Soluzioni per i problemi relativi all'Applicazione Samsung Galaxy Note 4 [Parte 1]

Le app sono la sostanza principale nei telefoni di oggi. Sono quelli che crea entusiasmo nel possedere uno smartphone in primo luogo. Senza di loro, abbiamo semplicemente un hardware potente e noioso nella nostra mano. Sfortunatamente, la pluralità di app crea anche problemi, molti di loro, quindi abbiamo una serie di post mirati per affrontarli. Il nostro articolo di oggi tratta alcuni dei problemi relativi alle app che Galaxy Note 4 ci ha inviato. Speriamo che le soluzioni per i problemi relativi alle app Samsung Galaxy Note 4 qui fornite possano risolvere efficacemente i problemi menzionati. Abbiamo in programma di espandere questa serie di risoluzione dei problemi nelle prossime settimane, quindi fai attenzione agli altri post.

Se desideri condividere i tuoi problemi, utilizza il link fornito di seguito.

Problema n. 1: Samsung Galaxy Note 4 continua a mostrare errori nella barra di stato su Google Service Play

Continuo a ricevere un messaggio di errore nella barra che indica l'errore di Google Service Play. Anche un triangolo con un punto esclamativo appare nella parte in alto a sinistra dello schermo e sotto il messaggio che dice richiesto da Google Music, anche se non lo usavo e, se lo faccio, funziona ancora. Un messaggio compare anche in una casella bianca nel mezzo dello schermo quando uso Facebook o giochi app. Li ho cancellati e la cache poi scaricata di nuovo. Il riavvio del telefono non risolve il problema. - Alastair

Soluzione: Ciao Alastair. Prova a cancellare il quadro servizi di Google del tuo telefono e vedere se è d'aiuto. Abbiamo notato che sembra esserci un numero crescente di problemi relativi alle app Google recentemente, quindi il problema potrebbe provenire da Google Services Framework o da Lollipop stesso.

Problema n. 2: le preferenze e i dati delle app vengono eliminati quando vengono spostati da un dispositivo di memorizzazione a un altro

"Ciao. Sono ancora nuovo per Android e le app di Google, ma ho scoperto che se ho bisogno di reinstallare un'app o se, per qualsiasi motivo, ho bisogno di spostare l'app dalla memoria locale alla scheda SD o viceversa, tutti i dati precedenti è cancellato. A meno che non crei un account e oggigiorno spesso si collega solo a Facebook per il login, vorrei ricominciare da capo. Android non usa una sorta di udid come fa iPhone in modo da ripristinare i dati e le preferenze di utilizzo precedenti? O c'è un altro modo per assicurare che i dati precedenti non vadano persi? Grazie in anticipo! "- Carmen

Soluzione: Ciao Carmen. La reinstallazione di un'app o il suo spostamento su un altro dispositivo di archiviazione comporteranno normalmente le preferenze, le impostazioni e il ripristino dei dati dell'app. A meno che l'app in questione non disponga delle funzionalità cloud che mantengono intatte le impostazioni e i dati, non esiste alcuna soluzione per questa limitazione.

Problema n. 3: l'app della tastiera continua a bloccarsi su Samsung Galaxy Note 4

Ogni tanto la mia tastiera Samsung si blocca. - Sybilla

Soluzione: Ciao Sybilla. Prova a svuotare la cache e i dati dell'app della tastiera eseguendo la procedura seguente:

• Vai a Impostazioni .
• Tocca Applicazioni .
• Tocca Gestisci applicazioni .
• Tocca la scheda Tutto .
• Cerca l'app della tastiera e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati .

Se questo non lo risolve, prova a utilizzare un'app per tastiera di terze parti come rimedio.

Letture consigliate: soluzioni per Galaxy S4 Keyboard, problemi di input

Problema n. 4: ritardo del messaggio Samsung Galaxy Note 4 quando si utilizza WhatsApp

Ciao TDG. Sono Jacky dalla Malesia. Sto avendo messaggi di WhatsApp che ritardano il problema con il mio Note 4 e spero che tu possa aiutarmi. Inizialmente funziona senza problemi, ma dopo 3 o 4 settimane si sta facendo ogni giorno di serie. Ho navigato attraverso alcuni siti Web per soluzioni ma è stato temporaneamente risolto solo e dopo 3 o 4 settimane, è successo di nuovo. Ho provato a disinstallare e reinstallare nuovamente, ha funzionato solo per poche settimane. Ho provato un altro metodo in cui è stata installata un'app (PNF No-Root) consigliata dal sito Web di WhatsApp, ma non ha funzionato affatto. Questa è la prima volta che utilizzo uno smartphone basato su Android e non ho assolutamente idea di come gestirlo. Potete per favore aiutarmi?

Spero di sentirti presto. Cordiali saluti. - Jacky

Soluzione: Ciao Jacky. Non abbiamo idea di quali passi di risoluzione dei problemi hai provato fino ad ora, ma ti consigliamo di fare quelli standard. Queste sono le soluzioni go-to se un utente sta riscontrando un problema con l'app.

• Cancella la partizione cache Galaxy Note 4
• Elimina la cache e i dati dell'app
• Eseguire un ripristino di fabbrica

Se continui a riscontrare lo stesso problema dopo aver eseguito tutte queste operazioni, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un'altra app di messaggistica o contattare il team di sviluppatori di Whatsapp per ulteriore assistenza.

Problema n. 5: Samsung Galaxy Note 4 continua ad aprire Google Play Store

Buon pomeriggio. Ho 2 problemi dopo aver aggiornato la mia Samsung Note 4 alla 5.0.1. Si prega di assistere e consigliare come potrei risolverlo.

1. Accendo il mio telefono dopo che era sullo screen saver. Tenderà ad apparire e indirizzarmi verso il Google Play Store invece della pagina iniziale .. chiedendomi di installare alcune app diverse (in momenti diversi).
2. Il mio handphone mostrerà "qualcosa di sbagliato nella tua versione. Si prega di aggiornare "Che cosa significa?

Spero che tu possa tornare al più presto. Grazie. - Vi

Soluzione: Ciao Vi. Abbiamo notato che potrebbero esserci malware o adware che costringono i dispositivi ad aprire Google Play Store invece di aprire l'app prevista. Per sicurezza, si consiglia di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per pulire il telefono. Successivamente, prova ad installare app solo da sviluppatori stimabili. Questo tipo di problema è causato da app dannose che inseriscono malware o virus nei dispositivi, quindi la tua migliore difesa è la vigilanza. I file scaricati possono anche infettare il tuo dispositivo quindi prenditi le dovute precauzioni quando acquisti qualcosa da internet.

La tua seconda domanda potrebbe anche essere legata alla prima, quindi una reimpostazione di fabbrica deve essere una soluzione necessaria qui.

Problema n. 6: come recuperare i progressi delle app di gioco dopo la loro installazione

Buon pomeriggio.

Ho appena aggiornato il mio Galaxy 4 alla nota 4. Hanno fatto uno scambio di tutto sul mio vecchio telefono con quello nuovo. Le app di gioco si sono presentate, ma tutti i progressi sono andati persi. Come faccio a riprendere i progressi per i giochi re come Farm Heroes, Bubble Witch, ecc.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto! Spero che tu abbia una grande giornata! - Rebecca

Soluzione: ciao Rebecca. A meno che quei giochi non offrano funzionalità di salvataggio basate su cloud, non c'è modo di recuperare i tuoi progressi. Se si è autenticati prima di giocare a questi giochi, provare ad accedere nuovamente e vedere se è possibile tornare all'ultimo posto di blocco. In caso contrario, ciò significa che i tuoi progressi di gioco sono stati salvati solo localmente (sul tuo vecchio telefono) e non sono mai stati salvati su un server remoto.

Problema n. 7: Samsung Galaxy Note 4 non può completare l'aggiornamento di Google Play Store

Ho avuto una nota 4 per un paio di settimane e non riesco a scaricare o aggiornare le app. Quando apro Google Play Store, lo stato dell'app indica che si sta aggiornando / installando ma non finisce mai. Ho provato a accendere e spegnere il telefono, ma questo non aiuta. Cosa dovrei fare?

Grazie per l'aiuto. - Henry

Soluzione: Ciao Henry. È possibile eliminare la partizione cache del telefono e / o eliminare i dati di Google Services Framework .

Problema n. 8: Samsung Galaxy Note 4 rallenta quando si aprono le app

Hey. Ti invio un'email in risposta al tuo articolo sull'app Dripper.

My Note 4 è sempre stato più lento (caricando video e pagine Web di YouTube ecc.) Rispetto agli altri telefoni Samsung con i quali ho confrontato, tra cui la S4 della mia ragazza. e questo era praticamente fuori dagli schemi.

Ora, ha iniziato a congelare tutto da Facebook (più frequentemente) a Email passando ad altre app. Si è persino bloccato mentre stavo passando dall'app Dripper per scrivere questa email. Ho dovuto chiudere tutte le app e ricominciare.

Se ciò non fosse abbastanza fastidioso, è dolorosamente lento avviare le app e acquisire il segnale GPS. È piuttosto frustrante ottenere questo nuovo e fantastico telefono con uno scaffale e essere sempre quello in attesa mentre qualcun altro ha appena caricato Nav sul proprio telefono, haha.

Potrebbe anche valere la pena notare che ho eseguito alcuni test di benchmark quando ho notato per la prima volta quanto fosse lento e si classificasse molto bene (al di sopra dei telefoni a cui stavo confrontando, come l'S4) ma le prestazioni non lo riflettono.

Qualche consiglio che puoi offrire sarebbe molto apprezzato! - James

Soluzione: Ciao James. I problemi di prestazioni su qualsiasi telefono possono essere causati solo da problemi hardware o firmware. Per isolare il problema, provare a fare quanto segue:

• Cancella la partizione della cache del telefono
• Controlla lo stato della memoria del telefono . Se il dispositivo di archiviazione principale o la scheda SD è quasi vicino alla capacità, a volte causano problemi di ritardo, congelamento o rallentamento delle prestazioni. Assicurati di non avere problemi in quest'area.
• Accendi il telefono in modalità provvisoria . Questo processo viene utilizzato per determinare se le applicazioni di terze parti stanno causando il problema. Se il telefono funziona correttamente in modalità provvisoria, prendi in considerazione la possibilità di disinstallare app di terze parti fino a quando il problema non sarà eliminato.
• Eseguire un ripristino di fabbrica.

Problema n. 9: Samsung Galaxy Note 4 aggiorna le app dopo ogni riavvio

Sembra che ogni volta che accendo la mia Nota 4, ci sono fino a una dozzina di app che "perdono tempo" con gli aggiornamenti delle app. Alcuni sembrano fare aggiornamenti quotidiani. Tutto questo aggiornamento richiede tempo dall'avvio e dal normale funzionamento. C'è un modo per impedire l'aggiornamento delle app? Se un'app sta funzionando bene e la usi occasionalmente, hai davvero bisogno che venga aggiornata ogni giorno? Tutto questo aggiornamento è davvero necessario o vedere i produttori di app che cercano di succhiare i dati di yardage dal telefono? Mi sono anche accorto che le app X # hanno rallentato il processore perché continuano a ripartire. Cos'è tutto questo? E come lo fermi quando puoi usare quell'app durante una sessione. Una volta avviato, cosa li fa fermare e ricominciare? - Herbert

Soluzione: Ciao Herbert. Per disattivare gli aggiornamenti automatici delle app, procedi nel seguente modo:

• Dalla schermata Home, tocca App .
• Tocca l'app Google Play Store .
• Tocca l'icona Menu .
• Scegli Impostazioni .
• Ora, tocca l' app Aggiornamento automatico .
• Per attivare gli aggiornamenti automatici delle applicazioni, tocca Aggiornamento automatico app in qualsiasi momento o Aggiorna automaticamente app solo tramite Wi-Fi .
• Per disabilitare gli aggiornamenti automatici delle applicazioni, tocca Non aggiornare automaticamente le app .

Si consiglia di aggiornare regolarmente le app per evitare problemi di sicurezza e incompatibilità.

Alcune app sono progettate per essere eseguite in background mentre altre devono essere toccate manualmente per l'esecuzione. Se noti problemi di prestazioni dovuti a più app in esecuzione contemporaneamente, puoi provare a eliminare la partizione cache del telefono. Se questo non risolve il problema, avvia il telefono in modalità provvisoria e osserva come potrebbero essere le altre app a dare la colpa.

Problema n. 10: Samsung Galaxy Note 4 è in ritardo e continua a essere reindirizzato a Google Play Store

Ho seri problemi di ritardo. Il mio telefono ha subito un rallentamento considerevole negli ultimi mesi, anche se continuo a eliminare foto, video, discussioni, registri delle chiamate, ecc. Uso Clean Master e "potenzia" il mio telefono costantemente durante il giorno. Ottengo anche annunci pubblicitari casuali per diverse app su Google Play. Vanno e vengono. Inoltre, lo schermo a volte "sfarfalla" e sembra riavviarsi in una frazione di secondo. Questo non spegne il mio telefono, solo sfarfallio. Ho una grande scheda di memoria (penso che sia un 64GB), quindi la memoria non dovrebbe nemmeno essere un problema. Ho sentito che è il nuovo aggiornamento del software, ma l'ultima volta che l'ho aggiornato è avvenuto almeno 6 mesi fa. Inoltre, a volte le app si bloccano e / o si chiudono a caso. Occasionalmente ricevo un messaggio di errore dell'app, a volte si chiude solo. Riavvio anche il mio telefono ogni giorno o due. Nulla sembra aiutare. Per favore aiuto. Grazie in anticipo. - Michael

Soluzione: Ciao Michael. Sembra che tu abbia un problema simile con Vi sopra. Si prega di fare riferimento alla risoluzione dei problemi suggerita per lei.