Risoluzione dei problemi Il messaggio di Samsung Galaxy Note 4 non può essere ascoltato

Quando hai uno dei migliori smartphone disponibili sul mercato, ti aspetti che funzioni in modo impeccabile. Questo non è il caso anche se anche i migliori smartphone possono avere alcuni problemi. Prendiamo ad esempio il #Samsung Galaxy # Note4. Questo è uno smartphone di fascia alta che funziona molto bene. Ci sono tuttavia alcuni casi in cui possono apparire problemi. Un problema che affronteremo in questo post è che la chiamata #Galaxy Note 4 non può essere ascoltata, problema che abbiamo ricevuto dai nostri lettori. Affronteremo anche molti altri problemi relativi alle chiamate.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

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Nota 4 La voce si interrompe durante le chiamate

Problema: ho un Samsung Galaxy Note 4, ogni volta che faccio una telefonata le persone mi dicono che la mia voce continua a rompersi (anche se ho una grande ricezione) non è un problema al microfono, perché uso tango e altre app senza problemi. Ti capita di avere un'idea di questo problema.

Soluzione: sono coinvolti diversi fattori che possono influire sulla qualità di una chiamata. Il primo è la ricezione del segnale. Dato che hai accennato al fatto che stai ricevendo una buona ricezione, possiamo eliminarla come possibile causa del problema. In secondo luogo, è necessario considerare anche la modalità di rete utilizzata dal telefono quando si effettuano chiamate. Esistono quattro modalità che è possibile selezionare: LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica), WCDMA / GSM (connessione automatica), solo WCDMA o solo GSM. Prova a testare una chiamata per ciascuna modalità e vedere quale dà il miglior risultato. Il telefono può offrire la migliore qualità di chiamata senza interruzioni della voce quando si utilizza LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica) ma non l'impostazione solo GSM. Questo è quello che devi scoprire.

Una volta eliminata la modalità di rete come causa del problema, il passaggio successivo consiste nel verificare se si tratta di un problema correlato all'area. A volte potresti essere in grado di effettuare una chiamata in ufficio senza problemi, ma quando arrivi a casa il problema è presente. Si dovrebbe anche verificare se questo è ciò che sta accadendo con il telefono. Se questa è la causa del problema, contatta il tuo provider di rete in merito.

In alcuni casi il problema potrebbe essere con il software del telefono. Un primo sospetto sono dati corrotti. In tal caso, provare a cancellare la partizione della cache del telefono e verificare se il problema persiste.

Nota 4 non può essere ascoltata durante le chiamate in entrata

Problema: molte volte durante la ricezione di una chiamata in arrivo riesco a sentire l'altra voce laterale, ma il chiamante non può sentire la mia voce. In secondo luogo, le chiamate in uscita che funzionano assolutamente bene non sono un problema. Il problema si verifica solo durante la chiamata in arrivo.

Soluzione: questo è davvero uno strano problema. Il problema si verifica solo quando si riceve una chiamata in arrivo ma non quando si effettua una chiamata in uscita. Ti suggerisco di controllare prima se un'app di terze parti sta causando questo problema avviando il tuo telefono in modalità provvisoria. Una volta in modalità provvisoria, chiedi a qualcuno di chiamarti, quindi controlla se puoi essere ascoltato. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia il problema persiste anche in modalità provvisoria, suggerisco di cancellare la partizione cache del telefono. Infine, se ciò non risolve il problema, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Nota 4 non può essere ascoltata durante le chiamate

Problema: ho problemi con le telefonate. Posso sentire il chiamante ma il chiamante non può sentirmi abbastanza spesso. Quando ciò accade e lo metto sul vivavoce e funziona. È stato controllato e non è l'orecchio. Ho ricevuto una nuova nota 4 e ho avuto lo stesso problema, hanno sostituito la scheda SIM e ho ancora lo stesso problema. A un certo punto ho disinstallato l'app calendario digitale e il telefono ha funzionato bene ora sta succedendo di nuovo. Hai qualche suggerimento su come correggere questo problema?

Soluzione: verificare innanzitutto se il microfono del telefono funziona correttamente. Per fare ciò apri l'app di registrazione vocale del tuo telefono e registra una clip vocale. Riproduce il file e controlla se riesci a sentire qualcosa. Se non riesci a sentire nulla o se il suono è debole anche se il volume è impostato sul livello massimo, il microfono del telefono potrebbe avere un problema. Dovrai portare il telefono in un centro di assistenza autorizzato per il controllo e la riparazione.

Se tuttavia è possibile ascoltare chiaramente il suono dalla clip vocale, il microfono del telefono funziona correttamente.

Dovresti quindi procedere controllando la rete. Questo problema si verifica in una particolare area? O il problema si verifica in qualsiasi area? Se si trova solo in una particolare area, potrebbero esserci dei problemi di rete nell'area.

Prova a verificare la qualità della chiamata quando usi le diverse modalità di rete e vedi quale offre il miglior risultato. Le modalità che è possibile selezionare sono LTE / WCDMA / GSM (connessione automatica), WCDMA / GSM (connessione automatica), solo WCDMA o solo GSM.

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire è il backup dei dati del telefono e il ripristino dei dati di fabbrica. Ciò elimina eventuali problemi relativi al software che potrebbero causare questo problema.

Nota 4 La chiamata non può essere ascoltata

Problema: utilizzo il mio telefono per lavoro, così quando inoltriamo il numero dell'ufficio ai nostri cellulari (ci sono 3 di noi che usano lo stesso tipo di telefono) ma quando inoltro le chiamate direttamente al cellulare, il portatile non squilla, tuttavia le chiamate vengono dirottate verso gli altri 2 ricevitori mentre vengono inoltrati a vicenda l'un l'altro quando siamo al telefono. Questo non succede con nessuno degli altri portatili solo mio. Questo è solo intermittente e qualche volta squilla, ma un altro guasto è intermittente quando il telefono squilla, quando rispondo alla chiamata, non riesco a sentire il chiamante e loro non possono sentirmi, a volte devo tagliarli più volte prima che io possa sentire il chiamante

Soluzione: poiché questo problema si verifica a intermittenza, molto probabilmente è causato da un problema tecnico del software. È necessario innanzitutto cancellare la partizione cache del telefono e verificare se il problema persiste. Se lo fa ancora, il passaggio successivo consiste nel verificare se una determinata app di terze parti installata nel telefono sta causando il problema. Per verificare ciò, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria. Una volta in modalità provvisoria, verifica se il problema persiste. In caso contrario, è probabile che sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.

Se tuttavia lo stesso problema si verifica anche in modalità provvisoria, suggerisco di eseguire il backup dei dati del telefono e di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 La schermata diventa nera quando si risponde alla chiamata

Problema: Ciao, ogni volta che voglio effettuare chiamate in uscita lo schermo diventa nero nonostante il ricevitore abbia risposto alle chiamate

Soluzione: il componente responsabile della disattivazione del display durante la chiamata è il sensore di prossimità. Una volta rilevato un oggetto vicino (come il tuo viso), spegne il display per risparmiare sulla carica della batteria. Quando il sensore non rileva alcun oggetto vicino (ad esempio quando termina la chiamata e si tiene il telefono in mano) il display si dovrebbe accendere automaticamente. Nel tuo caso questo non sta accadendo.

Quello che dovresti controllare prima è se c'è dello sporco che copre il sensore che dovresti pulire. Un'altra possibile causa è la presenza di un proteggi schermo. Se il nostro telefono ne ha uno, dovresti provare a toglierlo.

Ci sono anche casi in cui un ritardo del telefono fa accendere il display molto tardi. Per verificare se questo è ciò che accade con il telefono, è necessario eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino di fabbrica.