Soluzioni per problemi di ricarica e surriscaldamento del Samsung Galaxy S4 [Parte 1]

Anche se non è comune come altri problemi nelle altre serie di risoluzione dei problemi, c'è stato un numero considerevole di altri utenti che segnalano problemi di ricarica da un po 'di tempo. Abbiamo deciso di creare una discussione speciale per fornire le nostre soluzioni comprovate per problemi di ricarica e surriscaldamento del Samsung Galaxy S4. Se hai problemi di ricarica o di surriscaldamento non menzionati in questo post, inviaci gentilmente una e-mail in modo che possiamo pubblicarli e le loro soluzioni.

Problema n. 1: problemi di ricarica e surriscaldamento del Samsung Galaxy S4

Sto viaggiando negli Stati Uniti e ho davvero bisogno del tuo aiuto! (Vengo da Israele). Il mio telefono ha iniziato ad avere dei problemi questa settimana a partire da domenica - quando ho addebitato al telefono la sua percentuale non saliva, ma era diminuita fino alla morte del telefono.

Non so se è la carica che è diventata più lenta o il telefono che lavora di più e scarica più batteria. Ho spento il telefono e l'ho caricato solo quando è stato spento: era l'unico modo in cui potevo guadagnare un po 'di batteria.

Il giorno in cui la ricarica ha funzionato di tanto in tanto, ma la maggior parte delle volte ho dovuto spegnerlo se volevo farlo pagare.

Ho dato il mio telefono a ubreakifix e lo hanno restituito 2 giorni dopo dicendo che non c'è alcun problema.

Gli stessi problemi erano ancora lì e oggi - il venerdì ha smesso di funzionare completamente, senza nemmeno accusare un po '. Ho provato due batterie diverse e alcuni caricabatterie diversi. Ora si riaccende mentre sto scrivendo questa e-mail, ma continua a caricarsi lentamente quando è attiva. Grazie mille! - Chagai

Soluzione: Ciao Chagai. La prima cosa che devi fare qui è identificare la vera ragione del tuo problema di ricarica. Poiché hai già provato a utilizzare diversi caricabatterie e batterie, il problema potrebbe riguardare il software o l'hardware. Ecco le cose concrete che puoi fare per provare a correggere questo problema:

Controlla le app del telefono per processi bloatware o in background

Supponendo che non ci sia alcun problema con la batteria, il software potrebbe essere la causa. Individuare questo fatto può essere difficile dato che la maggior parte degli utenti può trovare la batteria solo come colpevole quando. Nella maggior parte di questi casi, le prestazioni della batteria scadenti possono essere dovute a un numero insolitamente elevato di processi in background in esecuzione simultanea che si traduce in un rapido esaurimento della batteria. Prova a controllare Impostazioni> Altro> Batteria per vedere cosa sta consumando il potere del telefono.

Assicurarsi che la porta USB funzioni e non sia sporca

Nella maggior parte dei casi, polvere o detriti possono accumularsi nella porta USB causando problemi di connessione e tempi di ricarica più lunghi. Spegni il telefono, rimuovi la batteria, la scheda SIM e la scheda SD e prova a "sollevare" la minuscola linguetta all'interno della porta usando uno stuzzicadenti. Se le superfici metalliche all'interno della porta USB non stanno facendo un buon contatto, possono comportare sessioni di ricarica intermittenti che potresti percepire come tempi di ricarica più lunghi.

Prova a utilizzare un cavo USB noto e funzionante

I cavi USB economici possono a volte "perdere" la corrente durante la ricarica a causa della scarsa schermatura che può anche comportare un tempo di ricarica prolungato.

Carica rapidamente il tuo telefono, se possibile

I tempi di ricarica per il tuo S4 variano a seconda del metodo che stai utilizzando. Il caricatore di serie Samsung è valutato con un amperaggio di 2 A, pertanto una batteria da 2.600 mAH completamente esaurita sul tuo S4 dovrebbe essere completamente carica in meno di 2 ore. Il tempo di ricarica potrebbe essere un po 'più lungo a causa di alcuni meccanismi progettati per estendere la durata della batteria. Se sei appassionato di caricare il tuo telefono tramite la porta USB di un laptop, il tempo di ricarica verrà ulteriormente esteso perché una porta USB 2.0 ha un valore di amperaggio inferiore di 0, 5 A.

Vedi anche articolo correlato su come estendere la carica della batteria del telefono qui .

Problema n. 2: come recuperare qualcosa dal Galaxy S4 se la batteria non funziona più

Ciao, ho una domanda sul mio Galaxy S4.

Nelle ultime due settimane si sarebbe surriscaldato casualmente, sia in caso di ricarica che in continuo utilizzo. Dopo aver aggiornato tutte le mie app, ecc., Ha smesso di surriscaldare più spesso. Quando si surriscalda, la batteria si scarica molto velocemente. Bene, negli ultimi due giorni il telefono è al punto in cui si accende solo quando è collegato a un cavo di ricarica. Durante questo periodo, la batteria si leggeva morta, dopo circa dieci minuti di carica la batteria sarebbe pari all'80%?

Ciò mi ha comunque confuso, ora il telefono non si accende affatto. Per fortuna ne ho preso uno nuovo e la maggior parte dei miei dati è stata salvata, tuttavia ci sono alcune cose sul dispositivo che potrebbero essere utili da recuperare.

Come suggerisci di riavere il telefono?

Pensi che il telefono abbia ucciso la batteria?

Dovrei comprare una batteria economica online solo per accendere il telefono? - Tyler

Soluzione: Ciao Tyler. Se pensi che comprare una batteria economica solo per recuperare qualcosa dal telefono ne valga la pena, vai avanti perché questo è l'unico modo per far funzionare nuovamente il telefono. Le batterie non sono progettate per funzionare oltre i soliti 2 anni di durata della vita. Questa timeline può essere abbreviata a seconda di come si utilizza il dispositivo. Riteniamo che la batteria abbia raggiunto il termine del ciclo di vita, come dimostrato dal costante surriscaldamento durante l'utilizzo del telefono. Il surriscaldamento può essere la causa o il risultato di un problema di batteria anche se potrebbe essere stata la causa della morte della batteria.

Problema n. 3: Galaxy S4 ha iniziato il surriscaldamento dopo l'aggiornamento a Lollipop

Ciao. Possiedo un Samsung Galaxy S4 - ho ricevuto un aggiornamento a Lollipop la scorsa settimana e stavo lavorando bene. Un altro aggiornamento è successo ieri (non sono sicuro di cosa si trattasse) e il mio telefono ha iniziato a spegnersi da solo. Sono riuscito a farlo due volte e ora non si accende.

Se avessi premuto il pulsante di accensione, si accenderebbe / vibrerebbe (non andò mai al logo Samsung) e poi fu spento. Qualche ricerca sul tuo sito web ... .stato reimpostazione soft - niente. Ho cercato di alzare il volume, i pulsanti di accensione e di accensione - niente.

La batteria non è deformata o gonfia. Nessuna luce è accesa.

Non sono sicuro di cosa fare a questo punto.

Stavo cercando di capire come determinare se si tratta di un problema di batteria o di un problema di aggiornamento.

Sono propenso per l'aggiornamento, ma quando ha fatto l'aggiornamento a Lollipop la scorsa settimana il mio telefono è diventato super caldo. In genere non è caldo e tende a tenere una carica per un giorno intero.

Qualsiasi pensiero o suggerimento sono i benvenuti!

Grazie per aver letto. - Alaina

Soluzione: Ciao Alaina. Se noti problemi dopo l'aggiornamento a Lollipop, potresti dare un'occhiata a questo articolo che abbiamo pubblicato la scorsa settimana per alcune soluzioni.

Il surriscaldamento, come menzionato in precedenza, può essere la causa o il risultato di scarse prestazioni della batteria, quindi è necessario isolare prima il problema. Se possibile, prova a usare un'altra batteria e osserva il telefono per un giorno intero. Se l'uso di un'altra batteria è fuori questione, potrebbe essere necessario utilizzare l'intelligenza per porre rimedio alla situazione seguendo i nostri suggerimenti in questo post .

Problema n. 4: Samsung Galaxy S4 non verrà addebitato in Repubblica Dominicana

Ciao. Ho un Galaxy S4 e proviene da AT & T. Io vivo in NH e sto visitando la Repubblica Dominicana, ma ho un problema con il mio telefono.

Il potere qui si spegne e usano le batterie per l'elettricità nelle loro case. Penso che il telefono si rifiuti di caricare quando la casa è alimentata dalle batterie.

Quando accendo il telefono, vibra ma lo schermo rimane nero e il LED è blu e sembra che stia lampeggiando.

Il primo giorno è successo che sembrava che la batteria necessitasse di essere caricata perché il telefono si è acceso il giorno successivo dopo averlo caricato.

A volte la luce è rossa quando è collegata e carica ed è verde quando è carica, ma continua a rifiutare di accendere lo schermo.

Sei in grado di aiutarmi o darmi consigli?

Grazie. - Melanie

Soluzione: Ciao Melanie. Il tuo caricabatterie Samsung di serie è progettato per convertire l'alimentazione CA in corrente continua prendendo la tensione normale proveniente da una presa di casa e trasformandola in un'uscita CC della batteria del tuo telefono a circa 5 V. Se stanno già funzionando con le batterie quando stai provando a caricare il telefono, l'installazione normalmente non funzionerà. Non abbiamo familiarità con l'installazione elettrica in Repubblica Dominicana, quindi potremmo sbagliare a questo proposito, ma provate a chiedere in giro a che ora viene ripristinata l'alimentazione CA, in modo da poter ricaricare correttamente il telefono.

Problema n. 5: Samsung Galaxy S4 che mostra l'errore "La batteria deve essere caricata" dopo un aggiornamento non riuscito

Ciao. Spero che tu possa essere in grado di darmi alcune idee su come ottenere il mio telefono in condizioni di lavoro.

Ero nel bel mezzo di aggiornare il telefono online quando Windows improvvisamente è morto; Ho finito con il riavvio. Sfortunatamente, tutto quello che ho visto al telefono è stato il ragazzo Android e un messaggio che mi diceva qualcosa come "il download è stato interrotto, ricollegare il dispositivo e andare all'assistente di riparazione di Verizon S4". L'ho fatto e ho ricevuto un altro messaggio "la batteria del telefono non è carica (???); carica il tuo telefono e poi ricollegalo all'assistente riparatore. "

Per farla breve. Nulla funziona tranne nove righe di testo molto piccolo in alto a sinistra e al centro "Aggiornamento software non riuscito", quindi un grafico di un piccolo rettangolo (il telefono) con due punti grandi, un triangolo giallo con esclamazione, due più grandi punti e una grafica in formato verticale (il computer). ' Il messaggio in basso riporta "Il tuo dispositivo non è stato aggiornato correttamente. Utilizzare il Verizon Software Repair Assistant su un computer per riparare il dispositivo e completare l'aggiornamento. '

Ma sono guidato in cerchio perché quando collego il telefono e provo a eseguire la riparazione, ricevo il messaggio "La batteria deve essere caricata". Ho tolto la batteria e ho messo il cover posteriore e il telefono si avvia da solo e torna sullo schermo con l'esclamazione e la grafica ...

Non ho idea di cosa farne ora, oltre a buttarlo via.

Puoi aiutare? - Anne

Soluzione: Ciao Anne. Innanzitutto, ti consigliamo di provare i nostri passaggi suggeriti per la risoluzione dei problemi in questo post e vedere come va.

Se non funziona, prendere in considerazione l'utilizzo di un'altra batteria (se possibile) e vedere se ciò farà alcuna differenza. In base alla descrizione del problema, tuttavia, sembra che il problema sia di natura firmware, quindi siamo sicuri che i suggerimenti nel post precedente dovrebbero funzionare.