Samsung Galaxy S7 continua a comparire parole a caso durante l'invio di messaggi di testo dopo l'aggiornamento di Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

I problemi di sms sono tra i reclami più comuni che riceviamo dai nostri lettori e poco dopo l'aggiornamento di Android Nougat, molti dei possessori di Samsung Galaxy S7 si sono rivolti a noi chiedendo aiuto per risolvere i loro problemi. Abbiamo già affrontato diversi problemi di messaggistica di testo con questo telefono in modo da poter vedere di seguito alcuni link che potrebbero far riferimento ad altri articoli che abbiamo pubblicato che affrontano alcuni dei problemi relativi ai messaggi che abbiamo già affrontato.

In questo post, tuttavia, affronterò un problema che riguarda un telefono Galaxy S7 che apparentemente farà apparire parole a caso mentre il proprietario sta messaggiando. Per rendere ancora più interessante questa situazione, il problema è iniziato dopo che il telefono è stato aggiornato a Nougat. Pertanto, se possiedi questo dispositivo e al momento sei collegato a un problema simile, continua a leggere di seguito perché questo post potrebbe aiutarti.

Continua a leggere per saperne di più su questo problema, ma se hai un problema diverso, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già affrontato un sacco di problemi con questo dispositivo. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza la soluzione o le procedure di risoluzione dei problemi che abbiamo suggerito. Dipendiamo dalle nostre guide alla risoluzione dei problemi sulle informazioni che ci fornisci, quindi assicurati di fornirci dettagli accurati in modo che possiamo fornirti soluzioni più accurate. Basta riempire il nostro questionario per Android per contattarci.

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Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 che continua a spuntare parole a caso durante l'invio di SMS

Problema: ho un Samsung Galaxy S7 e, quando l'ho preso per la prima volta, scrivevo su qualsiasi app e le parole casuali comparivano durante la digitazione e se toccavo un'app come Chrome si apriva un'altra app che si fermava quando aggiornavo il sistema, ma lo sta facendo di nuovo, potrebbe perché lo stavo caricando e usandolo allo stesso tempo, per favore puoi aiutarmi grazie.

Soluzione: se hai attivato la funzione di scrittura intuitiva, potrebbe essere il motivo per cui le parole vengono visualizzate automaticamente ogni volta che digiti un testo. Ma come hai detto, il sistema è stato aggiornato e il problema è stato risolto e sta accadendo di nuovo senza una ragione apparente, quindi è un chiaro indicatore che i file corrotti o le cache potrebbero averlo attivato. Inoltre, se sono presenti app incompatibili installate in conflitto con il sistema, questo potrebbe essere uno dei fattori che il tuo telefono si comporta in questo modo. Quindi, prova a seguire questi passaggi per risolvere il tuo telefono ...

Passaggio 1: Disabilita la funzione di testo predittivo

La funzione di testo predittivo è una tecnologia di input aggiunta al dispositivo che suggerisce le parole che l'utente desidera digitare o inserire nel campo di testo per rendere il testo un po 'più semplice e accelerare il processo. In questo caso, ciò che faremo è disabilitare la funzione per vedere se il problema verrà risolto. Segui questi passi:

1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
2. Tocca Lingua e Inserisci.
3. Tocca la tastiera Samsung.
4. Scorri il pulsante OFF sul testo predittivo per disabilitare la funzione.

Dopo la disattivazione, osserva attentamente se le parole continuano a uscire dal campo di testo senza una ragione apparente. Se lo è, segui il metodo successivo.

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Passaggio 2: Esegui riavvio forzato

Forse, a causa dell'aggiornamento e delle funzionalità aggiunte nel sistema, è possibile che il firmware non sia in grado di gestire tutte le sue attività e che il problema si sia verificato. Quindi, tramite il riavvio forzato, la memoria verrà aggiornata e chiuderà alcune app in esecuzione in background che non si stanno utilizzando. Ecco come:

1. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Accensione e Riduzione volume per 7-10 secondi.
2. Attendere fino al riavvio del dispositivo.

Dopo questo, prova a creare un messaggio e vedere se il problema è corretto. Se persiste, passa al metodo successivo.

Passaggio 3: avvia il telefono in modalità provvisoria

Questo metodo porterà il telefono in un ambiente Android in cui verranno mantenute solo le app integrate e tutti gli elementi di terze parti disabilitati. Pertanto, mentre in questa modalità e il tuo telefono funziona normalmente, un'app di terze parti sta causando il problema. Trova l'app e disinstalla partendo da quella recente che hai installato. Ecco come avviare in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy S7.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.

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Passaggio 4: pulire la partizione della cache di sistema

Se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria, allora dobbiamo fare dopo il firmware. Questa volta, dobbiamo eliminare le cache di sistema del telefono per convalidare se le vecchie cache memorizzate nella directory sono la ragione per cui il problema sta accadendo. Attraverso questa procedura la directory della cache verrà svuotata in modo da creare nuove cache al prossimo avvio del dispositivo.

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Subito dopo questa procedura, provare a utilizzare il dispositivo per sapere se il problema persiste. Se è così, allora la tua ultima possibilità è di resettare il tuo telefono.

Passaggio 5: eseguire il backup dei file e dei dati e ripristinare il telefono

Questa procedura è più complicata perché devi fare il backup di tutto prima di procedere con il reset. Ma la cosa buona è che tutti i problemi che il tuo telefono ha potrebbero essere risolti dopo averlo fatto. Questi sono i passaggi come:

1. Effettua il backup dei tuoi dati.
2. Rimuovi il tuo account Google.
3. Disattiva blocco schermo.
4. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
5. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
6. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
7. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
8. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
9. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
10. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
11. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che queste procedure ti aiuteranno a risolvere i problemi con il tuo telefono.