Samsung Galaxy S7 Edge spuntando l'errore "Le impostazioni si sono fermate" dopo l'aggiornamento di Nougat [Guida alla risoluzione dei problemi]

• Leggi e capisci perché il tuo Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) che è stato recentemente aggiornato ad Android Nougat continua a mostrare l'errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermato" e impara come risolverlo per eliminare l'errore.

Ci sono momenti in cui le applicazioni si bloccano senza una ragione apparente e non è una sorpresa, infatti, potresti aver già sperimentato di aver chiuso le app all'improvviso, questo è un segno. L'altro segno di un problema con l'app è quando si verifica un errore ogni volta che apri una determinata app. Più spesso, verrai accolto con un errore del tipo "Sfortunatamente, un'app è stata interrotta". Se si tratta di un'app di terze parti che si è arrestata in modo anomalo, non è possibile vedere alcun effetto sulle prestazioni generali del dispositivo, tuttavia, quando un la forza dell'app preinstallata si chiude per qualche motivo, ci si può aspettare che in qualche modo rallenti un po '.

In questo post, affronterò un problema simile ma riguarda l'app che supervisiona tutte le altre app, le Impostazioni. Questa applicazione è preinstallata nel telefono ed è responsabile di assicurarsi che le tue preferenze vengano salvate e implementate all'avvio del telefono. Mentre le tue app hanno le loro impostazioni personali, il compito di questa app è di collegare queste impostazioni con il firmware in modo che possa ricordare le tue preferenze e che tu non debba impostare come funzionano ogni volta che le apri. Quando questa app si arresta, può influire su tutte le altre app e sul firmware stesso. Pertanto, è fondamentale che tu prenda del tempo per risolvere il problema con il tuo dispositivo.

Ma prima di ogni altra cosa, se mai hai trovato questa pagina mentre cercavi una soluzione per un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi per aver già risposto a centinaia di problemi con questo dispositivo. Potremmo aver già fornito risposte alle tue preoccupazioni, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, riempire il questionario relativo ai problemi con Android e premere Invia per contattarci.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge che mostra l'errore "Purtroppo, le impostazioni si sono fermato"

Poco dopo il lancio di Android Nougat per Samsung Galaxy S7 Edge, abbiamo ricevuto un sacco di lamentele come questa, anche se alcune erano per altre app. Affronteremo questi errori nei giorni a venire ma nel frattempo risponderò a questo problema per i benefici dei nostri lettori, quindi se sei uno dei proprietari di questo dispositivo, continua a leggere i passaggi su come risolvere i problemi con questo messaggio di errore. Ma prima, ecco uno dei problemi che abbiamo ricevuto dai nostri lettori ...

Problema : Ciao ragazzi. Spero che questo messaggio ti trovi bene. Il mio telefono è un Galaxy S7 Edge datomi da mio marito alcuni mesi fa e funziona bene da quando l'ho aggiornato fino a poco tempo fa, quando l'ho aggiornato. Non è che è la prima volta che ho ricevuto l'aggiornamento perché l'ho già aggiornato alcune volte, ma questo sembra diverso. Ci è voluto più tempo per scaricare e installare il telefono e al suo riavvio ci sono voluti altri riavvii per far funzionare il telefono. Dopo che il telefono è stato finalmente riavviato, sono stato in grado di usarlo per alcune ore prima che il messaggio di errore fosse saltato fuori. L'errore dice "Purtroppo, le Impostazioni si sono fermate" ed è accompagnato da ritardi o prestazioni molto scadenti dal mio telefono. Non sono sicuro che voi abbiate già incontrato questo problema prima, ma se lo avete fatto, quindi aiutatemi .

Ora, passiamo alla nostra risoluzione dei problemi ...

Passaggio 1: provare a eliminare la cache di sistema in modo che possano essere sostituiti con nuovi

Durante gli aggiornamenti, le vecchie cache di sistema diventano automaticamente obsolete e alcune potrebbero persino venire danneggiate. Il fatto è che queste cache possono essere eliminate senza effetti negativi sulle prestazioni del telefono, tuttavia, quando sono corrotte e utilizzate dal nuovo sistema, possono causare vari problemi di prestazioni, incluso il blocco delle app.

La buona notizia è che è molto facile da fare ed efficace per risolvere i problemi minori del firmware che si verificano dopo un aggiornamento. Ecco cosa devi fare per svuotare la cache di sistema ...

1. Spegni il telefono.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Dopo il riavvio, prova ad attivare l'errore aprendo le app Impostazioni e modificando un'impostazione o due. Se l'errore continua a essere visualizzato, passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: isolare il problema avviando il telefono in modalità provvisoria

Avviare il telefono in modalità provvisoria significa eseguirlo nella sua modalità diagnostica in cui tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati. Saprai immediatamente se il problema è causato da un'app che hai scaricato dal Play Store o se si tratta di un problema con il firmware e l'app Impostazioni stessa.

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Se l'errore non viene visualizzato in modalità provvisoria, il problema è causato da una delle app installate dal Play Store. Trova quell'app e prova a svuotare la cache e i dati e, se ciò non dovesse funzionare, ti suggerisco di disinstallarlo.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca l'app sospetta.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Per disinstallare le app, segui la stessa procedura per svuotare la cache e i dati, ma scegli Disinstalla.

Passaggio 3. Cancella la cache e i dati dell'app Impostazioni

Apparentemente il messaggio di errore parla dell'app Impostazioni e abbiamo già provato a cancellare la partizione della cache, avviare il telefono in modalità provvisoria e svuotare la cache e i dati delle app che si sospettava inutilmente. Quindi, è ora di ripristinare l'app Impostazioni svuotando la cache e i dati.

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni e quindi Gestione applicazioni.
4. Scorri fino alla scheda TUTTI.
5. Trova e tocca Impostazioni.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella cache e quindi Cancella dati, Elimina.

Questa procedura potrebbe avere effetti negativi sulle prestazioni del telefono, ma stiamo solo cercando di scoprire se svuotare la cache ei dati eliminerebbero il problema. Pertanto, è assolutamente necessario farlo anche se non garantisce una correzione. Tuttavia, se il problema si verifica ancora dopo questo, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.

Passaggio 4: eseguire il ripristino generale sul Galaxy S7 Edge

Hai già fatto ciò che un utente medio dovrebbe fare quando si verifica questo problema, ma non ha ottenuto buoni risultati. Pertanto, è giunto il momento di provare a ripristinare il telefono per riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica o alla configurazione che ha funzionato una volta, ma tieni presente che tutti i tuoi file e dati verranno eliminati, quindi devi eseguire un backup prima di eseguire i seguenti passaggi.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questa risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema, se hai bisogno di aiuto, contattaci o riporta il telefono al negozio e chiedi al tecnico di dargli un'occhiata.

Galaxy S7 Edge ritarda quindi si apre un errore

Problema : il mio S7 Edge ha davvero qualcosa di sbagliato. Da quando ho scaricato l'aggiornamento, continua a rimanere al punto che non posso più usarlo normalmente poiché ci vuole così tanto tempo per aprire anche l'app di messaggistica. Quando digito un messaggio, ci sono momenti in cui non posso inserire alcun carattere perché il telefono continua a rimanere in ritardo e a congelarsi. Ad un certo punto, appare questo messaggio di errore. Dice "Sfortunatamente, le Impostazioni si sono fermate", ma non ho notato un pattern che lo innesca. Ragazzi, potete aiutarmi a trovare una soluzione?

Risoluzione dei problemi : questo è in realtà lo stesso del primo problema. Il ritardo, il blocco e l'arresto anomalo delle app sono solo alcuni dei sintomi di un problema del firmware che il dispositivo potrebbe attualmente verificarsi. Ci sono cose che dobbiamo esaminare per essere in grado di determinare qual è il problema e trovare una soluzione per risolverlo. Con tutto ciò che viene detto, ecco cosa devi fare ...

1. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e osserva se il ritardo, il blocco e l'arresto anomalo dell'app Impostazioni continuano a verificarsi. Stiamo cercando di escludere la possibilità che questi problemi possano essere causati da terze parti o due. Quindi, se il problema non si verifica in modalità provvisoria, devi trovare quale app sta causando il problema e ripristinarla e disinstallarla. Tuttavia, se il problema si verifica ancora in questa modalità, è necessario continuare la risoluzione dei problemi.
2. Svuota la cache e i dati dell'app Impostazioni per ripristinarla . Sebbene non sia garantito che questo problema venga risolto, è importante farlo per sapere se il ripristino dell'app Impostazioni fa la differenza. Tuttavia, se il problema persiste, il passaggio successivo potrebbe essere d'aiuto.
3. Eliminare la cache di sistema tramite la modalità di ripristino per escludere la possibilità che questo problema sia causato da alcune cache di sistema danneggiate che potrebbero essere ancora utilizzate dal nuovo sistema. Eliminare le cache potrebbe migliorare le prestazioni del telefono e potrebbe eliminare questo messaggio di errore, tuttavia, se il problema persiste dopo averlo fatto, è necessario eseguire il passaggio successivo.
4. Fai il Master Reset sul tuo Galaxy S7 Edg e, che ha una maggiore probabilità di risolvere il problema, ma cancellerà anche tutti i tuoi file e dati. Pertanto, prima di eseguire il ripristino, prendi tempo per il backup di file, immagini, video, ecc. Per assicurarti che nulla vada perso.

Per favore segui le istruzioni che ho citato sopra per fare queste cose.