Soluzioni per Samsung Galaxy S4 Problemi relativi a SMS e MMS [Parte 1]

Ecco alcuni dei problemi relativi agli SMS e agli MMS che i nostri lettori ci hanno inviato nelle ultime settimane. Abbiamo in programma di espandere questa serie di risoluzione dei problemi se continueremo a ottenere più problemi simili nel prossimo futuro. Se hai problemi di messaggistica di testo, non esitare a consultarci utilizzando il link fornito in fondo a questo post.

Nel frattempo, ecco le 7 soluzioni per i problemi di Samsung Galaxy S4 SMS e MMS. Speriamo ti piaccia leggere questo post!

Problema n. 1: Samsung Galaxy S4 non invierà MMS

La scorsa settimana ho provato a inviare un messaggio con l'immagine allegata passata a MMS e non è riuscito a inviare. L'ho già fatto senza problemi. Se provo a inviare il messaggio dall'immagine, fallisce anche. Quando il testo e il mio messaggio vengono convertiti in MMS, falliscono. L'ultima app che ho scaricato era Dripper !!

Un altro problema è il mio account Google. L'indirizzo email sopra. Non riesco a far sincronizzare i miei contatti Google. Il messaggio di errore è "la sincronizzazione ha attualmente problemi. Tornerà tra poco "mostra l'ultimo backup del 4/6/2015. Ora ho anche un account Samsung sotto questo indirizzo email e mostra che i miei contatti sono stati supportati alla data corrente. Quando vado al mio computer e guardo @ contatti sotto l'indirizzo email sopra sono tutti lì !!! Samsung e Google hanno problemi nella modalità di sincronizzazione ?! Ho anche un altro indirizzo email Google che NON fa parte dell'account Samsung e non ha problemi e consente di eseguire il backup dei miei contatti senza problemi con Google!

Ho provato a cancellare i dati di Google Services Framework. L'unico "Gestore applicazioni" che ho è nelle impostazioni> altro> gestore applicazioni> quando lo tocco, quindi elenca i titoli: app "scaricate", "scheda SD", "in esecuzione", "TUTTO", "Spento". Sotto "Tutti" quando tocchi il menu @ in basso a sinistra mi dà queste scelte: Ordina per dimensione o Ripristina preferenze app "", non c'è alcuna opzione per selezionare "Google Services Framework e Seleziona per cancellare i dati". hai una soluzione?

Grazie per questa app / sono stato anche su FB! . Spero che tu possa aiutarmi. - Joetta

Soluzione: Ciao Joetta. Hai chiamato il tuo provider di rete per il tuo problema MMS? Un problema MMS come il tuo può essere dovuto a un problema relativo alla rete, quindi prova a contattare il tuo fornitore al riguardo. Un altro buon modo per verificare se c'è un'interruzione del servizio nella tua zona è inserire la tua carta SIM in un altro dispositivo e usarla per inviare un MMS. Ovviamente, se il messaggio si spegne bene, questo è un chiaro indicatore del problema con il tuo S4.

Per fissare un S4 che non è in grado di inviare MMS, è necessario innanzitutto accertarsi che l'app di messaggistica funzioni correttamente. Se si utilizza l'app Samsung Messaggi di serie, provare a eliminare la cache e i dati, quindi inviare di nuovo un MMS. Tieni presente che questa operazione cancellerà i log dei messaggi, quindi se vuoi mantenerne alcuni, prova a trovare un modo per eseguirne il backup.

Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache e i dati dell'app, verifica nuovamente le impostazioni APN del tuo S4. Se non si è sicuri di quali valori devono essere inseriti nei campi APN, si prega di chiedere al proprio operatore di rete.

I server di Google responsabili della sincronizzazione dei contatti su più dispositivi a volte si riducono. Tuttavia, una volta tornati online, dovrebbero raccogliere le attività in sospeso che rimangono come sincronizzare le informazioni dei dispositivi obsoleti. Se ciò non si verifica, assicurati che le opzioni di sincronizzazione dell'app Google siano attivate, quindi una volta che l'S4 è connesso a Internet, comunicherà automaticamente a Google di sincronizzarlo.

Non è necessario toccare il pulsante menu dopo aver toccato la scheda "TUTTI". Cerca Google Services Framework nell'elenco di app e fai ciò che devi fare.

Problema n. 2: Come disabilitare la tastiera mobile in Samsung Galaxy S4

Ho appena notato che mentre sto scrivendo, la mia tastiera è molto piccola e si trova nel mezzo di altri messaggi che ho visto, come l'ultimo testo. Non riesco a leggere i testi in arrivo senza spostare la tastiera di testo. E 'strano e ho accidentalmente colpito la chiave sbagliata ?? Grazie! - Julie

Soluzione: Ciao Julie. Potresti aver attivato involontariamente la funzione di tastiera mobile. Per ripristinare le impostazioni predefinite della tastiera, basta toccare l'icona del microfono tra "Sym" e la barra spaziatrice, quindi premere l'icona della tastiera. Questo dovrebbe disabilitare la tastiera mobile.

Problema n. 3: Verizon Samsung Galaxy S4 non può inviare messaggi di testo quando si è in modalità 4G LTE

Dopo aver effettuato l'aggiornamento a Lollipop 5.0.1 da Kies, non sono più in grado di inviare messaggi in modalità 4G LTE. Se il mio segnale scende al 3G, sono in grado di inviare messaggi. Raramente scende al 3G. Vorrei avere indietro KitKat. Il telefono è un Verizon sbloccato. Durante le ricerche su questo telefono, ho trovato altri con lo stesso problema senza soluzione. Ho provato di tutto, dal ripristino delle impostazioni di fabbrica alla rimozione della batteria e al mantenimento del pulsante di accensione. Ho ripristinato anche la scheda SIM. Puoi aiutare? - Riley

Soluzione: Ciao Riley. Questo sembra un problema con la tua rete (fornitore di SIM) piuttosto che un problema di firmware o telefono. Collaborare con il team di supporto del proprio gestore di rete per risolvere il problema.

Lettura suggerita: Perché Android Lollipop causa problemi

Problema n. 4: Samsung Galaxy S4 non può ricevere SMS da determinate persone

Non posso ricevere messaggi da un particolare #. Possono riceverli ma quando inviano un testo non capisco. - Darrow

Soluzione: Ciao Darrow. Abbiamo sentito parlare di questo problema regolarmente quando qualcuno è passato da iPhone ad Android. Se stai utilizzando la tua vecchia scheda SIM dal tuo iPhone al tuo S4, assicurati di disattivare il tuo account iMessage.

Se prima non eri un utente di iPhone, prova a contattare la persona che sta tentando di inviarti un messaggio per dirgli di controllare il suo dispositivo o la sua rete in quanto ciò potrebbe essere la fonte di problemi.

Infine, assicurati di non aver contrassegnato determinati numeri come spam. Se si utilizza l'app di messaggistica di riserva, andare all'elenco di messaggi di testo, toccare il pulsante Menu e passare all'opzione Messaggi di spam . Se riesci a visualizzare i messaggi in questa cartella, significa che hai bloccato o contrassegnato alcuni dei tuoi contatti come spam. Per rimuovere la posta indesiderata da un contatto, premi nuovamente il pulsante del menu, vai su Impostazioni, cerca le impostazioni dei messaggi di spam e controlla l'elenco di numeri nominati come spam.

Problema n. 5: Samsung Galaxy S4 non può inviare SMS ed effettuare chiamate

Ciao. Così pochi giorni fa il mio Galaxy S4 ha smesso casualmente di ricevere / effettuare sia chiamate che messaggi di testo. Clicco su un contatto e preme la chiamata e immediatamente dice che la chiamata è fallita e solo le chiamate di emergenza. Con i messaggi di testo, premevo send e direi "invio" per un po 'e infine direi fallito. Ora, quando provo a inviare messaggi di testo, il messaggio dice immediatamente che non è riuscito. Sembra che io possa ricevere messaggi di testo perché ne ho alcuni oggi, ma non mi permetterebbe di rispondere. Davvero frustrante. Ha anche il simbolo di nessun servizio in alto quando so per certo che sono in un posto che ha un servizio, come la mia casa dove ho sempre avuto un ottimo servizio. Per favore aiuto!! Ho paura di essere fuori da qualche parte, e ho bisogno di entrare in contatto con qualcuno e non ho assolutamente modo di farlo. Ho provato tutto ciò che ho visto online, come spegnere e riaccendere, estrarre la carta SIM e la batteria per alcuni minuti, attivare / disattivare la modalità aereo, fare cose diverse nelle impostazioni, tutto! Potrebbe essere che per favore aiuto se puoi! Grazie! - Bek

Soluzione: Ciao Bek. Se si dispone di un altro telefono, provare ad inserire la scheda SIM e utilizzarlo per almeno 24 ore. Ciò che si desidera ottenere in questo modo è determinare se il problema riguarda la rete (provider SIM) o meno. Se è possibile inviare e ricevere messaggi di testo con un altro dispositivo, è necessario eseguire un ripristino di fabbrica sul proprio S4.

Problema n. 6: Samsung Galaxy S4 ha un timestamp non corretto sui messaggi di testo

Non so se questi sono collegati o meno. Sto eseguendo 5.0.1 (Lollipop?).

Circa 2-3 settimane fa, la mia capacità di sincronizzare il calendario di Outlook del mio computer con il mio calendario cellulare. Il telefono non riceverà le modifiche del calendario apportate: aggiunte o eliminazioni. Tuttavia, continua con la mia email di Outlook. E le e-mail appaiono sul mio telefono prima che compaiano sul mio computer da pochi secondi a un minuto circa. I miei tecnici della tecnologia universitaria pensano di poter risolvere il problema per me, ma ho pensato che potrebbe essere correlato al mio problema dell'orologio primario.

Per diversi giorni - forse una settimana - l'orologio in alto a destra e quello usato per i messaggi di testo è una mezz'ora più tardi rispetto al tempo reale e quello sul widget che uso che ha un orologio e il tempo in cima alla mia schermo di casa. Non sono affatto esperto di computer o telefoni cellulari.

Ho cercato su Internet e provato le varie cose che ero competente a provare (ad esempio, rimuovere e reinserire la batteria, accendere e spegnere, attivare e disattivare la modalità aereo).

Puoi per favore dare suggerimenti su come risolvere entrambi i problemi e darmi i termini corretti. Ad esempio, non so quale orologio è collegato a quale processo, anche se sembra che quello in alto a destra sia usato dai messaggi. Non so se questo viene utilizzato da applicazioni diverse dalla messaggistica e dalla posta elettronica (che mostra anche di arrivare dopo mezz'ora rispetto all'ora e all'ora effettive visualizzate sul programma Outlook del mio computer.) Grazie - Linda

Soluzione: Ciao Linda. Per evitare confusione, il tuo S4 dovrebbe essere impostato per utilizzare automaticamente la data e l'ora della tua rete. Per fare questo, basta seguire questi semplici passaggi:

  • Vai alle impostazioni.
  • Tocca Altro scheda.
  • Tocca Data e ora.
  • Assicurarsi che la data e l'ora automatiche stiano utilizzando l'ora fornita dalla rete.
  • Seleziona il fuso orario corretto

Selezionando la data e l'ora automatica dal proprio operatore di rete si sincronizzerà anche l'ora degli SMS ricevuti.

Problema n. 7: Samsung Galaxy S4 continua a ricevere l'errore della soluzione di sintesi vocale

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S4 e pochi giorni fa è spuntata una notifica che diceva soluzione text to speech e devo cliccare per forzare l'arresto, ma si riaccenderà dopo un messaggio di testo o se il mio telefono non è stato usato per mezz'ora, è davvero irritante perché non riesco a cancellarlo dalla mia barra di notifica, devo cliccare fino a quando non andrà. Puoi aiutare?! Grazie. - Sadie

Soluzione: Ciao Sadie. Ci sono alcune cose che puoi provare a risolvere il problema. Sappiamo dalle lettere precedenti che un problema come questo è più probabile a causa di un'applicazione di terze parti.

  • Avvia il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, il tuo telefono sarà costretto a eseguire solo app stabili e di prima qualità. Pertanto, se l'applicazione installata dall'utente è la causa del problema, il messaggio di errore non dovrebbe apparire. Prova ad andare oltre l'elenco di app e inizia a disinstallarle una per una a partire dall'ultima installazione.
  • Disinstallare task killer o app di diagnostica della batteria . Se hai installato app come Battery Saver o Battery Doctor, disinstallarle potrebbe aiutarti. Le applicazioni Task Killer sono ridondanti e sono note per complicare alcune funzioni di Android, quindi rimuoverle sarà a tuo vantaggio. Anche un thread del forum di AndroidCentral ha menzionato questo problema. Prova a vedere se i suggerimenti di altri utenti possono aiutarti.
  • Effettua il reset di fabbrica . Niente batte questa vecchia ma efficace soluzione. Assicurati di non installare successivamente lo stesso set di app.