Samsung Galaxy S8 ha iniziato a funzionare lentamente dopo un aggiornamento [Guida alla risoluzione dei problemi]

Gli smartphone di fascia alta come il Samsung Galaxy S8 possono ancora soffrire di problemi che i dispositivi entry-level incontrano spesso, rallentando. Anche se può sembrare un problema minore, ci sono momenti in cui in realtà è un segno di un problema serio nell'hardware o nel firmware. Abbiamo ricevuto lamentele dai nostri lettori che hanno riscontrato questo tipo di problema dopo un aggiornamento, quindi sentiamo la necessità di affrontarlo.

Ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono in modo da sapere se questo problema può essere risolto sul tuo capo senza l'aiuto di un tecnico, perché in caso contrario, devi davvero riportarlo nel negozio e farlo sostituire al più presto il più possibile Proviamo a escludere le possibilità per le quali il tuo S8 ha iniziato a funzionare lentamente. Speriamo di poterlo eseguire più velocemente dopo la risoluzione dei problemi. Pertanto, se possiedi questo telefono e stai riscontrando lo stesso problema, continua a leggere di seguito perché potrebbe aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se attualmente stai riscontrando diversi problemi con il tuo telefono, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S8 perché abbiamo già iniziato a fornire supporto ai nostri lettori che possiedono questo dispositivo. Sappiamo che il tuo telefono è ancora nuovo di zecca e dovrebbe funzionare perfettamente senza intoppi, ma nemmeno Samsung può garantire che non ci saranno problemi. Quello che facciamo qui è fornire un aiuto ai nostri lettori il meglio che possiamo quindi se non abbiamo pubblicato post sulla tua preoccupazione, non esitate a contattarci compilando il nostro questionario di Android.

Come risolvere il Galaxy S8 che funziona lentamente

Problema : My Galaxy S8 ora funziona lentamente e ricordo ora che c'era un aggiornamento prima di questo problema. Non sono sicuro di quale sia stato l'aggiornamento, ma in seguito ho notato che il mio telefono ha iniziato a ritardare il tempo necessario per aprire app che di solito uso come app di testo e persino Facebook. Non sono abbastanza sicuro di quello che devo fare per questo, quindi se voi ragazzi lo sapete, per favore aiutatemi.

Risoluzione dei problemi : la cosa buona di questo problema è che sappiamo per certo che il telefono è in grado di accendersi automaticamente, in modo che possiamo concentrarci sulla risoluzione dei problemi. Ora, ecco cosa devi fare:

Passaggio 1: provare a vedere se il telefono è ancora lento mentre è in modalità provvisoria

Questa è una procedura importante perché ti dirà se le app di terze parti hanno qualcosa a che fare con il problema o no. L'avvio in modalità provvisoria da solo non risolve il problema ma almeno lo puoi isolare. Quindi, ecco come si avvia il tuo S8 in modalità sicura:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Disinstalla le app che stanno causando un problema.

Se il telefono funziona normalmente in questa modalità, una o più app installate causano il problema. In questo caso, devi passare al passaggio successivo, altrimenti, vai al passaggio 3.

Passaggio 2: trova l'app che causa il problema, ripristina e / o disinstalla

Supponendo che il telefono funzioni bene in modalità provvisoria, allora questo passaggio potrebbe essere una sfida poiché trovare l'app che causa il problema non è facile, soprattutto se ne hai già centinaia nel tuo telefono. Ma prova a ricordare le app che hai installato prima del problema e, una volta che hai già un sospetto, svuota la cache e i dati per ripristinarlo e quindi avviare il telefono in modalità normale. Se il problema persiste, disinstallare l'app sospetta.

Come cancellare la cache e i dati dell'app su Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca Archiviazione.
5. Tocca Cancella cache.
6. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.

Come disinstallare app dal tuo Galaxy S8

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> App.
3. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare l'icona 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
4. Tocca l'applicazione desiderata.
5. Tocca Disinstalla.
6. Tocca nuovamente Disinstalla per confermare.

Passaggio 3: riavvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Se un problema come questo è iniziato dopo un aggiornamento del firmware, è possibile che sia causato da alcune cache di sistema danneggiate o obsolete. Per escludere questa possibilità, è sufficiente eliminarli tutti in una volta in modalità di ripristino in modo che il nuovo firmware possa creare nuovi file.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella cache partizione".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ci vorrà un po 'di tempo prima che il telefono si avvii dopo aver cancellato la partizione della cache, in quanto ricostruirà quei file. Ma se il problema persiste, non hai altra scelta se non quella di ripristinare il telefono.

Passaggio 4: eseguire il backup dei file e dei dati e ripristinare il telefono

Questa procedura è l'ultima risorsa, almeno, prima di inviare il telefono a un tecnico. In questo modo il telefono tornerà alle impostazioni predefinite di fabbrica, ma eliminerà anche tutti i tuoi file e dati, quindi assicurati di eseguire un backup dei file importanti che hai. Dopodiché, disattiva la protezione ripristino di fabbrica in modo da non essere bloccato, quindi sentiti libero di reimpostare il telefono.

Come disabilitare la protezione dal reset di fabbrica

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email Google ID se sono impostati più account. Se hai impostato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca ELIMINA ACCOUNT.

Come resettare il tuo Galaxy S8

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche ripristinare il telefono dal menu delle impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Backup e ripristina.
4. Se lo desideri, tocca Esegui il backup dei miei dati per spostare il cursore su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il cursore su ON o OFF.
6. Tocca il pulsante Indietro nel menu Impostazioni e tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina.
8. Se hai attivato il blocco schermo, inserisci le tue credenziali.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 5: riporta il telefono al negozio

Dopo aver fatto tutti questi passaggi e il telefono è ancora in esecuzione lentamente, non fare più nulla. Un telefono nuovo di zecca dovrebbe funzionare senza intoppi e non è proprio il tuo lavoro affrontare questo tipo di problema. Quindi, riporta il telefono al negozio e fallo sostituire.