Le impostazioni di Samsung Galaxy S7 continuano a bloccarsi, causa il blocco del telefono dopo l'aggiornamento di Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

• Leggi e capisci perché il tuo Samsung Galaxy S7 mostra l'errore "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate" e ha iniziato a congelarsi dopo il recente aggiornamento di Nougat.

Gli aggiornamenti del firmware dovrebbero risolvere i problemi con il telefono, ma a volte tendono a peggiorare le cose. Questo è il caso di molti dei nostri lettori che ci hanno riferito che poco dopo l'aggiornamento di Nougat, hanno incontrato diversi tipi di problemi mentre i problemi in precedenza erano rimasti.

In questo post, affronterò alcuni problemi relativi al firmware, incluso l'errore "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate", che, secondo il nostro lettore, sta causando il blocco del telefono ogni volta che la finestra di dialogo si chiude. Le altre due questioni che ho affrontato qui sono anche legate al recente aggiornamento di Nougat. Pertanto, se possiedi questo dispositivo, lo hai aggiornato di recente e al momento sono stati rilevati da un problema o due, quindi continua a leggere di seguito per sapere come risolverlo.

Ma prima di passare direttamente alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi da quando abbiamo iniziato a supportare questo telefono. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni e / o le guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Galaxy S7 mostra l'errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" e si blocca

Problema : Ciao ragazzi. Possiedo un Samsung Galaxy S7 acquistato l'anno scorso. Il telefono era nuovo di zecca quando l'ho comprato e ha funzionato perfettamente da allora, quindi sono un po 'confuso dal fatto che si comporta così ora. C'è una finestra che continua a essere visualizzata e dice "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate" e quando ho cliccato su OK o REPORT, il telefono si sarebbe bloccato per un minuto o due e poi avrei potuto riacquistarlo finché l'errore non si fosse manifestato di nuovo. il ciclo che potrebbe accadere cento volte in un giorno. Potete ragazzi per favore illuminami cosa dovrei fare per risolverlo. E a proposito, penso che sia iniziato dopo l'aggiornamento che ho scaricato, ma non ne sono sicuro. Grazie.

Risoluzione dei problemi : il messaggio di errore significa fondamentalmente che le app Impostazioni si sono bloccate per qualche motivo e tenendo conto che è iniziato dopo un aggiornamento, c'è la possibilità che si tratti di un problema del firmware ma non possiamo essere sicuri fino a quando non risolviamo i problemi. Detto questo, ecco cosa è necessario per cercare di risolvere questo problema ...

Passaggio 1: riavviare il telefono in modalità provvisoria per isolare immediatamente il problema

Questo disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti che potrebbero avere qualcosa a che fare con il problema. Quindi, se l'errore non si verifica in questa modalità, allora il nostro sospetto è confermato e, in tal caso, devi solo trovare l'app che causa il problema e disinstallarla. Ora, questo è il modo in cui si avvia il S7 in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S7, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio.
4. Quando appare la "Modalità provvisoria" sullo schermo, rilascia immediatamente il tasto Volume giù.

Per disinstallare app di terze parti, procedi nel seguente modo:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova Impostazioni e toccalo.
3. Scorri fino a e tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Trova l'app che desideri disinstallare e toccala.
6. Tocca il pulsante "DISINSTALLA".
7. Apparirà una nuova finestra di dialogo, toccare OK per confermare l'azione.

Passaggio 2: Elimina la cache di sistema in modo che vengano sostituiti con nuovi

Ora, consideriamo il fatto che questo problema è iniziato dopo che il telefono è stato aggiornato a Nougat. È un aggiornamento importante ed è normale che alcune cache diventino automaticamente obsolete e altre corrotte. Non saremo in grado di determinare quale cache si corrompe e non avremo accesso alle singole cache. Quindi, la cosa migliore da fare è cancellare i contenuti della directory della cache. Non preoccuparti perché le cache di sistema vengono create automaticamente. Questo è quello che hai bisogno di fare…

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se l'errore si verifica ancora dopo questo, non hai altra scelta che ripristinare il tuo telefono.

Passo 3: Effettua il Master Reset sul tuo Galaxy S7 per riportarlo alle impostazioni di fabbrica

Dopo aver eseguito i primi due passaggi e il problema persiste, è necessario eseguire la procedura di reimpostazione principale. Questo cancellerà tutti i tuoi file e dati personali quindi assicurati di fare un backup di cose che non vuoi perdere. Assicurati anche di rimuovere il tuo ID Google prima di procedere come indicato di seguito, in modo che il telefono non venga bloccato ...

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia d'aiuto.

Come riparare il tuo Galaxy S7 che continua a congelarsi dopo l'aggiornamento del sistema

Problema: ho il mio Samsung Galaxy S7 da 3 mesi a oggi e da allora non ho alcun problema. Due giorni fa, ho aggiornato il firmware del mio telefono e per alcune ore il dispositivo è perfettamente funzionante. Ma dopo aver aperto la mia galleria, il problema ha iniziato a verificarsi in cui si è congelato fino ad ora ed è molto fastidioso perché non riesco a utilizzare correttamente il mio telefono. Grazie in anticipo!

Soluzione: se dobbiamo esaminare i sintomi, è molto probabile che si tratti di un problema relativo al firmware. Ma se di recente hai installato app di terze parti nel sistema, questo potrebbe essere il motivo per cui si verifica anche il problema. Sebbene un aggiornamento del firmware possa correggere bug e aggiungere sofisticazione al tuo dispositivo, a volte potrebbe essere il motivo principale che peggiora il problema. Quindi, per determinare qual è il problema, puoi seguire le procedure fornite di seguito:

Passaggio 1: eseguire il riavvio forzato potrebbe essere un problema tecnico del sistema

A causa di diverse app in esecuzione, è possibile che il sistema si sia arrestato in modo anomalo. Eseguendo la procedura di riavvio forzato, il sistema del telefono verrà aggiornato e osserverà attentamente se il problema persiste. Per fare ciò, tieni premuti i tasti Power e Volume down per circa 7-10 secondi fino al riavvio del dispositivo. Ma se non ci sono progressi dopo la procedura, puoi procedere al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia il telefono in modalità provvisoria perché potrebbero esserci state app di terze parti che hanno attivato il problema

Se di recente sono state installate app di terze parti prima che si verifichi il problema, è possibile che il problema stia accadendo. Ma poiché è troppo presto per saltare alla conclusione, la cosa migliore da fare è identificare se c'è un'app colpevole nel sistema. È possibile avviare il telefono in modalità provvisoria per impedire l'esecuzione di tutte le applicazioni scaricate e, se il problema viene risolto, è possibile disinstallare ogni app in uso fino a quando il problema non viene risolto.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena si vede Samsung Galaxy S7 sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Passaggio 3: Elimina le cache di sistema del dispositivo

La maggior parte delle volte, a causa dell'aggiornamento del firmware, le cache del sistema possono essere facilmente danneggiate e questo è uno dei fattori che il dispositivo funziona in modo anomalo. Cancellando le cache del sistema del telefono tutte le vecchie e obsolete cache verranno eliminate in modo da creare nuove cache in modo che il telefono funzioni senza problemi con il suo nuovo firmware. Per eliminare le cache del sistema, seguire i passaggi nel primo problema.

Passaggio 4: riporta il telefono alle impostazioni predefinite in fabbrica

Se il riavvio forzato, la modalità provvisoria e l'eliminazione delle cache di sistema non sono in grado di risolvere il problema, è possibile eseguire l'ultima risorsa riportando il dispositivo ai valori predefiniti di fabbrica. Più spesso, questa procedura può risolvere problemi come riavvii casuali, ritardi e blocchi. Ma prendi nota che questa procedura cancellerà tutti i file e i dati memorizzati nel tuo dispositivo. Quindi, prima di eseguire la procedura, provare a trasferire tutto sulla scheda SD o sul computer perché verranno cancellati. Per ripristinare il telefono, procedi nel seguente modo:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Individua e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristina.
3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
5. Tocca Continua.
6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Il segnale Galaxy S7 si spegne per alcuni secondi, ma ritorna dopo l'aggiornamento di Nougat

Problema: Ciao! Ho aggiornato il mio Galaxy S7 la scorsa settimana e non ho problemi per alcuni giorni. Ma proprio questa settimana ho notato che il mio segnale mobile si spegne a caso per 10-40 secondi e ritorna automaticamente. Qualche idea? Grazie in anticipo!

Soluzione: Ciao! Prima di tutto, è sufficiente chiamare il fornitore del servizio per sapere se si tratta solo di un problema di rete che ha causato il problema nel telefono. Tuttavia, dopo aver chiamato il tuo fornitore di servizi e non c'è alcun problema di rete, molto probabilmente è un problema di firmware o hardware che lo ha attivato.

A questo punto, ti consigliamo di eseguire la procedura di riavvio forzato per determinare se si tratta solo di un problema tecnico nel sistema. Poiché, la batteria del telefono non è rimovibile come i precedenti modelli Galaxy S, questo metodo è stato progettato dagli ingegneri Samsung e ha lo stesso effetto nell'effettuare la procedura di estrazione della batteria. Ma dopo il riavvio forzato e senza alcun progresso, è possibile riavviare il telefono in modalità provvisoria per identificare se c'è un colpevole in una delle applicazioni scaricate. Mentre si è in questa modalità, tutte le applicazioni di terze parti verranno arrestate, quindi osservate attentamente se il problema persiste. Se il problema viene risolto, una delle tue app lo ha causato. È possibile disinstallare l'app recente scaricata fino a quando il problema non viene risolto.

D'altra parte, se la modalità provvisoria non ha risolto il problema, puoi eseguire il passaggio successivo eliminando le cache di sistema del tuo telefono. La rimozione di tutte le vecchie cache nella directory dei file è consigliabile a tutti gli utenti, in particolare dopo l'aggiornamento del sistema per forzare il dispositivo a creare cache più recenti che potrebbero funzionare perfettamente con il nuovo firmware.

Tuttavia, dopo aver eliminato le cache e il problema si verifica ancora, quindi l'ultima risorsa è quella di eseguire un ripristino sul telefono. Potrebbe esserci un problema serio nel firmware del dispositivo e riportandolo alle sue impostazioni di fabbrica, c'è una grande possibilità che il problema venga risolto. Ma prendi nota che i file salvati verranno cancellati, quindi prima di resettare il tuo telefono prova a fare il backup di tutto.