Soluzioni per Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi e problemi relativi ai dati mobili [Parte 1]

Hai problemi di connettività nel tuo Samsung Galaxy S6 Edge? Sei arrivato nel posto giusto!

Benvenuti nel nostro primo articolo che si concentra sulla fornitura di soluzioni per Samsung Galaxy S6 Edge Wi-Fi e problemi di dati mobili! Ogni utente di smartphone incontra problemi di connessione di tanto in tanto, quindi abbiamo deciso di creare una serie di risoluzione dei problemi completamente nuova dedicata al suo fissaggio. Se sei un utente S6 Edge con un problema di connettività mobile Wi-Fi 0r, non esitare a inviarci un'email utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema n. 1: l'Internet di Samsung Galaxy S6 Edge non funziona tramite dati mobili

Buona giornata. Mi chiedo e spero che tu possa aiutarmi. Ho avuto il mio Galaxy S6 Edge per nemmeno un mese, le prime 2 settimane il mio telefono funzionava perfettamente in ogni area! Successivamente ho avuto problemi di connessione internet in cui tutto ciò che riguardava Internet non funzionava.

Ho chiamato il mio fornitore di servizi che mi ha guidato attraverso i passaggi di cambiare la mia rete mobile in un'altra rete e poi tornare alla mia. Dopo averlo fatto per quasi 3 giorni di fila, non ha funzionato.

Ho chiamato di nuovo il mio fornitore di servizi e hanno ripristinato tutte le mie impostazioni e attivato di nuovo il mio account e le impostazioni del cellulare. Ancora non ha funzionato.

Ho deciso di andare al negozio del mio fornitore di servizi dove ho comprato il telefono ei consulenti hanno giocato intorno e non sono riuscito a trovare il problema e quindi mi hanno ordinato di portare il mio telefono in un negozio di riparazioni - cosa che ho fatto e al momento della raccolta del mio telefono - è stato ha detto che era necessario un aggiornamento del software. Io lì e poi ho avviato il mio telefono, e tutto funzionava bene, ero in grado di connettermi a Internet e scaricare le app di cui avevo bisogno e che volevo.

Quando sono tornato a casa - sorpresa a sorpresa il mio telefono non funzionava più. (Circa 2 ore dopo aver raccolto il mio telefono).

Ho provato a cambiare tra il GSM e LTE e tutte quelle connessioni di rete per vedere se qualcosa farebbe la differenza e nulla ha.

Ho fatto il cambio completo di una rete a un'altra e di nuovo alla mia e ancora niente funziona.

Non sono stato in grado di usare il mio telefono per più di una settimana. Il mio telefono è un vegetale! Tutto ciò che ha a che fare con Internet non funziona, una volta in blu luna riceverò un messaggio Whatsup ma è più fortunato che ho.

Per favore aiuto??

Grazie. Saluti. - Kaylyn

Soluzione: Ciao Kaylyn. Se si utilizzano dati mobili per connettersi a Internet, il problema può derivare dal telefono stesso o dall'account con il proprio fornitore di servizi. Supponendo di avere un segnale accettabile per la rete LTE a casa, il primo compito è isolare ciò che sta causando il problema. Ecco le cose che devi fare:

• Elimina la partizione della cache

• Avvia il telefono in modalità provvisoria
• Prova a fare un reset di fabbrica

Queste sono soluzioni di risoluzione dei problemi standard se un utente sospetta che il dispositivo sia affetto da problemi persistenti. Se non funziona, ti consigliamo di richiedere un telefono sostitutivo dal tuo gestore telefonico e assicurarti che non vi siano problemi relativi all'account o alla fatturazione che potrebbero essere la vera ragione del tuo problema.

Problema n. 2: Samsung Galaxy S6 Edge non è in grado di connettersi per funzionare Wi-Fi

Ciao. Ho già eliminato la cache. Ma non la fabbrica pulire set. Non ho alcun backup e non so come fare un backup.

Il mio Wi-Fi a casa si collega bene - ieri si collegava bene al Wi-Fi di lavoro. Ho un altro Samsung S3 e che si collega bene al Wi-Fi di lavoro

Potresti aiutarmi. - Susan

Soluzione: Ciao Susan. Prova a scollegare il tuo S6 Edge dal tuo Wi-Fi di lavoro, quindi ricollegati. Questo di solito fa il trucco. A volte, le informazioni per una specifica rete wireless potrebbero essere cambiate per qualche motivo. Costringendo il dispositivo a riconnettersi alla stessa rete disconnettendolo manualmente, il telefono penserà che si stia connettendo a una nuova rete. Se non lo hai già fatto, ecco i passaggi:

• Vai a Impostazioni .
• Tocca Wi-Fi per accenderlo.
• Seleziona il tuo lavoro Wi-Fi e tocca il pulsante Elimina.

Problema n. 3: Samsung Galaxy S6 Edge continua a perdere il segnale Wi-Fi

Ciao. Adoro il tuo sito e tutto ciò che fai. Ho un problema interessante per te qui.

Vivo in Australia e ho comprato il mio S6 Edge laggiù prima di volare in Europa. Sfortunatamente, sto riscontrando problemi con la connessione Wi-Fi quando la scheda SIM ha accesso a Internet. Ho avuto questo problema in Australia, ma sono stato lì solo per 3 giorni dopo aver ricevuto il telefono, quindi non ho avuto molte possibilità di testarlo dato che mi avrebbe automaticamente passato ai miei dati 4G.

Da allora sono arrivato in Europa e attualmente sono in Serbia. Ho ricevuto una nuova scheda SIM qui e non ho avuto problemi con la connessione a Internet o le telefonate, ma non ho potuto connettermi al Wi-Fi ... ovunque. Pensavo che il telefono fosse fisicamente danneggiato e che avrei dovuto rispedirlo in Australia per le riparazioni.

La cosa interessante è che, una volta arrivato in Bosnia, non ho effettuato il roaming e all'improvviso anche se non potevo effettuare chiamate o utilizzare i dati 4G, potevo connettermi a qualsiasi Wi-Fi disponibile. Una volta tornato in Serbia ho ricominciato ad avere problemi di nuovo, così ho ripristinato il telefono di fabbrica (visto che ha anche un folle problema di surriscaldamento) e ora non posso più collegarmi a nessun sistema Wi-Fi. Ho acceso e spento numerose volte la rete intelligente, ripristinato, dimenticato le reti e riavviato e ho ancora problemi. Fino ad oggi, potevo connettermi al Wi-Fi domestico per periodi di circa 60 secondi e quindi avrei dovuto spegnere e riaccendere il Wi-Fi perché il segnale sarebbe semplicemente morto.

Ho provato a rimuovere la SIM e semplicemente a connettermi al Wi-Fi, ma non posso utilizzare la maggior parte delle app senza la scheda SIM, quindi è un no-go.

Hai idea di cosa potrebbe causare questo e come migliorarlo?

Sarebbe molto apprezzato.

Saluti. - Nik

Soluzione: Ciao Nik. Alcune applicazioni a volte possono bloccare la funzionalità Wi-Fi, in particolare quelle dannose. Supponendo che la radio Wi-Fi del telefono funzioni, la causa più probabile può essere solo il firmware o un'app di terze parti. Se è ancora possibile, esegui gentilmente un altro giro di ripristino di fabbrica, quindi installa le app di terze parti singolarmente. Assicurati di dare al telefono abbastanza tempo tra ogni installazione per l'osservazione. Prova a connetterti al Wi-Fi dopo aver installato un'app e osserva come si comporta il telefono per alcune ore. Anche se richiede molto tempo, è un modo più sicuro per isolare il problema. Avremmo consigliato di avviare il telefono in modalità provvisoria, ma a volte è possibile eseguire app di terze parti appositamente progettate per ignorare la modalità diagnostica (modalità provvisoria).

Speriamo che questo semplice passaggio ti aiuti ma, in caso di fallimento, potresti voler prendere in considerazione la possibilità di ottenere una sostituzione dall'Australia una volta tornato.

Problema n. 4: Samsung Galaxy S6 Edge continua a mostrare l'errore "nessun segnale"

Ho avuto una fortuna orribile con il mio Galaxy S6 Edge AT & T. Perdo continuamente il servizio anche quando ho il mio vecchio S5 o il mio figlio Nota 4 proprio accanto al mio. Il mio sarà l'unico senza servizio. Ho avuto anche un'emergenza la scorsa settimana e, poiché non avevo "nessun servizio", non avrei nemmeno potuto effettuare una chiamata di emergenza al 911. Questo è stato il peggior telefono che abbia mai avuto. Ho perso numerosi testi e chiamate a causa di questo problema e il più delle volte non riesco nemmeno a fare una chiamata. Non importa dove sono. Ho letteralmente provato tutto tranne un nuovo telefono. Qual è il mio prossimo passo. Devo solo dirti grazie per un fantastico sito web. Sei stato di grande aiuto per me. E raccomanderò volentieri questo sito e il tuo contributo a tutti i miei amici. E spero che nessuno debba mai passare attraverso il calvario che ho fatto quando non riuscivo nemmeno a chiamare il 911 / EMS. - Karla

Soluzione: Ciao Karla. Mi dispiace per non essere in grado di utilizzare il telefono durante un'emergenza. Se il telefono continua a perdere il segnale in un'area con una copertura di rete elevata, l'hardware potrebbe essere la causa. Di solito raccomandiamo di eseguire alcuni passaggi standard per la risoluzione dei problemi, ma se hai già cercato l'assistenza di AT & T per quanto riguarda questo argomento, non c'è nient'altro che tu possa fare come utente. Ti consigliamo di richiedere semplicemente un telefono sostitutivo.

E grazie per aver trovato utile il nostro sito web. Apprezziamo il tuo impegno e il tuo tempo per raccomandarlo ai tuoi amici.

Problema n. 5: Samsung Galaxy S6 riceve un segnale debole nonostante la presenza di Airave a casa

Ciao. Sono un grande fan della tua applicazione, dei consigli e dei suggerimenti, quindi vengo da te con questo problema nella speranza che tu possa fornire le risposte che Sprint non è stato in grado di fare. Ho 2 telefoni sul mio account. Un S5 che ho avuto per circa un anno. Ottimo telefono. Ho anche un Edge S6. Ho avuto l'Edge per circa 3 settimane ora. La mia casa Internet (e fissa) è AT & T U-Verse ad alta velocità. Ho ottime velocità e copertura su Internet.

Quindi, ecco il problema con il mio S6. Con entrambi i telefoni in modalità CDMA, l'ottimizzatore delle connessioni è acceso e connesso al mio Wi-Fi (O a volte per scelta, non connesso al Wi-Fi) e Sprint ha fornito ad Airave una continua fluttuazione nelle barre che indicano la potenza del segnale. Posso guardare entrambi i telefoni seduti proprio accanto al mio Airave che ho collegato al mio computer e ho notato che in qualsiasi momento l'S5 può avere tutte le sue barre e l'S6 avrà solo una o due barre (che chiaramente indica un segnale debole). Ho chiamato Sprint e loro hanno teorizzato che ho un vicino che ha un Airave e che i miei telefoni stanno raccogliendo quell'Airave invece di quello attuale a casa mia. Quindi il tecnico è entrato e si è seduto a casa mia, dall'appartamento seduto alla citata città. Inoltre aggiorna la mia connessione e controlla la connettività di tutti i miei telefoni. Per tutti gli scopi pratici, sembra che risolva il mio problema per circa 3 ore.

Così oggi, che è il giorno dopo, sto notando che la mia potenza del segnale è di nuovo fluttuante proprio come era la prima volta. La mia domanda è, si tratta di un problema reale con il telefono o si tratta di un evento piuttosto normale all'interno della rete. E anche notare, il tecnico ha detto che la maggior parte dell'area in cui vivo (Fontana, CA) ha un segnale decente così come una torre 4G a circa un miglio di distanza. Quando sono in giro (nella zona di Rancho Cucamonga e Ontario, CA) ottengo un segnale buono / decente), ma questo mi lascia perplesso quando sono a casa. Avendo un Airave, AT & T Internet / Wi-Fi e un segnale forte, sono perplesso sul motivo per cui non ho la piena forza più che a malapena con le barre. Questo problema dovrebbe essere di grande preoccupazione o poca importanza? Per favore mi faccia sapere. Grazie per questo consiglio e per gli innumerevoli altri suggerimenti che hai fornito in passato! Continuate così come persone come me seguiranno sempre! Buona giornata! - William

Soluzione: Ciao William. Se tutti gli altri dispositivi mobili stanno ricevendo più barre del segnale Sprint a casa tranne il tuo Edge S6, ciò potrebbe indicare che il problema si trova all'interno del dispositivo stesso. Possiamo parlare di interferenza wireless come una possibile ragione per il segnale debole, ma poi anche altri dispositivi mobili in casa dovrebbero essere interessati.

Come sempre, è utile poter individuare se esiste un problema software o hardware. Considera di fare un reset di fabbrica sul tuo S6 e osservarlo per alcune ore. Assicurati di non installare alcuna app dopo aver effettuato il ripristino dei dati di fabbrica per escludere anche app di terze parti. Se il telefono riceve gli stessi livelli di segnale dopo una cancellazione completa, questo è un chiaro indicatore di un problema hardware. Sfortunatamente, l'unica soluzione efficace è ottenere un telefono sostitutivo.

Ora, se i livelli del segnale migliorano dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, le app installate o il possibile aggiornamento del firmware potrebbero aver incasinato alcune funzionalità nel telefono. Cerca di isolare la causa installando le app di terze parti singolarmente, assicurandoti di avere abbastanza tempo per osservare il telefono tra ogni installazione.