altro telefono e verificare se il problema è lo stesso sull'altro telefono. Se è possibile effettuare chiamate mentre la scheda SIM si trova in un altro telefono, la carta SIM non causa il problema.

Una volta eliminata la rete e l'account come causa del problema, il passaggio successivo consiste nel controllare il telefono stesso.

Per questo problema ti suggerisco di cancellare prima la partizione cache del tuo telefono dal menu di ripristino per cancellare tutti i dati temporanei che potrebbero essere già corretti.

Quindi, avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi provare a effettuare una chiamata. Dovresti anche provare a inviare un messaggio di testo. Se non si riscontrano problemi in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti installata nel telefono. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia il problema persiste anche in modalità provvisoria, eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Dopo il ripristino dei dati, controlla se il problema si verifica ancora. Se lo fa, questo potrebbe già essere un problema relativo all'hardware. Portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato e farlo controllare.

S5 non squilla

Problema: questo telefono ricondizionato non ha mai suonato da quando l'ho ricevuto. Anche il mio rubato ha avuto lo stesso problema, ma non altrettanto male. Siamo con Cricket. Mio marito ha il suo telefono originale e suona a volte. Quando abbiamo una buona ricezione non suonerà. È un problema software o hardware. Si prega di aiutare se potete. Grazie

Soluzione: provare prima a verificare se il volume delle notifiche è impostato sul livello massimo. Vai alle impostazioni - suono - volume. Da qui puoi gestire il suono della notifica. Quindi, scegli una suoneria diversa e verifica se questo risolve il problema.

Se il telefono continua a non squillare, ti suggerisco di eseguire il backup dei dati del tuo telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

S5 Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è fermato durante la ricezione delle chiamate

Problema: ho uno Samsung Galaxy S5 Sport di Sprint che è stato sbloccato da Sprint. Durante la visita del mio ragazzo in Germania (militare statunitense), ho inserito una scheda SIM Vodafone solo per uso telefonico (nessun dato), e funzionava da circa una settimana. Ora quando ricevo una chiamata, ricevo un messaggio di errore che dice "Sfortunatamente, il processo com.android.phone si è fermato". Sono comunque in grado di effettuare chiamate in uscita. Quindi, in sostanza, posso chiamare, ma non posso ricevere chiamate. Ho portato il telefono a Vodafone e mi hanno risposto che tutte le impostazioni erano corrette (GSM vs CDMA, disattiva i dati, ecc.). Inoltre, il rappresentante ha preso la carta SIM e l'ha inserita nel suo telefono e ha potuto ricevere chiamate. Ho provato le seguenti tecniche di risoluzione dei problemi:

• Cache e dati cancellati per telefono, memoria dialer, contatti, Facebook, Messenger, Whatsapp e Viber.

• Effettuate nuovamente l'accesso a Facebook e Messenger e verificate che i miei contatti Facebook non fossero sincronizzati (non lo erano).

• Ho cancellato la partizione della cache.

L'unica cosa che non ho provato è stata la reimpostazione di fabbrica - 1. Poiché ho molte app e file che non voglio ricaricare sul mio telefono, 2. Non sono sicuro che un reset di fabbrica annullerebbe lo sblocco per il mio telefono. Informazioni aggiuntive, quando vado a Gestione applicazioni, ho tre app Telefono:

• Due che hanno il quadrato verde con un telefono al suo interno, uno con 1.82 MB e l'altro con 6.77 MB (entrambi dicono versione 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Uno con un logo Android accanto usando 5.32 MB (anche versione 5.0-G860PVPU2BOH1)

• C'è anche un'app Info telefono con il logo di Android

Quando il mio ragazzo cerca di chiamarmi dal suo telefono tedesco, non ottiene risposta. Il mio telefono non squilla e non mostra nessuna chiamata persa, ma ricevo il messaggio di errore relativo all'arresto di com.android.phone ea volte ricevo un messaggio di testo SMS che dice:

Vodafone Mailbox: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(numero di telefono)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Tradotto utilizzando google traduttore:

Vodafone Mailbox: doveva lasciare un messaggio:

(numero di telefono )

15/09/2015 22:05:19

1 tentativo

Regalo personale?

Chiamaci gratuitamente 12244!

Spero che il mio telefono funzioni quando tornerò negli Stati Uniti, ma mi piacerebbe davvero poter usare il mio telefono in Germania visto che visiterò spesso, e questo è stato il punto di sblocco del mio telefono. Apprezzo davvero qualsiasi aiuto tu possa darmi. Grazie!

Soluzione: sembra che tu abbia già eseguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Penso che il modo migliore per procedere adesso sia quello di fare un reset di fabbrica. Lo stato di sblocco eseguito sul telefono da Sprint è permanente, quindi non devi preoccuparti di questo. Tuttavia, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino dei valori di fabbrica poiché tutto ciò che è presente nel telefono verrà eliminato durante il processo.