Samsung Galaxy S7: Errore "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" si presenta in modo casuale [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il messaggio di errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" con il #Samsung Galaxy # S7 (# GalaxyS7) è uno degli errori più comuni segnalati dai nostri lettori. Ci sono molti errori come se le app si bloccassero di tanto in tanto, ma questo è il peggiore dal momento che potrebbe essere un segnale che il telefono sta riscontrando un serio problema con il firmware.

Di seguito sono riportati tre diversi problemi, almeno descritti in modo diverso, ma praticamente identici a quelli che citano lo stesso messaggio di errore relativo all'app Impostazioni che si arresta in modo anomalo. Continua a leggere per capire di più su questi problemi e per sapere come risolvere il problema del tuo telefono in futuro.

  • Galaxy S7 ritarda, si blocca quindi appare "Purtroppo, le impostazioni si sono fermato"
  • Errore durante la disinstallazione delle app "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate"
  • Galaxy S7 mostra "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" quando si modificano le impostazioni

Per coloro che hanno altre preoccupazioni, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 perché abbiamo già risposto a centinaia di problemi da quando il telefono è stato rilasciato. Potrebbero esserci già delle soluzioni ai tuoi problemi e tutto ciò che devi fare è trovarli. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi anche contattarci compilando il nostro questionario relativo ai problemi con Android. Assicurati di fornirci sufficienti informazioni sul problema in modo che possiamo fornirti soluzioni più accurate e / o guide alla risoluzione dei problemi.

Galaxy S7 ritarda, si blocca quindi appare "Purtroppo, le impostazioni si sono fermato"

Problema : spero che voi ragazzi potete aiutarmi con il mio telefono. Prima di tutto, io uso il mio telefono solo per il testo e le chiamate e la navigazione leggera senza giochi. Mi sono preso cura di questo da quando l'ho comprato a giugno. Per qualche motivo, ha iniziato a funzionare molto lentamente e i ritardi si verificano più spesso che si è sviluppato in blocchi. I blocchi possono richiedere fino a un minuto prima che io possa usare il telefono, ma anche così, è molto lento che ci vorrebbe un'eternità per aprire le app. Di recente, c'è un messaggio di errore che continua a essere visualizzato, dice "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate", il che è davvero fastidioso perché si apre ogni volta che lo desidera. Non so come risolvere questo problema, quindi se puoi aiutarmi sarebbe fantastico. Voglio indietro il mio vecchio telefono, nessun ritardo, nessun blocco e sicuramente nessun errore. Mi potete aiutare? E a proposito, il mio telefono è un Samsung Galaxy S7. Grazie.

Risoluzione dei problemi : ritardi, blocchi e blocco forzato delle app sono tra i segnali più comuni che indicano che il tuo telefono soffre di un problema di firmware moderatamente serio o complesso. Più spesso, è la prestazione che soffre ed è davvero molto fastidioso affrontare questo tipo di problema. Quindi, in questa sezione, ti guiderò su come risolvere il tuo Galaxy S7 che continua a rallentare, congelare e crash delle app.

Passaggio 1: riavvia il telefono se è la prima volta che si verifica il problema

Mentre il messaggio di errore sta ovviamente parlando di una delle app preinstallate più importanti, c'è sempre la possibilità che sia innescata da un piccolo problema di sistema. Quindi, prima di fare qualsiasi cosa, prova a riavviare prima il telefono per vedere se le prestazioni migliorano o per sapere se l'errore si presenta ancora e in tal caso, quindi procedi al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia il telefono per l'esecuzione in modalità provvisoria

L'app Impostazioni gestisce un sacco di cose, in particolare le preferenze degli utenti per le app preinstallate e di terze parti. A questo punto, tutto ciò che sappiamo è che le prestazioni del telefono sono molto lente e che questo messaggio di errore appare. Cercheremo di isolare il problema per sapere se è causato da un'app e se è preinstallato o di terze parti. Possiamo farlo semplicemente riavviando il Galaxy S7 in modalità provvisoria e provare ad accedere al menu Impostazioni per scoprire se l'errore si presenta ancora. Ecco come si avvia il telefono in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Quando il logo Samsung Galaxy appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione e tieni immediatamente premuto il tasto Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  4. Ora, se appare "Modalità sicura" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Mentre il tuo dispositivo si trova in questo stato, continua a utilizzarlo per determinare se ci sono miglioramenti nelle sue prestazioni e, naturalmente, prova a vedere se l'errore si presenta ancora. Se il problema si risolve in questa modalità, tutto ciò che devi fare è trovare le app di terze parti che hai installato di recente, specialmente quelle che hai installato all'avvio di questo problema. D'altra parte, se l'errore si presenta ancora e le prestazioni del telefono non sono ancora come prima, quindi passare al passaggio successivo.

Passaggio 3: eliminare la cache di sistema cancellando la partizione della cache

Ho la sensazione che questo problema sia iniziato senza una ragione apparente, quindi c'è la possibilità che il telefono abbia aggiornato il suo firmware all'ultima versione che ci fornisce un motivo per credere che alcune cache potrebbero essere state danneggiate durante il processo e devono essere sostituite con nuovi

Ecco la cosa, le cache vengono create dal sistema e non abbiamo accesso completo a ciascuna cache, quindi non possiamo davvero eliminarle una alla volta. Tuttavia, attraverso la modalità di recupero, possiamo cancellare completamente l'intero contenuto della partizione della cache o la directory in cui vengono salvate le cache. In questo modo, il telefono sarà costretto a creare nuove cache compatibili con il nuovo sistema. Finché questo problema è causato da cache danneggiate, la procedura seguente la risolverà:

  1. Spegni il telefono.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Una volta che il telefono si è riavviato completamente, continua a osservarlo per i segni dello stesso problema e se la sua prestazione è ancora la stessa, il passo successivo potrebbe risolverlo.

Step 4: Esegui il Master Reset sul tuo Galaxy S7

È evidente che abbiamo a che fare con un problema del firmware, quindi se il problema persiste anche dopo aver cancellato la partizione della cache, non hai altra scelta che ripristinare il tuo dispositivo. Tuttavia, è necessario eseguire il backup di tutti i dati e i file prima di eseguirlo poiché verranno tutti eliminati e non potranno più essere ripristinati.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
  5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
  6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
  8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
  9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia d'aiuto.

Errore durante la disinstallazione delle app "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate"

Problema : il messaggio di errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermato" continua a essere visualizzato ogni volta che provo a disinstallare un'app. Voi ragazzi avete detto di dirvi tutto, eccolo qui. Il mio telefono, che è un Galaxy S7, ha rallentato e so che è a causa delle app che ho installato. Ci sono così tante app nel mio telefono, per non parlare del fatto che spesso gioco app con esso. All'inizio andava tutto bene, era veloce e in realtà l'ho adorato. Nel corso del tempo, ho notato alcuni ritardi e blocchi, quindi ho deciso di sbarazzarmi di alcune app che non uso più per liberare spazio. Questo è quando ho scoperto l'errore. Posso accedere all'app manager e tutto tranne quando ho premuto il pulsante di disinstallazione, il telefono si bloccava per alcuni secondi prima che si manifestasse l'errore. Ho provato ad avviare il mio telefono in modalità provvisoria, ma la stessa cosa accade quando disinstalla un'applicazione. Ho provato a cancellare la cache ma non riesco a raggiungere lo schermo di cui parli perché il telefono si avvia normalmente se premo i pulsanti Power, Volume e Home. Cosa devo fare?

Risoluzione dei problemi : sarebbe stato molto utile per noi determinare quale fosse il problema se includessi il nome delle app che hai provato a disinstallare. Ma va bene, proviamo a risolvere il problema in base alle informazioni fornite. Hai detto che il messaggio di errore viene visualizzato solo quando tenti di disinstallare le app e considerando che stai cercando di sbarazzarti di un'app, è chiaro che hai a che fare con un'app di terze parti quando si verifica il problema. La disinstallazione delle app non dovrebbe essere così difficile, ma possiamo ovviare a questo problema. Tutto quello che devi fare è seguire i passaggi sottostanti per riavviare il tuo telefono in stato diagnostico e una volta che il telefono è entrato in quella modalità, è lì che devi disinstallare le app di cui vuoi liberarti.

  1. Tieni premuto il tasto di accensione.
  2. Quando il logo Samsung Galaxy appare sullo schermo, rilascia il pulsante di accensione e tieni immediatamente premuto il tasto Volume giù.
  3. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  4. Ora, se appare "Modalità sicura" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Ora che il tuo telefono è in questa modalità, prova a disinstallare le app con cui hai riscontrato problemi. Lo stiamo facendo per sapere se l'errore è stato attivato dalle app di terze parti che stavi tentando di disinstallare. Se, tuttavia, l'errore si verifica ancora, potremmo avere a che fare con un problema del firmware qui e in questo caso, è necessario provare a cancellare la partizione della cache come nel primo problema e se ciò non riesce, è necessario un ripristino. Tuttavia, potresti perdere i tuoi file e altri dati dell'app, quindi prova a eseguirne il backup prima di eseguire il ripristino.

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Individua e tocca Impostazioni, quindi tocca Backup e ripristina.
  3. Tocca Ripristino dati di fabbrica e tocca Ripristina dispositivo.
  4. Se hai attivato la funzione di blocco dello schermo, inserisci la password o il PIN.
  5. Tocca Continua.
  6. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Dopo il ripristino, crea il telefono da zero e sincronizza i tuoi account per ripristinare i dati e i progressi del gioco.

Galaxy S7 mostra "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" quando si modificano le impostazioni

Problema : spero che tu possa illuminare la mia mente perché sto ricevendo un errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermate" quando cambio tutto nel mio telefono. L'ho notato per la prima volta circa 4 giorni fa, quando ho provato a cancellare i dati di una delle mie app, ma ho pensato che fosse solo un semplice problema o problemi temporanei con alcune app. Tuttavia, quando ho provato a modificare qualsiasi impostazione del mio telefono come cambiare la suoneria, impostare la luminosità o altro, viene visualizzato l'errore. È davvero un po 'fastidioso non menzionare frustrante perché ho grandi aspettative con questo telefono, quindi se voi ragazzi potete suggerire una soluzione, sarebbe molto utile visto che non sono una persona molto tecnologica. Grazie mille per il vostro aiuto.

Risoluzione dei problemi : stiamo effettivamente assistendo a una variazione diversa del primo problema che ho affrontato qui. Le probabilità sono che il problema potrebbe essere causato da app che si bloccano o forzano la chiusura. Quando un'app si arresta in modo anomalo, esistono sempre conflitti tra i servizi che potrebbero influire sul funzionamento del firmware. Quindi, se i crash non si fermano, c'è una tendenza che i servizi di base come Impostazioni e altre app incluso il firmware mostreranno errori per far sapere all'utente che hanno smesso di funzionare e che qualcosa deve essere fatto. Ecco cosa devi fare:

  • Riavvia il telefono in modalità provvisoria e prova a modificare le impostazioni da lì. È meglio provare a modificare le impostazioni quando tutte le app e i servizi di terze parti sono disabilitati.
  • Se il problema si verifica ancora in modalità provvisoria, cancellare la partizione della cache per eliminare tutte le possibili cache di sistema danneggiate. Seguire i passaggi che ho fornito nel primo problema.
  • Ripristina il telefono se il problema si verifica anche se il telefono è in modalità provvisoria e dopo aver cancellato la partizione della cache. Basta non dimenticare di eseguire il backup di file e dati, in particolare quelli salvati nella memoria interna del telefono.