Samsung Galaxy S6 Edge Plus non si avvia, le app sono scomparse e altri problemi relativi al firmware

I problemi relativi al firmware sono comuni a qualsiasi dispositivo Android, incluso il nuovo Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). In effetti, abbiamo già ricevuto molte domande e / o problemi dai nostri lettori e ne ho inclusi alcuni in questo post.

Il primo problema che ho citato riguarda un'unità che non si avvierà dopo il crash. Secondo il proprietario, il telefono arriva a mostrare il logo Galaxy S6 Edge + e basta; riavvierà il processo di avvio iniziale. Il secondo problema riguarda le cartelle e le app che scompaiono senza una ragione apparente. Il telefono sembra resettarsi. Continua a leggere per saperne di più su altri problemi e su come affrontarli.

Per coloro che stanno riscontrando problemi completamente diversi con i loro telefoni, è possibile contattarci compilando questo modulo. Si prega di essere il più precisi possibile nel fornire dettagli sul problema. Oppure, puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S6 Edge Plus e vedere se abbiamo già affrontato il tuo problema prima. Se lo facessimo, potremmo già avere una soluzione per te.

Ecco l'elenco dei problemi che puoi trovare qui ...

• Impossibile avviare correttamente
• Cartelle e app sono scomparsi
• Impossibile ottenere una connessione stabile
• Si apre l'errore di accesso non riuscito
• Inserito un bootloop e non verrà addebitato
• Google Play Store non si aprirà dopo l'installazione
• Il proprietario non può accedere all'account Google
• Non si carica dopo aver installato l'app per la condivisione del potere

Galaxy S6 Edge Plus non si avvierà

Problema : stavo solo ascoltando musica e Google ha aperto il multitasking con Chrome. Tutto ad un tratto la mia musica ha iniziato a rompersi e congelato l'intero telefono. Quindi l'ho spento manualmente tenendo premuto il pulsante di accensione. Poi ho provato ad accenderlo e mostra solo il logo Samsung Galaxy Edge Plus. E poi si riavvia e ha fatto la stessa cosa. Ho provato la fabbrica a reimpostarla tramite Philz (ho dimenticato di menzionare che sono rootato) e poi premo il riavvio ora e continua a fare la stessa cosa. Anche occasionalmente vibra come sei volte. Ho anche avuto il blocco del telefono una volta ascoltando la musica, ma quando l'ho riacceso, andava bene. Grazie. Più domande che avete sul mio problema non esitate a contattarmi.

Risoluzione dei problemi : all'inizio mi sembra una chiave di alimentazione bloccata, ma poi mi hai detto che l'hai ripristinato correttamente e il problema è rimasto. Beh, ovviamente è un problema con il firmware, ma prima di fare qualsiasi cosa, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria, come hai detto che Google Chrome sembrava aver attivato il problema.

Se il telefono può essere avviato correttamente in modalità provvisoria, prova ad aprire di nuovo Chrome o a provare a fare la stessa cosa che hai fatto prima del problema. Se il problema si ripresenta, prova a disinstallare Chrome e ad avviarlo normalmente. Se non ha successo, è tempo di provare a installare altro firmware o ROM.

Modalità sicura

1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Galaxy S6 Edge + scompare le cartelle e le app

Problema : ho avuto un recente aggiornamento AT & T. Il mio telefono ha riavviato e quando è tornato, tutte le mie cartelle con tutte le mie app all'interno erano scomparse. Ho dato di matto, ma ho aggiunto con cura tutte le mie app e le mie cartelle. Oggi il mio telefono è stato bloccato, quindi ho dovuto riavviarlo di nuovo. Quando è tornato ancora una volta tutte le cartelle con le mie app erano sparite. Qualcun altro ha avuto questo problema e c'è una soluzione per questo?

Risoluzione dei problemi : personalmente ho riscontrato questo tipo di problema prima e ho passato molto tempo a cercare di capire perché il mio telefono continuava a ripristinarsi dopo un po 'di tempo. Non l'ho capito, ma ho risolto il problema eseguendo un reset generale. Ti suggerisco di fare lo stesso piuttosto che spendere così tanto tempo a cercare di scoprire qual è il problema.

Reset principale

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Galaxy S6 Edge + non può ottenere una connessione stabile

Problema : l' opzione Wi-Fi si attiva senza sosta automatica dal cellulare nelle impostazioni. mai e poi mai avere un wifi stabile eseguito un soft reset. niente è cambiato. Quindi un hard reset di fabbrica. Niente è cambiato. Ora provato di nuovo in reset di fabbrica e ancora nulla è cambiato. Qualcos'altro che puoi suggerire? Nuovo telefono anche.

Vivo anche in Francia e questo è di ORANGE FR con il mio numero di cellulare francese. Sto visitando la mia famiglia negli Stati Uniti.

Risoluzione dei problemi: sembra che il telefono continui a passare dalla rete Wi-Fi a quella mobile. Si disconnette da uno e si connette all'altro e durante la transizione la connettività internet è persa. Per risolvere questo problema, basta disabilitare la funzione Smart Network Switch:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca Impostazioni.
3. Tocca Wi-Fi, quindi Altro.
4. Tocca Smart switch di rete.
5. Spegnilo.

Viene visualizzato l'errore "Accesso non riuscito"

Problema : ho due email sul mio telefono: personale e ufficio. Il personale funziona sempre indipendentemente da dove mi trovo. Ho impostato l'ufficio su uno e funziona per un po 'e poi ho l'errore di accesso non riuscito. Nulla è cambiato in ufficio. A volte dopo una settimana circa, inizierà a funzionare da solo. Ho avuto lo stesso problema con il mio Samsung S5. Ho un Kindle che è anche Android e la posta elettronica dell'ufficio funziona sempre. Altri in ufficio hanno un telefono Apple e funzionano sempre.

Risoluzione dei problemi : quando si verifica l'errore, è ancora possibile navigare in Internet sul telefono? Forse il tuo telefono perde la connettività internet di tanto in tanto, ecco perché non riesce a mantenere la connessione tra il client di posta elettronica e il server. Naturalmente, c'è la possibilità che si tratti di un problema del server (ad es. Il server non funziona) ma, come hai sottolineato, il tuo Kindle e i tuoi colleghi non hanno lo stesso problema. Quindi, questo fa sì che il telefono sia guasto qui e visto che anche tu stavi riscontrando il problema con il tuo S5, allora deve essere la tua connessione internet.

Non so come si ottiene la connessione Internet, ma si tratta di dati mobili o Wi-Fi, è necessario verificare prima di avere una connessione stabile, in caso contrario, è necessario contattare il proprio fornitore di servizi.

Per risolvere ulteriormente il problema, una volta ottenuto l'errore "accesso non riuscito", prova ad accedere all'e-mail dell'ufficio tramite webmail. Se riesci ad accedere correttamente, allora dovresti concentrare la risoluzione dei problemi sul telefono o su Internet, altrimenti devi contattare l'IT della tua azienda.

Galaxy S6 Edge + è entrato in un bootloop, non si ricarica

Problema : Ciao, il mio telefono è spento, ho pensato che la batteria fosse scarica, quindi quando sono arrivato dal lavoro l'ho messo in carica deve essere rimasto in carica per più di un'ora e continuo a vedere lo 0%, poi lampeggia e va all'illuminazione poi ritorni allo 0%, poi il segnale Samsung si accende e torna indietro. Ho provato a riavviarlo ma non è rimasto abbastanza a lungo da farlo. Mi aiuti per favore.

Risoluzione dei problemi : il problema è il tasto di accensione, è bloccato. Prova a premerlo più volte per risolverlo. Se rimane bloccato, è necessario l'aiuto di un tecnico per aprire il telefono. È possibile aprirlo a proprio rischio ma si dovrebbe sapere che si rompe l'adesivo di garanzia, inoltre, c'è la possibilità che il tasto di accensione sia già danneggiato. Se annulli la garanzia, non puoi mai farla riparare gratuitamente.

Google Play Store non si apre dopo l'installazione

Problema : dopo aver scaricato Google Play Store, non si apre. Si chiude immediatamente dopo averlo aperto. Ho provato a disinstallare e reinstallare, ma il problema rimane lo stesso. Si prega di avvisare.

Risoluzione dei problemi : Perché devi scaricare e installare Google Play Store quando è preinstallato su tutti i dispositivi Android? Oppure, se sul tuo telefono hai lampeggiato un firmware personalizzato o modificato, il problema potrebbe essere questo; è incompleto.

Nel caso in cui il telefono sia stato rootato, disinstallato Play Store e provato a reinstallarlo inutilmente, è necessario eseguire un ripristino generale per ripristinare tutte le impostazioni predefinite di fabbrica, incluse tutte le app preinstallate. Oppure, puoi lampeggiare un firmware diverso.

Galaxy S6 Edge + proprietario non può accedere

Reclamo : l' abbiamo appena ricevuto da Best Buy. Non ho mai avuto un account Gmail e poi tutto è stato configurato e ora è bloccato e non ci permetterà di accedere. Ho parlato con Samsung e siamo senza un telefono finché non lo mandiamo a te e lo aggiustiamo. Nessun telefono in prestito. Quindi paghiamo per un servizio e non possiamo usarlo. Mai più otterremo un prodotto Samsung. Nessun aiuto di sorta Tornando all'iPhone.

Risposta : Prima di tutto, non siamo, in alcun modo, affiliati con Samsung o con altre società. Siamo un'entità online di terze parti che aiuta i nostri lettori a risolvere i loro problemi. Ora, per quanto riguarda il tuo problema, comprendiamo quanto sia frustrante rimanere fuori dal tuo telefono e non essere in grado di accedere di nuovo. Ma penso che dovresti contattare Best Buy per ottenere le tue credenziali di accesso, dopotutto sono loro a configurare il tuo Account Google e il tuo telefono.

Per quanto riguarda il fatto che Samsung non fornisce assistenza, beh, il fatto che ti sia stato richiesto di inviare il tuo telefono è già un segnale che sono disposti ad aiutare. Forse ti stai solo aspettando una risoluzione veloce. Ma sai una cosa, Samsung non sarà in grado di aiutarti a accedere al tuo account. Perché? Semplicemente non conoscono la password.

Se pensi di tornare su iPhone è il modo migliore per risolvere questo problema o alleviare la tua frustrazione, quindi vai avanti.

Galaxy S6 Edge + non si ricarica dopo aver installato l'app per la condivisione del potere

Problema : beh, il mio telefono ha detto che devo installare questa app di condivisione del potere. Dopo averlo installato, non è stato affatto caricato. Ho dato un riavvio di fabbrica e ha funzionato una volta al caricabatterie. (Non ho reinstallato tutte le app che ho fatto) non volevo caricare di nuovo. Così ho dato un leggero riposo. Ha funzionato di nuovo. Ora è apparso di nuovo dicendo che avevo bisogno di installare quell'app. Non l'ho fatto questa volta. Non si carica. Così ho dato un altro reset di fabbrica. E solo installato le app che il telefono è arrivato con Samsung e t-mobile solo non ha nemmeno Facebook o Instagram. Questa volta non voleva caricarsi. Ma quando ce l'ho, non mostra accuse, ma mi viene fatto pagare qualcosa. Inoltre ho usato solo il cavo di fabbrica e la ricarica rapida per questo. Grazie in anticipo.

Suggerimento : questo è un problema che Samsung non è in grado di risolvere. Fondamentalmente, il tuo telefono è rotto, quindi smettila di perdere tempo a risolvere i problemi e fallo sostituire. Se chiami Samsung a riguardo, ti verrà detto che conoscono già il problema e stanno lavorando per risolverlo, ma ti verrà consigliato di ottenere un'unità sostitutiva dal tuo rivenditore o fornitore di servizi.