Soluzioni per dati Samsung Galaxy S4, problemi di connessione Wi-Fi [Parte 1]

Benvenuti alla prima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi focalizzata che si occupa di problemi di connessione dati e Wi-Fi per il Samsung Galaxy S4. A partire dai 2 anni, ci sono ancora molte persone che utilizzano questo telefono in base al numero di e-mail riceviamo su questo dispositivo.

In questa puntata della serie risponderemo ad alcune e-mail che i nostri lettori ci hanno inviato riguardo i problemi di connessione dati e Wi-Fi che stanno affrontando con la S4.

Se possiedi un Galaxy S5 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a inviarci un'email a [email protected]. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Tuttavia, ti chiediamo di inviarci un'email per essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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S4 Video Streaming Issue

Problema : ciao ho un s4. Ho avuto il telefono quasi 2 anni di annuncio solo di recente durante la visione di video su Facebook, YouTube o qualsiasi altro sito. dopo circa 30 secondi il video smette di suonare ma il suono continua? Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato. anche quando telefono o qualcuno mi telefona l'altra persona sente un'eco della mia voce? Grazie

Soluzione : sembra che il tuo telefono abbia un problema di latenza durante lo streaming di video. È necessario innanzitutto verificare se questo problema si verifica quando si è connessi a una specifica connessione Wi-Fi o se si verifica quando il telefono è connesso a una qualsiasi connessione Wi-Fi. Ciò consente di eliminare qualsiasi problema relativo alla connessione.

Se la connessione non ha un problema, il problema potrebbe essere causato da dati temporanei corrotti. Basta cancellare la partizione della cache del telefono quindi verificare se il problema si verifica ancora.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare. Il telefono si riavvierà automaticamente dopo che la cache è stata cancellata.

S4 Wi-Fi e ritardo del messaggio di testo dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao, attualmente possiedo Galaxy S4 e dopo aver effettuato l'aggiornamento ad Android Lollipop, mi viene presentata una miriade di problemi. Ho provato tutto online ma senza successo. Proverò a spiegare i miei problemi in dettaglio.

  1. Wi-Fi: quando si tenta di connettersi al Wi-Fi, è necessario attendere per sempre. Sia che lo faccia dal trascinare giù la barra dall'alto o dalle impostazioni, ci vogliono almeno 60 secondi per accendersi. L'icona rimane leggermente attenuata e non diventa completamente luminosa per indicare che è accesa. Ho lo Smart Network Switch off e ha ancora lo stesso problema. Inoltre, dopo l'accensione, non si connette alle reti che ho salvato. Cliccando su una rete, ho salvato, si apre chiedendomi di digitare nuovamente la password come se fosse una nuova rete. Riavvio il telefono e si connette senza problemi. Lo fa ogni volta che spengo e riaccendo il Wi-Fi.
  2. Messaggio di testo - Non riesco a inviare messaggi di testo. Quando invio un messaggio, l'icona circolare continua a girare e dopo molto tempo, anche in genere dopo 60 secondi, invia infine. Grazie.

Soluzione : Sembra che i dati della vecchia versione del software abbiano un conflitto con l'aggiornamento di Lollipop che a sua volta causa questi problemi. Il modo più rapido per risolvere questo problema è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul telefono. Assicurati di eseguire il backup dei dati prima di procedere.

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù finché non viene evidenziato 'cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

S4 non può inviare o ricevere dati di grandi dimensioni utilizzando l'app VPN

Problema : Ciao, mi chiamo. Sto usando Samsung S4 da 2 anni ormai è abbastanza interessante. Ma qualcosa di recente, di cui non capisco. Ho iniziato a utilizzare l'app VPN sul mio telefono di recente, ma non è possibile ricevere i dati più grandi inviati o ricevuti. Tuttavia, le mie altre università usano la stessa app ma funzionano perfettamente sul loro androide. In secondo luogo ho acceso il mio sim nel telefono per risolvere e identificare il problema. Quello che ho visto è che funziona perfettamente nel loro. Ricezione di big data o inviata. Mentre la loro carta SIM nel mio telefono si comporta ancora allo stesso modo. Gentilmente aiutami a risolvere questo problema per favore.

Soluzione : non hai menzionato quale app VPN stai usando. Ad ogni modo, è molto probabile che si tratti di un problema di impostazione dell'app. Prova a verificare le impostazioni dell'app VPN confrontandola con le impostazioni utilizzate dai tuoi colleghi. Apporta le modifiche necessarie sulla tua app se ci sono delle differenze.

I dati mobili S4 non funzionano

Problema : Ciao, ho cercato su Google il problema con il mio telefono e ho trovato il tuo sito web, mi chiedevo se potevi aiutarti. Questa mattina ho inserito la scheda Sim e tutto il mio testo e le mie chiamate funzionavano, ma i miei dati mobili non lo sono e ho disattivato il dispositivo da solo e sui miei dati mobili, ma non funzionerà ancora. Ho ordinato il telefono da eBay ma è un nuovo telefono, sto usando lo stesso Sim usato prima e ho lo stesso provider. Se ripongo la sim nel mio vecchio telefono, il Nokia Lumia 1320, tutto funziona di nuovo. Quindi posso fare tutto MA uso i miei dati.

Soluzione : questo problema è probabilmente causato da un'impostazione APN errata sull'S4. Apri le impostazioni APN del tuo telefono andando su

  • Tocca su App
  • Tocca su Impostazioni e quindi tocca Altre reti
  • Toccare su reti mobili
  • Toccare i nomi dei punti di accesso

Controlla se il tuo telefono ha una voce per APN. Confronta le tue impostazioni APN con le impostazioni utilizzate dal tuo operatore. Puoi controllare le impostazioni sul sito web del tuo operatore o, meglio ancora, puoi contattare il team di supporto tecnico del tuo operatore e chiedere loro di aiutarti a ottenere le impostazioni corrette.