Soluzioni per Galaxy S6 problema di ricarica lenta, altri problemi

Benvenuti in un altro post sui problemi e le soluzioni # GalaxyS6. Vi portiamo 5 ulteriori problemi che abbiamo compilato dalla scorsa settimana. Ci sono centinaia di problemi che dobbiamo ancora pubblicare, quindi se non hai ancora notato il tuo problema nel nostro blog, continua a guardare nei prossimi giorni e settimane.

Nel frattempo, ecco gli argomenti trattati in questo materiale:

1. Soluzioni per Galaxy S6 problema di ricarica lenta | Problema di scarico della batteria su Galaxy S6
2. Galaxy S6 non si avvierà normalmente
3. Galaxy S6 interrompe la ricarica e non si accende
4. Galaxy S6 continua a perdere il segnale cellulare
5. Cause di problemi di ricarica Galaxy S6

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Soluzioni per Galaxy S6 problema di ricarica lenta | Problema di scarico della batteria su Galaxy S6

Il mio Samsung S6 ha circa un anno ora, quindi forse ho solo bisogno di una nuova batteria ... ma ho pensato di controllare prima con te.

Non ho mai addebitato il mio telefono durante la notte per paura di sovraccaricare la batteria, ma ultimamente il mio telefono ha perso molta batteria per quello che non ha assorbito prima questa batteria: il 40% della batteria per ascoltare la musica mentre si lavora al mattino (20 minuti di tragitto), il 10% per ricevere i messaggi in arrivo, ecc. Uso sempre il caricabatterie originale a meno che non sia al lavoro, quindi utilizzerò un cavo di alimentazione e caricherò il mio telefono con il mio computer. Dopo aver iniziato a farlo, a volte il mio telefono si caricava lentamente con il mio caricatore originale, ma dopo averlo scollegato una o due volte, si ricaricava velocemente.

Oggi mi sono svegliato e il mio telefono era al 20% della batteria, quindi l'ho collegato e ... ha continuato a perdere la batteria. Alla fine, l'ho inserito e mi è sembrato essere costante all'11%. E dovevo andarmene, così me ne sono andato - e quando sono tornato a casa era morto! Anche essere collegato per 4 ore!

L'ho tolto dal suo caricatore originale e l'ho collegato al mio computer, ma si sta caricando molto lentamente (è al 9% dopo quasi un'ora). Cosa c'è di sbagliato nel mio telefono? Acquisterà un aiuto prolungato per la batteria? - Stephanie

Soluzione: Ciao Stephanie. Le prestazioni della batteria si deteriorano costantemente dopo un po 'di tempo. Il tasso di perdita di prestazioni può variare a seconda dell'utente. Più usi il dispositivo (e lo carica) giorno dopo giorno, più veloce è questo tasso. La perdita di prestazioni di solito può essere vista diversi mesi dopo aver chiuso il dispositivo, quindi se sei Galaxy S6 è con te da più di un anno, il problema deve risiedere nella batteria. Per scoprirlo, è necessario prima eseguire una risoluzione dei problemi di base del software. Se nulla cambia dopo aver eseguito questi passaggi di risoluzione dei problemi, è possibile presumere che l'hardware sia il problema.

Aggiorna la cache di sistema del tuo Galaxy S6

La prima cosa che vuoi fare è cancellare la partizione della cache. Ciò garantirà che la cache di sistema del tuo telefono sia nuova e non danneggiata. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Riavviare l'S6 in modalità provvisoria prima di caricare

Un altro trucco software che puoi provare è spegnere il telefono e riavviarlo in modalità sicura. Ciò costringerà il telefono a eseguire solo le app preinstallate, impedendo il caricamento di app di terzi e dei servizi associati. Se la ricarica ritorna normale mentre è in questa modalità, questo è un chiaro indicatore del fatto che una o alcune delle app di terze parti sono da incolpare. Per riavviare S6 in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
• Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
• Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
• Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Spegni il telefono o assicurati che siano attive solo un minimo di app

I segni del problema di esaurimento della batteria a volte possono essere visualizzati in molte forme diverse e il caricamento lento è uno di questi. Non è necessariamente un problema di batteria, ma più di una situazione in cui il telefono scarica energia più velocemente di quanto un caricabatterie possa aggiungere al livello rimanente. Il più delle volte, è dovuto al fatto che ci sono un sacco di app e servizi in esecuzione contemporaneamente durante la ricarica. Questo può essere risolto spegnendo il telefono durante la ricarica, ma ovviamente, significa che non è possibile utilizzare il telefono per almeno un'ora. Se si desidera utilizzare il telefono durante la ricarica, è necessario assicurarsi di ridurre il numero di app in esecuzione il più basso possibile. Le app per social media, e-mail, comunicazione, giochi e shopping online sono alcune delle categorie comuni che possono essere eseguite continuamente in background o attivamente durante la ricarica. Assicurati di averli disattivati, lasciando solo le app di sistema critiche.

Segui i seguenti passaggi su come farlo:

• Abilita le Opzioni sviluppatore (se non lo hai ancora fatto) andando in Impostazioni> Informazioni sul telefono o Informazioni sul dispositivo> Informazioni sul software> Numero build. Una volta trovato il numero di build, toccalo sette volte per sbloccare un nuovo menu. Dopo il settimo rubinetto, ti verrà inviata una notifica che le Opzioni sviluppatore sono sbloccate.
• Premi il pulsante Indietro e trova le opzioni dello sviluppatore. Toccalo.
• Tocca Servizi in esecuzione.

Tieni presente che Google nasconde l'opzione Servizi in esecuzione per un motivo e gli utenti Android medi in genere non devono necessariamente accedervi. Ma per motivi di risoluzione dei problemi e informazioni, vogliamo che lo facciate in modo che vedrete quali app e servizi vengono eseguiti in background. Assicurati di toccare il pulsante STOP per le app che non dovrebbero essere in esecuzione mentre non le utilizzi. Ricorda, alcuni servizi di sistema potrebbero non essere familiari a te; assicurati di interrompere solo un'app che conosci. Arrestare un servizio critico può causare instabilità del sistema, quindi fai attenzione quando fermi qualcosa.

Installa gli aggiornamenti di sistema e app disponibili

Tieni sempre aggiornati il ​​tuo sistema e le tue app installando ogni volta che ci sono aggiornamenti disponibili. I nuovi aggiornamenti potrebbero portare a una soluzione per problemi noti, incluso il consumo della batteria.

Fai un reset generale

Infine, se tutto il resto fallisce, non esitare a pulire il telefono e ripristinare tutte le impostazioni del software di default. Per riferimento, attenersi alla seguente procedura:

• Crea un backup dei tuoi file e contatti importanti.
• Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
• Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
• Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
• Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se non si cambia nulla dopo aver eseguito tutti questi passaggi sopra, trovare un modo per fare controllare o sostituire l'hardware.

Problema n. 2: Galaxy S6 non si avvia normalmente

Ciao, mi chiamo Jacob e la mia fidanzata sta riscontrando un problema con il suo telefono e mi è stato detto di inviarti un'email per quanto riguarda il problema. Non l'ha lasciato cadere o bagnato e il suo telefono ha iniziato a fare un ciclo di avvio a caso. Il suo schermo, durante la ricarica, ha la batteria con l'icona del fulmine duplicata a destra e sinistra sullo schermo come se lo schermo fosse danneggiato. Tuttavia non ci sono danni visibili sullo schermo. Il suo telefono sotto un normale avvio inizia a mostrare il logo Samsung con lo sfondo nero, ma poi si spegne. Quando si tiene premuto il pulsante di accensione e la freccia giù, anche attraverso la normale funzione di avvio non si avvia, e quando si utilizza l'opzione modalità sicura peggiora il ciclo di avvio, ripetendo l'opzione di avvio all'infinito senza che nessuno preme il pulsante di accensione. È davvero strano

Poiché il telefono non si accende, non so quale versione del sistema operativo Android ha o il numero esatto del modello, tuttavia è il sistema operativo più recente a mia conoscenza ed è un Samsung Galaxy S6 Edge Plus da 32 gb. Stiamo provando tutto e niente a non fare un reset di fabbrica perché abbiamo un sacco di foto che non abbiamo avuto la possibilità di fare il backup.

Anche se non c'è modo di far funzionare nuovamente il telefono, c'è un modo per ottenere immagini e altri dati dal telefono? Se c'è qualcosa che puoi consigliare di fare che non ho già provato che non comporta la perdita di dati, sarebbe molto apprezzato, e non esitare a inviarti una e-mail se hai bisogno di immagini o di un video di ciò che sta facendo il telefono.

Grazie mille. - Jacob

Soluzione: Ciao Jacob. Per accedere ai file archiviati nella memoria interna del dispositivo, il telefono deve essere avviato normalmente o in modalità provvisoria (e talvolta in modalità di ripristino se si utilizza un software di ripristino personalizzato). Se il telefono si rifiuta di completare la sequenza di avvio e rimane bloccato in un bootloop, non c'è davvero molto che tu possa fare.

Prova ad avviare il telefono in modalità di ripristino e fai una cancellazione della cache. Se il problema persiste, fai un reset di fabbrica (se vuoi vedere se il dispositivo può avviarsi normalmente). Il reset di fabbrica cancellerà ovviamente tutto.

Problema n. 3: Galaxy S6 interrompe la ricarica e non si accende

Il mio telefono ha iniziato di recente a non caricarsi quando è completamente morto. Mostrerebbe il simbolo della carica e poi scomparirà. L'ho tenuto collegato tutto il giorno e niente. Quindi 2 giorni dopo il boom inizia a caricarsi. Quando collego l'USB al caricabatterie, nella schermata a discesa viene indicato che è collegato ma non si ricarica di nuovo. Poi inizia a lavorare qua e là e lo schermo diventa tutto verde e altri colori fino a tardi lo scollego, quindi sembra normale .. mai avuto danni da acqua sempre nel caso. È un problema del firmware? Sta facendo cose davvero strane spero di aver spiegato abbastanza bene .. ho provato molti cavi e tasselli per escluderlo. - Mike

Soluzione: Ciao Mike. Per sapere se questo è un problema software, prova i suggerimenti che forniamo sopra Stephanie. Se non dovesse funzionare una risoluzione dei problemi del software, inviare il telefono a Samsung o a qualsiasi parte interessata per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 4: Galaxy S6 continua a perdere il segnale cellulare

VOGLIO SEMPRE DIRE CHE SEMPRE POI HO AVUTO UN TELEFONO ANTICIPATO CHE SONO STATO ANDANDO AL TUO SITO PER TUTTO E MI HA SALVATO MOLTO, GRAZIE MOLTO! GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE! ?

Ho avuto problemi con il mio telefono, ho avuto anche litigi con mio padre e mia madre, perché non possono chiamare il mio telefono, non possono essere raggiunti e chiamati, ma sono sicuro che ho la rete e i miei segnali sono molto buoni nella mia zona, quindi mi chiedo cosa c'è che non va. Ho cercato e chiesto tonnellate ma tutto quello che mi hanno risposto è stato un reset, ma non posso nemmeno farlo perché ogni volta che provo a resettare la mia rete le mie impostazioni si fermano! Cosa faccio ora? Mi aiuti per favore.

DIO CI BENEDICA TUTTO ? - Zaine

Soluzione: ciao Zaine. Siamo lieti di sapere che il nostro sito ti ha aiutato. Speriamo di poter continuare a servire la community di Android con i nostri articoli.

Ora, prima di tutto, vogliamo essere sinceri con te nel tuo caso. Facciamo sempre in modo che ogni problema che coinvolge i servizi di un operatore dell'utente debba essere riferito a loro prima di tutto. Ciò è dovuto al fatto che il problema potrebbe essere causato da alcuni problemi relativi alla rete. Anche se ritieni che il problema potrebbe riguardare il telefono, è consigliabile parlare prima con il tuo operatore in modo da poter escludere possibili cause correlate all'account o alla rete.

In secondo luogo, non siamo sicuri di cosa intenda per "ogni volta che provo a ripristinare la mia rete, le mie impostazioni si fermano". Non possiamo procedere al processo di isolamento di un problema se, in primo luogo, non capiamo nemmeno cosa stai dicendo. Detto questo, la cosa più sicura che puoi fare adesso è il reset di fabbrica. Poiché questa procedura ripristinerà tutte le impostazioni del software al loro stato di funzionamento noto, è un buon modo per iniziare per te. Supponiamo che tu non abbia modificato il software ufficiale sul tuo telefono (eseguendo il rooting, eseguendo il flashing di una ROM personalizzata o installando altri software di terze parti), ma se lo hai fatto, prova a cercare forum o siti che discutono di problemi con il software specifico che stai correndo. Il nostro sito non fornisce la risoluzione dei problemi e le soluzioni per i dispositivi che eseguono software non ufficiale.

Problema n. 5: cause dei problemi di ricarica di Galaxy S6

Ciao. Quindi ho appena visto la tua pagina di risoluzione dei problemi per il mio Samsung Galaxy S6 non in carica. Ho provato tre diversi caricabatterie su tre diversi tipi di prese di ricarica. Il massimo che accadrà è che la batteria con un fulmine lampeggerà, ma la linea verde non sarà lì o la luce rossa non si registrerà.

Quindi, sembra che dovrò inviare il mio telefono e mi stavo chiedendo due cose per favore. In primo luogo, sai perché è successo? In secondo luogo, quanto pensi che ti costerà per farlo riparare per favore?

Voglio solo dire grazie per quello che fai, ho usato il tuo sito web per vari motivi correlati ad Android e apprezzo davvero tutto l'aiuto che ho ottenuto da esso.

Spero di sentirti presto.

Grazie molto. - Chloe

Soluzione: Ciao Chloe. Prego. È nostro piacere estendere l'assistenza ad alcuni membri della nostra comunità Android.

La risposta alla tua prima domanda può essere un po 'complicata a causa di una serie di fattori che possono potenzialmente causare il blocco di un dispositivo Android. La regola generale nell'affrontare il problema è semplice: se le soluzioni software non funzionano, è necessario dare la colpa al problema dell'hardware. Le cause correlate al software sono rari, ma la maggior parte di esse può essere risolta in modo efficace con il ripristino dei dati di fabbrica. Il malfunzionamento dell'hardware deve essere difficile da risolvere e persino identificare se non viene eseguito un controllo approfondito. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, è responsabile una porta di ricarica danneggiata. Se si desidera conoscere il vero motivo del problema in modo che si possa evitare che ciò accada di nuovo in futuro, è necessario chiedere al tecnico che esaminerà il telefono.

Il prezzo di riparazione per un Galaxy S6 di solito costa $ 200 in meno. La riparazione può coprire anche la sostituzione di parti / parti, pertanto potrebbe persino andare oltre i $ 200 a seconda della complessità della procedura e del componente sostituito.