Le soluzioni per iPhone 7 non sono in grado di aggiornare il problema delle app, non possono aggiungere e-mail all'app Yahoo Mail, altri problemi

Ciao utenti iOS! Ecco un altro articolo sulla risoluzione dei problemi per chi ha problemi con # iPhone7. Oggi affrontiamo i problemi relativi alle app e li aggiorniamo. Speriamo che troverai questo post informativo.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: iPhone 7 non può aggiungere email all'app Yahoo Mail

Oggi, la mia app di Yahoo Mail ha smesso di funzionare sul mio iPhone 7. Ho disinstallato e reinstallato, ma ora quando provo a configurare, ottengo un "Errore SSL. Non è stato possibile verificare l'identità del server. "Tutto online mi dice di andare su Impostazioni e poi su" Posta, contatti e calendario "ma non ho un'opzione del genere. Basta separare le opzioni di Contatti e Calendario ma nulla per la posta. Lo stesso giorno ho iniziato a ricevere un altro messaggio di errore in linea affermando "Impossibile verificare l'identità del server" su tutti i siti web. - Lacopperphx

Soluzione: Ciao Lacopperphx. Gli errori menzionati sopra sembrano indicare un problema particolare: Yahoo non può autenticare il tuo account. Ciò significa che potresti fornire nome utente e password errati. Per risolvere il problema, assicurati di digitare il nome utente (indirizzo e-mail) e la password corretti al momento della registrazione. Per verificare se hai le credenziali corrette, prova ad accedere alla versione webmail del tuo account email. Ad esempio, se hai problemi con l'e-mail di Yahoo, visita la pagina di accesso di Yahoo utilizzando un browser e verifica se hai il nome utente e la password corretti. Se si verifica un problema con altre email, effettuare anche il login webmail.

Se hai confermato di avere il nome utente e la password corretti, ma l'app continua a darti problemi, valuta la possibilità di impostare la tua email in un altro client di posta elettronica, come l'app email di Apple. Se il problema persiste, contatta il fornitore di servizi di posta elettronica come Yahoo e verifica se possono aiutarti a risolvere il problema.

Problema 2: le soluzioni per iPhone 7 non sono in grado di aggiornare il problema delle app

Le mie app non si aggiorneranno anche se provo ad aggiornarle una alla volta. Alcune app come DirecTVNow (si aprono, si bloccano e devono premere il tasto home diverse volte per passare allo schermo bloccato) e Netflix (mostra solo l'icona "funzionante" delle ruote girevoli e non fa nulla) non funziona correttamente. L'ho girato off e on, il reset con i tasti home e power. Questi non hanno risolto il problema. Anche le app con un aggiornamento abbastanza piccolo non vengono aggiornate utilizzando i dati della rete. - James_okoronkwo

Ho acquistato il mio iPhone 7 a Dubai, negli Emirati Arabi Uniti, ma sono stato distribuito su un progetto ad Amburgo, in Germania, nel maggio 2016. Dopo alcuni mesi ho iniziato a scaricare e aggiornare i problemi di questa app. Ho provato tutti i tuoi suggerimenti ma niente ha funzionato, ho persino provato i trucchi del cliente. Per favore aiutami a risolvere questo Else ho perso la fiducia su iPhone e tornare al telefono Android. - Mamtha

Soluzione: Ciao James e Mamtha. Ci sono molti diversi motivi per cui il tuo iPhone potrebbe non aggiornare le app. Detto questo, anche le soluzioni possibili variano molto. Discutiamo ciascuno dei passaggi che è possibile eseguire.

Passaggio 1: il telefono non può installare gli aggiornamenti

Il motivo più comune per cui un iPhone non installerà alcun aggiornamento dell'app è perché non è autorizzato a farlo. Per impostazione predefinita, il telefono dovrebbe installare automaticamente gli aggiornamenti, ma è possibile che vengano attivate accidentalmente Restrizioni . Per verificare, puoi fare quanto segue:

  1. Apri l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Restrizioni .
  4. Se richiesto, inserisci il tuo passcode
  5. Controlla il menu Installazione di app . Assicurati che il cursore sia verde per consentire l'aggiornamento delle funzionalità.

Passaggio 2: utilizza l'ID Apple corretto

Se disponi di più di un ID Apple, assicurati di aver effettuato l'accesso a quello che inizialmente ha scaricato e installato le app con cui stai riscontrando problemi al momento. Le app scaricate sono associate a un ID Apple. Per verificare se hai già firmato l'ID Apple corretto, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l' app App Store .
  2. Tocca Aggiornamenti .
  3. Tocca Acquisti .
  4. Verifica se l'app è elencata qui. In caso contrario, probabilmente è stato scaricato con un altro ID Apple.

Se ti è capitato di utilizzare iTunes per scaricare app, puoi anche verificare l'ID Apple procedendo nel seguente modo:

  1. Apri iTunes.
  2. Vai al tuo elenco di app.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app con cui stai riscontrando un problema.
  4. Fai clic su Ottieni informazioni .
  5. Fare clic sulla scheda File .
  6. Guarda Acquistato da per l'ID Apple.

Passaggio 3: assicurarsi che il telefono disponga di spazio di archiviazione sufficiente

Un altro errore comune che impedisce l'installazione di aggiornamenti è lo spazio di archiviazione insufficiente. Alcune app richiedono grandi quantità di spazio durante gli aggiornamenti, quindi è necessario controllare lo spazio utilizzabile rimanente nel tuo iPhone. Ecco come:

  1. Avvia l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Informazioni .
  4. Cerca la linea disponibile. È lo spazio libero che hai.
  5. Per fornire più spazio, elimina alcuni dati o app.

Passaggio 4: installa l'ultimo aggiornamento iOS disponibile

Alcune app richiedono che il sistema operativo (iOS) esegua la versione più recente, quindi assicurati di controllare eventuali aggiornamenti iOS prima di tentare qualsiasi aggiornamento dell'app.

Passaggio 5: Cancella la cache dell'app store

A volte, gli aggiornamenti delle app non possono verificarsi se una cache di App Store è corrotta o obsoleta. Assicurati di svuotare la cache per vedere se fa la differenza. Ecco come:

  1. Apri l' app App Store .
  2. Tocca una o più delle icone nella parte inferiore dell'app per 10 volte.
  3. Quando lo fai, l'app sembra riavviarsi e ti porta alla prima scheda. Questo segnala che la tua cache è chiara.

Passaggio 5: Ripristina tutte le impostazioni

Se tutti i passaggi precedenti non hanno aiutato affatto, è il momento di provare a controllare le impostazioni del telefono ripristinando tutte le loro impostazioni originali. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Ripristina .
  4. Tocca Ripristina tutte le impostazioni .
  5. Potrebbe esserti chiesto di inserire il tuo passcode. Se lo sei, fallo.
  6. Nella finestra pop-up, tocca Ripristina tutte le impostazioni .

Passaggio 6: eseguire un ripristino completo

Questo dovrebbe essere l'ultimo passo che dovrebbe aiutarti. Se non lo hai ancora provato, procedi nel seguente modo:

  1. Crea un backup dei tuoi file. Puoi farlo in molti modi, ma il modo più veloce ed efficace è usare iTunes sul tuo PC o Mac. Se non vuoi affatto creare un backup, puoi semplicemente cancellare tutto sul telefono seguendo i passaggi di questo link.
  2. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
  3. Presumiamo che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo semplicemente quando ti viene richiesto.
  4. Seleziona il tuo iPhone una volta che iTunes ti chiede il dispositivo specifico.
  5. Una volta che ti trovi nel pannello di riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo (Ripristina).
  6. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina.
  7. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il tuo dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Potrebbe anche volerci del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
  8. Dopo questo reset di fabbrica, tutte le impostazioni del software dovrebbero essere ripristinate ai loro valori predefiniti.

Problema 3: iPhone 7 non può aprire l'app Impostazioni, non verrà ripristinato i valori di fabbrica

Dopo l'aggiornamento, il mio iPhone 7 perde alcune app. Prevalentemente l'app MAIL e poi si ferma per aprire le app nelle impostazioni. Sono stato a Vodafone qui in Nuova Zelanda e sono anche in perdita. Mi hanno anche chiesto di eseguire il backup del telefono e di restituire il telefono alle impostazioni di fabbrica e quindi reinstallarlo dal PC. ma le impostazioni di fabbrica non si aprono neanche. La Nuova Zelanda non fa parte del tuo elenco di paesi, più Carrier Vodafone non c'è nemmeno. - Dave Stevens

Soluzione: Ciao Dave. Non conosciamo la cronologia completa del dispositivo, quindi ci scusiamo se non siamo in grado di dirti cosa sta succedendo. Se il tuo telefono non ti permette di aprire le impostazioni per fare un reset, questo è un sicuro segno di un possibile danneggiamento del software. Ti consigliamo di ripristinare il dispositivo tramite la modalità DFU per vedere cosa succede dopo. Ecco come:

  1. Nel tuo computer, chiudi tutte le app attive.
  2. Apri iTunes.
  3. Spegni il tuo iPhone. Se non è possibile spegnerlo normalmente, lasciare scaricare la batteria allo 0% in modo che il telefono si spenga autonomamente. Caricare il telefono per almeno un'ora senza tentare di accenderlo.
  4. Collega il tuo iPhone al computer tramite cavo USB.
  5. Tieni premuto il tasto di accensione per almeno 3 secondi.
  6. Tieni premuto il pulsante Volume giù sul lato sinistro di iPhone mentre continui a tenere premuto il pulsante di accensione. Assicurati di tenere premuti i tasti Accensione e Riduzione volume per 10 secondi. Se al momento appare il logo Apple, ripeti i passaggi 5 e 6. Il logo Apple non dovrebbe essere visualizzato.
  7. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù per altri 5 secondi. Se viene visualizzata la schermata Plug in iTunes, ripetere i passaggi 5-7. La spina nella schermata di iTunes non dovrebbe apparire.
  8. Saprai che il tuo telefono è in modalità DFU se lo schermo rimane nero. Il tuo computer dovrebbe quindi dirti che iTunes ha rilevato un iPhone.
  9. Seguire i passaggi sullo schermo del computer per eseguire un ripristino completo.