Risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop

Benvenuti nella nostra serie dedicata alla risoluzione dei problemi dedicata alla risoluzione dei problemi Samsung Galaxy Note 3 dopo l'aggiornamento di Lollipop. Mentre sappiamo che ci sono molti vantaggi nell'aggiornare il software del telefono ad Android Lollipop non tutto andrà liscio come previsto. Ci sono alcuni casi in cui compaiono dei problemi dopo l'aggiornamento che affronteremo in questo post.

Abbiamo selezionato sette degli ultimi problemi che i nostri lettori ci hanno inviato riguardo a questo tipo di problema. Forniremo le necessarie azioni di risoluzione dei problemi che dovrebbero essere eseguite, che speriamo porteranno a una soluzione.

Se possiedi un Galaxy Note 3 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 3 Problemi multipli dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema: Ciao ragazzi. Dopo l'aggiornamento al lecca-lecca solo 3 ore fa, la mia nota 3 si è appena trasformata in un mattone. Touchwiz non funziona, ricevo messaggi di avvertimento che cose come archiviazione / memoria contatti / wifi / servizi di Google, l'elenco potrebbe continuare e hanno smesso di funzionare. Ho provato tutto ciò che hai suggerito da soft reset al ripristino dei dati di fabbrica, ed è ancora esattamente lo stesso. Quindi mi rimane un mattone molto costoso ... varrebbe la pena di contattare google / android? O anche Samsung? Oppure puoi suggerire qualcos'altro? Potrei tornare al kitkat? Se é cosi, come? Grazie Drew

Soluzione: provare a verificare prima se è possibile eseguire un ripristino del firmware di emergenza sul telefono. Per fare ciò avrai bisogno del software Kies installato sul tuo computer.

  • Avvia Kies.
  • Vai su Strumenti e scegli Aggiornamento firmware e Inizializzazione.
  • Inserisci il nome del tuo telefono.
  • Inserisci il nome del modello del tuo Galaxy Note 3 (in CAPS). Si trova sul retro del suo involucro.
  • Seleziona OK.
  • Kies verificherà ora se il tuo dispositivo è supportato insieme a un messaggio di avviso che informa che tutti i dati del tuo dispositivo verranno eliminati durante il processo.
  • Fai clic su OK se sei d'accordo.

Una volta accettato tutto ciò che Kies procederà.

  • Kies scaricherà e inizializzerà l'aggiornamento del firmware. Aspetta che finisca.
  • Basta premere Continua con ogni messaggio di avviso fino a quando non si raggiunge il processo di recupero di emergenza.
  • Non dimenticare di mettere un segno di spunta sul messaggio di conferma dicendo "Ho letto tutte le informazioni di cui sopra" dopo aver eseguito tutte le informazioni richieste nella finestra.
  • Configura l'opzione di salvataggio delle informazioni desiderate, connettiti a Kies e cambia il telefono in modalità di ripristino.
  • Premi il pulsante Avvia aggiornamento e attendi fino al termine del processo. Non interrompere il processo.
  • Dopo aver visualizzato un messaggio di conferma che dice che è tutto completato, premi il pulsante OK per terminare.

Se per qualche motivo il ripristino del firmware di emergenza fallisce, potrebbe essere necessario provare a eseguire il rollback del software alla versione precedente. Dal momento che non esiste un modo ufficiale per farlo, dovrai farlo manualmente. Utilizzerai un software chiamato Odin e una copia della versione firmware precedente del tuo telefono per farlo. Istruzioni dettagliate su come eseguire questa procedura possono essere trovate in molti dei popolari forum Android online.

Nota 3 TouchWiz non funziona dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema: dopo aver installato lollipop touchwiz non funziona. Ho provato cose che ho trovato su internet ma non riesco ancora a posizionare nuove app su uno schermo.

Soluzione: provare a svuotare la cache e i dati dell'app TouchWiz e verificare se questo risolve il problema.

  • Da qualsiasi schermata Home, tocca il tasto Menu.
  • Tocca Impostazioni.
  • Tocca la scheda Generale.
  • Tocca Gestione applicazioni.
  • Scorri fino alla schermata Tutto.
  • Tocca l'applicazione desiderata
  • Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
  • Tocca Cancella cache.

Se il problema persiste, eseguire il backup dei dati del telefono e ripristinare le impostazioni di fabbrica.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo

Nota 3 Wi-Fi non funziona dall'aggiornamento di Lollipop

Problema: la connessione Wifi non funziona da quando è stato eseguito l'aggiornamento del firmware.

Soluzione: provare a riavviare il telefono e il router wireless, quindi verificare se è possibile connettersi. Se non riesci ancora a connetterti, apri le impostazioni Wi-Fi e dimentica la rete. Connettiti nuovamente (potrebbe essere necessario inserire la password).

Se hai già completato i passaggi precedenti ma il problema persiste, procedi con il backup dei dati del telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo

Nota 3 Aggiornamento elenco contatti dopo l'aggiornamento Lollipop

Problema: il sistema operativo aggiornato a Lollipop ieri e fino ad oggi, la mia lista dei contatti è ancora in fase di aggiornamento. mi aiuti per favore

Soluzione: provare a riavviare il telefono, quindi controllare l'elenco dei contatti. Se dice ancora l'aggiornamento, procedi con la cancellazione della partizione cache del tuo telefono.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilasciare il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e pulire la cache.
  • Con il 'riavvio del sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, quindi eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino di fabbrica.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo

Nota 3 Non ottenere l'aggiornamento per il lecca-lecca

Problema: i miei amici hanno ricevuto l'ultimo aggiornamento della nota 3 (non so quale), ma sto avendo la versione 4.4.2, c'è qualche soluzione per ottenere l'ultima versione o aggiornamento

Soluzione: per prima cosa assicurati che il tuo telefono non sia rootato e che sia ancora in esecuzione sul suo firmware di serie. Se il tuo telefono soddisfa entrambi i requisiti e non ricevi ancora alcuna notifica di aggiornamento del software, dovresti provare a utilizzare Kies per verificare l'aggiornamento. Collega il telefono utilizzando un cavo USB a un computer in esecuzione su Kies. Se è disponibile un aggiornamento, verrà richiesto per quanto riguarda questo. Basta seguire le istruzioni su schermo per aggiornare il software del telefono.

Nota 3 Problemi con i LED di notifica e bassa qualità delle foto dopo Lollipop

Problema: dall'aggiornamento del software al lollipop sto riscontrando alcuni problemi con il mio telefono. Le luci a led in alto non si accendono più. Era blu per il testo / email, verde per messenger / voice mail, bianco per WhatsApp ora non c'è niente a parte quando si carica ?? Anche la qualità delle foto è diminuita. Quando ti concentri per scattare una foto, la qualità è ottima, ma quando guardi indietro l'immagine è sempre leggermente sfocata, non importa quale sia l'impostazione dell'immagine che provi. Puoi dare qualche suggerimento al problema ?? Grazie in anticipo

Soluzione: per entrambi questi problemi è necessario cancellare prima la partizione cache del telefono, quindi verificare se il problema persiste.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilasciare il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare e pulire la cache.
  • Con il 'riavvio del sistema ora' evidenziato, premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i problemi persistono, effettuare il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando sullo schermo appare "GALAXY Note 3", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per attivare il riavvio del dispositivo

Nota 3 Wi-Fi non funziona dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema: Ciao ragazzi, dopo che lollipop ha aggiornato la mia rete wifi non funziona più per molti siti web, ho fatto tutto il possibile per risolvere il problema, anche fino all'ultimo grande passo di un ripristino completo della fabbrica. Beh, ho ancora problemi con il wifi, odio davvero questo lecca-lecca, oltre a quello stupido sfondo bianco, come posso tornare al kitkat? .. se all'inizio c'era un problema con il lecca-lecca perché mandare già i clienti lì? ..Mi dispiace che questa cosa del lecca-lecca faccia davvero schifo, se non ci sono soluzioni all'ultima cosa da fare è passare ad un telefono Apple ... tx

Soluzione: stai tentando di connetterti a una sola rete Wi-Fi? Se si tenta di connettersi ad altre reti Wi-Fi, verificare se il problema persiste. Se è possibile connettersi ad altre reti, il problema potrebbe essere con l'attuale router wireless a cui ci si sta connettendo.