StraightTalk Galaxy S5 non può connettersi a Internet, altri problemi di connessione

Il nostro post oggi affronta alcuni dei problemi di connettività # GalaxyS5 condivisi dalla nostra comunità. Speriamo che i suggerimenti che diamo di seguito ti indirizzino verso la giusta direzione nel correggere i tuoi problemi per sempre.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo post:

  1. Galaxy S5 in Bolivia non è in grado di connettersi a Internet tramite dati mobili
  2. Galaxy S5 non è in grado di installare Snapchat
  3. Galaxy S5 in modalità roaming non è in grado di connettersi a Internet
  4. StraightTalk Galaxy S5 non può connettersi a Internet
  5. L'app StraightTalk su Galaxy S5 continua a dire che non c'è connessione a internet dopo la sostituzione del router
  6. Galaxy S5 si surriscalda, perde la carica della batteria velocemente e non riesce a connettersi a Internet

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

Problema n. 1: Galaxy S5 in Bolivia non è in grado di connettersi a Internet tramite dati mobili

Ciao! Sono attualmente uno studente americano che vive all'estero in Bolivia, dove i tre principali servizi di telefonia cellulare sono Viva, Tigo ed Entel. Mio padre che vive negli Stati Uniti. mi ha mandato un cellulare Verizon S5. Con mio grande stupore, a differenza di altri telefoni prima, non avevo bisogno di farlo scoppiare dai tecnici qui per il cambio di gestore. Ho fatto poche chiamate senza problemi. tuttavia il mio cellulare non consente l'utilizzo dei dati per Internet. L'icona per l'utilizzo dei dati è lì ma non è mai accesa. Attualmente sto usando il Wi-Fi. Il mio telefono ha Entel.

In Bolivia, compriamo minuti e megabyte (per internet) tramite le carte che acquistiamo. Questo cellulare è davvero buono, ma i dati mobili rendono difficile ricevere chiamate Viber internazionali a meno che non disponga del Wi-Fi. - Enrique

Soluzione: Ciao Enrique. Il motivo più probabile per cui i dati mobili non vengono attivati ​​sul telefono, anche se è stato sbloccato dal gestore, è perché esegue ancora la configurazione del nome del punto di accesso Verizon (APN). Devi modificare le impostazioni APN in quella del tuo gestore corrente, Entel.

Sfortunatamente, non abbiamo le informazioni necessarie a portata di mano, quindi è necessario chiamare Entel e chiederglielo. Una volta che hai le giuste impostazioni APN, siamo sicuri che dovresti essere in grado di utilizzare i dati mobili senza problemi.

Problema n. 2: Galaxy S5 non è in grado di installare Snapchat

Ieri mattina, tutto andava bene, tutte le app si stavano aprendo, ho persino installato una nuova app. Quando ho terminato la lezione, ho tentato di aprire un'app che uso frequentemente, Snapchat, ed è rimasta bloccata durante il caricamento. Ho pensato che fosse solo un bug e ho tentato di risolverlo eliminando l'app e reinstallandola. Tuttavia, quando sono tornato nel Google Play Store, ho ricevuto un errore che diceva, Controlla la tua connessione e riprova. Ho provato di tutto, dalla cancellazione della cache del Play Store, alla sincronizzazione dei miei account Google, niente funziona. Per favore, se sai come risolvere questo problema, dì qualcosa di seguito. Questo problema mi infastidisce e non ho idea di come risolverlo. - John

Soluzione: Ciao John. Se hai problemi nell'installazione di Snapchat, il colpevole potrebbe essere l'app Play Store di Google. Ecco le cose che puoi provare:

Elimina i dati di Google Services Framework

Google Services Framework è un'app responsabile per aiutare altre app di Google nel tuo telefono a connettersi ai server remoti senza problemi. Se questa app inizia a rovinare, ogni genere di cose tende ad accadere. Cancellare i suoi dati equivale alla reinstallazione, quindi è un buon primo passo da fare. Ecco i passaggi per farlo:

  • Vai alle impostazioni.
  • Tocca Gestione applicazioni.
  • Scorri fino a e tocca Tutta la scheda.
  • Seleziona Google Services Framework.
  • Seleziona Cancella dati.

Aggiorna la data e l'ora del tuo telefono

La data e l'ora errate sul telefono possono causare problemi di sincronizzazione con i server di Google, pertanto la modifica a quella giusta può risolvere il problema.

  • Apri l'app Impostazioni principali del dispositivo.
  • Tocca Data e ora.
  • Se vedi "Data e ora automatica" e "Fuso orario automatico", deselezionalo.
  • Modifica manualmente la data e l'ora, in modo che non siano corretti.
  • Tocca il pulsante Schermata principale.
  • Torna alle impostazioni Data e ora (ripeti i passaggi 1 e 2).
  • Modifica manualmente la data e l'ora, in modo che siano corrette.
  • Ricontrolla le caselle "Data e ora automatiche" e "Fuso orario automatico".

Svuota la cache e i dati dell'app Google Play Store

Tieni presente che Google Play Store è anche un'app. È suscettibile di problemi proprio come qualsiasi altra app. Detto questo, è anche necessario cancellare la cache e i dati di volta in volta, soprattutto ora che si è verificato un problema durante l'installazione di un'app.

Reinstallare gli aggiornamenti di Google Play Store

Dopo aver eliminato i dati del Play Store, è necessario installare nuovamente gli aggiornamenti scaricabili. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

  • Apri l'app Impostazioni principali del dispositivo.
  • Tocca App o Gestione applicazioni (a seconda del dispositivo, potrebbe essere diverso).
  • Tocca Google Play Store> Disinstalla aggiornamenti.
  • Quando ti viene richiesto di ripristinare l'app Play Store alla versione di fabbrica, tocca OK.
  • Apri l'app Google Play Store di Google Play.
  • Torna alla schermata principale del tuo dispositivo. Se hai una forte connessione Internet (Wi-Fi o dati mobili), l'app Play Store si aggiornerà all'ultima versione in pochi minuti.

Queste soluzioni sono in genere efficaci nel risolvere il problema, ma se non cambia nulla, puoi continuare a fare quanto segue:

  • Assicurati che Download Manager sia attivo
  • Controlla la memoria disponibile del tuo dispositivo
  • Chiama il team di assistenza di Google Play visitando questa pagina .

Problema n. 3: Galaxy S5 in modalità roaming non è in grado di connettersi a Internet

Prima di partire per le vacanze in Canada dagli Stati Uniti, ho contattato Sprint International. Mi hanno dato una procedura graduale per cambiare il mio telefono in modo da poterlo usare in Canada. Sono su un piano che ha testo e dati illimitati e chiamate a $ 0, 20 / minuto. Così ho fatto tutto come richiesto e ora che sono in Canada, ho solo SMS e chiamate. Nessun accesso a e-mail o internet. E la cosa divertente è che quando sono entrato per la prima volta nel paese potevo usare Google Maps per aiutarmi a navigare verso la casa del mio amico. Ma ieri dopo un'ora di chat con Sprint, non è stato risolto e ora NON POSSO usare la mia Google Maps per navigare. Sono andato oltre le impostazioni e non riesco a capirlo. Ho un segnale e ha una R su di esso. Ma quando provo ad accedere alla mia email dice che non ho una rete mobile. Grazie per l'aiuto. - Terry

Soluzione: Ciao Terry. Se hai usufruito del piano internazionale di roaming del valore di Sprint, tieni presente che la velocità dei tuoi dati mobili è limitata all'utilizzo solo delle velocità di rete 2G. Se si dispone di velocità dati 3G, controllare con Sprint se si è raggiunto il limite di dati per il giorno. Il piano dovrebbe tornare alla velocità 2G dopo aver consumato il limite di dati assegnato per il giorno.

La velocità 2G è lenta e potrebbe non essere molto affidabile se la usi per controllare la tua posta elettronica e svolgere altre attività su Internet. Questo potrebbe essere il motivo per cui sembra che tu non sia in grado di utilizzare internet nonostante ottenga una buona potenza del segnale. Prova a verificare la tua velocità internet visitando speedtest.net.

Problema n. 4: StraightTalk Galaxy S5 non è in grado di connettersi a Internet

Ho Galaxy S5 e ho usato StraightTalk. Ho usato StraightTalk per anni e non ho avuto questo problema fino a quando non ho ricevuto questo telefono. Non riesco ad accedere a Internet / Facebook a meno che non sia in un luogo che consente l'accesso gratuito, vale a dire; qualcuno è personale o dice McDonalds.

Il mio telefono non trova automaticamente uno di questi o un accesso Internet generale per il quale sto pagando. E non ho lasciato la mia area - Sono in un'area metropolitana - 03301.

Ho controllato che le reti di modalità aereo-mobile siano spuntate. Ho avuto il reimposta StraightTalk ecc. Ancora senza fortuna. Non ho avuto problemi quando stavo usando il telefono. - Tina

Soluzione: Ciao Tina. Se si desidera avere una connessione Internet sul dispositivo anche quando si è fuori dalla portata di una rete Wi-Fi, assicurarsi che i dati mobili siano abilitati sul telefono e che il piano dati mobile lo supporti. Ciò significa che devi chiamare StraightTalk e chiedere loro di controllare l'abbonamento e configurare il tuo dispositivo.

Problema n. 5: l'app di StraightTalk su Galaxy S5 continua a dire che non c'è connessione a Internet dopo la sostituzione del router

Sulla mia casa Wi-Fi sono stato in grado di connettermi all'app StraightTalk in precedenza. Recentemente abbiamo cambiato il nostro router e ora l'app mi sta dicendo che non c'è connessione a Internet. Sono in grado di andare su internet tramite Chrome e non sembra che abbia problemi a navigare sul web usando Chrome ma l'app stessa non si connetterà a Internet.

Spero che tu possa aiutare per favore. Sono molto nuovo agli smart phone. Ho un Samsung Galaxy S5 e il mio operatore è StraightTalk. Grazie per l'aiuto che puoi fornire. - Jennifer

Soluzione: Ciao Jennifer. Se hai la possibilità di disinstallare e reinstallare l'app StraightTalk, ti ​​consigliamo di farlo.

Se l'app è inclusa nel telefono (preinstallata), non è possibile disinstallarla, ma è possibile eliminarne i dati.

Dopo aver reinstallato o eliminato i dati dell'app, prova ad accedere nuovamente al tuo account StraightTalk affinché l'app funzioni.

Problema n. 6: il Galaxy S5 si surriscalda, perde la carica della batteria velocemente e non riesce a connettersi a Internet

Ho un Samsung S5. Solo a partire da questa settimana il mio telefono non rimarrà connesso a Internet. Nessun messaggio di errore, continua a provare e utilizza molta batteria per farlo e il mio telefono è molto caldo mentre è appena seduto.

Quando provo ad andare su Google per cercare qualcosa, ricevo "Impossibile caricare i risultati della ricerca Qualcosa è andato storto. Prova a cercare di nuovo. ". Ho provato a spegnerlo per circa mezz'ora. L'ho spento e rimosso la batteria per almeno 10 minuti. - Genny

Soluzione: Ciao Genny. Stai cercando di utilizzare dati mobili o Wi-Fi? A meno che non si specifichi il tipo di rete su cui ci si trova, tutto ciò che possiamo fornire sono indicazioni generali. Se desideri istruzioni specifiche su cosa fare (a seconda della rete in cui ti trovi), consulta questo elenco di articoli per questo argomento.

Poiché il telefono sembra surriscaldarsi e perde la batteria più velocemente del normale, è meglio se puoi eseguire anche un reset principale. Segui questi passaggi:

  • Spegni il Galaxy S5.
  • Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
  • Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
  • Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
  • Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
  • Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

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