Samsung Galaxy S7 non si ricarica più normalmente dopo l'aggiornamento di Android Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

Leggi e capisci perché un dispositivo di fascia alta come il Samsung Galaxy S7 con Android Nougat non può più caricare normalmente dopo l'aggiornamento del firmware. Scopri anche come risolvere il problema con il telefono quando il tuo dispositivo presenta problemi di ricarica.

Il normale funzionamento è che quando si collega il caricatore, che è collegato alla presa a muro, il telefono rileverà immediatamente l'elettricità che fluisce attraverso i suoi circuiti e inizia il processo di ricarica. Anche se può sembrare che questo processo coinvolga solo il caricabatterie e la batteria, c'è un'altra cosa che è necessaria per renderlo possibile: il firmware. Permette all'elettricità di fluire attraverso i circuiti attraverso l'IC di alimentazione ed è quella responsabile nell'assicurarsi che il telefono non si sovraccarichi.

Ci sono momenti in cui il firmware incontra problemi soprattutto durante gli aggiornamenti, possono causare il non addebito del telefono correttamente, specialmente se i processi necessari per assicurarsi che il dispositivo si addebita correttamente crash. Almeno, è una delle possibilità e ci sono un sacco di altre possibilità là fuori. Ma in questo post, proverò ad andare dopo il firmware prima di provare a escludere altre possibilità poiché il problema è iniziato poco dopo un aggiornamento.

Galaxy S7 non si ricarica più subito dopo l'installazione di Android Nougat
Galaxy S7 non può raggiungere il 100% quando si carica dopo l'aggiornamento di Nougat
Galaxy S7 si ricarica molto lentamente dopo l'aggiornamento a Nougat

Ora, prima di passare alla risoluzione dei problemi, se hai altri problemi con il tuo telefono, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi inviati dai nostri lettori. Tutte le soluzioni che abbiamo suggerito erano basate sui problemi che abbiamo ricevuto, quindi c'è un'alta probabilità che abbiano gli stessi problemi con i tuoi. Quindi, prova a trovare i problemi che sono simili a quello che hai attualmente e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempi il questionario relativo ai problemi con Android e fai clic su Invia per contattarci.

Galaxy S7 non si ricarica più subito dopo l'installazione di Android Nougat

Problema : non capisco perché questo problema si sia verificato, ma poco dopo l'installazione di Nougat, il mio Galaxy S7 non è riuscito a caricare. Normalmente visualizzerebbe l'icona di ricarica ogni volta che la collego ma non lo sta facendo ora. In altre parole, non si carica e non risponde quando viene caricato. So che non è normale, ma non so quale sia il problema, per non parlare di come risolverlo, ecco perché sto chiedendo il tuo aiuto. Ragazzi sapete come risolvere questo problema?

Risoluzione dei problemi : capisco quanto possa essere frustrante questo problema soprattutto se si sta già esaurendo la batteria. Alcuni utenti attendono fino a quando la batteria non scende del 5% prima di ricaricare i propri dispositivi e quando non carica, è quando le cose si fanno davvero difficili, soprattutto quando ti aspetti una chiamata importante da qualcuno o giochi con il tuo gioco preferito. Un telefono dovrebbe sempre caricare quando collegato e avere un dispositivo che non reagisce nemmeno quando collegato è davvero qualcosa di cui preoccuparsi. Quindi, quando ti succede questa cosa, ecco cosa dovresti fare ...

Passaggio 1: se il telefono è bloccato, forza riavviarlo . Più spesso, un telefono che sta per esaurire la batteria potrebbe bloccarsi per qualche motivo. Quando ciò accade e quando la batteria si scarica, potrebbe congelare lasciando un'impressione che non si ricaricherà poiché non risponde quando viene collegato. Quindi, questo passaggio è la prima cosa che devi fare prima di procedere con la risoluzione dei problemi. . Ci sono già stati molti dei nostri lettori che ci hanno contattato solo per dire grazie che un metodo così semplice come questo li ha aiutati.

Per forzare il riavvio del dispositivo, premi e tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto Accensione per 15 secondi, quindi prova a ricaricarlo per vedere se ha successo. Se il dispositivo continua a non caricarsi, passa al passaggio successivo.

Passo 2: controlla il caricabatterie e il cavo per sapere se ha qualche problema

Il modo più semplice per sapere se il problema è con il caricabatterie è quello di usarne uno diverso e vedere se il telefono si ricarica, tuttavia, nel caso in cui non si disponga di un caricabatterie di ricambio, è necessario controllare la porta per detriti, lanugine, corrosione e spilli anche piegati. Nel caso in cui si trovino detriti o lanugine, si può facilmente pescare usando un paio di pinzette o un'esplosione di aria compressa li farà saltare fuori dalla porta. Per quanto riguarda la corrosione, utilizzare una punta Q con alcool per pulire i pin e se si riesce a trovare un pin o due o due pin non allineati, è possibile utilizzare un paio di pinzette per raddrizzarli.

Tuttavia, se non riesci a trovare nessuna di queste cose e se hai un computer o un laptop, ti suggerisco di collegare il tuo telefono solo per sapere se risponde. Sebbene i computer non diano la stessa quantità di corrente, la tensione dovrebbe essere di circa 5 volt e dovrebbe essere sufficiente per far rispondere il telefono quando lo si collega. Quindi, finché il dispositivo non ha problemi con i suoi circuiti e supponendo che il problema sia con il caricabatterie, allora dovrebbe riconoscere essere collegato a un computer e quest'ultimo potrebbe anche rilevare che un dispositivo è stato collegato tramite la porta USB. Ma se né il tuo telefono né il tuo computer riconoscono di essere connessi l'un l'altro, significa che non è stata stabilita alcuna connessione e potrebbe significare che si tratta di un problema con il cavo.

Pertanto, a questo punto della risoluzione dei problemi, se si dispone di altri cavi USB che è possibile utilizzare, suggerisco di farlo solo per sapere se è possibile risolvere il problema utilizzando un cavo diverso. Se ciò non è possibile, dovresti controllarlo fisicamente per le stesse cose che stavi cercando quando hai controllato la porta del tuo caricatore. Inoltre, dovresti fare lo stesso anche con la porta di ricarica del tuo telefono e se non riesci a trovare nulla nelle porte e se il cavo sembra a posto, quindi vai al passaggio successivo.

Passaggio 3: se possibile, utilizzare un caricatore wireless

No, non ti permetterò di aggirare il problema senza affrontarlo. Ti suggerisco di utilizzare un caricabatterie wireless, se possibile, solo per sapere se il telefono è ancora in grado di caricare la batteria. In questa fase, è imperativo che tu sappia che il tuo dispositivo è ancora in grado di consentire il flusso di elettricità attraverso i suoi circuiti e la batteria di tenere una carica. Se risponde al caricabatterie wireless, allora è giunto il momento di acquistare un nuovo caricabatterie per sostituire quello vecchio.

D'altra parte, se il telefono continua a non rispondere quando lo metti sopra il pad di ricarica wireless, allora c'è davvero qualcosa di sbagliato nel tuo dispositivo, ma dobbiamo ancora escludere la possibilità che il nuovo firmware stia causando il problema. L'unica complicazione è quando il tuo dispositivo non ha abbastanza energia e non si accende.

Passaggio 4: se possibile, provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Supponendo che il tuo dispositivo abbia ancora abbastanza energia, ad esempio circa il 15% della batteria, puoi ancora provare a risolvere il firmware e questa deve essere la prima cosa da fare. Ciò escluderà la possibilità che una o alcune delle tue app stiano causando il problema e in questo caso, devi disinstallare le app sospette uno per uno per individuare quale è il colpevole. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S7, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio.
Quando appare la "Modalità provvisoria" sullo schermo, rilascia immediatamente il tasto Volume giù.

Se il telefono si avvia correttamente in questa modalità, provare a caricarlo per sapere se risponde e, in tal caso, provare a disinstallare le app sospette, altrimenti, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 5: poiché si tratta di un problema del firmware, provare a cancellare la partizione della cache / ripristinare

La cache di sistema può facilmente essere corrotta, specialmente durante gli aggiornamenti del firmware e quando ciò accade, possono accadere molte cose e mentre non sappiamo per certo se è davvero la cache che ha problemi, quando si tratta di problemi del firmware, è la regola del pollice per andare dopo di loro prima di andare dopo i dati. Detto questo, prova a cancellare la partizione della cache:

Spegni il telefono.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Una volta riavviato il telefono, prova a caricare nuovamente il dispositivo e se il problema persiste, è meglio procedere con il ripristino totale, tuttavia, perderai tutti i tuoi file e dati, quindi è la tua chiamata se vuoi continuare anche senza una garanzia il problema verrà risolto.

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Se il problema persiste dopo queste procedure o se non è possibile continuare con la cancellazione della partizione della cache o il ripristino a causa dell'insufficienza della batteria, riportare il telefono al negozio è l'ultima risorsa.

Galaxy S7 non può raggiungere il 100% quando si carica dopo l'aggiornamento di Nougat

Problema : ho appena notato che il mio telefono non può raggiungere il 100% durante la carica, ricarica solo la batteria circa il 92% o giù di lì, ma non ha mai raggiunto il 100% da quando ho scaricato quell'aggiornamento qualche giorno fa. Avete già incontrato questo problema e sapete come risolverlo? Ho bisogno del tuo aiuto per questo, il mio telefono è un Galaxy S7 che ha quasi un anno da quando l'ho comprato ad aprile dello scorso anno. Voglio solo che funzioni come prima, soprattutto per ricaricare completamente la batteria perché il deficit dell'8% sembra molto allarmante. Grazie.

Risoluzione dei problemi : Qualcosa deve svuotare la batteria del telefono molto velocemente durante la ricarica. Non sappiamo, a questo punto, quale sia la causa del problema, quindi dobbiamo continuare a osservare il tuo dispositivo. Suggerisco di riavviare il telefono in modalità provvisoria e provare a caricare per vedere se si carica al 100%. Se ancora non riesce a raggiungere il 100% anche in modalità provvisoria, potrebbe essere un problema con il firmware o l'hardware. Tuttavia, se raggiunge il 100%, trova l'app che potrebbe avere qualcosa a che fare con il risparmio energetico o qualcosa che "ottimizzi" la batteria. Ti suggerisco di provare a svuotare la cache e i dati e, se ciò non dovesse funzionare, disinstallarli.

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni e Gestione applicazioni.
Scorri fino alla scheda TUTTI.
Trova e tocca l'app sospetta.
Tocca prima il pulsante Forza Chiudi.
Tocca la memoria
Tocca Cancella cache e Cancella dati, Elimina.

So per certo che questo è più facile a dirsi che a farsi, quindi se non sai quale app sta causando il problema, è meglio fare un backup dei dati e poi fare il reset di fabbrica.

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Individua e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristina.
Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
Tocca Continua.
Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Ti suggerisco anche di spegnere il telefono e provare a caricarlo al 100% percento, se il problema persiste, allora deve essere un problema con l'hardware ma provare a fare il reset principale prima di decidere di portarlo al negozio per il controllo e / o riparazione.

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Galaxy S7 si ricarica molto lentamente dopo l'aggiornamento a Nougat

Problema : una delle cose che mi piacciono di questo telefono è la sua capacità di caricare completamente la batteria per più di un'ora. Tuttavia, negli ultimi giorni, ci sono volute più di 4 ore per ricaricare completamente la batteria e non capisco perché abbia iniziato a comportarsi così. Il mio telefono è un Galaxy S7 che ho acquistato nuovo di zecca e ha solo pochi mesi, quindi è davvero deludente sapere che non si ricarica più correttamente. Cosa dovrei fare?

Risoluzione dei problemi : Galaxy S7 ha una funzione di ricarica rapida, quindi quando inizia a caricare molto lentamente, è necessario verificare immediatamente se si tratta di un problema di ricarica "lento" o di ricarica "normale" perché potrebbe essere stato utilizzato per la funzione di ricarica rapida. Ma ecco un paio di cose che potresti provare ad ottenere risposte alle tue domande ...

Avvio in modalità provvisoria e ricarica del telefono : è necessario sapere se il telefono è in grado di ricaricare la batteria quando tutte le app di terze parti vengono temporaneamente disattivate. Se è così, allora il problema è causato da una o alcune delle tue app scaricate. Trova quell'app e disinstalla per risolvere il problema. È anche possibile che ci siano molte app in esecuzione in background. Il caricabatterie potrebbe spingere l'elettricità nella batteria allo stesso ritmo, ma alcune app lo stanno scaricando più velocemente. In questo caso, tuttavia, è possibile usufruire della ricarica rapida in questa modalità.

Spegnere il telefono e caricarlo - per poter usufruire della funzione di ricarica rapida, il telefono deve soddisfare tutti i requisiti; deve utilizzare il caricabatterie originale con funzione di ricarica rapida adattiva, lo schermo non deve essere acceso durante la ricarica, il dispositivo non deve surriscaldarsi durante la carica, ecc. Per assicurarsi che tutti questi requisiti siano soddisfatti, è meglio spegnere semplicemente il telefono durante la ricarica. Se il telefono si ricarica velocemente mentre è spento, allora uno dei requisiti non è stato soddisfatto, tuttavia, ti suggerisco di eseguire il backup di file e dati e quindi di ripristinare il dispositivo.

Se il problema persiste, porta il telefono al negozio e fallo riparare.