AT & T Galaxy S5 Lollipop Problemi dopo l'aggiornamento di Android 5 Lollipop e come risolverli

AT & T ha recentemente lanciato l'aggiornamento Android 5 Lollipop per Samsung Galaxy S5 e mentre molti ne sono stati entusiasti, ci sono stati proprietari che sono rimasti delusi a causa di vari problemi che hanno riscontrato subito dopo l'installazione. Non è stata una sorpresa, però, perché i possessori di S5 di diverse compagnie aeree si sono già lamentati dei problemi causati dal recente aggiornamento. Abbastanza vero, molti di quelli segnalati hanno afflitto i possessori di AT & T S5. Le seguenti sono solo alcune delle email che abbiamo ricevuto dai nostri lettori.

Mentre ho citato specificamente che questi problemi si sono verificati in S5 con marchio AT & T, le procedure e le soluzioni per la risoluzione dei problemi funzioneranno con le varianti S5 a condizione che il problema non sia specifico per l'operatore. Se ritieni che il tuo problema sia simile a uno dei problemi affrontati in questo post, prova prima il mio suggerimento. Se non ha funzionato, non esitate a contattarci via e-mail a [email protected]. Pubblichi anche i tuoi dubbi sul nostro Facebook wall e / o sulla pagina Google+ poiché utilizziamo anche i social media per aiutare i nostri lettori. Quando ci contatti o fai domande, assicurati di fornire abbastanza dettagli sul tuo telefono e il tuo problema. Non verranno fornite risposte a domande vaghe e le e-mail contenenti una frase non verranno indirizzate. Per favore, fai la tua parte in modo che possiamo valutare con precisione le tue preoccupazioni. Infine, sfoglia la nostra pagina Risoluzione dei problemi Galaxy S5 perché contiene centinaia di problemi che abbiamo già affrontato in passato. C'è una grande possibilità che il tuo problema abbia già avuto risposta.

L'aggiornamento Lollipop Galaxy S5 di AT & T non è stato installato

Problema : Ciao ragazzi! Ho un problema con il mio telefono ma prima di ogni altra cosa, è un Galaxy S5 che ho ricevuto da AT & T, il mio fornitore di servizi. Ho ricevuto la notifica per l'aggiornamento e il download è andato liscio e tutto tranne quando è arrivato il momento per l'installazione del firmware, non è riuscito a passare. Il dispositivo si riavvia ma, quando controllo la versione, è lo stesso, quindi l'aggiornamento non è stato installato. Ora, come posso iniziare con successo l'installazione? Grazie per il tuo tempo! - Jessica

Risoluzione dei problemi : Ciao Jessica! Dato che si tratta di un aggiornamento importante e non solo di una patch o di un aggiornamento per correggere i bug, ci sono alcune cose che devi controllare affinché l'installazione abbia successo. La prima cosa sarebbe lo spazio rimanente nella memoria interna del telefono. Per assicurarti che ci sia abbastanza spazio per il lecca-lecca, assicurati che siano rimasti almeno 3 GB di spazio. Cancella la cache e i dati delle app che non usi e quindi disinstallale. Se si dispone di una scheda microSD, trasferire tutte le app mobili sulla scheda SD, nonché le immagini, i video e file di grandi dimensioni. Una volta fatto ciò, svuota la cache e i dati di Download Manager per reiniziare il processo di aggiornamento:

Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
Tocca Impostazioni.
Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
Scorri fino a e tocca Download Manager.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Se non riceverai la notifica per l'aggiornamento o se la ricerca manuale tramite le Impostazioni non farà nulla per reinstallare il lollipop, chiama AT & T e chiedi al rappresentante di spingere l'aggiornamento sul tuo telefono.

AT & T Galaxy S5 non ha ricevuto la notifica di aggiornamento Lollipop

Problema : io e mio marito abbiamo comprato i nostri telefoni l'anno scorso e abbiamo lo stesso modello, Galaxy S5 tramite AT & T. Sono solo grato di non aver avuto alcun problema con il mio telefono e anche mio marito. Tutto è andato liscio, quindi davvero non potrei essere più felice. La scorsa settimana il telefono di mio marito ha ricevuto la notifica per l'aggiornamento del lollipop Android 5 ed è stato installato con successo dopo un'ora. Speravo di ricevere la notifica il giorno dopo, ma non è arrivato nulla. Ho aspettato e aspettato ed è quasi una settimana da quando è stato avvisato e sto ancora aspettando. Quindi, sono un po 'preoccupato che il mio telefono rimanga in esecuzione Kitkat. Puoi fornire un piccolo aiuto su come ottenere la notifica, per favore. - Mary Ann

Risoluzione dei problemi : Ciao Mary Ann! I corrieri e i fornitori di servizi negli Stati Uniti rilasciano più spesso aggiornamenti in lotti per evitare sovraccarichi nei loro server. Per questo motivo, alcuni utenti potrebbero ricevere notifiche di aggiornamento più tardi rispetto ad altri. Capisco che tuo marito abbia già ricevuto l'aggiornamento per il lecca-lecca, ma i ritiri non sono fatti per area. Detto questo, la cosa migliore da fare è aspettare perché arriverà di sicuro. In alternativa, è possibile chiamare l'assistenza tecnica AT & T e verificare se il rappresentante può inviare manualmente l'aggiornamento al dispositivo.

AT & T Galaxy S5 non si accenderà dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao ragazzo droide! Grazie mille per aver passato il tempo a leggere la mia e-mail e fornire la soluzione al mio problema l'ultima volta. Ora ho un nuovo problema che non riesco a capire. L'aggiornamento del lecca-lecca è arrivato (sì, era tardi ma, almeno, è arrivato) e l'ho scaricato con successo. Ora il mio telefono funziona su Android 5 e finora, tutto bene! C'è, tuttavia, un problema: i tasti software a sinistra ea destra del pulsante Home non si accendono come in passato. L'ho notato subito dopo l'aggiornamento, quindi penso che forse il lecca-lecca l'abbia rovinato per me o potrebbe esserci solo un'impostazione che è stata modificata durante il problema o una funzionalità limitata. Ma qualunque cosa sia, non so dove guardare. Ragazzi, potete aiutarmi un'altra volta, per favore. - Jam

Risoluzione dei problemi : Hey Jam! Siamo felici di sapere che ti abbiamo aiutato a risolvere il tuo problema in passato. Riguardo al tuo problema recente, sembra che la modalità di risparmio energetico sia stata attivata durante l'aggiornamento. Non sei l'unico ad aver riscontrato questo problema dopo l'aggiornamento del lecca-lecca. La soluzione è disabilitare la modalità di risparmio energetico e il gioco è fatto!

Dalla schermata Home, tocca App.
Tocca Impostazioni.
Scorri fino a e tocca Modalità risparmio energetico.
Tocca il cursore su Off.
La modalità di risparmio energetico ora è disattivata; i tasti morbidi dovrebbero accendersi ora.

Spero che questo aiuti, Jam!

AT & T Galaxy S5 bloccato in modalità recupero dopo Lollipop

Problema : Ciao Harold! Mi è piaciuto leggere i tuoi post sui problemi di Galaxy S5. Ho già letto alcuni problemi relativi ai miei ma voglio solo sapere se le procedure di risoluzione dei problemi per la versione internazionale dell'S5 funzioneranno sul mio, che è marchiato e sta ricevendo il suo servizio da AT & T. Il problema è iniziato subito dopo aver installato l'ultimo aggiornamento, che era lecca-lecca credo. Dopo l'installazione, il telefono è stato riavviato come quando l'ho aggiornato a Kitkat alcuni mesi fa. Ho pensato che fosse tutto normale ma si è bloccato sulla modalità di recupero. Ho provato ad avviarlo di nuovo ma era ancora bloccato nella schermata di ripristino di Android. Ora, non so cosa fare per risolvere questo problema. Oh, a proposito, ci sono volte in cui mostra il logo Samsung e poi si è bloccato su uno schermo nero, ma non è stato ripristinato. Quindi, il mio problema è che il telefono non si avvia normalmente. Puoi aiutarmi a risolvere questo problema, per favore? - Jeremy

Risoluzione dei problemi : Hey Jeremy! Se il telefono si blocca dopo il logo, eseguire prima il soft reset. Segui questi passaggi:

Mentre il telefono è acceso o bloccato, rimuovere la batteria.
Tieni premuto il tasto di accensione per un minuto per scaricare tutta l'energia immagazzinata.
Sostituire la batteria e quindi il coperchio posteriore.
Accendi il telefono per vedere se può avviarsi normalmente dopo.

Se il telefono non si avvia normalmente, non c'è altra scelta che cancellare la partizione della cache. Ecco come:

Mentre il telefono è bloccato su quello schermo, aprire il coperchio posteriore ed estrarre la batteria.
Tieni premuto il pulsante di accensione per un minuto per scaricare tutta l'energia immagazzinata nei condensatori.
Reinserire la batteria e quindi il coperchio posteriore.
Tentativo di riaccendere il telefono.
Se si avvia ancora in modalità di ripristino, evidenziare l'opzione 'wipe cache partition' utilizzando il tasto Volume giù, quindi il tasto di accensione per selezionarlo.
Riavviare il telefono dopo questo e tutto deve tornare alla normalità ora.

AT & T Galaxy S5 ritarda come un matto dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao ragazzi! Sono molto, molto deluso dal recente aggiornamento del lecca-lecca perché mi ha rovinato il telefono. C'era questa notifica che mi diceva che devo scaricare un aggiornamento del firmware, così ho fatto ed è andato liscio senza problemi di sorta. Tuttavia, dopo l'installazione il mio telefono ha iniziato a rallentare e congelare come un matto. Immagina di dover aspettare un minuto prima di poter utilizzare l'app di messaggistica o controllare la mia posta elettronica perché è così lento il telefono nel caricare le app, anche quelle di natura leggera.

Ci sono anche questi messaggi di errore che continuano a spuntare ogni volta che apro alcune app. Ad esempio, quando apro il video player, c'è un errore che dice che ha smesso di funzionare. La stessa cosa succede quando apro le impostazioni. Quindi, in sostanza, non posso usare il mio telefono come ero abituato a causa del ritardo e dei messaggi di errore. Il tuo aiuto sarà molto apprezzato. Grazie! - Janice

Problema correlato : Ciao, spero un po 'che tu possa aiutarmi con i miei problemi con il cellulare in quanto sembrano molto simili a quelli degli utenti di Note, in primo luogo lascia che ti dica che qualsiasi aiuto sarà molto apprezzato. Ok quindi il mio problema è in ritardo, ho il Samsung Galaxy S5 di AT & T, fino a 2 settimane fa stavo correndo Kit kat 4.4.4 ma poi un giorno è arrivato l'aggiornamento a lollipop, l'aggiornamento è andato liscio senza problemi ma da allora il telefono ritarda non importa quale app io uso. Ho cancellato il caché sulle mie app ma niente, ho rimosso gli altri, ma il problema rimane, sto pensando a un reset ma forse prima ho pensato che forse potevi darmi qualche consiglio. Ancora una volta, grazie per il tuo tempo, spero che tu possa aiutarmi. - Raul

Risoluzione dei problemi : Ciao Janice, se l'installazione ha avuto esito positivo, alcuni dati o cache potrebbero essere stati danneggiati dopo l'aggiornamento. È necessario eliminare quei file corrotti in modo che il telefono sia costretto a crearne di nuovi che funzionino. Per fare ciò, tutto ciò che devi fare è eseguire un hard reset completo. Ma poi, naturalmente, i tuoi dati saranno cancellati se lo facessi. Ti suggerisco di avviare il telefono in modalità provvisoria, eseguire il backup dei dati e seguire i passaggi seguenti per ripristinare il telefono.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

AT & T Galaxy S5 non può inviare MMS dopo l'aggiornamento Lollipop

Problema : ho appena notato che per tre giorni da quando ho aggiornato il firmware del mio telefono ad Android 5 non è più possibile inviare / ricevere messaggi con immagini. Ho provato ad allegare una foto al mio messaggio di testo solo pochi minuti fa ma non l'ho inviata. Ho chiesto al mio amico di inviare un MMS e non è andato a buon fine. Voglio dire, il mio telefono non l'ha ricevuto. In realtà è il primo problema che ho incontrato da mesi, quindi non ho idea di cosa fare. A proposito, ora sono con AT & T ma ho comprato il mio telefono da qualche altra parte. Ricordo che dovevo chiamare il mio fornitore prima per poter usare MMS. Sto pensando di chiamare il numero di supporto tecnico, ma voglio solo vedere se voi ragazzi potete aiutarmi prima che rimanga al telefono per diversi minuti. Grazie. - Jorge

Risoluzione dei problemi : Hey Jorge. Bene, sembra che il recente aggiornamento abbia incasinato o cancellato l'APN nel tuo telefono. È comune per i telefoni che non provengono dal fornitore di servizi perché non sono programmati per connettersi alla rete per impostazione predefinita. Ecco perché è stato necessario l'intervento del tuo provider per poter usufruire della funzionalità MMS del telefono.

Mentre ci sono centinaia di siti web che mostrano le impostazioni APN per la rete AT & T, ti consiglio comunque di chiamare il tuo fornitore di servizi e di chiedere le impostazioni APN corrette o aggiornate per il tuo telefono solo per assicurarti di avere tutto corretto. Puoi anche chiedere al rappresentante di guidarti di nuovo nella configurazione del tuo telefono.

L'APN è un insieme di dati o caratteri che è necessario immettere sul telefono in modo che possa connettersi alla rete dati mobile e usufruire di qualsiasi servizio fornito dai provider. Ancora una volta, riguarda solo l'APN e nient'altro.

AT & T Galaxy S5 si blocca Ogni volta che si preme il pulsante Home

Problema : ho un problema davvero strano e non so se il recente aggiornamento lo abbia causato ma potrebbe averlo. Il problema è che ogni volta che premo il pulsante Home, il telefono torna alla schermata Home, quindi si blocca e smette di rispondere dopo alcuni minuti. Quando finalmente ritorna in vita, posso usare normalmente il telefono come app aperte, fare una telefonata, inviare un messaggio ed e-mail e tutto, ma quando torno di nuovo al pulsante Home per tornare alla schermata Home, il telefono si blocca di nuovo . È fastidioso, davvero fastidioso. Quindi, apprezzerò davvero tutto lo sforzo che eserciterai nell'aiutare a risolvere questo problema. Pensi che ci sia un problema con il pulsante Home? Grazie!

Risoluzione dei problemi : potrebbe sembrare che ci sia un problema con il pulsante Home ma è la realtà, non è l'hardware che ha un problema, è il software e in particolare il launcher proprietario di Samsung, TouchWiz! Vedete, il telefono torna alla schermata Home quando viene premuto il pulsante Home. Questo è un segno che il pulsante va bene. Il motivo per cui il telefono si blocca è perché il recente aggiornamento ha incasinato alcuni dati o cache utilizzati da Touchwiz. Nel momento in cui viene richiesto al telefono di accedere alla schermata Home, Touchwiz impazzisce a causa di dati corrotti. Di conseguenza, il telefono si blocca o si blocca. Quindi, dopo alcuni minuti, il dispositivo funzionerà correttamente fino a quando il problema non verrà attivato.

Per risolvere questo problema, tutto ciò che devi fare è cancellare la cache e i dati di Touchwiz:

Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
Tocca Impostazioni.
Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
Scorri fino a toccare Touchwiz.
Tocca il pulsante Cancella cache.
Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

Le app sono state disattivate dopo l'aggiornamento del lollipop su AT & T Galaxy S5

Problema : Ciao ragazzi sono John, il problema del mio Galaxy S5 è iniziato quando ho aggiornato il suo software al lollipop. Dopo un'ora, ho notato che alcune delle mie app che avevo installato in precedenza non funzionavano o erano "disattivate". E quando ho cliccato su una delle app "in grigio", il messaggio verrà visualizzato dicendo che le app devono essere installate. Devo davvero ripristinare le app in grigio? Grazie e più potere!

Risoluzione dei problemi : Ciao John, se quelle app sono state spostate sulla scheda microSD prima dell'aggiornamento, in realtà si tratta più di un problema di scheda microSD che di un problema software. Per controllare ulteriormente il problema, smontare la scheda SD e lasciarla leggere dal PC o dal laptop per accertarsi che non sia difettosa, danneggiata o danneggiata. Se accade che la tua scheda SD non possa essere letta dal tuo computer, la tua scheda SD potrebbe essere stata danneggiata e questo è il motivo per cui stai riscontrando un problema del genere.

Se il tuo computer ti chiede di riformattare la scheda nel momento in cui la inserisci, allora c'è una possibilità molto sottile di recuperare i tuoi dati al suo interno. Se la scheda microSD è danneggiata, puoi riformattarla e montarla sul tuo telefono. Se è danneggiato, è necessario acquistarne uno nuovo e scaricare nuovamente tutte le app in grigio.

Tuttavia, se tali app sono state installate nella memoria interna del telefono, tutto ciò che devi fare è riavviare il telefono fino a quando tutte queste app non saranno ottimizzate. Dopo di ciò, lavoreranno di nuovo tutti.

L'allarme AT & T Galaxy S5 non funzionerà dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao, la scorsa settimana ho aggiornato il Galaxy S5 con il lecca-lecca e il mio telefono funziona benissimo. Ma proprio questa settimana ho notato che l'allarme del dispositivo non funziona o non suona affatto. Per favore aiuto! - Ethan

Risposta : Ciao Ethan, per quanto riguarda il tuo problema la maggior parte dei nostri lettori ha anche lo stesso problema dopo aver aggiornato il software del telefono al lecca-lecca. Tuttavia, il problema è stato causato dalla cosiddetta "modalità Priorità o modalità di interruzione". Questa funzione specifica controlla l'audio e la notifica del dispositivo in cui, la modalità Priorità è stata abilitata solo su "Priorità". Significa che il tuo dispositivo squillerà solo se c'è una chiamata o se arriverà una notifica importante e questo è il motivo per cui la tua sveglia non funziona. Per far funzionare la sveglia, è possibile configurare la funzione Modalità priorità e impostarla su "Tutti" anziché su "Priorità". Per attivarlo puoi andare su Menu> Impostazioni> Suono e Notifica> Interruzioni.

AT & T Galaxy S5 continua a disconnettersi dal WiFi

Problema : buona giornata, ho questo Galaxy S5 per 3 mesi, ma dopo averlo aggiornato a lollipop il mio Wi-Fi non funziona molto bene. La maggior parte delle volte il mio Galaxy S5 continua a disconnettersi e connettersi al Wi-Fi domestico e non posso ripararlo. Ho riavviato il mio telefono diverse volte ma il problema si verifica ancora sul dispositivo. Qualsiasi aiuto sarà apprezzato! Grazie! - Maggio

Risposta : Ciao maggio, capisco il tuo problema e so che è molto fastidioso. Ma non ti preoccupare, è solo un problema minore e puoi aggiustarlo in pochi tocchi qua e là. Il Galaxy S5 ha una funzione che scansiona automaticamente le reti disponibili nell'area e si collegherà al segnale più stabile e forte. Per risolvere il problema, puoi scegliere due opzioni: puoi disattivare completamente i dati mobili o impedire che il dispositivo passi a qualsiasi rete disponibile nella tua zona.

Ti suggerisco di disattivare la funzione che scansiona automaticamente le reti disponibili perché i dati mobili sono importanti soprattutto se invierai messaggi MMS o immagini.

Per disabilitare la funzione, segui questi passaggi: