Sprint Galaxy S5 Problemi dopo l'aggiornamento del lecca-lecca e come risolverli [Parte 3]

Circa un paio di giorni fa, Sprint ha lanciato un altro aggiornamento lollipop per il Galaxy S5 per correggere alcuni bug e problemi riscontrati dai suoi clienti. Quindi, se ti viene richiesto di scaricare l'aggiornamento, ti preghiamo di prendere tempo per farlo, specialmente se al momento sei collegato a un problema o due.

In questo post, ho affrontato dieci problemi segnalati dai nostri lettori. Mentre alcuni di essi possono essere risolti senza la necessità di un nuovo aggiornamento, altri sono in realtà correlati al firmware. Per coloro che ci hanno inviato un'email, dedica del tempo a consultare questo post per vedere se la tua preoccupazione è stata affrontata e per i nostri lettori che potrebbero esserti sintonizzati, puoi inviare le tue domande a [email protected] ma fornire tutti i dettagli necessari sul tuo telefono e sul tuo problema. Puoi anche pubblicare sulla nostra pagina Facebook e / o su Google+ o seguirci su Twitter (#RealTDG).

DEVE VISITARE : Risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S5

I seguenti sono i problemi che ho affrontato in questo post:

Sprint Galaxy S5 mostra "Sfortunatamente, i contatti si sono fermati" Errore
Sprint Galaxy S5 non può connettersi a Internet tramite Wi-Fi
Contatti Sprint Galaxy S5, batteria, WiFi e problemi di prestazioni
Sprint Galaxy S5 Wi-Fi si accende automaticamente
Aggiornamento di Lecca-lecca Sprint Galaxy S5 Scheda MicroSD danneggiata
Sprint Galaxy S5 Drenaggio della batteria dopo l'aggiornamento del lecca-lecca
Annunci pop-up su Sprint Galaxy S5 dopo l'aggiornamento del lecca-lecca
Sprint Galaxy S5 Risposta automatica alle chiamate
Le applicazioni si bloccano dopo l'aggiornamento del lecca-lecca su Sprint Galaxy S5
La fotocamera Sprint Galaxy S5 non si concentra

Sprint Galaxy S5 mostra "Sfortunatamente, i contatti si sono fermati" Errore

Problema : Ciao, la scorsa settimana ho aggiornato il sistema operativo del mio Sprint Galaxy S5 e non ho alcun problema con il mio dispositivo. Tuttavia, questa settimana i contatti del mio S5 non possono più essere aperti. Sullo schermo appare sempre un messaggio che dice "Sfortunatamente i Contatti hanno smesso di funzionare". Ho già spento e acceso il dispositivo, ma il messaggio continua a essere visualizzato sullo schermo. Sono un principiante nel mondo Android e spero che tu possa aiutarmi a risolvere il mio problema. Grazie! - Ella

Problema 2 : Ciao. Ho il Galaxy S5 e la nuova versione di Android e per qualche motivo i miei contatti smetteranno di funzionare e i miei amici e familiari diranno che il mio telefono va direttamente alla segreteria telefonica e non riceve i messaggi. Come posso evitare di farlo di nuovo? Felice Connessione. Inviato dal mio Sprint Samsung Galaxy S5. - Rick

Problema 3 : Da quando ho aggiornato la galassia s5 al lollipop, ho ricevuto un messaggio di errore che indicava che i miei contatti non funzionano più. Ho cancellato le cartelle memorizzate nella cache e il problema persiste ancora. Per favore fatemi sapere cosa posso fare per risolvere questo problema.

Inoltre, il mio ragazzo e io abbiamo entrambi i telefoni s5. Stava cercando di condividere file musicali sul mio telefono e entrambi i telefoni avevano attivato il collegamento nfc e s ma i file sarebbero stati trasferiti. Cosa ci mancava per ottenere i file condivisi tra i due telefoni? Grazie, Traci .

Problema 4 : sono un utente Sprint S5. Sto riscontrando un errore nei contatti un paio di volte al giorno senza errori reali. Qualche idea su come risolvere? Grazie per le informazioni sulle foto danneggiate. Questi sono gli unici problemi che ho avuto finora. Grazie in anticipo. - Dennis

Problema 5 : Dopo l'aggiornamento a lollipop, ogni volta che ricevo una chiamata, passa alla modalità di priorità e silenzia tutto il suono, tranne i media e la suoneria. Inoltre, ogni ora ricevo una notifica che dice "Sfortunatamente i contatti hanno smesso di funzionare". Per favore aiuto! - Ryan

Risoluzione dei problemi : solo per questa sezione, ho affrontato i problemi segnalati da cinque dei nostri lettori che ci hanno inviato un'email. Questo problema è comune, infatti, succede anche alla variante di Verizon e AT & T. Esistono in realtà tre modi per risolvere questo problema:

Cancella la cache e i dati dell'app Contatti.
Disattiva la sincronizzazione dei contatti mentre il telefono sta ancora ottimizzando alcune app.
Svuota la cache e i dati di Google+, disinstalla e scarica e installa una nuova copia dal Play Store.

Queste procedure sono state considerate efficaci nel risolvere questo problema, ma non c'è alcuna garanzia. Quindi, se tutto il resto fallisce, il ripristino totale è l'ultima risorsa.

Sprint Galaxy S5 non può connettersi a Internet tramite Wi-Fi

Problema : Ciao, negli ultimi due giorni il mio telefono non caricherà le pagine web, facebook o ifunny mentre sono connesso al mio wifi. Quando spengo la mia wifi, si caricano bene. Hai qualche suggerimento sul perché? - Shannon

Risoluzione dei problemi : Ciao, Shannon. Prima di tutto, verifica che la tua rete Wi-Fi non sia un problema. Utilizzare altri dispositivi per connettersi a Internet tramite WiFi. Se puoi navigare sul Web, caricare Facebook, scaricare app e quant'altro, almeno, sappiamo che non è la tua rete ma il tuo S5. In questo caso, provare a "dimenticare" la rete WiFi nel telefono e riavviarla. Successivamente, lascia che scansiona, rilevi e riconnettersi alla rete per vedere se il problema è stato risolto. Se rimane dopo, verificare che il telefono possa connettersi a Internet tramite altri hotspot WiFi perché in caso contrario, c'è la possibilità che si tratti di un problema hardware o di un serio problema del firmware. Un modo per determinare quale è quale eseguire un hard reset .

Contatti Sprint Galaxy S5, batteria, WiFi e problemi di prestazioni

Problemi : Ciao, sono stato contattato in merito al recente aggiornamento. Il mio telefono non ha funzionato bene da allora. Ricevo messaggi di errore tutto il giorno. Contatti interrotti sfortunatamente, la durata della batteria è terribile, funziona lentamente, scollega il wifi. Spero che ci sia un nuovo aggiornamento per risolvere questi problemi molto presto perché non ho speso $ 600 su questo telefono per questo, né per passare da un iphone anche a questo. - Katie

Risoluzione dei problemi : Ciao Katie! Apparentemente, il recente aggiornamento ha incasinato il tuo telefono e questo è in realtà un sacco di problemi per uno smartphone premium come l'S5. Puoi passare tutto il giorno a svuotare le cache e i dati dell'app Contatti e servizi correlati, scoprire quali app scaricano più rapidamente la batteria e rallentano le prestazioni, oppure continua ad attivare e disattivare il dispositivo di scorrimento WiFi nella speranza che rimanga connesso senza una soluzione garantita . Questa è una perdita di tempo. Quindi, salti immediatamente all'ultima soluzione: ripristino delle impostazioni di fabbrica!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi si accende automaticamente

Problema : Ciao, ho lo Sprint galaxy s5 e anche se ho il wifi spento, si riaccende da solo. Ho tutto spento nelle impostazioni. Ha iniziato a farlo una volta aggiornato a kit kat versione 4.4.4 e ora lo fa ancora con 5.0 lollipop. Inoltre, quando spengo lo schermo e guardo il mio telefono più tardi, il telefono spegne i miei dati, quindi, dopo aver acceso il telefono per alcuni secondi, i miei dati si riaccendono. Perché sta succedendo? Il mio telefono ha funzionato bene fino alla versione 4.4.4 di kit kat. Se hai qualche idea che sarebbe grandiosa! - Austin

Risoluzione dei problemi : Hey Austin! C'è questo servizio incorporato nel firmware del tuo telefono chiamato Connections Optimizer ed è responsabile del perché il Wi-Fi si accende automaticamente. Basta seguire questi passaggi e starai bene:

Vai alle impostazioni.
Tocca le reti mobili.
Tocca Connections Optimizer.
Deseleziona Auto seleziona la migliore rete.
In alternativa, disattivare Connections optimizer stesso.

Aggiornamento di Lecca-lecca Sprint Galaxy S5 Scheda MicroSD danneggiata

Problema : Ciao, il mio sprint Galaxy S5 (SM-G900P) è appena stato aggiornato ad Android 5.0 e durante questo ci sono stati alcuni errori. La scheda SD stava leggendo bene prima dell'aggiornamento, ma ora non leggerà. L'ho riformattato sul mio computer e ancora niente. Ho usato la mia vecchia galassia S3 e ho riformattato usando quello e ancora niente.

Ho anche preso un'altra scheda di memoria e l'ho provata e non ha letto. Continua a dire "Preparazione della scheda SD, Verifica errori".

Sai cosa posso fare per risolvere questo problema? Il telefono non mi consente di formattare la scheda mentre è inserita perché non la leggerà. Grazie, John .

Domanda correlata : Ciao. Il mio telefono continua a dirmi che non ho una scheda SD, ma lo faccio. Come posso risolvere questo? Meglio, Carrie .

Risoluzione dei problemi : Ehi, John. Di certo non è la prima volta che ho sentito di una scheda microSD essere danneggiati o danneggiati dopo un aggiornamento. Ho anche riscontrato un problema in cui il telefono non poteva più leggere alcuna scheda microSD montata su di esso. Quindi, sì, queste cose accadono e nel tuo caso, il recente aggiornamento potrebbe essere il colpevole. In base alla descrizione, tuttavia, sembra che il problema non riguardi la scheda ma il telefono, in particolare il firmware.

Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente tutte le app e i servizi di terze parti e poi lascia che legga nuovamente la tua scheda microSD per vedere se è possibile. In caso contrario, ti suggerisco di ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica. Se il telefono non è in grado di leggere la scheda dopo il ripristino, è meglio portare il telefono nel negozio Sprint e fare in modo che i propri tecnici si ricarichino nuovamente o reinstallino il firmware. Questo si prenderà cura del problema, anche se sarebbe una seccatura per la tua parte.

Sprint Galaxy S5 Drenaggio della batteria dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : ho aggiornato a lollipop 4 giorni fa, Sprint, Samsung Galaxy s5. Subito il mio telefono si stava comportando lentamente e cominciò a surriscaldarsi. Questo scaricherà anche la batteria molto rapidamente. E 'stato un inferno. Finalmente rimosso la scheda SD e risolto il problema, ma non sono sicuro se si tratta di un problema con la scheda stessa o un'app che era sulla scheda. Ovviamente voglio accedere alla mia carta. Qualsiasi aiuto è molto apprezzato. - Thanasi

Risoluzione dei problemi : Ciao Thanasi. Uno dei motivi per cui il telefono si surriscalda è quando continua a provare ad accedere alla scheda microSD ma non riesce a leggere da esso. Questo è il motivo per cui il problema è stato risolto rimuovendo la scheda microSD. Credo che la tua scheda microSD sia stata danneggiata durante l'aggiornamento, ma per favore controllala perché è stata così comune. Ci sono stati anche casi in cui le schede microSD sono state danneggiate a causa di un aggiornamento del firmware, ma speriamo solo per il meglio.

Annunci pop-up su Sprint Galaxy S5 dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao, da quando aggiorno il mio telefono al lecca-lecca, quando mi sveglio il mio telefono compare un piccolo droide in bianco e nero e un annuncio arriva sul telefono a schermo intero di solito per un gioco come lo scontro di clan. Questo è molto fastidioso. Come faccio a farlo andare via e smettere di farlo? Ho già provato la "wipe cache partition" senza alcun risultato. Grazie, Rob .

Risoluzione dei problemi : gli annunci sono spesso allegati alle app, quindi un modo per fermarli è trovare l'app in cui sono allegati gli annunci che continuano a comparire e quindi disinstallarla. Puoi andare su Application Manager e scorrere verso sinistra per visualizzare il contenuto della scheda "In esecuzione". Prova a disattivare prima le app sospette finché non trovi il colpevole; è il momento in cui puoi disinstallarlo.

Sprint Galaxy S5 Risposta automatica alle chiamate

Problema : Ciao, ho un Samsung S5 bianco, portante Sprint. Mi stavo chiedendo perché il mio telefono ogni tanto risponde alle chiamate da solo. Ho disabilitato la risposta vocale, le chiamate dirette, l'invio di una mano al dispositivo. Tutto ciò che ha a che fare con un gesto. Di solito il mio telefono è piatto da qualche parte e qualcuno mi chiama e qualcuno come risponderà da solo, senza che venga toccato o altro. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del mio telefono pensando che non avrebbe più risolto il problema, ma lo stesso problema si è verificato. Qualche suggerimento che mi puoi consigliare oppure esiste un multifunzione con il mio telefono?

Risoluzione dei problemi : molti si lamentavano di avere lo stesso problema del tuo e mentre alcuni hanno detto che il reset di fabbrica ha funzionato per loro, altri dicono che farlo è solo un rimedio temporaneo e non una soluzione permanente in quanto il problema è tornato poco dopo il reset. È il problema con il telefono e Sprint è disposto a scendere a compromessi solo per il bene dei suoi clienti, quindi contatta il tuo fornitore di servizi. Non c'è nulla che possiamo fare al riguardo. E comunque, questo problema sta già accadendo anche prima di Kitkat e Lollipop, quindi non è a causa del recente aggiornamento.

Le applicazioni si bloccano dopo l'aggiornamento del lecca-lecca su Sprint Galaxy S5

Problema : ho questo fastidioso problema sul mio Sprint Galaxy S5 dopo aver aggiornato il sistema operativo del mio dispositivo 4 giorni fa. Ho notato questo particolare problema l'altro giorno in cui alcune delle mie app non si apriranno anche se ho già riavviato il mio telefono più volte. Fino ad ora non riesco a risolvere il problema. Per favore aiuto! - Tyler

Risoluzione dei problemi : Ciao. Molto spesso, solo le app che sono state salvate o spostate nella scheda microSD sono interessate da questo problema, perché il recente aggiornamento potrebbe aver danneggiato la scheda in modo che non possa essere letta dal telefono. La cosa migliore da fare è rimuovere la scheda SD dal dispositivo e consentire al computer o al laptop di leggerla. Se viene richiesto che la scheda debba essere riformattata, i dati sono stati danneggiati o la scheda è stata completamente danneggiata. Detto questo, non c'è modo per noi di recuperare i tuoi dati e l'unico modo per sapere se puoi ancora usarlo o no è riformattarlo usando il formato FAT32. Se il telefono non riesce a leggere dopo, è ora che acquisti una nuova scheda SD.

La fotocamera Sprint Galaxy S5 non si concentra

Problema : Ciao ragazzi, solo questa settimana ho aggiornato il software del mio Sprint Galaxy S5 e posso dire che le prestazioni del mio dispositivo sono sorprendenti. Tuttavia, ieri mattina, quando ho provato a scattare una foto, la mia fotocamera non si focalizzerà e non so cosa abbia causato il problema. Ho riavviato il dispositivo più volte ma il problema non è stato risolto. Ho anche spento il dispositivo per due ore, ma quando lo accendo il problema si sta ancora verificando. Spero che tu possa aiutarmi con il mio problema. Grazie in anticipo! - Jen

Risoluzione dei problemi : se il problema è solo la messa a fuoco e il telefono può ancora scattare foto, è sufficiente pulire l'obiettivo con un panno morbido e asciutto. Le lenti oscurate causeranno questo problema. Puoi anche provare a cancellare sia la cache che i dati della fotocamera. In base alla tua descrizione, penso che il problema non sia affatto serio.

Ripristino totale completo

Questa procedura cancellerà tutti i dati salvati nella memoria interna del telefono e potrebbe danneggiare la scheda microSD. Quindi, prima del ripristino, eseguire un backup dei dati importanti e disinstallare fisicamente la scheda microSD.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Riassumendo

Ecco qua! Anche se in questo post abbiamo specificamente citato Sprint, ciò non significa che le procedure di risoluzione dei problemi o le soluzioni presentate qui non funzioneranno con altre varianti di Galaxy S5. Lo faranno finché il problema non è specifico di Sprint. Se avete domande, problemi o suggerimenti, non esitate a contattarci via email a [email protected]. E questo conclude la terza parte della nostra serie di risoluzione dei problemi di Sprint Galaxy S5.