Risolvi i problemi con Samsung Galaxy S7 che collega foto casuali quando si invia MMS e altri problemi di messaggistica di testo

• Come risolvere il tuo Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) che allega immagini casuali quando componi messaggi di testo con allegati.
• Galaxy S7 non offre al proprietario la possibilità di inviare messaggi di testo come conversazione di gruppo o SMS singoli.
• L'S7 di tre settimane ha appena smesso di riprodurre il suono di notifica SMS senza una ragione apparente. Scopri come risolverlo.
• Il proprietario non può incollare le voci dagli appunti né può accedervi come fa di solito. Scopri come risolvere questo problema.
• AT & T Galaxy S7 non può più inviare MMS via Wi-Fi. Il proprietario ha detto che questo servizio esiste con il suo precedente telefono.

Abbiamo già affrontato molti dei problemi di messaggistica di testo riscontrati dai possessori di Samsung Galaxy S7 ma stiamo ancora ricevendo lamentele su alcuni problemi correlati. Quindi, ho risposto ad alcune delle domande inviate dai nostri lettori di seguito.

Se ci hai già contattato in merito a questo problema, prova a consultare i problemi di seguito che potrebbero aver incluso i tuoi. Ho fornito alcune guide per la risoluzione dei problemi da seguire, ma ti preghiamo di seguirle a tuo rischio.

Mentre siamo sicuri che i nostri passaggi sono sicuri per il tuo dispositivo, gli errori umani si verificano sempre. Fai solo attenzione quando provi a cambiare qualcosa sul tuo dispositivo e leggi le istruzioni per capire cosa sta realmente accadendo nel tuo telefono.

Abbiamo una pagina di risoluzione dei problemi per S7, quindi se hai altre preoccupazioni, sfogliarla e trovare problemi simili o correlati al tuo. Se riesci a trovarne uno, usa le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci. Compila semplicemente questo modulo con precisione e faremo delle ricerche sul tuo problema. Si prega di fornire il maggior numero di dettagli possibili in modo che possiamo darvi soluzioni più accurate.

D : " Quando si collegano le foto al testo, sono allegate altre foto. L'app di messaggistica Samsung invia foto che non ho allegato. Una foto in più per allegato. Le stesse poche foto vengono inviate con ogni testo. ”

A : Un problema come questo è di solito solo un problema tecnico con l'app o il firmware stesso. Quindi, la prima cosa che devi fare è cancellare la cache e i dati dell'app Messaggi:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Messaggi.
6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
7. Quindi, tocca Memoria.
8. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Se ciò non risolve il problema, hai altre due opzioni; cancella la partizione della cache o esegui il reset principale ed ecco come si determina quale seguire.

Se il tuo telefono è stato aggiornato di recente e quindi questo problema è iniziato, dovresti cancellare la partizione della cache.

D'altra parte, se non ci fosse alcun aggiornamento o se pulire la partizione della cache non fosse in grado di risolvere il problema, fare il reset principale.

Come cancellare la partizione della cache su Galaxy S7

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Come masterizzare il ripristino di Galaxy S7

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.

NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.

3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.

NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questo possa essere d'aiuto.

D : " Ogni volta che invio un testo di massa, non mi dà la possibilità di inviarlo come messaggio di gruppo o individualmente. Come posso far apparire questa opzione? ”

A : È automatico a condizione di aver abilitato l'opzione Conversazione di gruppo nelle impostazioni Messaggi. Vai su App> Impostazioni> Applicazioni> tocca Messaggi> Altre impostazioni> Messaggi multimediali> attiva la conversazione di gruppo. Una volta abilitato, il telefono invierà automaticamente un messaggio a tutti i tuoi contatti e apparirà come un testo di gruppo.

Se si desidera che i messaggi vengano trattati come singoli messaggi di testo inviati a più destinatari, disabilitare l'opzione.

D : " Ho ricevuto questo telefono circa 3 settimane fa. Circa una settimana fa, ho appena smesso di ricevere notifiche audio e icone per i messaggi di testo. Funziona ancora bene Outlook. Ho controllato tutte le impostazioni e ho provato a riavviare. ”

A : Se il problema si è verificato dopo un aggiornamento del firmware, è necessario che ci sia un'impostazione modificata. Vai su Impostazioni> Applicazioni> Gestione applicazioni> scorri fino a Messaggi> sblocca notifiche. Questo dovrebbe funzionare.

D : "Il mio telefono non mi permetterà di incollare alcun testo dai miei appunti in nulla. Questo include messaggi di testo e messenger, nonché altre app. Semplicemente non solleva nessuna opzione quando tengo il dito sulla riga di testo. ”

A : Capisco che tu abbia un problema ad accedere agli appunti e presumo che tu sappia già come accedervi, anche se non sarebbe saltato fuori, giusto? Più spesso se il telefono non può incollare le voci dagli appunti, eliminando tutte le voci e provare a copiare il testo potrebbe funzionare, ma il tuo problema è diverso, non puoi semplicemente accedere agli appunti. Per questo, è necessario cancellare la cache e i dati in quanto sembra che si tratti solo di un problema di servizio minore:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca appuntiboardIl servizio.
6. Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
7. Quindi, tocca Memoria.
8. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

E per coloro che ricevono l'errore "Purtroppo, ClipboardUIservice si è fermato", fare la stessa cosa.

D : " Sono stato con AT & T per anni e sono sempre stato in grado di inviare e ricevere immagini tramite l'app di testo utilizzando il mio WiFi. Quindi so che offrono il servizio. Tuttavia, solo pochi giorni fa, ho sostituito il mio vecchio telefono con l'S7 e improvvisamente non posso. Per favore dimmi come risolvere questa situazione esasperante. ”

R : È necessario chiamare AT & T in quanto non si tratta di un problema con il telefono, ma potrebbe essere legato al proprio account e potrebbe essere necessario eseguire il provisioning del dispositivo per tale servizio. Non possiamo fare nulla per risolvere questo problema.