Samsung Galaxy S9 sembra spento ma le notifiche funzionano (soluzione facile)

Siamo stati contattati da alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S9 dicendo che i loro telefoni hanno schermi neri ma le notifiche continuano a suonare. Ad esempio, quando i messaggi vengono ricevuti, il telefono suona ancora spento come fa normalmente quando i messaggi vengono ricevuti, ma lo schermo rimane nero, non importa quello che fanno. Questo potrebbe essere un problema hardware che riguarda lo schermo in particolare o potrebbe essere solo un problema con il firmware.

Lo scopo di questo post è quello di risolvere questo problema e far sì che i telefoni dei nostri lettori rispondano di nuovo. Anche se non è un problema comune, ho già riscontrato alcuni casi prima quindi so già una cosa o due che potrebbero risolverlo. Condividerò con voi la soluzione che ho usato per affrontare questo tipo di problema. Quindi, se sei uno dei proprietari del Galaxy S9 o di qualsiasi altro smartphone Android, continua a leggere perché questo articolo potrebbe aiutarti in qualche modo.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi cerca di trovare dei problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici il maggior numero possibile di informazioni in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci sufficienti informazioni sul problema.

Come risolvere Galaxy S9 che si spegne ma con le notifiche in riproduzione

Quando lo schermo è nero e il telefono potrebbe sembrare spento, ma le notifiche vengono riprodotte quando vengono ricevuti i messaggi, non viene effettivamente spento. È ancora acceso ma il display potrebbe non funzionare come dovrebbe. A differenza di altri problemi con sintomi simili, questo è abbastanza facile da risolvere, a condizione che non ci siano segni di danni fisici, specialmente sullo schermo. Se hai questo problema, ecco cosa dovresti fare:

La soluzione: riavvio forzato

Giusto! Un riavvio forzato potrebbe essere in grado di risolvere questo problema perché è possibile che alcuni dei servizi di base che controllano alcuni componenti hardware potrebbero essersi arrestati in modo anomalo. Mentre la maggior parte delle funzioni del telefono potrebbe continuare a funzionare mentre suona ancora il suono di notifica quando vengono ricevuti i messaggi, è possibile che altri debbano essere ricaricati in modo che il dispositivo funzioni di nuovo correttamente. La prima cosa che ti suggerisco di fare è questa:

Premere contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione e tenerli premuti per almeno 10 secondi.

In questo modo simulerai la disconnessione della batteria e forzerai il riavvio del telefono. È come rimuovere la batteria dal tuo dispositivo per rinfrescare la memoria, ma dal momento che il tuo Galaxy S9 non ha una batteria rimovibile, non puoi fare la solita procedura. Ma ti assicuro che il tuo telefono risponderà a questa procedura perché è cablato per simulare il pull della batteria fino a quando viene premuta la combinazione corretta di tasti. Tuttavia, se il telefono continua ad avere uno schermo nero dopo averlo fatto, allora dovresti provare la prossima procedura ...

Premi e tieni premuto il pulsante volume giù prima e non lasciarlo andare.
Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante del volume giù.
Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 o più secondi.

Il tuo telefono dovrebbe già essere avviato, ma non è possibile garantire che il problema non si verifichi più in futuro.

Se il problema persiste, ti suggerisco di reimpostare il telefono per ricominciare da capo. Tuttavia, assicurarsi di eseguire un backup dei file e dei dati importanti che verranno eliminati durante il processo.

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Per i proprietari i cui telefoni hanno schermi vuoti e non riproducono notifiche, questo è quello che dovresti fare:

Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante. Utilizzare un caricatore cablato per questo.
Utilizzando il cavo originale, collegare il telefono al caricabatterie.
Indipendentemente dal fatto che il Galaxy S9 mostri o meno i segnali di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per 10 minuti.
Ora, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
Tenere entrambi i tasti premuti per almeno 10 secondi.

In questo modo il tuo telefono tornerà in vita perché apparentemente, se lo schermo e il nero e il dispositivo sembrano spenti, si verifica un arresto anomalo del firmware e facendo in modo che quest'ultimo si accerti che abbia abbastanza batteria mentre si tenta di accenderlo.

Se decidi di ripristinare il telefono, procedi nel seguente modo:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero di essere stato in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai ancora altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, contattaci o lascia un commento qui sotto.