La galleria Samsung Galaxy S9 Plus continua a bloccarsi, mostrando l'errore "La galleria è stata fermata" (soluzione facile)

Il messaggio di errore "Sfortunatamente, Gallery has stopped" nel tuo Samsung Galaxy S9 Plus è una notifica che ti informa su Gallery che si è bloccato per qualche motivo. O ottieni questo messaggio di errore o l'app potrebbe chiudersi da sola senza alcun preavviso. Ci sono momenti in cui si verifica un errore dopo alcuni minuti di utilizzo dell'app. Basandosi sul contenuto dell'errore, non ci sono indicazioni chiare che ci diranno immediatamente il motivo per cui sta accadendo, quindi devi veramente fare qualche ricerca di base per risolvere il problema.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 Plus che è afflitto dall'errore "Gallery has stopped". Prenderemo in considerazione tutte le possibilità e le escluderemo una ad una finché non saremo in grado di determinare di che cosa si tratta e che cosa è necessario fare per risolverlo. Se sei uno dei proprietari che ha questo tipo di problema, continua a leggere perché questo articolo può aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e premi invio.

Come riparare Galaxy S9 Plus con Gallery che continua a bloccarsi

Le seguenti soluzioni hanno dimostrato di risolvere problemi come questo. Potresti non aver bisogno di farli tutti. In effetti, a seconda della natura del problema nel tuo dispositivo, potresti anche doverne fare uno per farlo funzionare di nuovo perfettamente. Prova a vedere se una di queste soluzioni può aiutarti ...

Prima soluzione: riavviare prima il telefono

Se è la prima volta che la galleria si blocca o è rappresentata da un errore o semplicemente si chiude da sola, è molto probabile che sia causata da un problema minore e potrebbe non essere necessario eseguire alcune complicate procedure per risolverlo. Il più delle volte, se il problema è causato da un problema tecnico nel sistema, un riavvio è più che sufficiente per correggere il problema ed è quello che voglio che tu faccia al momento. Riavvia normalmente il tuo telefono e prova ad aprire Gallery per verificare se il problema è stato risolto. Se continua a bloccarsi, prova il riavvio forzato:

  • Premere e tenere premuti contemporaneamente sia il volume che i tasti di accensione per 10 secondi o più.

Tale procedura aggiornerà la memoria del telefono ricaricando tutte le app, i servizi e le funzioni principali. È molto efficace contro problemi minori di firmware e hardware. Tuttavia, se il problema persiste, è necessario passare alla soluzione successiva.

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Seconda soluzione: scopri se è causata da un'app di terze parti

L'esecuzione del dispositivo in modalità provvisoria ti darà un'idea se il problema è causato da un'app di terze parti o meno. Mentre ci si trova in questo ambiente, tutte le app scaricate sono temporaneamente disabilitate, quindi se Gallery funziona perfettamente, significa che c'è una app che sta causando tutto questo. Devi scoprire quale app è e basta disinstallarla. La galleria dovrebbe funzionare correttamente dopo.

Ora, ecco come si riavvia il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premere e tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. Quando appare la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù .

Ed ecco come puoi disinstallare le app dal tuo dispositivo:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
  4. Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu > Mostra app di sistema .
  5. Tocca DISINSTALLAZIONE > OK .

Determinare quale app sta causando il problema è spesso una sfida per molti utenti. Pertanto, è necessario disinstallare le app installate per prime o quelle installate prima del problema.

D'altra parte, se l'app si blocca ancora in modalità provvisoria, devi ora risolvere l'app.

Terza soluzione: cancellare la cache e i dati di Gallery

Ciò ripristinerà l'app e la riporterà alle impostazioni e alla configurazione predefinite. Se il problema riguarda Gallery, questa procedura la risolverà di sicuro. Ecco come lo fai:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, vai a: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Galleria .
  5. Tocca Archiviazione .
  6. Tocca CLEAR CACHE.
  7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
  8. Tocca CANCELLA.

Questa è la soluzione più efficace per quasi tutti i problemi relativi alle app, ma non è garantito che funzioni in tutti i casi.

Quarta soluzione: cancellare la partizione della cache

Fare questo eliminerà tutte le cache di sistema e sostituirle con quelle nuove. Questo verrà fatto automaticamente ma è necessario eseguire il dispositivo in modalità di ripristino e avviare la cancellazione della partizione della cache. Dopo di che, il telefono eseguirà il ripristino.

È importante eseguire questa procedura perché se ci sono alcune cache danneggiate, l'errore potrebbe essere solo uno dei problemi che si verificano nel telefono. Ecco come si cancella la partizione della cache:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutte e tre le chiavi.
  4. Un messaggio di "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la partizione della cache wipe .
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare , loro e premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della partizione della cache di wipe, il sistema di riavvio ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Quinta soluzione: backup di file e dati e ripristino del Galaxy S9 Plus

Un reset risolverà la maggior parte dei problemi relativi al firmware incluso questo. Tuttavia, siamo sempre riluttanti a suggerirlo perché non c'è alcuna garanzia che non perderete alcuni dei vostri file durante il ripristino, in quanto eliminerà tutti i file e i dati personali salvati nella memoria interna del telefono. A questo punto, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo per risolvere il problema. Quindi, prenditi del tempo facendo un backup dei tuoi file e dati importanti. Puoi copiarli sulla tua scheda SD o trasferirli sul tuo computer. Prima di resettare il tuo telefono, prova a rimuovere il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino.

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Finché il problema non è dovuto a modifiche del firmware di qualsiasi tipo, un reset lo risolverà. Spero di essere stato in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai ancora altre preoccupazioni che vuoi condividere con noi, contattaci o lascia un commento qui sotto.