Soluzioni per Galaxy S5 problema di ricarica lenta, non è possibile inviare SMS a un contatto, altri problemi

Ciao a tutti. Benvenuto in un altro post che ti porta più problemi e soluzioni # GalaxyS5. Speriamo che questo materiale diventi un altro buon riferimento per coloro che cercano di risolvere i loro problemi S5. Se non trovi nulla di utile qui, assicurati di visitare la nostra pagina principale di risoluzione dei problemi di Galaxy S5.

Per ora, ecco gli argomenti contenuti in questo post oggi:

1. Galaxy S5 che mostra il codice di errore: 555 nel menu di aggiornamento del sistema
2. Soluzioni per Galaxy S5 problema di ricarica lenta
3. Galaxy S5 non può inviare SMS a un contatto
4. Le app archiviate nella scheda SD Galaxy S5 continuano a scomparire
5. La connessione wifi Galaxy S5 è molto lenta
6. Galaxy S5 non si accende

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 che mostra il codice di errore: 555 nel menu di aggiornamento del sistema

Per oltre un anno e mezzo ho ricevuto questo messaggio quando accedo all'app degli aggiornamenti di sistema / finestra: "Ultimo aggiornamento del sistema: software non aggiornato a G900VVRU2BOE1 non riuscito: 8 luglio 2015 alle 04:30 Codice di errore: 555."

Quando si guarda la cronologia degli aggiornamenti del software dagli aggiornamenti di sistema, si dice: "Software aggiornato a G900VVRU1BOC4 Â 25 aprile 2015 alle 08:35" Per il tempo più lungo, se selezionato, per verificare gli aggiornamenti di sistema, mi avrebbe semplicemente dato un messaggio indicando che nessun aggiornamento era necessario in quel momento. Dato che ero contento di come era in esecuzione, non mi importava molto e ho lasciato perdere.

Recentemente, con l'uscita di Nougat (7.0), ho pensato di aggiornare almeno Marshmallow. Così ho fatto. Ho dovuto usare l'app per desktop Samsung (Kies?) E scaricare il software da Verizon. L'installazione è andata bene e il telefono funziona bene. Il problema che sto avendo è che lo stato non è cambiato quando vado alla app / finestra degli aggiornamenti di sistema. Mostra ancora esattamente gli stessi messaggi che ho elencato sopra, anche se se andassi su Info telefono lo stato è corretto e mostra la versione 6.0.1 e la versione BB G900VVRS2DQA1. Eventuali suggerimenti? - Cisco

Soluzione: Ciao Cisco. È la prima volta che incontriamo questo problema e non abbiamo ricevuto lamentele identiche o simili da parte di altri utenti, quindi potrebbe trattarsi di un caso isolato. Ovviamente non esiste una risoluzione dei problemi ufficiale, quindi ti suggeriamo di eseguire una risoluzione dei problemi di base del software.

Il primo passo che vuoi fare qui è la cancellazione della cache della partizione. L'errore potrebbe essere dovuto a una cache di sistema obsoleta o obsoleta. Di seguito sono riportati i passaggi su come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se nulla cambia e l'errore persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, puoi anche provare la buona vecchia soluzione di ripristino dei dati di fabbrica. Ciò cancellerà tutto sul telefono e ripristinerà tutte le impostazioni del software su default, quindi è una soluzione efficace per questo tipo di problema. Assicurati di recuperare i tuoi dati prima di procedere. Di seguito sono riportati i passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: problemi di ricarica lenti di Galaxy S5

Ho una Samsung Galaxy S5. Il mio problema è con la ricarica del telefono. Se lo inserisco, verrà caricato ma molto molto lentamente. Lasciato sul caricatore tutta la notte fino a circa il 60%. Dicono che è in carica quando lo collego e sembra caricarsi costantemente, solo ad un ritmo incredibilmente lento.

Inoltre, se l'ho collegato e inizio a utilizzare il telefono, la carica della batteria diminuirà anche durante la ricarica. Ho effettuato un ripristino di fabbrica e acquistato una nuova batteria. L'ho portato ad AT & T e hanno usato l'aria compressa per pulire la porta di ricarica. Ancora niente. Hanno provato a eseguire una diagnostica ma non si collegavano al loro sistema. Continuava a dire che non riusciva a trovare il dispositivo. Ma avrebbe caricato o almeno registrato come carica quando era collegato al loro sistema, ma ancora incredibilmente lentamente. Ho provato più caricabatterie pure. Questo problema si è presentato all'improvviso, praticamente un giorno, il giorno dopo. Stavo avendo un problema con il telefono stesso che si accende e si spegne e non accetta una carica a volte, che era prima del reset e nuova batteria comunque. Sembra che l'unico problema sia con la ricarica / scarico veloce. Ci scusiamo per il messaggio lungo appena calcolato, più informazioni sono meglio di meno. - Tbarnesenviro

Soluzione: ciao Tbarnesenviro. Ci sono un certo numero di cose che possono causare un problema come questo in modo che tu voglia prima indirizzare ognuno di essi. Le cause per il problema di ricarica lenta includono ma non sono limitate a:

• cache di sistema danneggiata,
• errore software sconosciuto,
• troppe app installate in esecuzione in background,
• il malware
• porta di ricarica danneggiata
• batteria difettosa
• problema della scheda madre sconosciuto

Per risolvere la prima e la seconda causa possibile, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Poiché nulla è cambiato dopo che il telefono è stato cancellato, la prossima possibilità che è necessario affrontare è il problema relativo al numero di app. Il reset di fabbrica diventa inutile se la causa del problema è dovuta a un sacco di app e servizi in esecuzione contemporaneamente durante la ricarica. Questi sono alcuni approcci che puoi prendere per affrontarlo se questo è il caso:

Affrontali andando avanti forzando manualmente tutte le app a ibernare . Le app che si trovano nello stato di ibernazione o "deep sleep" non possono funzionare e aiutano a scaricare la carica della batteria, quindi dovrebbe essere il tuo primo obiettivo, specialmente se non intendi disinstallare nulla. Esistono numerose app di terze parti che possono aiutarti a rendere altre app in ibernazione, ma consigliamo Greenify. Basta andare su Google Play Store e installarlo e accertarsi che tutte le app siano in modalità Ibernazione quando si carica.

Avvia il telefono in modalità provvisoria durante le sessioni di ricarica. Un altro approccio che puoi adottare è semplicemente avviando il telefono in modalità provvisoria mentre stai ricaricando la batteria. La modalità provvisoria impedisce il caricamento di app e servizi di terze parti. Tuttavia, ciò non influirà sulle app preinstallate (e fidati di noi, ci sono molte app ufficiali che possono aiutarti a scaricare la batteria più velocemente), quindi ti consigliamo di utilizzare questo approccio solo se sei convinto che una delle app di terze parti sia problematica . Per avviare in modalità provvisoria, procedi gentilmente:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Identificare e disinstallare app problematiche. Se il telefono si carica normalmente mentre è in modalità provvisoria, è chiaro che una delle app è da incolpare. La modalità provvisoria non ti aiuterà a identificare l'app in questione, quindi è necessario che tu rimuova le app individualmente e osservi il telefono dopo ogni disinstallazione. Ricorda che non tutte le app sono uguali. Alcuni potrebbero essere correttamente configurati per funzionare in un particolare modello di telefono mentre altri potrebbero non esserlo. A causa dell'enorme numero di telefoni Android, non tutti gli sviluppatori dispongono di risorse sufficienti per testare i loro prodotti su tutti i telefoni. Un'app può funzionare perfettamente su un Galaxy S6, mentre potrebbe fare il contrario quando installata su un Galaxy S5. Sebbene Google fornisca suggerimenti agli sviluppatori su come rendere le app più leggere sulla batteria, non tutti gli sviluppatori li seguono, determinando un problema come il tuo. Se hai installato un'app che scarica la batteria, rimuoverla potrebbe essere l'unica soluzione.

Installa aggiornamenti di sistema e app . A volte, la soluzione più efficace è anche la più semplice. L'installazione degli aggiornamenti a volte può risolvere problemi di alimentazione, quindi assicurati di non saltarlo.

Problema n. 3: Galaxy S5 non può inviare SMS a un contatto

Ehilà! Quindi ho appena aggiornato il software sul mio telefono il 31/01/17. Oggi per qualche motivo quando provo a inviare messaggi di testo alle persone che inviano tutti, ad eccezione di una persona che scrivo di più. C'è anche un bordo rosso attorno allo schermo quando apro la sua pagina di testo o qualunque cosa si chiami lol e ho provato a cambiare il bordo. Cambierà per un secondo, poi diventerà di nuovo rosso.

Ad ogni modo, ho provato a riavviarlo e anche a rimuovere la batteria per circa 10 minuti ea fare più o meno quello che hai scritto sul ripristino software e ho anche cancellato la conversazione nel caso si trattasse di un problema di spazio. Non riesco a capirlo per la vita di me perché ho cercato le impostazioni e ho anche provato a modificare le sue informazioni di contatto pensando che forse è stato fatto clic su qualcosa, davvero non ne ho idea. Ragazzi, avete idea di cosa potrebbe essere? Grazie per l'aiuto che puoi dare ???? - Marlana

Soluzione: Ciao Marlana. Il primo passo che devi fare è scoprire se questo problema è causato dall'app di messaggistica che stai utilizzando o meno. Puoi farlo cancellando la cache e i dati dell'app. Ecco come è fatto:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

NOTA : la cancellazione dei dati dell'app di messaggistica comporterà la perdita dei thread di conversazione. Assicurati di eseguirne il backup prima di procedere.

Se la cancellazione della cache e dei dati dell'applicazione non risolverà nulla, il passaggio successivo consiste nel verificare se è possibile inviare un SMS al suddetto contatto su un altro dispositivo. Se ci si trova in una rete GSM, inserire la scheda SIM su un altro telefono e inviare un messaggio di prova al contatto in questione. Se anche questo non funziona, contatta il tuo operatore wireless e chiedi più assistenza. D'altra parte, se puoi inviare un SMS alla multa del contatto su un altro telefono, continua a risolvere il problema eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica.

Problema n. 4: le app archiviate nella scheda SD Galaxy S5 continuano a scomparire

Ciao, ho una scheda SD Samsung S5 e 32GB. Ho sostituito la batteria con una batteria Duracell da Batterie più negozio. Non penso di avere l'ultimo aggiornamento sul mio telefono a causa della mancanza di spazio di memoria. Il mio telefono si congela costantemente, quindi chiudo tutte le app e riprovo. È principalmente il messenger di Facebook che si blocca di più, ma ultimamente tutte le app hanno iniziato a congelarsi. Ricomincio costantemente il mio telefono.

Bene, il nuovo problema è che la scheda SD non si avvia. Dalla scorsa notte il mio telefono è diventato molto caldo e le app sulla scheda SD sono scomparse dal mio telefono. Potrei andare su Google Play Store e aprirli da lì. Ma loro non si sono presentati affatto sul mio telefono. Ho provato a smontare la scheda SD, a montarla di nuovo, a spegnere il telefono, a estrarre la scheda SD, a estrarre la batteria e a reinserirli. Dopo un paio di volte, dal fuori e prendendo la scheda SD, finalmente sono tornati. Il giorno successivo (oggi) il mio telefono ha iniziato a bloccarsi nuovamente, quindi l'ho riavviato e le app su scheda SD sono scomparse di nuovo. Ho tirato fuori la scheda SD, l'ho reinserita e solo la metà è tornata indietro. Ho ripetuto il processo e sono scomparsi di nuovo. .. mi dà l'immagine fantasma dell'app, ma dice che l'app non è installata. Ma posso raggiungerli attraverso il Play Store di Google e aprirli attraverso questo. Qualche suggerimento sul problema? - Skybny003

Soluzione: Ciao Skybny003. Tieni presente che se un telefono Android ha poco spazio nel suo dispositivo di archiviazione principale, altre app potrebbero non essere caricate e il telefono potrebbe risentire di problemi di prestazioni lenti. Per sicurezza, devi assicurarti che rimanga almeno 1 GB di spazio di archiviazione principale per consentire al sistema di creare una cache quando le app sono in esecuzione. Non esiste una scienza esatta di quanto spazio di archiviazione sia necessario per casi come questo perché ogni app può richiedere risorse di storage in modo diverso. Per liberare spazio sul telefono, ti suggeriamo di eliminare musica, foto e video da esso e spostarli su un altro dispositivo o su un servizio cloud come Google Drive. Se hai abbastanza spazio sulla scheda SD, puoi anche provarli lì. Dopo averlo fatto, osserva come funziona il telefono.

Se il problema persiste anche dopo aver liberato abbastanza spazio, prova a pulire la cache di sistema del telefono. Ecco come:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo aver cancellato la cache, puoi anche provare a riformattare la scheda SD utilizzando il telefono. Ciò assicurerà che la scheda SD funzioni correttamente.

Problema # 5: la connessione wifi Galaxy S5 è molto lenta

Ciao. Ho uno dei nostri dispositivi Samsung Galaxy S5 con un problema con il wifi. Questo è uno dei 150 dispositivi che abbiamo all'interno dell'organizzazione. C'è un problema con il wifi, dove la velocità (nella rara occasione in cui può scaricare qualcosa) è dolorosamente lenta. Ho avuto il telefono per configurarlo per un altro utente, quindi passo al solito routing di pulizia e configurazione. Ho ripristinato il dispositivo in fabbrica e ho notato che richiedeva un aggiornamento del sistema operativo. Così l'ho collegato a una delle connessioni wifi che abbiamo e ho cercato di farlo aggiornare. Ho provato per quasi un giorno intero! Con l'arresto e l'avvio, sono riuscito a scaricare circa 36 MB di 892 Mb e ho rinunciato. Poi l'ho lasciato aggiornare sulla rete mobile (4G) che ha fatto tutto in circa 10 minuti. Poi ha fatto un altro aggiornamento, quindi avevo sperato che avrebbe risolto il problema, ma non è stato così.

Il nostro wifi è una buona connessione, abbiamo una linea di lead da 10MB e ogni altro dispositivo wifi funziona perfettamente su di esso. Questo dispositivo difettoso non ha avuto problemi a trovare e connettersi al wifi (10 metri di distanza), ma la vera velocità di download è il problema. Ad esempio, la pagina: google.co.uk ha circa 8 tentativi di caricarlo, e il tentativo che funziona richiede circa 2 minuti sul wifi, ma su dati mobili, è istantaneo. Se continuo a utilizzarlo su dati mobili, è molto costoso. Ho controllato tutte le impostazioni a volte, e ora ho fatto 3 reset di fabbrica, e ho anche provato in modalità sicura. Al momento non ci sono app in esecuzione e nessun software aggiunto. Salto sempre anche tutte le installazioni di Dropbox ecc. Ecc. Di tutti i programmi su una ricostruzione. L'ho fatto migliaia di volte su molti dispositivi (io sono il tipo "IT" qui) Puoi aiutare per favore? - Larry

Soluzione: Ciao Larry. Non conosciamo la storia completa di quel dispositivo, quindi non possiamo davvero dire con certezza se si tratta di un problema software o hardware. Come ogni altro problema di Android, la regola generale per gestire questo è semplice: se nessuna soluzione software la risolve, il problema deve essere un hardware non valido. Prima di prendere in considerazione la riparazione o la sostituzione, ti suggeriamo di provare a flashare manualmente la ROM di serie precedente per vedere se ciò farà alcuna differenza. Potrebbe esserci un problema con la versione in banda base del telefono, quindi tornare al suo vecchio firmware potrebbe anche cambiare la baseband sul suo stato operativo.

Problema n. 6: Galaxy S5 non si accende

Ciao, sto cercando aiuto per il mio amico in cui hanno un telefono Samsung Galaxy S5 con T-Mobile che non funziona. Fondamentalmente il padre del mio amico è morto a luglio per cancro e hanno tenuto aperto quel telefono / acceso periodicamente, in cui questo è quello che sta avendo problemi.

Ovviamente non c'è davvero bisogno di avere quel telefono ma il valore personale è indescrivibile in quanto ha ancora testi / immagini salvate sul telefono. Inoltre, fanno accendere periodicamente il telefono per vedere se ci sono nuovi messaggi da persone che potrebbero non aver ricevuto le notizie tristi.

Ad ogni modo, l'ultima volta in cui è stato possibile accendere il telefono era probabilmente il mese scorso. Sfortunatamente l'ultima volta che il telefono non si accende. Pensando che potrebbe essere che la batteria era morta, hanno provato a caricarla ma non è successo nulla. Inoltre hanno provato a cambiare la batteria ma niente ha funzionato. Quando si cambia la batteria con un'altra batteria, si carica bene sull'altra e l'inserimento di una batteria carica non cambia nulla. Il telefono non si accende. Ancora una volta, questo è un modello obsoleto e non ha reale utilità, ma il valore sentimentale di recuperare quei ricordi del loro papà è qualcosa che si vuole essere in grado di fare. Se c'è comunque tu potresti essere d'aiuto, sono sicuro che lo apprezzerebbero molto. Trovare un modo per accendere il telefono e avere tutti i dati del telefono intatti è qualcosa di importante che stanno cercando. Si prega di contattare via e-mail. Grazie. - John

Soluzione: Ciao John. Non rispondiamo alle email quindi speriamo che troverai questo post in tempo.

Francamente, gli utenti medi non hanno molte opzioni per un problema come questo perché la maggior parte delle volte, l'hardware malfunzionante è il colpevole. In alcuni casi, un pulsante di alimentazione difettoso può impedire l'accensione di un telefono mentre in altri, può essere qualcosa di più grave, come un guasto della scheda madre. Il Galaxy S5 non è resistente agli urti e all'acqua, quindi è stato accidentalmente rilasciato o esposto all'acqua in precedenza, la scheda madre potrebbe essere semplicemente morta dopo un po 'di tempo. Ciò significa che è molto sottile la possibilità di recuperare i dati dell'utente da esso, poiché il chip NAND o la memoria del telefono ha bisogno di energia e un sistema operativo funzionante a cui accedere. T

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.
7. per vedere se il telefono è ancora in grado di eseguire il boot su altre modalità, prova a eseguire i passaggi seguenti:

Ricorda che se il telefono non risponde e non mostra segni di avvio come una vibrazione durante il riavvio, il LED si illumina in alto o emette una notifica audio, è necessario un aiuto professionale per verificare l'hardware.