Risolto Samsung Galaxy Note 8 Impossibile effettuare chiamate video dopo l'aggiornamento del software

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui miriamo ad aiutare i nostri lettori che possiedono il #Samsung #Galaxy # Note8 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo modello è l'ultimo della serie Note di dispositivi che utilizza alcuni dei più recenti componenti della tecnologia mobile. Anche se questo è un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy Note 8 non è possibile effettuare videochiamate dopo il problema di aggiornamento del software e altri problemi correlati.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

Potresti anche raggiungerci sui nostri account Facebook e Google+ sui social media.

Nota 8 Impossibile effettuare chiamate video dopo l'aggiornamento del software

Problema: possiedo la nota 8 e ho un grosso problema. All'inizio sono stato in grado di fare videochiamate con altri, ma dopo l'aggiornamento del software ho perso questa funzione e non ho trovato alcuna soluzione su Internet per risolvere questo grosso problema per me. Per favore aiuto

Soluzione: la prima cosa che devi fare in questo caso particolare è assicurarsi che l'opzione di videochiamata del telefono sia abilitata.

  • Da una schermata Home, tocca Telefono
  • Tocca l'icona Menu
  • Tocca Impostazioni
  • Dalla sezione Chiamate video, tocca l'interruttore Videochiamata per accendere

Dovresti essere in grado di effettuare una videochiamata dopo questo. Nel caso in cui il problema persista e dal momento che hai detto che questo si è verificato subito dopo un aggiornamento del software, questo è probabilmente causato da alcuni vecchi dati software che non sono stati completamente rimossi. La cosa migliore da fare al momento è fare il backup dei dati del tuo telefono e fare un reset di fabbrica.

Nota 8 si blocca e si riavvia quando si effettua una chiamata

Problema: ogni volta che provo a chiamare il telefono si blocca e si riavvia da solo e se in qualche modo riesco a chiamare il microfono non funziona (2) Quando la batteria è quasi 25 o% in basso, il telefono inizia a riavviarsi e se lo carica il telefono funziona bene non so qual è il problema a volte sembra che il microfono stia causando problemi a volte penso che la batteria stia causando problemi plz help me provo ad aggiornare il telefono ma continua a succedere

Soluzione: la cosa migliore che puoi fare adesso in questo caso è eseguire il backup dei dati del tuo telefono, quindi eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Una volta completato il ripristino, non installare ancora app nel telefono. Prova a controllare prima se il problema si verifica ancora. Se ciò accade, probabilmente questo è causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso sarà necessario portarlo a un centro di assistenza e farlo controllare.

Nota 8 Impossibile effettuare chiamate a determinati contatti

Problema: ho un nuovo telefono Galaxy Note 8 (trasferito i miei contatti dalla galassia precedente) e non sono in grado di effettuare chiamate verso alcuni (circa 4 dei miei numeri di contatto). Il telefono squilla una volta e CALL ENDED appare sullo schermo. Si presenta come chiamata persa sul telefono dell'altra parte. Tutti gli altri numeri vanno bene. Non ho numeri bloccati e ho cancellato i numeri dalla lista dei contatti e li ho registrati, ma ho ancora lo stesso problema. Qualche idea? Questo è un telefono di 3 settimane

Soluzione: provare a eseguire una reimpostazione graduale sul telefono tenendo premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 10 secondi. Una volta che il telefono è stato avviato, controlla se il problema si verifica ancora. In caso affermativo, procedere con i passaggi elencati di seguito.

  • Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria. In caso contrario, è molto probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri quale app è e disinstallala.
  • Prova a svuotare la cache e i dati dell'app del telefono dal gestore applicazioni, quindi controlla se il problema si verifica ancora.
  • Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

Nel caso in cui il problema persiste, dovrai contattare il tuo operatore per quanto riguarda questo problema in quanto potrebbe trattarsi di un problema relativo alla rete.

Nota 8 La chiamata non può essere ascoltata

Problema: sto usando Samsung note 8 .. durante le telefonate, non riescono a sentirmi a meno che non sia in modalità altoparlante o utilizzo di cuffie / auricolare .. Non posso nemmeno usare bixby, ha ancora bisogno di cuffie. Il mio microfono funziona bene Ho provato a registrare la mia voce usando il portatile stesso. Ho provato a cancellare la cache, resettare il soft reset e anche il reset di fabbrica, ma non funziona. Ho comprato questo telefono in Canada quando ero in viaggio, ora non c'è modo per me di restituire questo telefono a dove l'ho comprato. Il loro supporto tecnico mi ha detto di aspettare un altro aggiornamento del software perché forse correggeranno bug e glitch, non so quando sarà il prossimo aggiornamento. Puoi aiutarmi? Penso di aver avuto il peggior problema di tutti gli utenti di Note 8 ...

Soluzione: è improbabile che un aggiornamento software risolverà questo problema poiché potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore che puoi fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.