Samsung Galaxy S6 si è bloccato sullo schermo di ripristino dopo un aggiornamento, non è riuscito ad aggiornare il firmware, altri problemi relativi al sistema

Affronterò alcuni dei problemi con il Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) relativo al firmware o al sistema operativo incluso il problema in cui il dispositivo si blocca sulla schermata di Ripristino del sistema Android dopo un aggiornamento. Altri utenti stanno riscontrando questo problema specifico, in particolare Samsung e i rispettivi operatori hanno iniziato a pubblicare aggiornamenti in preparazione del prossimo aggiornamento Marshmallow (#MarshmallowUpdate) per i dispositivi Galaxy.

Altri problemi includono aggiornamenti firmware non riusciti, riavvii casuali, arresti anomali dell'app e altri problemi relativi ai servizi. Continua a leggere per imparare come affrontare questi problemi. Se, tuttavia, stai cercando una soluzione per un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S6 che contiene centinaia di problemi che abbiamo già affrontato. Trova quelli che sono correlati al tuo e prova le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzioneranno per te, contattaci attraverso questo modulo.

Ecco i problemi che ho citato qui ...

  • Galaxy S6 non è riuscito ad aggiornare il suo firmware
  • Galaxy S6 continua a riavviarsi, le applicazioni si bloccano
  • Galaxy S6 bloccato sulla schermata di ripristino dopo un aggiornamento
  • Galaxy S6 smette di funzionare mentre si utilizzano i dati mobili
  • Galaxy S6 chiede la password di backup per l'impronta digitale
  • Galaxy S6 si è bloccato e non risponderà
  • Galaxy S6 chiede di essere aggiornato per la terza volta

Galaxy S6 non è riuscito ad aggiornare il suo firmware

Problema : ogni giorno il telefono mi chiede di aggiornare. Seleziono sempre Sì, più tardi durante le ore notturne. Quando mi sveglio, il telefono indica che l'aggiornamento non è riuscito. Questo è andato avanti per oltre una settimana.

Risoluzione dei problemi : molti di noi vogliono aggiornare i nostri telefoni senza sorveglianza per un motivo molto ovvio. Tuttavia, non tutto il tempo il processo avrà successo. Anch'io l'ho incontrato un paio di volte ed è stato perché il mio telefono è stato impostato per disconnettersi dalla mia rete Wi-Fi quando diventa inattivo. Questa è la prima cosa che voglio che tu controlli; assicurati che il tuo Galaxy S6 abbia il suo Wi-Fi "Sempre" connesso alla rete quando dorme e poi riprova.

La prima fase del processo di aggiornamento è il download. A seconda della connessione, saranno necessari alcuni minuti o alcune ore per scaricare gli aggiornamenti del firmware, soprattutto quelli importanti. Quindi, assicurati che il tuo telefono rimanga connesso alla rete anche se lo schermo si spegne dovrebbe essere la prima priorità. Se il download viene interrotto, il telefono scaricherà nuovamente i file più e più volte senza completarlo.

Se tutto il resto fallisce, prova ad occuparti del tuo telefono durante l'aggiornamento. È molto dispendioso in termini di tempo, ma se quello che serve per rendere l'aggiornamento di successo, allora ne vale la pena.

Galaxy S6 continua a riavviarsi, le applicazioni si bloccano

Problema : ciao, il problema di "riavvio" che ho con il mio Samsung non è un hard reset, ma un fastidioso "soft reset" ogni pochi secondi, che va da 2 a circa 20 secondi. Per aggiungere ulteriori dettagli, ogni volta che visualizzi le tue immagini / facebook / twitter e scorri verso il basso, il telefono si riavvierà e scoppierà, quindi rimbalzerà nella parte superiore della pagina. Con applicazioni come Snapchat, se si verifica un singhiozzo dopo aver scattato una foto, la foto verrà cancellata prima di avere la possibilità di salvarla. Se stai usando Twitch, l'applicazione si blocca e ti verrà chiesto di inviare un rapporto. Giochi come Clash of Clans si chiuderanno completamente e ti riporteranno alla home page. Ho tentato tutto fino a un reset di fabbrica e questo problema persiste ancora. Questo telefono non ha più di 3 mesi. Cosa dovrei fare per risolvere questo problema? Grazie per aver letto questo.

Risoluzione dei problemi : cosa succede quando si avvia il telefono in modalità provvisoria? Fa anche quelle cose? Se non lo hai ancora fatto, segui questi passaggi per avviare la modalità provvisoria e osservare come il dispositivo si comporta quando tutte le app e i servizi di terze parti sono disabilitati.

  1. Spegni il tuo Galaxy S6.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il problema persiste in modalità provvisoria, allora deve essere un problema del firmware. Prova a cercare gli aggiornamenti e, se non ce ne sono, chiama il tuo fornitore o vai al negozio e chiedi a un tecnico di dargli un'occhiata. Il rifacimento del firmware potrebbe risolvere questo problema in quanto sembra corrotto o qualcosa del genere. Se la tecnologia non può fare nulla, devi davvero chiamare Samsung e cercare supporto dai suoi tecnici.

Galaxy S6 bloccato sulla schermata di ripristino dopo un aggiornamento

Problema : Ciao, mio ​​fratello ha esattamente lo stesso numero di telefono di me stesso e tutto ciò che le informazioni che ho riempito si riferivano al suo telefono. Ha scaricato un nuovo aggiornamento alle 3 questa mattina (10-3-2015) e ora, quando si accende il telefono, non supera lo schermo principale del logo Samsung Galaxy S6. Abbiamo provato a resettarlo e resettarlo senza problemi e non abbiamo funzionato. Quando abbiamo provato a resettarlo, è tornato allo stesso schermo bloccato. Quando abbiamo provato a resettarlo, è saltato fuori il ragazzo andriod e poi, per mancanza di un termine migliore, è morto con un triangolo e un punto esclamativo sopra la testa. Non sono proprio sicuro di cos'altro fare.

Risoluzione dei problemi : lo schermo in cui è possibile vedere quel piccolo robot Android con un triangolo e un punto esclamativo è chiamato schermata di ripristino o ufficialmente chiamato Android System Recovery. Ci sono state molte segnalazioni da parte di proprietari che hanno riscontrato tutti i tipi di problemi dopo un aggiornamento e il telefono di tuo fratello è fortunato solo a rimanere bloccato in quello schermo e non è stato murato.

Ecco cosa voglio che tu faccia in base alla tua descrizione:

  1. Innanzitutto, dal momento che hai detto che il telefono "è morto con un triangolo e un punto esclamativo " , supponevo che il termine "morto" significasse che il telefono si è spento e si è rifiutato di tornare. Con questa premessa, voglio che tu colleghi il telefono al suo caricabatterie e colleghi quest'ultimo alla fonte di alimentazione e poi lasci il dispositivo a caricare per almeno un'ora.
  2. Dopo aver caricato, prova ad accendere il telefono e se va dritto sullo schermo con quel piccolo robot Android con un triangolo e un punto esclamativo, premi il tasto di accensione una volta e vedrai alcune opzioni.
  3. Scegli 'cancella cache partizione' per eliminare tutte le cache utilizzate dalla precedente versione di Android. Se la cancellazione delle cache ha avuto esito positivo, il telefono si riavvierà da solo e dovrebbe portarti alla schermata Home.
  4. Tuttavia, se il problema persiste dopo aver cancellato la partizione della cache, ripetere il processo ma questa volta scegliere 'cancellare dati / ripristino di fabbrica' per eseguire di nuovo il ripristino principale e se il problema persiste, si presume che il processo di aggiornamento non sia stato avere successo
  5. Se si è abbastanza sicuri, è possibile attivare manualmente (installare) lo stesso firmware sul telefono con l'aiuto di ODIN, altrimenti richiedere l'intervento di un tecnico.

Problema correlato : tentativo di aggiornamento alla versione più recente disponibile tramite l'aggiornamento del sistema. Ho iniziato la data di uscita si è allontanato e quando sono tornato il telefono era bloccato in un ciclo di avvio. Ho provato un soft reset senza fortuna ho provato a tentare un hard reset, ma non riesco ad accedere alla modalità di recupero che viene solo con il logo Android e un segno di spiegazione arancione sopra di esso. Posso farlo in modalità download. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.

Galaxy S6 smette di funzionare mentre si utilizzano i dati mobili

Problema : quando guardi su Facebook, guardi video su YouTube o praticamente qualsiasi cosa utilizzi dati mobili, smetterà di caricarsi. Non invierà messaggi, chat o persino una chiamata quando è così. Accendo e spengo la modalità aereo e riprenderà a funzionare, ma a volte durerà solo pochi minuti. Non importa se sono dentro o fuori perché questo accada. La mia compagnia aerea è Viaero.

Risoluzione dei problemi : quanto spesso questo problema si verifica in un giorno? Se succede ogni volta che usi app o servizi che richiedono l'uso di dati mobili, allora si tratta di un problema di rete o di un problema del firmware. Ma dal momento che non possiamo escludere problemi di rete (sono sicuro che il tuo provider non ammetterà che è colpa loro), dobbiamo escludere quest'ultimo. Ecco cosa voglio che tu faccia:

Avviare il telefono in modalità provvisoria prima. Ciò escluderà la possibilità che una o alcune app di terze parti installate sul telefono stiano causando il problema e inoltre elimina le complicazioni durante la risoluzione dei problemi.

In modalità provvisoria, prova a utilizzare le stesse app o i servizi che stavi utilizzando e assicurati che i dati mobili siano abilitati. Se il problema persiste, provare prima a cancellare la partizione della cache e poi a eseguire il ripristino generale se il problema persiste.

Dopo il ripristino e il tuo dispositivo continua a soffrire dello stesso problema, è ora che chiami il tuo fornitore e chieda aiuto.

Come cancellare la partizione cache di Galaxy S6

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come masterizzare il ripristino di Galaxy S6

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Galaxy S6 chiede la password di backup per l'impronta digitale

Problema : desidero ripristinare la cosiddetta "password di backup" richiesta dal mio Samsung Galaxy S6 quando cerco di impostare il metodo di impronte digitali per accedere al mio telefono. Tutto quello che ottengo è una richiesta di una password di backup che non ho mai impostato in primo luogo! Ho cercato su Google ma niente funziona. Questo sembra essere un problema con migliaia di nuovi utenti Galaxy S6. È un difetto con il sistema telefonico o cosa? Ho provato tutto quello che riesco a pensare, ma senza successo - HELP ME!

Risposta : Tutti i possessori di Galaxy S6 (anche S6 Edge e S6 Edge Plus) vengono invitati a inserire la propria password di backup quando tentano di impostare la sicurezza dell'impronta digitale per i propri telefoni, ma non è mai un problema. Quando il telefono chiede di inserire una password di backup, significa che è necessario nominare una password come password di backup nel caso in cui non fosse possibile sbloccarla utilizzando l'impronta digitale. Quindi, no, non è un difetto con il tuo telefono, ma una misura di sicurezza aggiunta.

Galaxy S6 si è bloccato e non risponderà

Problema : ciao, il mio telefono si è schiantato, quindi ho eseguito un reset di fabbrica che sembrava funzionare. Non ho usato il telefono per un giorno, poi quando sono andato a usarlo di nuovo si è schiantato. L'ho completamente caricato e poi ho provato a resettare di nuovo ma non risponderà. C'è qualcos'altro che posso fare?

Risoluzione dei problemi : Sì, c'è qualcosa che puoi fare. Innanzitutto, carica il telefono perché la batteria potrebbe essersi esaurita, ecco perché non risponde o riaccende. In secondo luogo, dopo averlo caricato, premi e mantieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20 secondi per forzare il riavvio del telefono. Se il sistema si è bloccato e il telefono non risponde, la procedura di riavvio forzato è molto efficace poiché esegue la disconnessione della batteria simulata. Se il tuo telefono non risponde neanche a questo, cerca l'aiuto di un tecnico.

Galaxy S6 chiede di essere aggiornato per la terza volta

Problema : notifica di aggiornamento ricevuta. Aggiornato questa mattina Poi mi ha chiesto di aggiornare di nuovo quindi ho pensato che l'avessi inavvertitamente interrotto. Siamo andati attraverso l'intero processo. Ora mi sta chiedendo di aggiornare di nuovo. Suppongo che non ci sarebbero tre nuovi aggiornamenti entro un'ora l'uno dall'altro? Grazie!

Risposta : sono aggiornamenti del firmware o app? È possibile che tu ottenga più di un aggiornamento e puoi sempre verificare la versione di Android installata sul telefono prima dell'aggiornamento e ricontrollarla dopo aver installato l'aggiornamento per vedere se c'è una differenza. Inoltre, incluso nella notifica è il tipo di aggiornamento che verrà installato sul tuo telefono, così saprai se si tratta dello stesso aggiornamento che sta tentando di installare sul tuo dispositivo.