Samsung Galaxy S7 Edge riavvia in modo casuale e ricarica molto lentamente [Guida alla risoluzione dei problemi]

Tra i problemi più comuni con Samsung Galaxy S7 Edge c'è qualcosa a che fare con la ricarica e l'accensione, ecco perché non siamo davvero sorpresi di ricevere lamentele da parte dei nostri lettori su unità che caricano lentamente, non rispondono o con schermo nero.

In questo post, affronteremo un problema in cui il telefono si riavvia casualmente e si ricarica molto lentamente. L'utente ha detto che il telefono non ha toccato l'acqua ma ha iniziato ad avere un display verde, sebbene sia riuscito ad accendersi. Problemi come questo in realtà ci dicono che potrebbe avere qualcosa a che fare con il firmware, ma non possiamo davvero essere sicuri finché non risolviamo i problemi. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei disturbato da una preoccupazione simile, continua a leggere qui sotto, in quanto questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, lascia la pagina di risoluzione dei problemi di S7 Edge poiché abbiamo già affrontato centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito web o, almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli che sono simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il questionario relativo ai problemi con Android.

Come risolvere il tuo Galaxy S7 Edge che si riavvia casualmente

Problema: Ciao! Ho un problema con il mio S7 Edge. Ieri ero in piscina (il telefono non è caduto in acqua) e quando l'ho tirato fuori dalla borsa, il display era verde. Dopo circa 1h circa, il telefono è acceso, il display è andato bene ma non risponde. Il telefono si sta caricando ma molto lentamente e talvolta si riavvia. L'indicatore di danni dell'acqua non mostra alcun danno all'acqua.

Aspettando la tua risposta! Grazie in anticipo!

Soluzione: Sembra che questo sia solo un problema minore del firmware, in cui le cache utilizzate dal dispositivo potrebbero essere state danneggiate o obsolete. Come hai affermato che si riavvia senza una ragione apparente, allora questo è un indicatore che c'è qualcosa di sbagliato nel firmware che causa l'arresto anomalo del tuo telefono. Ma dal momento che non siamo sicuri di quale sia il problema, tutto ciò che devi fare è capire come eseguire le procedure di risoluzione dei problemi di base sul tuo telefono. Ma niente di cui preoccuparsi per questi metodi perché sono tutti sicuri e non danneggeranno il tuo telefono. Ecco le cose che dovresti fare:

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria

A volte, a causa di app incompatibili che contrastano le incoerenze del sistema sulle prestazioni del telefono, si verificherà senza una ragione apparente. In questo caso, dobbiamo avviare il dispositivo in modalità provvisoria per verificare se una delle applicazioni scaricate è il colpevole e impedirne il riavvio con successo. Quindi, mentre in questo stato tutte le app di terze parti verranno disabilitate temporaneamente e le pre-installate verranno eseguite nel sistema. Quindi, se il problema non persiste, allora c'è un'app che dovresti disinstallare dal sistema. Ecco come si avvia in modalità provvisoria:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Ma se i problemi si verificano ancora potrebbe esserci un problema serio che è necessario per capirlo. È possibile passare al metodo successivo.

Passaggio 2: provare a eliminare la partizione cache in quanto potrebbe essere danneggiata

Prima di poter eseguire il ripristino, ti consigliamo di eseguire prima la pulizia della partizione della cache sul telefono. In questa procedura, tutti i file temporanei memorizzati nella partizione verranno cancellati in modo che le nuove cache vengano sostituite nella directory del dispositivo. È un dato di fatto, l'eliminazione delle cache di sistema di volta in volta è altamente raccomandata a tutti i dispositivi Android per assicurarsi che il firmware funzioni senza problemi e che tutti i file siano sempre aggiornati. Ecco i passaggi per cancellare la partizione della cache:

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Dopo aver cancellato la partizione della cache e non risolve il problema, procedi con l'ultimo metodo.

Passaggio 3: eseguire la reimpostazione generale sul telefono

Se tutti i metodi che hai eseguito non risolvono il problema, la tua ultima risorsa è quella di eseguire il reset. Significa che dobbiamo riportare il telefono al suo valore predefinito di fabbrica e cancellare tutto ciò che è stato installato sul telefono: contatti, video, musica, impostazioni e applicazioni scaricate. Prima di farlo, prova a creare un backup su tutti i tuoi file spostandolo sulla scheda SD o sul computer prima di procedere.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che, dopo aver ripristinato il telefono, il problema verrà risolto, in caso contrario, tutto ciò che devi fare è portare il tuo telefono nel negozio in cui lo hai acquistato per essere controllato dal tecnico.