Samsung Galaxy S6 Edge Problemi, Glitch, Domande, Errori e Soluzioni [Parte 2]

Benvenuti nel nostro secondo post per la serie di risoluzione dei problemi Samsung Galaxy S6 Edge. Ci aspettiamo più email dai nostri fedeli lettori riguardo a questo dispositivo, quindi se ne hai uno e hai un problema con esso, continua a guardare per gli articoli da noi.

Se hai altre preoccupazioni riguardo al tuo Samsung Galaxy S6 Edge, non esitare a mandarci una mail a [email protected] e faremo del nostro meglio per risponderti al più presto. Lo apprezzeremo molto se puoi fornire quanti più dettagli possibili. Se ricevi messaggi di errore sullo schermo o hai osservato comportamenti insoliti del telefono, includili gentilmente nella tua email. Più informazioni puoi fornire, più facile per noi assistervi.

Se preferisci contattarci attraverso i siti di social network, puoi anche coinvolgerci visitando le nostre pagine Facebook e Google+.

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OK Google non funziona correttamente in Samsung Galaxy S6 Edge

Problema : buon pomeriggio. Recentemente ho acquistato il Samsung Galaxy S6 Edge. È in esecuzione una versione Android 5.0.2. Il problema con il mio telefono è che non riesco a farlo attivare "OK Google" su tutte le schermate come prima. Funzionerà solo sulla schermata principale. Si è attivato per funzionare su tutti gli schermi quando l'ho comprato per la prima volta, ma poi ha fatto un qualche tipo di aggiornamento una settimana dopo e ha smesso di funzionare. Ho provato a riattivarlo di nuovo, ma l'opzione per farlo non è più lì. Apprezzerei molto il fatto che tu potessi fornirmi una soluzione per questo problema, in quanto utilizzavo questa funzionalità abbastanza spesso. Attendo la tua risposta. Grazie. Riguarda il re. - Jose Luis

Risoluzione dei problemi : Ciao Jose Luis. Non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione o segnalazione ufficiale da parte di Google secondo cui alcune funzionalità di Google OK sono state modificate di recente, pertanto considereremo questo problema come un probabile problema emergente. Ciò significa che saremo in guardia se c'è un problema in corso con OK Google monitorando i problemi che ci vengono segnalati e impariamo dalle parti interessate (Google e Samsung) se ne hanno sentito parlare.

Nel frattempo, assicurati gentilmente che sul tuo telefono sia installata la versione più recente dell'app Google. Poiché non è possibile disinstallare un'app di prima parte come l'app Google, provare a eliminare la cache e i dati, quindi aggiornarla nuovamente da Google Play Store.

Ecco i passaggi su come eliminare la cache e i dati di un'applicazione in Samsung Galaxy S6:

  • Vai alla schermata principale.
  • Tocca App .
  • Tocca Impostazioni .
  • Scorri fino a e tocca Applicazioni .
  • Scorri verso sinistra fino alla scheda TUTTI .
  • Cerca l'app Google nell'elenco e toccala.
  • Tocca CANCELLA CACHE e CANCELLA DATI.

Una volta aggiornata l'app Google, avviarla e ricontrollare Impostazioni> Voce> Rilevamento "Ok Google". Assicurati che la casella accanto a "Dall'app Google" sia selezionata.

Vi preghiamo di tenerci informati se questo vi aiuta in modo che possiamo confermarlo con altri lettori che potrebbero incontrare lo stesso problema.

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Come abilitare il blocco scorrevole su Samsung Galaxy S6 Edge

Problema : originariamente avevo impostato le impronte digitali e l'ho passato al pattern. Ora voglio togliere la password ma non posso perché lo swipe è stato disabilitato. Come lo abilito? Ho provato a esaminare tutto quando ho creato le impronte digitali per la prima volta. Ogni aiuto è apprezzato, grazie! - Angela

Risoluzione dei problemi : Ciao Angela. Per abilitare il blocco scorrimento sul telefono, procedi come indicato di seguito:

  • Tocca App dalla schermata Home.
  • Tocca Impostazioni .
  • Scorri e tocca per selezionare Blocca schermo e sicurezza dalle opzioni fornite. Suggerimento: se in precedenza hai impostato un tipo di blocco dello schermo diverso, potresti dover inserire le tue credenziali per procedere.
  • Tocca Scorri per selezionare Scorri per sbloccare lo schermo.

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Problemi di luminosità automatica su Samsung Galaxy S6 Edge

Problema : Ciao ragazzi. Ho ricevuto il mio primo Galaxy S6 Edge il primo giorno in cui è stato rilasciato nei negozi T-Mobile il 10 aprile. Sono rimasto stupito dalla qualità del telefono e lo schermo era perfetto, ma la batteria era scarica entro 2 ore anche se il telefono non era in uso. Ho provato tutte le possibili soluzioni, niente ha funzionato, quindi mi sono scambiato con un altro. Ora questa batteria è completamente diversa, mi dà circa 15 ore di utilizzo senza scaricare alcuna batteria quando non è in uso. MA ho appena realizzato che il mio schermo è difettoso o posso semplicemente non sapere la soluzione su come risolverlo? Ho la tonalità rosa in particolare sui bordi inferiori e anche in piena luminosità non è abbastanza luminosa, qualsiasi telefono che paragona il mio al mio è più volte più luminoso del mio S6 Edge. La mia politica di restituzione di 14 giorni è scaduta e ora sono bloccato con questo telefono difettoso ad un prezzo così alto ???? Per essere onesti, penso che avrei avuto paura di sostituirlo con un altro e di avere di nuovo una batteria difettosa, visto che questa batteria è così buona. Ma lo schermo mi dà tanto fastidio, una volta che l'ho visto non può essere visto! Volevo solo sapere cosa ne pensi. Può essere risolto con un aggiornamento o è solo un display AMOLED difettoso? Grazie in anticipo! PS Adoro tutto il resto di questo telefono proveniente da Galaxy S5 a S6 Edge. Questo telefono è super veloce, assolutamente senza ritardo! - Flora

Risoluzione dei problemi : Ciao Flora. Francamente, l'indicatore migliore che un utente può utilizzare per determinare se c'è un problema di visualizzazione in corso è la luminosità dello schermo. Prova a modificare alcune impostazioni dello schermo come cambiare l'intensità della luminosità dello schermo. Sappiamo che c'è un problema emergente relativo alla funzione di auto-luminosità del tuo telefono che rende i colori dello schermo negativamente. Riteniamo che il tuo telefono sia tra i pochi S6 Edge che sono stati interessati da questo bug del software. Perché è software per natura, ciò significa che può essere riparato da un aggiornamento. Si prega di dare più tempo per Samsung e Google per risolvere questo bug.

Se non migliora di molto, non hai altra scelta che chiamare Samsung direttamente e richiedere un'unità sostitutiva.

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Come cambiare la firma standard su Messaggi in Samsung Galaxy S6 Edge

Problema : saluti da Rio de Janeiro, in Brasile! Ho letto il tuo bell'articolo sul Samsung Galaxy S6 Edge. Potete per favore aiutarmi a cambiare la "firma standard" che proviene dall'operatore? (Questo messaggio è stato inviato dal mio Samsung Mobile ...). Non ho trovato alcuna opzione per apportare tale modifica nell'icona "email standard". Questa opzione di firma è stata trovata solo in Gmail. Grazie! - Hilton

Risoluzione dei problemi : Ciao Hilton. Dobbiamo ancora confermare con Samsung se i provider di servizi possono modificare la firma di un messaggio in questo momento. Sulla base della nostra ricerca, tuttavia, alcuni utenti statunitensi stanno riscontrando un problema simile. Sospettiamo che il problema sia dovuto alle limitazioni che ogni fornitore di servizi mette sul dispositivo.

Nel frattempo, procedi gentilmente ai seguenti passaggi e verifica se questo può aiutare:

  • Apri l'app Messaggi .
  • Tocca Altro .
  • Tocca Impostazioni .
  • Tocca Signature .

Se riesci a fare tutti questi passaggi, probabilmente questa è la soluzione al tuo problema. Tienici informati anche se non funziona nulla.

In alternativa, puoi anche chiamare il tuo fornitore di servizi e vedere se possono aiutarti con esso.

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Soluzione per la scomparsa di app da Samsung Galaxy S6 Edge

Problema : ho avuto il mio S6 Edge per circa 2 o 3 settimane e recentemente ho notato questo problema dopo aver organizzato tutte le mie app in cartelle. A volte un'app scompare senza alcun motivo, come se fosse stata cancellata dal dispositivo, ma, quando si entra nell'app store e si cerca l'app mancante, rendersi conto che è ancora installata sul dispositivo. L'unico modo per raggiungere l'app dopo questa sparizione è aprire l'app store e aprire l'app da lì.

Per risolvere il problema: riavviare il dispositivo. Dovrebbe tornare alla schermata dell'app; se lo avevi in ​​una cartella o in una scorciatoia per la schermata principale / home, dovrai riorganizzarlo nella cartella in cui si trovava e creare una nuova scorciatoia per essa. - Hannah

Risoluzione dei problemi : Ciao Hannah. Grazie per aver generosamente condiviso il tuo tempo e le tue conoscenze su questo problema. A causa della novità di questo fantastico smartphone, abbiamo anche bisogno dell'aiuto del nostro lettore per aiutare gli altri a risolvere il loro problema, specialmente quelli che sono privi di schemi. Non possiamo ringraziarti abbastanza. Tienici informati se hai altre soluzioni per noi.

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Il touchscreen Samsung Galaxy S6 Edge non funziona

Problema : Ehi. Recentemente ho appena ricevuto un Samsung Galaxy S6 Edge pochi giorni fa, e oggi stavo usando il telefono al testo e poi l'ho messo in tasca. L'ho tolto un minuto dopo, e per qualche ragione il touch screen non funzionava. Si accenderà e spegnerà, come i pulsanti e la sicurezza delle impronte digitali. è solo che il touch screen non funziona completamente. Grazie. - Dawson

Risoluzione dei problemi : Ciao Dawson. Il telefono potrebbe avere un guasto hardware sulla parte del display. Sfortunatamente, non c'è davvero nulla che possiamo fare a questo punto per questo. Si prega di chiamare il proprio fornitore di servizi e vedere se è possibile ottenere il telefono sostituito. È inoltre possibile contattare Samsung per informarli di questo e delle circostanze che potrebbero aver portato a questo problema. In questo modo, puoi anche aiutarli a sapere che il problema esiste, in modo che possano correggerlo o impedire che si verifichi in futuro su S6 Edges.

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Come sbloccare Samsung Galaxy S6 Edge se il sensore di impronte digitali non funziona e la password di backup è stata dimenticata

Problema : per favore aiutami Il mio Samsung Galaxy S6 Edge non può accettare l'impronta digitale né il backup della mia password. Come sblocco lo smartphone?

Grazie per l'aiuto. Questo smartphone è nuovo per me. - Andreas

Risoluzione dei problemi : Ciao Andreas. Se hai un computer, vai alla pagina Gestione dispositivi di Google . Inserisci le tue credenziali di Gmail e dovresti vedere il tuo dispositivo nella pagina successiva. Fai clic su "Blocca" e imposta una nuova password per il tuo dispositivo. Successivamente, torna al tuo telefono e usa la nuova password appena creata. Dovrebbe funzionare.

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Samsung Galaxy S6 Edge problema di chiamata

Problema : Ciao. Sono l'orgoglioso proprietario di un Galaxy S6 Edge. L'ho comprato il 1 ° giorno. Ho comprato anche il normale S6 per la mia ragazza lo stesso giorno. Abbiamo riscontrato un problema strano con il telefono (mio o suo) che ha sospeso a metà chiamata in modo casuale. Questo succede abbastanza frequentemente. Sarò nel mezzo di una conversazione con lei quando sentirò inaspettatamente il tono di riaggancio. So che potresti pensare che in qualche modo sto premendo inavvertitamente il tasto di fine chiamata, ma non è così, perché si bloccherà se lo avrò anche in altoparlante. Un'altra cosa strana è accaduta oggi dopo uno dei nostri "hang up"; quando la chiamata "riattaccò", la richiamai immediatamente. Ha suonato normalmente quindi è andato alla segreteria telefonica. Ho messo giù il telefono e ho pensato che mi avrebbe richiamato per un momento ... circa 2 minuti dopo, ha chiamato il mio telefono di lavoro urlando contro di me per smetterla di chiamarla! Apparentemente, dalla sua parte, è saltato fuori che la stavo chiamando. Quando ha fatto scorrere l'icona "rispondi", ha detto che la chiamata era connessa ma immediatamente ha mostrato un'altra chiamata in arrivo proveniente da me. Era come un ciclo infinito. Risposta, chiamata in arrivo, risposta, chiamata in arrivo ecc ... si ottiene l'immagine. T-Mobile è la persona con cui otteniamo il nostro servizio. Hai sentito di qualche tipo di problema di connessione? Ho posseduto il Galaxy S4 e S5 su T-Mobile e non ho mai sperimentato questo sulla loro rete, quindi non penso che sia un problema con il vettore ... qualche idea o reclamo simile? Grazie! - Matt

PS Mi scuso, ho appena inviato una email su un problema di blocco sul mio Galaxy S6 Edge ... Non ho incluso la versione di Android perché ho capito che è ovvio che i bordi S6 sono in esecuzione Android 5.0.2.

Problema : Ciao. Ho trovato la tua e-mail su un blog questa sera, e mi stavo chiedendo cosa hai sentito riguardo alle chiamate in calo S6 Edge? Sono su Verizon e ho notato che Sprint aveva un problema, ma non molti con Verizon. Avete sentito parlare di questo? - Nick

Risoluzione dei problemi : Ciao Nick e Matt. Stiamo raccogliendo dati su questo problema e dobbiamo ancora lavorare su una soluzione (se già esiste). È possibile che il problema possa avere un trigger comune. Crediamo che la vera causa potrebbe essere dal lato del fornitore di servizi anche se non abbiamo idea di dove cominciare adesso. Se il problema deriva dal telefono stesso, crediamo che ci sarebbero dovute essere molte segnalazioni simili a questo in questo momento.

La nostra migliore linea d'azione al momento è segnalare il problema ai rispettivi fornitori di servizi. Se questo non è un problema di rete dalla loro parte o un bug del software quando hanno introdotto le loro personalizzazioni, almeno lo aiuterebbe comunque a raccogliere informazioni sui bug che potrebbero passare a Google e Samsung.

Al tuo fianco, prova ad isolare il problema avviando il telefono in modalità provvisoria per isolare eventuali problemi di incompatibilità delle app di terze parti. È anche un ottimo modo per identificare il problema senza la necessità di modificare i file o le impostazioni del telefono. In modalità provvisoria, provare a replicare il problema e vedere come si comporta il telefono. Ecco come avviare il tuo Samsung Galaxy S6 Edge in modalità provvisoria:

  • Spegni il telefono e aspetta circa un minuto o due.
  • Tieni premuto Volume giù e il pulsante di accensione per alcuni secondi o finché lo schermo non si illumina.
  • Rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù .
  • Rilasciare il tasto Volume giù solo quando si ottiene la schermata di blocco.
  • Saprai se sei in modalità provvisoria perché lo dirà nella parte in basso a sinistra dello schermo.

Nota: per uscire dalla modalità provvisoria, basta toccare la notifica dicendo che il telefono è in modalità provvisoria.

Se il problema persiste anche in modalità provvisoria, puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono (sebbene si sconsiglia di farlo in questo momento) dopo aver segnalato il problema al tuo fornitore di servizi.

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Samsung Galaxy S6 Edge veloce problema di ricarica

Problema : Ciao ragazzi. Ho avuto il mio nuovo S6 Edge per forse 5 giorni e per qualche motivo ha smesso di ricaricare velocemente. Sto usando il cavo Samsung e l'adattatore da muro. Ho provato diverse prese a muro e nulla sembra funzionare. Potete per favore aiutare? Qualsiasi aiuto sarà molto apprezzato! Saluti. - Jackson

Risoluzione dei problemi : Ciao Jackson. Queste sono le cose che dobbiamo considerare per consentire una ricarica rapida in un Samsung Galaxy S6 Edge come un caricabatterie che supporta la ricarica rapida adattiva o Quick Charge 2.0. è inoltre necessario spegnere il telefono o spegnere lo schermo per abilitare la ricarica rapida. Tieni presente che, anche se stai utilizzando il caricatore giusto, non si ricarica velocemente se lo schermo è acceso. Se il problema persiste, prova a utilizzare un altro caricatore e cavo veloci. Speriamo che funzioni, ma se non funziona ancora, ti consigliamo di procurarti un telefono sostitutivo da Samsung.

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Samsung Galaxy S6 Edge ricevendo errore "Memoria esaurita rilevata cronologia di cancellazione"

Problema : continuo a ricevere il messaggio "memoria piena" e ho 87 GB di memoria libera sul mio Samsung Galaxy S6 Edge. Ho incluso una schermata con questo messaggio. Per favore aiuto. Mi sta facendo impazzire e rallento il telefono. Grazie. - Rene

Risoluzione dei problemi : Ciao Rene. Abbiamo notato questo problema prima con uno dei nostri lettori, ma stava usando un Samsung Galaxy S5. È stato in grado di rintracciare il motivo dell'errore in un'app chiamata M-GO Movies + TV e il problema è stato risolto dopo averlo disinstallato. Abbiamo pensato che si trattasse di un caso isolato, ma visto che lo stai facendo anche tu, prova a vedere se hai l'app installata nel tuo telefono giusto. Se non si dispone di M-Go, provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria (istruzioni fornite sopra) e osservare se il problema persiste. Riteniamo che l'errore sia stato attivato da un'app di terze parti, pertanto è consigliabile disinstallare le app di terze parti singolarmente, a partire dal più recente, per verificare se l'intuizione è corretta.

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Funzioni della fotocamera di Samsung Galaxy S6 Edge

Problema : Ciao. Ho una domanda veloce e non riesco a trovarla da nessuna parte su Internet. Sono consapevole che altri telefoni Galaxy hanno una modalità chiamata 'modalità dramma'. Non sono sicuro se questo è il nome giusto. Fondamentalmente quello che fa è fare diversi colpi a raffica mentre si tiene la macchina fotografica nella stessa posizione. Il soggetto potrebbe essere tuo figlio o animale domestico che attraversa lo schermo. Dopo lo scatto è possibile applicare diverse immagini del soggetto che attraversano lo schermo tutte sullo stesso sfondo. un esempio di ciò che sto dicendo è qui: //www.techradar.com/news/phone-and-communications/mobile-phones/mastering-drama-shot-on-the-galaxy-s4-and-note-3- 1.191.465.

Detto questo, la mia domanda è come farlo nel mio nuovo Galaxy S6 Edge. Vedo che non hai nemmeno menzionato questo nel tuo articolo. Inoltre ho provato a cercarlo nell'opzione download per più modalità. Saluti. - Sany

Risoluzione dei problemi : Ciao Sany. Sembra che Samsung abbia interrotto "Drama shot" dopo averlo rilasciato per Galaxy S4. Persino la successiva iterazione Galaxy, S5, non ha più ricevuto la stessa esatta funzionalità della fotocamera. Tuttavia, Samsung ha mantenuto la sua app fotocamera aperta per più modalità in ingresso. Samsung sa che la sua fotocamera onnipresente non è adatta a tutti, quindi l'azienda offre agli utenti la libertà su quale modalità installare. Se si desidera controllare la vetrina Samsung in cui è possibile scaricare più modalità della fotocamera, effettuare semplicemente le seguenti operazioni:

  • Avvia l'app della fotocamera.
  • Toccare il pulsante Modalità nell'angolo in basso a destra (forse in basso a sinistra a seconda di come si tiene il telefono).
  • Vedrai le tue modalità attualmente installate.
  • Cerca l'icona di download e toccala.
  • Una volta che sei nel negozio, puoi scorrere tra le modalità disponibili.
  • L'opzione di download per ciascuna modalità può essere trovata nella sua schermata di dettaglio.

Dobbiamo ancora creare il nostro post per le funzioni della fotocamera Samsung Galaxy S6 Edge, quindi nel frattempo, visita DigitalTrends per una descrizione più dettagliata dell'attuale gamma di funzioni della fotocamera per questo dispositivo.

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