Soluzioni per Samsung Galaxy S6 Edge Problemi relativi a SMS e MMS [Parte 2]

Quasi tutti noi inciampiamo di volta in volta sui problemi relativi al testo. Mentre la maggior parte non sempre garantisce uno sforzo considerevole da parte nostra per risolvere il problema, alcuni potrebbero lasciarci confusi nel peggiore dei casi. Questo thread di risoluzione dei problemi è stato creato per mantenere la nostra comunità Android a conoscenza di alcuni di questi problemi. Speriamo che le soluzioni per i problemi di Samsung Galaxy S6 Edge SMS e MMS qui fornite possano aiutare la comunità in qualsiasi modo.

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Problema 1: il cursore si sposta su una parte diversa dello schermo o della parola quando si digita un messaggio di testo in Galaxy S6 Edge

Mentre sto digitando, il mio telefono prenderà a caso la parola che sto attualmente digitando e inserirla nel mezzo di una parola nella frase precedente. Ad esempio, se digito "Sono ottime notizie! Ma immagino che ora sia un punto controverso. "Il telefono finirà casualmente con" Quella è una novità! Ma immagino che ora sia un punto controverso. "- Lila

Soluzione : Ciao Lila. Deve essere un problema tecnico che inserisce casualmente il cursore in un'altra parte dello schermo. Questo è stato osservato con alcune app di terze parti prima, anche se non sembra esserci alcun modello specifico di trigger. Quello che puoi fare qui è eliminare la cache e i dati dell'app della tastiera. Questo aggiornerà i dati utilizzati dal sistema operativo per avviare l'app.

Se stai usando un'app di terze parti, anche la stessa cosa può essere d'aiuto. Se non hai ancora provato a farlo, segui questi passaggi:

• Tocca Impostazioni .

• Scorri fino a e tocca Applicazioni .

• Toccare Gestione applicazioni .

• Scorri verso sinistra per andare alla scheda Tutte .

• Tocca l'app di destinazione.

• Toccare Cancella cache .

Problema n. 2: gli SMS non vengono inviati quando Galaxy S6 Edge è in servizio

Mentre sono al telefono, i messaggi di testo non sono più in grado di scaricarli e nessun messaggio di testo viene trasmesso finché non sono al telefono. Questo non è successo con il mio HTC One, quindi non sto capendo quale sia il problema con il Galaxy S6 che dovrebbe essere un Android più avanzato. - Kiy

Soluzione : Ciao Kiy. Questo problema non ha nulla a che fare con l'hardware o il telefono. Probabilmente si tratta di un problema di rete o di un'app. Se si sta utilizzando l'app di messaggistica di riserva, è possibile che l'eliminazione della cache e i dati siano di aiuto (passaggi forniti in precedenza). Se ciò non risolve il problema, assicurati di far sapere al tuo operatore.

Problema n. 3: Samsung Galaxy S6 Edge non è in grado di inviare e ricevere MMS

Non posso mandare un messaggio a nessuna foto. Andava bene un minuto e poi niente. Sono passati 3 giorni e tutti i testi MMS non saranno pubblicati. Inoltre, non posso ricevere immagini dagli altri attraverso i testi. Proverò a scaricarli e verrà visualizzato come "messaggio non trovato". Grazie in anticipo per il vostro aiuto. - Tara

Soluzione : Ciao Tara. Ci sono alcune cose da considerare per risolvere questo problema, ma nel tuo caso, ci sono solo due cose che devi fare.

Verifica di disporre di una connessione dati stabile

L'invio e la ricezione di MMS richiede la connessione dati. Assicurarsi che i dati mobili siano abilitati quando si tenta di utilizzare prima la funzione MMS.

Verificare con il proprio gestore di rete

Se il problema si verifica casualmente senza che tu modifichi nulla sul telefono (come le impostazioni APN), chiama il tuo operatore e informalo del problema. La manutenzione delle aree, l'interruzione pianificata o non pianificata o le interruzioni del servizio di area potrebbero causare questo problema e far sapere loro che uno dei loro abbonati potrebbe essere spronato a controllare il loro sistema. I problemi di rete in corso non sono sempre monitorati, quindi informarli di uno potrebbe non solo aiutare te, ma anche altri utenti nell'area.

Problema n. 4: impossibile inviare MMS anche dopo aver sostituito Samsung Galaxy S6 Edge con uno nuovo

Ciao. Hai ottenuto un aggiornamento il 3/7/15 su Galaxy S6 32GB. Da allora provo a inviare un MMS a chiunque venga cancellato. Quindi non invia. Ho contattato la mia rete hanno fatto tutti i passaggi dalle impostazioni APN ai controlli di rete e proxy. Questo è stato fatto circa 8 volte ma non viene ancora inviato. Ho cambiato la mia SIM e ho anche ricevuto un nuovo telefono nel caso fosse difettoso. La mia scheda SIM funziona in altri telefoni ed è stata controllata nel negozio Vodafone UK e funziona senza problemi in iPhone 6 e HTC. La mia connessione dati funziona correttamente quando ci si connette a Internet, ai giochi ecc. Ma i dati non riescono a connettersi quando provo a inviare MMS. Anche Hangouts non funziona. Ma WhatsApp, il messaggio di Facebook funziona bene. Il tuo aiuto sarebbe apprezzato. - Steven

Soluzione : Ciao Steven. Sembra che tu abbia già coperto tutto ciò che deve essere fatto. Il problema deve essere correlato alla rete poiché hai già sostituito il primo telefono. A meno che due telefoni identici abbiano lo stesso esatto problema (il che è estremamente improbabile), la soluzione migliore è continuare a lavorare con il tuo operatore per risolvere il problema. Che i dati smettono di funzionare quando il telefono utilizza la funzione MMS sembra un problema relativo alla rete.

Nel caso in cui il problema derivi dal firmware del fornitore di telefonia, esegui un ciclo di ripristino delle impostazioni di fabbrica, quindi prova a inviare un MMS senza installare app di terze parti.

Ecco i passaggi per farlo:

• Vai a Impostazioni .

• Toccare Backup e Ripristina .

• Toccare Ripristino dati di fabbrica.

• Leggere l'avviso e toccare Ripristina dispositivo .

Per restringere ulteriormente il problema, puoi anche scegliere di eseguire il root del tuo dispositivo. L'utilizzo di un firmware diverso potrebbe essere la risposta. Tenere presente che il rooting può invalidare la garanzia del telefono e bloccarlo nel processo. Assicurati di usare una guida affidabile se decidi di farlo.

Se si verifica continuamente un errore durante l'invio di MMS tramite l'app di messaggistica di riserva, considerare l'utilizzo di un'app di terze parti.

Problema n. 5: Samsung Galaxy S6 Edge continua a ricevere vecchi messaggi eliminati nell'app Messaggio +

Ricevo il testo a caso che ho cancellato. Non l'intera conversazione, ma solo una parte della conversazione. Ho cancellato la cache sull'app Message Plus che è quella che ho usato. Stavo usando l'app di messaggistica di testo Samsung, ma a quanto pare se la finestra di conversazione è aperta, non si ottiene una notifica di un nuovo testo. Questo è un altro problema, quindi ora sto usando l'app Message Plus per inviare messaggi. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato. - Denise

Soluzione : Ciao Denise. Questo problema è più probabile legato alla rete rispetto al dispositivo specifico. Abbiamo notato molti abbonati a Verizon che utilizzano dispositivi diversi che hanno segnalato questo problema sporadicamente per anni. Si prega di chiamare il corriere e vedere se c'è qualcosa che possono aiutarti. SMS o messaggi di testo vengono temporaneamente memorizzati nel centro messaggi di una rete per una certa durata e di tanto in tanto, per qualche motivo, i vecchi messaggi vengono ritrasmessi.

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi del telefono, le uniche cose che puoi fare sono:

• avviare il telefono in modalità provvisoria,

• disinstallare app o,

• provare a utilizzare una diversa app di messaggistica.

Anche se rare, alcune app potrebbero interferire con una funzione di un'altra, quindi se sospetti che un'altra app possa essere la causa, avviare il telefono in modalità provvisoria è una buona procedura per iniziare.

Problema n. 6: l'app Galaxy S6 Edge Messaging continua a mostrare 1 messaggio in sospeso

Così ho passato e ho cancellato o messaggi. A quel tempo un mio amico ha deciso di mandarmi un messaggio. Nessun grosso problema vero? SBAGLIATO. Perché ora non importa quello che faccio sembra che non se ne andrà mai. Il mio telefono continua a dire che ho un messaggio, non lascerà la mia barra di notifica e l'app messaggio ne ha uno. Ma quando clicco sul messaggio, mi porta alla nuova pagina dei messaggi e non riesco a cancellare il messaggio perché non è lì da eliminare. Ho fatto quello che molte pagine mi hanno detto di fare. Ho forzato l'arresto dell'applicazione di messaggistica, l'ho spento e riacceso, l'ho messo in modalità provvisoria e poi riavviato. Per favore aiuto! - Haley

Soluzione : Ciao Haley. L'interruzione forzata dell'applicazione impedisce solo l'esecuzione dell'app. Quello che devi provare in seguito è cancellare la cache oi dati dell'app. Cancellare i dati è come reinstallarli in modo da perdere i vecchi thread dei messaggi e altri dati utilizzati dal sistema operativo. Provalo e dovresti essere bravo a farlo.

Problema 7: come inoltrare un messaggio di testo in Samsung Galaxy S6 Edge

Ciao. Originariamente non potevo inoltrare un testo e ho trovato online che dovevo andare nelle impostazioni per configurare il mio telefono per poter inoltrare messaggi di testo ma dall'ultimo aggiornamento ancora una volta non posso inoltrare messaggi e non riesco a ricordare o trova utili suggerimenti su come impostarlo di nuovo. Sei in grado di dirmi i passaggi per favore. - Sue

Soluzione : Ciao Sue. Per inoltrare un messaggio di testo utilizzando l'app Messaggi di stock è facile. Non è necessario modificare le impostazioni per far funzionare questa funzione. Ecco come:

• Apri l'app Messaggi .

• Toccare il thread del messaggio desiderato.

• Toccare e tenere premuto il messaggio che si desidera inoltrare.

• Toccare Avanti .

• Immettere o selezionare il numero del contatto.

• Rivedi o modifica il messaggio e tocca INVIA .

Se si utilizza un'altra app di messaggistica, il processo potrebbe variare leggermente.

Problema n. 8: come aggiungere una firma a un SMS in Galaxy S6 Edge

Nessun posto nelle impostazioni per la firma. Ci saranno mai opzioni per posizionare le firme nei messaggi? - Jeannie

Soluzione : Ciao Jeannie. SMS non consente l'aggiunta di firme. Non siamo a conoscenza di alcuna app di messaggistica che consenta ciò che desideri. L'aggiunta di una firma era disponibile nelle precedenti versioni di Android ma non con l'ultimo Android Lollipop. Inoltre, questa funzione è specifica per il gestore e ci sono i bordi S6 e S6 che consentono ancora l'aggiunta di una firma agli SMS anche quando si esegue l'iterazione Android più recente.

A differenza di una e-mail, gli SMS sono abbastanza limitati in termini di caratteri consentiti (solo 160 / messaggio è permesso) gli sviluppatori potrebbero aver trovato questa funzione non pratica. Inoltre, lo schermo dei messaggi di solito visualizza il nome del contatto, quindi aggiungere una firma potrebbe sembrare ridondante.

Samsung e Google di solito non rilasciano commenti quando aggiungono o rimuovono funzionalità secondarie, quindi non riusciamo a indovinare cosa pensano loro in merito.