Risoluzione dei problemi Samsung Galaxy S4 non può scaricare MMS e altri problemi correlati

Benvenuto nell'ultima parte della nostra serie di risoluzione dei problemi focalizzata che mira a risolvere i problemi sul #Samsung # GalaxyS4. Per questa parte specifica affronteremo la # S4 non è possibile scaricare il problema MMS che la maggior parte dei nostri lettori sembra sperimentare. Questo problema è caratterizzato dal fatto che il telefono non è in grado di inviare un messaggio di testo con un'immagine allegata. Affronteremo anche altri problemi di messaggistica di testo che i nostri lettori ci hanno inviato e che, auspicabilmente, possiamo risolvere.

Se possiedi un Samsung Galaxy S4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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S4 non può scaricare il messaggio immagine

Problema: mia figlia ha problemi con gli SMS sul suo telefono. Non può scaricare alcuna foto sul suo telefono. cioè le ho mandato una foto di una tigre con le parole "bel gattino" e lei ha detto che tutto quello che ha ottenuto sono state le parole "bel gattino" e nessuna foto. Cosa dà?

Soluzione: alcuni requisiti devono essere soddisfatti prima che il telefono possa ricevere un messaggio con disegno. Innanzitutto, assicurati che il telefono di tua figlia abbia un abbonamento dati mobile attivo. In secondo luogo, assicurati che l'interruttore dati mobili sia attivato nel telefono di tua figlia. In terzo luogo, assicurati che le impostazioni APN sul telefono di tua figlia corrispondano a quelle utilizzate dal suo operatore.

Una volta soddisfatte tutte e tre le condizioni, è giunto il momento di risolvere il problema. Inizia spegnendo il telefono e riaccendendolo dopo alcuni secondi. Ciò aggiorna la sua connessione alla rete e può aiutare a risolvere questo problema.

Se l'immagine non è ancora stata scaricata, farla svuotare la cache e i dati dell'app di messaggistica poiché ciò potrebbe essere causato da dati memorizzati nella cache. Dovrebbe anche seguire questo cancellando la partizione della cache del suo telefono.

Se il problema persiste, prova a verificare se un'app installata nel telefono sta bloccando la ricezione dell'immagine. Per fare ciò, avviare il telefono in modalità provvisoria, quindi verificare se è possibile scaricare l'immagine. Se può essere scaricato, il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti. Scopri quale app è e disinstallala.

S4 non può scaricare MMS

Problema: non riesco a scaricare mms sui testi. E non posso inviare o ricevere foto su SMS. Qualche idea? Siamo con Consumer Cellular.

Soluzione: ci sono tre requisiti che devono essere soddisfatti per poter inviare e ricevere MMS su Consumer Cellular. Innanzitutto, dovresti avere un abbonamento dati mobile attivo. In secondo luogo, l'interruttore dati mobile dovrebbe essere acceso e si dovrebbe avere un segnale dati. Terzo, il telefono dovrebbe avere le impostazioni APN corrette.

Nella maggior parte dei casi è di solito il terzo requisito che causa il problema in quanto il telefono potrebbe avere un'impostazione APN diversa. Per il tuo operatore che è Consumer Cellular mi sono permesso di controllare le impostazioni corrette che ho elencato di seguito. Confronta queste impostazioni con quella sul telefono e apporta le modifiche necessarie in caso di differenze.

• Nome: CC
• APN: att.mvno
• Proxy: 66.209.11.32 o proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Porto: 80
• Nome utente: vuoto o non impostato
• Password: vuota o non impostata
• Server: vuoto o non impostato
• MMSC: //mmsc.cingular.com
• MMS Proxy: 66.209.11.32 o proxy.mvno.ccmobileweb.com
• Porta MMS: 80
• Centro clienti: 310
• MNC: 410
• Tipo di autenticazione: vuoto o non impostato
• Tipo APN: scegli "Internet + MMS", "Tutti i tipi" o digita manualmente: default, mms, agps, supl, fota

S4 Non ottenere messaggi di testo di gruppo

Problema: quando le persone mi inviano un testo di gruppo / conversazione NON ricevo i primi 1-3 testi, quindi inizio a ottenere tutto senza problemi. Normalmente posso dirlo perché non ho idea di cosa stia facendo ppl. Devo avere qualcuno che mandi uno screenshot del convo che ho perso. I testi normali sembrano buoni. Qualsiasi aiuto sarebbe grande, mi fa impazzire il tentativo di capire di cosa stanno parlando. Grazie.

Soluzione: avviare la risoluzione dei problemi svuotando la cache e i dati dell'app di messaggistica. Segua questo con la cancellazione della partizione della cache del telefono. Ora controlla se il problema persiste ancora.

Se il problema persiste, la prossima cosa che devi fare è verificare se un'app di terze parti lo sta causando. Per questo è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità è possibile eseguire solo le app preinstallate mentre le app scaricate sono disabilitate. Se i messaggi di testo di gruppo arrivano normalmente in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app installata nel telefono. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

S4 Disabilita campo oggetto nel messaggio di testo

Problema: è il telefono di mia figlia ogni testo che esce dice

E la sua firma. È perché sta usando questa caratteristica di firma. Le piacerebbe sbarazzarsi del soggetto senza materia ma mantenere una firma. È possibile. Il cricket le ha detto di chiamare e farli mandare un nuovo telefono. Spero davvero che ci sia un altro modo.

Soluzione: se nel messaggio è presente un campo soggetto, viene inviato come MMS. Questo di solito accade quando si tenta di allegare un'immagine o una clip vocale al messaggio. Se si utilizza l'app di messaggistica di riserva, non è disponibile alcuna impostazione per disabilitare il campo dell'oggetto. Puoi provare a scaricare alcune delle app di messaggistica di terze parti disponibili nel Google Play Store e verificare se il campo dell'oggetto può essere disattivato. In alternativa, puoi provare a utilizzare l'app Hangouts.