Samsung Galaxy S6, S6 Edge smette di funzionare dopo l'aggiornamento di Lollipop

Con solo pochi mesi prima della pubblicazione di un altro sistema operativo Android (#AndroidMarshmallow), è spiacevole che Android Lollipop non sia stato all'altezza degli standard. Sappiamo che anche adesso, 9 mesi dopo che è stato ufficialmente rilasciato, molti dispositivi tra cui i nuovi S6 e S6 Edges hanno ancora problemi con esso.

Di seguito sono riportati alcuni di questi problemi # GalaxyS6 e # GalaxyS6Edge. Speriamo che le soluzioni che forniamo in questo post possano risolvere efficacemente questi problemi.

Se hai il tuo problema da condividere con la nostra comunità Android, ti preghiamo di utilizzare il link fornito in fondo alla pagina.

Problema 1: Samsung Galaxy S6 Edge non si avvierà in modalità di ripristino, all'avvio

Il telefono mi ha detto che aveva scaricato un aggiornamento e mi ha chiesto di installarlo, ho pensato che fosse una cosa Samsung perché non avevo cercato o scaricato nulla di proposito. Quindi, ho fatto clic su Installa. Da allora è stato bloccato in un ciclo di avvio. Ho provato a seguire i tuoi suggerimenti per la risoluzione dei problemi (tieni premuti i tasti Power-Home-Volume Up) e questo non fa assolutamente nulla, indipendentemente da quanto a lungo tengo. Ho provato la combinazione sopra ma con il tasto Volume giù. Questo è il punto in cui mi chiede se voglio continuare a installare un sistema operativo personalizzato, cosa che non faccio (e non sapevo che fossi). Quando provo a cancellare l'aggiornamento, viene di nuovo inserito nel ciclo di avvio. Si prega di aiutare, non funziona nulla. - Laura ????

Soluzione: ciao Laura. Premendo e tenendo premuti i tasti Accensione, Home e Volume su è necessario riavviare il telefono in modalità di ripristino. La modalità di ripristino è un ambiente Android in cui è possibile cancellare la partizione della cache, ripristinare il telefono alle impostazioni predefinite di fabbrica, aggiornare dalla cache / ADB / archiviazione esterna, ecc. Se il telefono non riesce a recuperare la modalità di ripristino, è necessario che non funzioni.

Sospettiamo che la ROM del tuo telefono potrebbe essere stata personalizzata o che il dispositivo sia stato rootato in precedenza. La cosa migliore che puoi fare qui è sradicare il tuo telefono. Non preoccuparti, i passaggi sono abbastanza semplici, quindi dovresti essere in grado di farlo semplicemente seguendo le istruzioni correttamente da questo post, come sradicare Samsung Galaxy S6 Edge al firmware di serie .

Problema n. 2: Samsung Galaxy S6 si blocca dopo un aggiornamento

Il telefono si blocca casualmente tutto il giorno. Succede mentre mandi un sms, usando le app e quando non sto usando il telefono. (E 'appena successo durante la digitazione di questo). Chiudo regolarmente programmi aperti e non ho avuto problemi con il telefono prima dell'aggiornamento. Grazie per l'aiuto. - Dawne

Soluzione: Ciao Dawne. Sappiamo da un po 'di tempo che Lollipop può causare tutti i tipi di problemi. Il motivo più comune per il problema di solito include app e cache obsolete. Il primo è difficile da risolvere da parte vostra, ma quest'ultimo può esserlo. Ti consigliamo di eliminare la partizione della cache del telefono per assicurarti che nessun file avanzato possa causare ulteriori problemi. Per fare questo, basta seguire questi passaggi:

• Spegni il dispositivo premendo il pulsante di accensione o premendolo una volta e selezionando l'opzione "Spegni".
• Ora, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home .
• Quando il menu blu di recupero Android appare sullo schermo, rilascia tutti i pulsanti.
• Per navigare sullo schermo o evidenziare un'opzione, è sufficiente premere il pulsante Volume su e Volume giù .
• Per selezionare o confermare un'opzione evidenziata, premere il tasto di accensione .
• Infine, per eseguire completamente la modalità di ripristino, selezionare Riavvia l' opzione Sistema ora .

Problema n. 3: Samsung Galaxy S6 continua a mostrare un messaggio di errore che dice che il telefono si sta raffreddando

Dopo aver installato l'ultimo aggiornamento software sul mio S6, una notifica che spiega che il mio telefono si sta raffreddando si apre casualmente, nonostante la batteria sia a temperatura ambiente. Poiché il mio telefono crede che la batteria sia calda, mi impedisce di utilizzare qualsiasi app e si rifiuta di ricaricare il mio telefono, lasciandomi impossibile accedere al mio telefono. C'è un modo per risolvere questa soluzione? - Alec

Soluzione: Ciao Alec. Ci devono essere alcuni bug del firmware che causano questo falso allarme. Se non è stato modificato nulla sul telefono prima che questi popup inizino a comparire, provare a cancellare la partizione cache del telefono (passaggi forniti sopra) o ripristinare le impostazioni predefinite del telefono. Ecco come:

• Spegni il dispositivo premendo il pulsante di accensione o premendolo una volta e selezionando l'opzione "Spegni".
• Ora, premi e tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home .
• Quando il menu blu di recupero Android appare sullo schermo, rilascia tutti i pulsanti.
• Per navigare sullo schermo o evidenziare un'opzione, è sufficiente premere il pulsante Volume su e Volume giù .
• Evidenzia e seleziona l'opzione Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica
• Per selezionare o confermare un'opzione evidenziata, premere il tasto di accensione .
• Infine, per eseguire completamente la modalità di ripristino, selezionare Riavvia l' opzione Sistema ora .

Problema n. 4: Samsung Galaxy S6 si ritarda o si blocca durante la digitazione

Dopo il recente aggiornamento del Galaxy S6 di 1-2 mesi fa, la mia app per messaggi o app di testo si è bloccata o in ritardo ogni volta che si digita. Scriverò e la casella di testo richiede un po 'di tempo per mostrare ciò che ho digitato e se ho bisogno di apportare correzioni, mi ci vuole un minuto per mandare un messaggio che dovrebbe essere un secondo. - Ella

Soluzione: Ciao Ella. Se si sta utilizzando un'applicazione per la tastiera di terze parti, aggiornata l'app per tastiera corrente, o scaricata e installata un'altra app, cancellare la partizione della cache del telefono.

Se non succede nulla dopo averlo fatto, cancella gentilmente la cache e i dati dell'app della tastiera. Questi sono i passaggi:

• Vai a Impostazioni .
• Passare alle applicazioni .
• Seleziona Gestisci applicazioni .
• Tocca la scheda Tutto .
• Cerca l'app della tastiera e toccala.
• Da lì, vedrai la Clear Cache e cancellerai i pulsanti dei dati.

Problema n. 5: Samsung Galaxy S6 bloccato in modalità download dopo un aggiornamento

Ciao. Ho appena guardato i tuoi post su Samsung S6 Edge non in fase di avvio e ti mando un'email chiedendo un aiuto. Quindi potresti aiutarmi e riprendere il mio telefono?

Il mio problema è che ho fatto l'ultimo aggiornamento del firmware del Regno Unito EE (EVR) e quando è finito ha detto che il telefono si riavvierà ora, ma quando si riavvia rimane sullo schermo alimentato S6 Edge. Così ho provato a scaricare alcuni firmware inglesi da Sammobile e li ho fatti vedere con Odin e passerà ogni volta, ma dice che riavvierà ora, quindi si riavvia e si ferma di nuovo sullo schermo S6 Edge. PER FAVORE aiutami a non sapere cos'altro provare ora.

Grazie mille. - Chris

Soluzione: ciao Chris. Sembra che il tuo S6 sia bloccato in modalità download. Prova a lampeggiare il telefono utilizzando il nostro metodo sopra , quindi riavvia manualmente il telefono premendo e tenendo premuti i pulsanti Volume giù, Home e Accensione fino al completo riavvio.

Se quello non farà nulla, considera di fare un reset generale .

Problema n. 6: Samsung Galaxy S6 Edge non è in grado di avviare la modalità di ripristino

Ciao! Mi sono imbattuto in uno strano scenario. Ho il Galaxy S6 Edge (non rootato, nessuna ROM personalizzata), ho ricevuto l'aggiornamento ufficiale 5.1.1, al momento dell'installazione il mio telefono è entrato in un ciclo di avvio.

Posso raggiungere il menu di download (home + power + volume down), ma non la modalità di ripristino (home + power + volume up). Inoltre non riesco a spegnerlo completamente. (Tenere premuto solo il pulsante di accensione non lo spegne).

Posso fare molto altro che aspettare che la batteria si scarichi e spero che ricominci quando si spegne completamente? O che posso almeno entrare nel menu di recupero in questo modo?

Grazie in anticipo!

Saluti. - Joakim

Soluzione: Ciao Joakim. Sembra decisamente strano. Per quanto ne sappiamo, un problema come il tuo si verifica solo se la ROM di un telefono è stata modificata o se il dispositivo è rootato. Prendi in considerazione la possibilità di eseguire il flashing del telefono sul firmware di serie (sia esso firmware Samsung o firmware del tuo gestore). Se ciò non funziona per te, si prega di avere il telefono sostituito.

Problema n. 7: problema del Samsung Galaxy S6 Bluetooth dopo un aggiornamento di Lollipop

Scollego il Bluetooth dall'auto quando arrivo in casa e il mio telefono si ripristina. Non sono sicuro se fosse prima del recente aggiornamento che è uscito (ho Verizon) o se fosse successo prima, dato che avevo appena ricevuto il telefono a metà maggio. Pensi che sia l'aggiornamento del software? Stavo per provare un reset di fabbrica ma non volevo dover seguire quella strada se non dovessi. Ho provato a svuotare la cache ma si ripristina ancora una volta che togli il Bluetooth. Potete consigliare per favore?

Grazie. - Lauryn

Soluzione: Ciao Lauryn. Qualsiasi problema relativo al Bluetooth dopo un aggiornamento può essere causato dal sistema del tuo kit per auto o dal telefono stesso. Il tuo compito principale è isolare qual è il vero problema in modo che tu possa lavorare su una risoluzione. Sulla base della nostra esperienza, però, è il sistema Bluetooth del kit per auto che diventa obsoleto o incompatibile con il telefono. Si prega di fare riferimento a questo post precedente per una soluzione: soluzioni per problemi tra il tuo sistema Bluetooth auto e Android .

Problema n. 8: Samsung Galaxy S6 Edge continua a riavviarsi dopo un aggiornamento

Ciao. Ho un problema con il mio S6 Edge. Durante un aggiornamento questa mattina tutto sembrava ok fino al riavvio. E poi ha continuato il riavvio tutto il giorno!

Arriva con la prima schermata. Entra in un logo Samsung e suoni prima di ricominciare da capo. Ci vogliono un paio di minuti per scorrere. Ho provato il riavvio morbido e un riavvio. Qualsiasi aiuto apprezzato. - Andrew

Soluzione : Ciao Andrew. Siamo sicuri che troverai tutto questo post utile quindi fai riferimento a tutti i suggerimenti menzionati qui.