Soluzioni per la connessione a Internet Galaxy S5 problema lento, il blocco dopo l'installazione di un aggiornamento, altri problemi

Rilasciato quasi tre anni fa, ci si può aspettare che molti utenti di # GalaxyS5 scoprano che il loro dispositivo amato sta iniziando a mostrare segni di invecchiamento. Anche se non tutti i casi in questo materiale attribuiscono l'invecchiamento come causa primaria di problemi, può ancora essere un fattore in alcuni di essi, specialmente nei problemi relativi alla batteria o all'alimentazione.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che copriamo per te oggi:

  1. Galaxy S5 è diventato lento e ha mantenuto il congelamento dopo l'installazione di un aggiornamento
  2. Galaxy S5 continua a riavviarsi da solo
  3. Galaxy S5 non aprirà Google, Youtube, altre app, dopo aver installato un aggiornamento
  4. Galaxy S5 non si ricarica
  5. Il wifi Galaxy S5 continua a disconnettere e scansionare le reti disponibili
  6. Soluzioni per la connessione a Internet Galaxy S5 problema lento | Facebook, Youtube, altre app in Galaxy S5 si caricano lentamente a causa della connessione internet lenta

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 è diventato lento e ha continuato a bloccarsi dopo l'installazione di un aggiornamento

Ho comprato il nuovo marchio S5. Traded the S3 per esso, entrambi i grandi dispositivi. Ho amato la fotocamera della S5 e ho finito per scattare centinaia di foto delle vacanze a cui ero molto affezionato. Non sono molto esperto di computer quindi non ero sicuro di come spostare le immagini dal telefono al Mac iOSX, quindi la mia memoria è quasi esaurita. Ora, per circa 2 anni il mio telefono non è stato aggiornato a causa della mancanza di spazio richiesto. Il telefono scorreva liscio come il burro di arachidi. Finalmente un amico mi ha mostrato come spostare le mie foto sul mio Mac. Il telefono ha spazio libero !! Ho ricevuto una notifica di aggiornamento. Accettato e installato aggiornamento. Questo era circa tre mesi fa. Ora il mio telefono è così glitchy e lento sono contento che ci sia un Otter Box o sarebbe rotto. Devo togliere la batteria in media due volte al giorno perché non posso spegnerla manualmente quando si blocca. Adoro il mio telefono e mi schiero con i prodotti Samsung lealmente e con tutto il cuore. Adoro tutto Samsung. Ma questo telefono mi sta facendo impazzire e mi rifiuto di comprarne uno nuovo.

Ad ogni modo sarei molto riconoscente se uno di voi destinatari altamente esperti della mia email potesse aiutare me e il mio amato S5 a superare questa situazione di tristezza. Grazie. - Christopher

Soluzione: Ciao Christopher. Ci sono un numero di trucchi che puoi fare se il tuo telefono sembra avere problemi dopo un aggiornamento. Di seguito sono alcuni di loro.

Pulire la partizione della cache . Questa dovrebbe essere la prima cosa che vuoi fare. La partizione cache mantiene la cache di sistema, che è fondamentalmente un insieme di file temporanei necessari al sistema per caricare rapidamente le app. A volte, una cache di sistema danneggiata può comportare comportamenti anomali delle app, quindi è necessario aggiornarlo regolarmente. Questo processo può essere fatto in modo sicuro senza perdere dati dell'utente come foto, video, contatti, ecc., Quindi sentitevi liberi di farlo una volta ogni pochi mesi o se pensate che le app non funzionino correttamente. Ecco come farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Installa tutti gli aggiornamenti di app e di sistema . La maggior parte delle volte, gli utenti Android vogliono installare gli ultimi aggiornamenti di sistema per godersi il nuovo Android che ha da offrire, ma non pensare mai all'aggiornamento delle app. Mentre molti utenti continueranno a divertirsi con i loro dispositivi per lo più in seguito, alcuni potrebbero non essere così fortunati. La regola generale è, assicurarsi sempre che:

  1. tutte le app sono aggiornate e
  2. tutte le app sono compatibili con la versione del sistema operativo.

Mentre il primo può essere fatto facilmente, il secondo richiede uno sforzo in quanto è necessario fare un certo livello di ricerca. Fondamentalmente, per ottenere il secondo elemento, si vuole fare un po 'di scavo come controllare le recensioni degli altri utenti, andare su alcuni forum Android e persino contattare gli sviluppatori. Ricorda che non tutte le app sono uguali. Alcune app potrebbero essere buone, ricevere aggiornamenti regolari per correggere bug noti e migliorare l'esperienza utente in generale. Altri non ricevono affatto aggiornamenti, rendendoli difettosi o incompatibili con le nuove versioni del sistema operativo Android. Alcune app sono addirittura dannose e possono causare danni a un dispositivo o compromettere la sicurezza dei dati. In altre parole, oltre all'aggiornamento delle app, devi anche assicurarti di non installare incompatibili o malevoli. Se sei il tipo che ama installare le app senza controllarne l'origine (sviluppatore), è meglio che tu cambi. Per ridurre al minimo i problemi con le app, segui solo quelle ufficiali. Evita di installare app da sviluppatori sconosciuti. Se hai molte app adesso, prendi in considerazione la rimozione di quelle che non ti servono.

Osservare il telefono in modalità provvisoria . Un altro buon modo per determinare se una delle app installate sta causando alcuni problemi è l'avvio del telefono in modalità provvisoria. Le app di terze parti sono quelle installate dopo aver configurato il telefono per la prima volta. Includono anche app non costruite da Samsung, Google o il tuo operatore. Come accennato in precedenza, non tutte le app sono costruite allo stesso modo e ci sono alcuni fattori importanti che possono influire sul rendimento di un'app. Per vedere se una delle tue app è da incolpare, puoi riavviare il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria blocca app e servizi di terze parti, quindi se il tuo telefono funziona normalmente, è una conferma della nostra impressione. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ricorda che la modalità provvisoria non identificherà quale delle app è problematica. Se il telefono sembra funzionare senza problemi mentre è attiva la modalità provvisoria, è necessario eseguire un ulteriore isolamento per individuare il colpevole. Puoi farlo disinstallando le app di terze parti una per una, e assicurandoti di osservare come funziona il telefono dopo ogni disinstallazione.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo . Infine, l'ultima cosa che vuoi fare è il reset di fabbrica. Come suggerisce il nome, questo processo riporta tutte le impostazioni del software al loro stato di fabbrica. Elimina inoltre i dati dell'utente quali foto, video, personalizzazioni, contatti e altro ancora, quindi assicurati di eseguire il backup di tutto prima di eseguirlo. Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: Galaxy S5 continua a riavviarsi da solo

Ciao. Ho comprato un Samsung S5 SM-G900F da una vendita di avvio di auto ed era già acceso con una scheda SIM pay-as-you-go EE funzionante e funzionante. Quando ho preso la casa mobile la batteria si è esaurita. Ho collegato il caricabatterie ma ho notato che il simbolo della batteria si accendeva con il simbolo del fulmine nel mezzo, senza mostrare%. Quindi passerebbe allo "schermo Samsung S5" ma non sarebbe mai arrivato al logo animato Samsung e continuerebbe a girare e vibrare ogni volta che si collegava. Questo loop ripetutamente per circa 30 minuti, poi finalmente il cellulare si è acceso e ha funzionato di nuovo bene. Ho notato che una volta che l'S5 era acceso, andava bene, ma quando l'ho riavviato o spento e riacceso ricomincerebbe a riavviarlo, ma non sempre; è casuale come potrei riavviare 5 volte e andrebbe bene. Poi, al sesto tentativo, è stato possibile eseguire il loop per 10 minuti o un'ora o, a volte, non si avviava mai e lascerei la batteria inutilizzata durante la notte. Al mattino, a volte si avviava la prima volta, a volte dopo un po '. Sfortunatamente, non conosco la storia dell'S5, ma non sembra esserci alcun danno all'acqua. Gli adesivi sono ancora bianchi.

Ho provato almeno 5 differenti stock ROM ed è sempre lo stesso. Si avvia nella schermata di download tutte le volte senza errori, ma non si avvia sempre nella "modalità di ripristino". Si avvia per l'avvio ma rimane nel testo blu 'Avvio del ripristino'. La modalità di ripristino non riesce nello stesso momento in cui viene avviato il bootloop in modo che sia collegato. La Knox è ancora 0. Ho provato una batteria e un caricabatterie diversi ed è sempre la stessa. Pensi che sia un difetto hardware ?? Devo selezionare alcune opzioni avanzate in Odin come Nand cancellare o ricostruire la partizione ??? Mi sono perso con esso. Qualsiasi consiglio sarebbe grande. - Nad

Soluzione: Ciao Nad. Come ogni buon tecnico ti consiglierà in questo caso, devi prima provare tutti i problemi di risoluzione del software, come il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il flashing della ROM originale. Se non è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo tramite la modalità di ripristino, è possibile provare a farlo tramite Impostazioni. Se non viene fuori nulla di positivo, è possibile presumere che l'hardware è la colpa.

Lascia tutte le opzioni predefinite in Odin, stai lontano dalle impostazioni Avanzate e non abilitare o disabilitare mai qualcosa che non conosci. Alcune opzioni sono pensate per essere utilizzate con software specializzati o in combinazione con altre opzioni. L'opzione Cancella nand è l'equivalente della riformattazione della memoria (archiviazione) del dispositivo noto anche come eMMC. Non abbiamo provato questa opzione da soli, quindi non sappiamo cosa succede a un dispositivo riformattato in questo modo. Può o non può risultare in problemi, quindi se pensi che valga la pena rischiare, puoi andare avanti con esso.

Ricostruisci partizione significa riparare la partizione corrente di eMMC con l'aiuto di Partition Information Table (.pit). Il software lampeggiante di solito include il file .pit per ricostruire automaticamente la partizione eMMC in modo da non doverlo fare manualmente.

Problema n. 3: Galaxy S5 non aprirà Google, YouTube, altre app, dopo aver installato un aggiornamento

Ciao. Ho alcuni problemi con il mio Galaxy S5. I problemi sono iniziati dopo aver fallito l'aggiornamento del mio telefono. Ricevevo costantemente un messaggio di aggiornamento ma, poiché la memoria del mio telefono era piena, non potevo aggiornarla. Alla fine ho cancellato alcuni dati e ho creato una certa capacità, quindi ho aggiornato il mio telefono. Ora non posso aprire Google e nessun altro motore di ricerca su Internet, incluso YouTube tramite connessione Wi-Fi. Funzionano tutti bene con i dati del telefono. Tuttavia, prima di aggiornare potrei aprire e utilizzare Google dopo aver riavviato il mio telefono. Ora, anche dopo il riavvio, non funzionano. Puoi per favore aiutare cosa sta succedendo con il mio telefono? Grazie. - Mehdi

Soluzione: Hi Mehdi. I suggerimenti per Christopher sopra possono aiutarti qui, quindi assicurati di fare tutti loro. Devi anche assicurarti di avere almeno 1 GB di spazio di archiviazione principale rimasto. Alcune app non si caricheranno affatto se non si dispone di memoria sufficiente per il dispositivo. Per risparmiare spazio, configura l'app fotocamera del telefono per salvare automaticamente foto e video sulla scheda SD e non nella memoria principale del telefono. Lo stesso dovrebbe essere fatto per i documenti e altre cose che scarichi. Per sicurezza, prendi l'abitudine di creare un backup dei tuoi file su altri dispositivi come un cloud storage o su un altro dispositivo nel caso in cui la tua scheda SD venga danneggiata. Ricorda, le schede SD possono fallire in qualsiasi momento, quindi per salvarti dall'angoscia, prendi l'abitudine di eseguire regolarmente il backup.

Problema n. 4: Galaxy S5 non si ricarica

Ciao, il mio Samsung Galaxy S5 non si ricarica. Quando collego il caricabatterie con il telefono acceso, non registra che sia collegato a tutti. Quando lo collego con il telefono spento, farà quello che fa sempre quando lo si collega per la prima volta quando è spento, c'è una vibrazione molto breve, poi si illumina e mostra l'immagine di una batteria con un fulmine bullone dentro. Ma poi diventa nero, e qualche secondo dopo lo farà di nuovo, e continua a farlo per tutto il tempo che è collegato. Penso che lo carichi lentamente. Lo lascerò così per un paio d'ore e la percentuale della batteria sarà del 5% in più rispetto a prima.

So che non è il caricatore perché il caricabatterie provo a caricarlo con lavori su altri telefoni. Ho provato a utilizzare altri caricabatterie con lo stesso risultato. So che non è la batteria perché ho un amico con lo stesso telefono e lui scambia le batterie con me e le carica nel suo telefono. Ho provato a pulire la porta di ricarica con uno spazzolino da denti. E ho provato alcune cose che ho visto sulla tua pagina di risoluzione dei problemi. Ho provato a caricarlo con esso in modalità provvisoria e ho eseguito il soft reset.

Non so se questo ha qualcosa a che fare con esso, ma è iniziato poco dopo che ho avuto un aggiornamento software. Se hai qualche idea su come posso aggiustarlo, sarebbe fantastico! Grazie. - Chelsea

Soluzione: ciao Chelsea. Nella maggior parte dei casi, i problemi di ricarica sono causati da un hardware difettoso come una batteria difettosa, una porta di ricarica danneggiata o malfunzionamenti hardware sconosciuti. Se pensi che il software sia da biasimare, qualsiasi soluzione software menzionata sopra, incluso il flashing, dovrebbe aiutare. Altrimenti, considera il problema come di natura hardware e considera di conseguenza la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 5: il Galaxy S5 wifi continua a scollegare e scansionare le reti disponibili

Ciao. Spero che tu possa aiutarmi, ho allegato degli screenshot per mostrarti le impostazioni dei miei problemi wi-fi. La mia rete domestica è Masterchief. Come puoi vedere, è collegato ma il mio telefono esegue la scansione letteralmente ogni 1 o 2 secondi. Ho disabilitato tutte le impostazioni che riesco a trovare, incluso in avanzato. Sta uccidendo la mia batteria! La stessa cosa accade quando connesso al lavoro. Il mio telefono finisce per morire anche se l'ho usato a malapena. Cos'altro posso fare?

Se è importante, ho un Samsung Galaxy S5 con il deplorevole Lollipop e il suo aggiornamento inutile. Inoltre, pensavo che questo aggiornamento avrebbe dovuto risolvere il problema dell'opzione di allarme? Non riesco ancora a mettere il telefono in modalità silenziosa e a consentire interruzioni prioritarie. L'unico modo in cui l'opzione viene visualizzata inizia con la modalità vibrazione, ma non sempre voglio che il mio telefono vibri e non possa rischiare di dimenticare di attivare la vibrazione solo per sentire il mio allarme. Non vedevo l'ora di prendere l'S5 ma dall'aggiornamento di Lollipop non ho altro che rimpianti! Il mio corriere è Verizon. Spero che queste siano tutte le informazioni di cui hai bisogno, per favore aiutatemi? - Melissa

Soluzione: Ciao Melissa. Tutti i problemi relativi agli aggiornamenti hanno lo stesso insieme generico di risoluzione dei problemi, quindi assicurati di seguire i nostri suggerimenti per Christopher sopra.

Per il tuo problema con il wifi, la causa può anche essere di natura hardware, quindi se tutte le soluzioni software di cui sopra non funzioneranno, la funzione wifi del tuo telefono potrebbe essere interrotta da una cattiva antenna o un chip di rete malfunzionante. Qualunque cosa sia, possiamo solo speculare in quanto non esiste un modo diretto per testare l'hardware. Lascia che un professionista controlli l'hardware se non riesci a risolvere il problema con soluzioni software.

Problema n. 6: soluzioni per la connessione a Internet Galaxy S5 problema lento Facebook, Youtube, altre app in Galaxy S5 si caricano lentamente a causa della connessione internet lenta

Facebook è fuori dal mio telefono. Le immagini arrivano lentamente, e se scelgo di commentare, ottengo una pagina bianca con un cerchio girevole su di esso per oltre un minuto. Ottengo anche scatole grigie e nessuna foto dopo i primi sul feed. Tutto si muove MOLTO lentamente.

Per quanto riguarda la connessione perdente, succede sempre. Non potrò mai finire il mio turno su Trivia Crack perché perdo la connessione. Dice "C'è un problema con la tua connessione Internet". Quindi lo schermo si blocca. Succede anche su Facebook. Ho anche difficoltà a guardare i video. Non funzioneranno molte volte. Ho parlato diverse volte sia con Cox Cable che con AT & T, e nessuno sembra sapere di quale connessione stia parlando. Abbiamo il WiFi e questa connessione sembra forte.

Quando ho visto il tuo indirizzo email, ero così felice! Sono veramente frustrato. Ho eliminato Google e aggiornato il mio telefono. Non ci sono finestre aperte che io conosca. Li svuoto costantemente. Il mio telefono è un Galaxy S5 e l'ho avuto per un anno. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, fammelo sapere. Grazie in anticipo. Per il momento. - Judi

Soluzione: Ciao Judi. Non sappiamo cosa si intenda esattamente per il fatto che il tuo wifi sia forte ma sembra che il problema sia dovuto alla lentezza della velocità di connessione a Internet. In genere, su Facebook viene visualizzata l'icona di caricamento (rotazione del cerchio) se la velocità di download è troppo lenta. L'errore "C'è un problema con la connessione Internet" è anche un altro indicatore del fatto che il tuo dispositivo è connesso a una rete mobile o di dati wifi lenta. Per verificare la velocità della tua connessione, installa un'app come Speedtest da Google Play Store. Dovresti avere almeno 1Mbps per goderti un'esperienza di navigazione decente. Se stai diventando più lento di così, non aspettarti molto. Lavora con il tuo operatore (se la tua connessione dati mobili è lenta) o il tuo provider di servizi Internet (se la tua velocità wifi è lenta) per risolvere il problema.

Se i tuoi dati mobili o la rete Wi-Fi forniscono una maggiore velocità di download, prendi in considerazione l'idea di eseguire una risoluzione dei problemi di base del software come quella che forniamo sopra.

Puoi anche svuotare la cache e i dati delle app con cui hai problemi. Ecco come è fatto:

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
  3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.