Samsung Galaxy S9 si riavvia all'apertura di un'app. Ecco cosa dovresti fare ...

Quando il tuo Samsung Galaxy S9 si riavvia quando apri un'app, ci sono due possibilità. La prima sarà l'applicazione sta causando il riavvio del telefono ed è spesso a causa della compatibilità o il telefono potrebbe già avere un problema di firmware e il riavvio viene attivato quando si apre un'app. Dobbiamo determinare il vero problema in modo che possiamo risolverlo.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che si riavvia da solo quando viene aperta un'app. Dobbiamo esaminare ogni angolazione per capire perché questo problema si verifica e cosa deve essere fatto per risolverlo. Pertanto, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e attualmente stai riscontrando sintomi simili, continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Risoluzione dei problemi del Galaxy S9 che si riavvia all'apertura di un'app

Questa sarà solo una breve guida alla risoluzione dei problemi, poiché prenderemo il percorso breve ma efficace per risolvere questo problema. In realtà abbiamo ricevuto feedback dai nostri lettori, quindi sappiamo già cosa funziona e cosa no. Per questo problema, ecco cosa dovresti fare:

Prima soluzione: cancellare la cache e i dati dell'app

Questa è l'app che usi quando il telefono si riavvia perché, come ho detto prima, potrebbe essere l'app a causare il problema. Cancellando la cache e i dati si ripristinano le impostazioni e la configurazione predefinite. Se è effettivamente solo un problema con l'app, allora questa è l'unica cosa che devi fare.

La cancellazione della cache o dei dati da un'app può risolvere alcuni problemi software. Se si cancellano i dati, tutti i dati memorizzati in quell'app vengono persi, come le impostazioni, le informazioni di accesso e i giochi salvati. Se non vuoi cancellare i dati, prova a cancellare prima la cache. Se riscontri ancora problemi, cancella anche i dati.

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni > App .
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, toccare Menu > Mostra app di sistema .
5. Toccare Memorizza > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Dopo questo, prova ad aprire l'app in cui hai problemi per sapere se il problema è stato risolto. In caso contrario, ti suggerisco di disinstallare l'app se si tratta di una terza parte, ma se si tratta di un'applicazione preinstallata, passare alla procedura successiva.

Ecco come disinstallare un'app dal tuo Galaxy S9:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
2. Tocca Impostazioni > App .
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Continua a testare il telefono in quanto è possibile che il problema sia causato da più di un'applicazione.

Seconda soluzione: cancellare la partizione della cache

È necessario eseguire questa procedura se il problema si verifica anche mentre il telefono è in modalità provvisoria. Ora stiamo risolvendo i problemi con il firmware, ma non preoccupatevi, questa procedura non cancellerà i vostri file personali, immagini, video, musica, ecc. Solo la cache di sistema sarà cancellata e sostituita ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare sì, loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopodiché, apri il maggior numero di app che desideri per testare se il problema è stato risolto. Se i riavvii non si verificano, continuare a usare il telefono ma essere abbastanza attento da vedere se il problema è stato risolto. Tuttavia, se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.

Terza soluzione: ripristino principale

Questa è la tua ultima risorsa e, sebbene sia una soluzione molto efficace per quasi tutti i problemi relativi a firmware e app, potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati. Quindi, prima di eseguire questa operazione, assicurati di eseguire il backup di quelli che non desideri perdere in quanto potresti non essere in grado di recuperarli dopo il ripristino. Assicurati di conoscere anche l'ID Google e la password che utilizzi nel telefono in quanto ne avrai bisogno dopo il ripristino per configurare il telefono.

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino principale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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