Soluzioni per il blocco del software, riavviare i problemi sul Samsung Galaxy S4

Benvenuti nella nostra serie focalizzata sulla risoluzione dei problemi relativi al blocco e al riavvio del software sul Samsung Galaxy S4. Se possiedi questo particolare modello, potresti voler aggiungere questa pagina ai segnalibri per fungere da guida in futuro se riscontri problemi di cui parleremo.

In questa puntata della serie abbiamo raccolto quattro problemi inviati tramite e-mail dai nostri lettori in cerca di assistenza per il problema che hanno i loro telefoni. Affronteremo questi problemi e forniremo una soluzione che, si spera, porterà a una soluzione.

Se possiedi un Galaxy S4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a inviarci un'email a [email protected]. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci invii un'email, tenti di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

Oltre a inviarci una e-mail, potremmo anche raggiungerci sui nostri account di social media su Facebook e Google+.

S4 Google non funziona

Problema : sto riscontrando un problema con il mio telefono che non riesco a risolvere. L'ho sradicato mesi fa. Ma poche settimane dopo ha tentato di aggiornare alla 4.4.4 e ho dato di matto e spento il telefono. Non è stato aggiornato, ma dato che Google non funziona. Dice che non può stabilire una connessione. Ma questo è solo un problema. Dice anche che è radicato a volte, e altre volte dice che non lo è. Non riesco a risolvere. Vengo provato diverse opzioni. Per favore aiuto!!!

Soluzione : l'interruzione del processo di aggiornamento potrebbe aver danneggiato i dati del telefono, che potrebbe essere il motivo per cui Google non funziona nel telefono. Questo potrebbe anche essere il motivo per cui il tuo telefono viene rilevato come root e talvolta no.

Il modo migliore per gestire questo problema è eseguire il backup dei dati del telefono, quindi eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù finché non viene evidenziato 'cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S4 si blocca casualmente e si riavvia dopo il rooting

Problema : prima di tutto, grazie per tutto ciò che fai per la comunità di Android. Ho comprato a mia moglie un Verizon / Straight Talk S4 su Ebay pochi mesi fa. L'ho effettuato il root per abilitare il tether wifi, ma da allora si è bloccato / riavviato automaticamente, specialmente quando si effettuano o si ricevono chiamate. C'è un modo per tornare a un reset di fabbrica o qualsiasi nuovo punto di partenza per quella materia?

Ecco le specifiche attuali:

Modello # SCH-I545

Versione Android: 4.4.2

Versione baseband: I545VRUFNG6

Versione del kernel: 3.4.0

Build # KOT49H.I545VRUFNG6

Versione hardware: I545.06

Il feedback è molto apprezzato!

Soluzione : prima di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, provare a cancellare prima la partizione cache del telefono in quanto ciò potrebbe risolvere il problema.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo che la cache è stata cancellata.

Se il telefono continua a bloccarsi, procedere con il ripristino dei dati di fabbrica. Assicurarsi di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù finché non viene evidenziato 'cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S4 bloccato nel logo Samsung

Problema : Ciao, il mio telefono funzionava correttamente. Era a batteria scarica e l'ho collegato a una presa a muro. Quella sera mostrò sul display, il robot androide e un messaggio che stava scaricando software. Il mattino dopo, ho provato ad accenderlo. Risponde al pulsante di accensione, mostra il "Samsung Galaxy S4" e quindi si spegne. Ho provato a seguire le informazioni online per passare alla modalità sicura, ma quando provo a premere il volume, si spegne. Tutto il consiglio sarebbe apprezzato. Sto cercando di ottenere altri 2 mesi da questo telefono prima di aggiornare la mia famiglia.

Soluzione : la prima cosa che devi fare è rimuovere la scheda microSD del telefono, se installata. Quindi, collega il telefono al caricatore a muro e lascialo caricare per gli ultimi 20 minuti. Prova ad accendere il telefono.

Se il telefono non si avvia ancora, estrai la batteria. Tieni premuto il tasto di accensione per almeno un minuto per scaricare completamente il telefono. Reinserire la batteria, quindi provare a riaccendere il telefono.

Se il problema persiste, prova a sostituire la batteria del telefono. Questa batteria potrebbe non contenere abbastanza carica per accendere il telefono.

S4 si spegne da solo

Problema : Ciao, possiedo un Samsung Galaxy S4 - ho ricevuto un aggiornamento a Lollipop la scorsa settimana e stavo lavorando bene. Un altro aggiornamento è avvenuto ieri (non sono sicuro di cosa si trattasse) e il mio telefono ha iniziato a spegnersi da solo. Sono riuscito a farlo due volte e ora non si accende. Se premessi il pulsante di accensione, si accenderebbe / vibrerebbe (mai andato al logo Samsung) e poi fu spento. Qualche ricerca sul tuo sito web ... .stato reimpostazione soft - niente. Ho cercato di alzare il volume, i pulsanti di accensione e di accensione - niente. La batteria non è deformata o gonfia. Nessuna luce è accesa. Non sono sicuro di cosa fare a questo punto. Stavo cercando di capire come determinare se si tratta di un problema di batteria o di un problema di aggiornamento. Sono propenso per l'aggiornamento, ma quando ha fatto l'aggiornamento al lollipop la scorsa settimana il mio telefono è diventato super caldo. In genere non è caldo e tende a tenere una carica per un giorno intero. Qualsiasi pensiero o suggerimento sono i benvenuti! Grazie per aver letto.

Soluzione : ti suggerisco di provare a sostituire prima la batteria perché questo potrebbe essere il motivo per cui questo problema sta accadendo. Se non si dispone di una nuova batteria prontamente disponibile, è necessario collegare il telefono al caricatore a muro e lasciarlo caricare per 20 minuti. Mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie, provare ad accenderlo. Se si accende normalmente, rimuovere il caricatore. Se il telefono si spegne mentre il caricabatterie viene rimosso, è possibile che sia presente una batteria difettosa da sostituire.