Soluzioni ai problemi comuni del firmware Samsung Galaxy Note 5, risposte ad alcune domande

Ecco alcuni modi rapidi per risolvere alcuni problemi del firmware molto comuni con il Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5). Ci sono una dozzina di problemi che ho incluso in questo post e se possedevi il telefono da un po 'di tempo, potresti aver riscontrato uno di questi problemi.

Continua a leggere per saperne di più su di loro. Ecco l'elenco dei problemi e le loro soluzioni ...

1. Bloccato, non accetterà nome utente e password dell'account Google
2. Si spegne e si riavvia casualmente, la rete si blocca di nuovo
3. Nessuna connessione di rete, riprova più tardi
4. Può essere sbloccato dall'account Google o Gmail?
5. Sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema è stata interrotta
6. Air Command impiega diversi secondi a comparire dopo aver staccato la penna S
7. Disattiva la selezione dell'app predefinita
8. Le voci dei contatti sono cambiate dopo la chat di WhatsApp
9. L'indicatore LED si accende, il telefono non risponde
10. Non è possibile ottenere assistenza in alcune aree
11. Mantiene il congelamento
12. Non aggiornerà le email mentre è inattivo
13. Contatti di Facebook non sincronizzati

Se hai problemi con alcuni aspetti del tuo dispositivo, visita la nostra pagina di Note 5 TS perché contiene centinaia di problemi che abbiamo già affrontato in passato. Trova quelli che sono correlati al tuo e usa le soluzioni che abbiamo fornito. Puoi anche contattarci direttamente compilando questo questionario.

Nota 5 è stato bloccato, non accetterà nome utente e password dell'account Google

Problema : bloccato come password non accettata. Utilizzato Device Manager Android pensando che questo avrebbe ripristinato la password. No. Ripristina le impostazioni di fabbrica. Ora, Google non accetterà il mio account e la mia password. Speravo di rientrare e di non perdere nuove foto e video come lo erano per un progetto di ricerca nella nostra zona. Possono essere recuperati? (una volta tornato). Devo aspettare 48 ore prima di provare a tornare con Google?

Soluzione : potrai riacquistare l'accesso al telefono e configurarlo utilizzando l'account Google utilizzato in precedenza dopo 72 ore dal ripristino.

Le foto e i video persi durante il ripristino non verranno più ripristinati.

Nota 5 si arresta e si riavvia casualmente, la rete si blocca di nuovo

Problema : si spegne casualmente e si riavvia casualmente. Ho comprato il mio Note 5 in Tailandia e vivo in Svezia. Il negozio l'ha sbloccato e ha installato un Language Pack in modo che possa mostrare lo svedese. Mi chiedo se faccio un master per recuperare lo sblocco scompare e anche il language pack? Ho avuto il telefono per due settimane. Ed è importante che funzioni in Svezia quando arrivo lì. Non riesco a entrare in contatto con il negozio da cui l'ho comprato. Ho provato a cancellare la cache e riavviare più volte. E ho disinstallato molte app. Per favore cosa fare? Saluti, Robert .

Soluzione : Né il reset né il language pack hanno ripristinato il blocco di rete nel telefono. Poiché non puoi più contattare il negozio che lo ha sbloccato, prova alcuni servizi online. Una rapida ricerca in Google ti darà sicuramente alcuni siti web che offrono servizi di sblocco. L'altra opzione è pagare un tecnico locale per sbloccare il telefono.

Tuttavia, è necessario prima risolvere gli arresti e riavvii casuali e non c'è modo migliore per farlo rispetto al reset principale.

Nota 5 che mostra l'errore "Nessuna connessione di rete, riprovare più tardi"

Problema : ho appena acquistato una nota 5. Avevo un Galaxy S5. Inserisco la carta SIM nella nuova nota5 e dice "nessuna connessione di rete riprova più tardi" e ho ancora in esecuzione il servizio. Cosa può essere?

Soluzione : contattare il fornitore di servizi in quanto è necessario eseguire il provisioning del telefono. Negli Stati Uniti, una SIM card viene spesso associata a un IMEI, quindi è necessario l'aiuto del fornitore. Potresti ricevere una nuova SIM.

La nota 5 può essere sbloccata dall'account Google o Gmail?

Domanda : ho letto le tue informazioni sull'impronta digitale dimenticata. Ma per ultimo ho dimenticato il PIN. Posso sbloccare dall'account Google o Gmail?

Risposta : le informazioni su come riacquistare l'accesso al telefono verranno inviate al tuo account Google se hai dimenticato la password di backup e il dispositivo non riconoscerà l'impronta digitale. Tuttavia, è possibile solo se hai configurato correttamente l'account nel telefono e che il dispositivo è connesso a Internet. Se tutti questi metodi falliscono, puoi sempre eseguire il reset principale. Il problema è che perderai tutti i tuoi dati.

"Sfortunatamente, l'interfaccia utente di sistema è stata interrotta"

Problema : vedo il messaggio di errore Sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema si è interrotta e non so come risolvere il problema.

Soluzione : se si è verificato dopo un aggiornamento, la cancellazione della partizione della cache verrà eliminata, altrimenti sarà necessario eseguire il ripristino principale, con o senza un aggiornamento.

Air Command impiega diversi secondi a comparire dopo aver staccato la penna S

Problema : dopo aver staccato S Pen, l'opzione Comando Aria richiede circa 20-30 secondi per uscire. Lo stesso con lo screen off memo, ci vuole circa un minuto per iniziare dopo aver staccato la penna S.

Soluzione : sembra che il tuo telefono stia effettivamente soffrendo di problemi di prestazioni generali che richiederebbe molto tempo per aprire anche le funzioni e le app native. Assicurati che ci sia un sacco di spazio di archiviazione interno a sinistra e / o esegui subito il reset principale.

Disattiva la selezione predefinita dell'app sul Galaxy Note 5

Problema : il problema è stato dall'inizio. Quando si seleziona un'app da aprire (tra varie app) diventa sempre l'app predefinita, quindi devo andare alle app predefinite e rimuoverla per poter selezionare un'altra app la prossima volta. Esempio: motore di ricerca Internet, app musicali, app di modifica. C'è un modo per disattivare questa selezione predefinita? È un vero dolore.

Soluzione : Anch'io ho riscontrato questo tipo di problema prima e quello che ho fatto è stato cancellare i valori di default e cancellato la partizione della cache. Ti suggerisco di fare lo stesso e se il problema persiste, hai sempre il reset principale come ultima risorsa.

Le voci dei contatti sono cambiate dopo la chat di WhatsApp

Problema : due volte le voci eliminate del tutto come se non fossero mai state inserite, ad esempio il nome è stato inserito nella rubrica. Inizia a chattare su WhatsApp. La prossima volta non è stato possibile trovare il nome né la chat di WhatsApp. Solo il numero era lì come se non fosse mai entrato nel nome.

Soluzione : se le informazioni di contatto sono state modificate quando visualizzate utilizzando l'app Contatti stock, tutto ciò che devi fare è cancellare la cache e i dati dell'app Contatti. Tuttavia, se il problema è con WhatsApp, disinstallalo e scarica una nuova copia dal Play Store, oppure puoi segnalarlo allo sviluppatore.

Nota 5 L'indicatore LED si accende, il telefono non risponde

Problema : ho 2 giorni con la mia nota 5, ieri ho collegato il telefono con il wifi di casa mia in modo che potesse aggiornare alcune app (Facebook, Gmail, YouTube) ... Ho collegato la cella alla carica mentre lo faceva e l'ho lasciato da solo ... quando torno la luce rossa a led è accesa in modo permanente e lo schermo mostra una batteria di colore grigio con il fulmine nel mezzo e non si accende. Scollego la cella e provo a riavviare, la luce a led non spegnerà il telefono non si avvierà. Quale può essere il problema? Aiuto per favore.

Soluzione : è il risultato di un arresto anomalo del sistema e questo è già il motivo per cui il telefono non risponde. Può essere facilmente risolto eseguendo il riavvio forzato; premere e tenere premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20 secondi e il telefono si riavvierà.

Nota 5 non può ottenere assistenza in alcune aree

Problema : ho un Samsung Galaxy Note 5 e sono con Telus. Il mio telefono in alcune aree non avrà il servizio ma mostrerà che ho ancora un buon servizio e LTE. Non so mai se non ho un servizio, quindi se scrivo qualcuno, ricevono il testo 20 volte anche se il mio telefono dice che il testo non viene inviato. Mio fratello ha la stessa portante con un iPhone 6 plus e non ha questo problema né ha problemi a non avere una cattiva ricezione come fa il mio telefono.

Suggerimento : Apparentemente, il problema non è con il telefono ma con la rete e in tal caso, non c'è molto che si possa fare al riguardo, tranne chiamare la compagnia e cercare assistenza.

Nota 5 continua a congelare

Problema : il mio telefono si era bloccato una sola volta ma il rappresentante dello sprint mi ha detto di premere il tasto di accensione e la chiave di casa, ma non è successo nulla. Poi mi hanno detto di lasciare che il mio telefono si estinguesse completamente e poi ricaricarlo. È arrivato. Il mio telefono si bloccò di nuovo ma con il tuo aiuto si accese immediatamente. Quante volte succederà? Dovrei cercare un sostituto?

Soluzione : dipende da cosa è stata la causa. Se si trattava solo di un problema minore, un riavvio può risolverlo immediatamente, ma nel tuo caso, a quanto pare, non è stato di grande aiuto. Dal momento che non siamo in grado di individuare quale fosse la causa, è giunto il momento di eseguire una procedura di risoluzione dei problemi più generale. Il più efficace per questo tipo di problema è il reset principale.

A proposito, se il telefono si blocca di nuovo, premi e tieni premuti i pulsanti VOLUME GIÙ e ACCENSIONE insieme per 20 secondi per forzare il riavvio.

Nota 5 non aggiornerà le e-mail mentre è inattivo

Problema : Ciao. Dopo aver aggiornato il mio Galaxy Note 5, ho notato che quando si ricevono e-mail, devo svegliare il telefono manualmente. Il telefono non si "sveglia" automaticamente, come quando visualizza testi, ha perso le chiamate, ecc. Ho già controllato le impostazioni. Tutto sembra essere ben impostato .. Qualche idea su come risolvere? Grazie.

Soluzione : vai su Impostazioni Wi-Fi, sotto Avanzate, assicurati che l'opzione "Tieni Wi-Fi attivo durante il sonno" sia impostato su Sempre. Questo problema si verifica perché la connessione si interrompe non appena il telefono dorme o diventa inattivo, quindi i nuovi messaggi si attivano nel momento in cui si riattiva il telefono e la connessione viene ripristinata.

Contatti di Facebook non sincronizzati con la Nota 5

Problema : non riesco a sincronizzare i miei contatti Facebook con i miei altri contatti. Sto avendo lo stesso problema di Tania. La tua soluzione pubblicata non funziona. Ho i contatti di sincronizzazione attivati ​​con l'account Facebook, ma se seleziono l'opzione per mostrare solo i miei contatti Facebook, non viene visualizzato alcun contatto.

Risposta : Sfortunatamente, non c'è soluzione per questo problema perché Facebook non supporta più questa funzione. Prova a disinstallare l'app e a caricare il file .apk di Facebook rilasciato nel terzo trimestre dello scorso anno. Forse dovrebbe funzionare.