Il pulsante Wi-Fi Samsung Galaxy S6 Edge Plus è disattivato, non è possibile connettersi a dati mobili e altri problemi relativi a Internet
Mentre il Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) è relativamente nuovo, molti proprietari hanno già segnalato problemi che hanno riscontrato e tra i problemi più comuni sono legati alla capacità del telefono di connettersi a Internet. Quindi, in questo post, affronterò alcuni di questi problemi tra cui il pulsante Wi-Fi in grigio, la difficoltà di connessione a una rete dati mobile e l'interruzione della connessione.
Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli da soli nel caso in cui ti capiti. Se stai cercando una soluzione a un problema diverso, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi S6 Edge Plus e trova i problemi relativi al tuo. Usa le soluzioni che abbiamo suggerito e se non funzionano, contattaci compilando questo modulo con le informazioni necessarie. Nel campo della descrizione, assicurati di descrivere il problema con precisione.
Ecco i problemi che ho affrontato qui ...
- Il pulsante Wi-Fi di Galaxy S6 Edge Plus è disattivato
- Il nuovo Galaxy S6 Edge Plus non è in grado di connettersi a Internet con i dati mobili
- Galaxy S6 Edge Plus continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi
- Il Wi-Fi continua a cadere su Galaxy S6 Edge Plus
- Impossibile aprire nuove schede su Galaxy S6 Edge Plus
Il pulsante Wi-Fi di Galaxy S6 Edge Plus è disattivato
Problema : questo è appena iniziato oggi ed è un problema strano perché ieri stavo saltando da uno stabilimento all'altro e ogni volta potevo connettermi alle reti Wi-Fi ma oggi, il pulsante Wi-Fi (quello che si attiva e disattiva) è in grigio e non posso farci niente. Ho già provato un riavvio centinaia di volte senza successo. Io non so cosa fare. Aiutami per favore.
Risoluzione dei problemi : è un problema tecnico e ci sono due modi per farlo. Il primo viene eseguito avviando il telefono in modalità provvisoria per disattivare temporaneamente tutte le app di terze parti.
- Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
- Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
- Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
- Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Una volta in modalità provvisoria, prova a verificare se il pulsante Wi-Fi può essere attivato. Se è così, allora puoi risolvere questo problema attivando e disattivando l'interruttore o assicurandoti che sia abilitato e quindi, avvia normalmente il tuo telefono. Il pulsante Wi-Fi dovrebbe ancora mostrare che è acceso quando è in modalità normale ed è un segno che il problema era già stato risolto poiché è possibile attivarlo o disattivarlo ora. Tuttavia, se il pulsante è rimasto in grigio o se è ancora disattivato, è necessario cancellare la partizione della cache in modo che il telefono sarà costretto a creare nuove cache e questo è tutto ciò che devi fare per risolvere questo problema.
- Spegni il dispositivo.
- Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
- Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
- Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Il nuovo Galaxy S6 Edge Plus non è in grado di connettersi a Internet con i dati mobili
Problema : ho acquistato una versione internazionale del Galaxy S6 Edge Plus e ho scelto T-Mobile come mio fornitore. Già chiamato due volte per far funzionare il mio dispositivo e ora posso inviare e ricevere messaggi di testo e posso effettuare e ricevere chiamate. Ho pensato che tutto andasse bene fino a quando ho provato a navigare; Non riesco a ottenere una connessione Internet. È per questo che ho chiamato di nuovo e non mi è stata data una risoluzione solo per assicurarmi che esamineranno il problema. È molto deludente che non abbiano potuto risolvere il mio problema. Puoi suggerire qualcosa?
Risoluzione dei problemi : nel tuo caso, l'unico problema che riesco a vedere è con l'APN. Come hai detto, il telefono è una variante internazionale, quindi non funziona in modo nativo sulla rete T-Mobile. Pertanto, deve essere configurato per essere in grado di connettersi alla rete dati mobile. Anch'io sono confuso perché il rappresentante non è stato in grado di individuare il problema, ma tutto ciò di cui hai bisogno sono le impostazioni APN corrette per il tuo telefono. Puoi provare a Google ma ti suggerisco di chiamare di nuovo T-Mo e richiederlo. E puoi chiedere al rappresentante di accompagnarti nella configurazione di un nuovo APN sul tuo telefono. Il processo non richiederà nemmeno 5 minuti per essere completato. Credo che sia l'unica cosa che rimane da fare per rendere il tuo telefono il più utile possibile.
Galaxy S6 Edge Plus continua a disconnettersi dalla rete Wi-Fi
Problema : il mio telefono è un S6 Edge + che ho acquistato il mese scorso e finora le sue prestazioni sono eccezionali, ma c'è una funzione molto importante che mantiene il fail-Wi-Fi. Si disconnette spesso lasciandomi senza connessione finché non si ricollega. Il fatto è farlo su ogni rete, inclusa la mia a casa. Sono stato in grado di trovare uno dei tuoi articoli che si occupano di questo problema e ho seguito due dei tuoi suggerimenti come cancellare la cache ed eseguire il reset ma entrambi fallirono. Sono fuori di idee. Per favore aiutatemi. Grazie!
Risoluzione dei problemi : c'è una funzione che assicura che il telefono sia "connesso" tutto il tempo, ma l'ironia è che spesso perde la connessione quando il dispositivo tenta di passare da una rete a un'altra. Pertanto, è meglio se la funzione è disattivata, soprattutto se non si utilizzano dati mobili. Basta seguire questi passaggi e il problema verrà risolto.
- Vai alle impostazioni.
- Tocca Wi-Fi.
- Tocca Altro.
- Tocca Smart switch di rete.
- Toccare On per abilitarlo.
Il Wi-Fi continua a cadere su Galaxy S6 Edge Plus
Problema : il mio nuovo Galaxy S6 Edge + sembra avere un bug Wi-Fi in quanto la connessione continua a cadere e succede a prescindere da quello che sto facendo. Oggi, è caduto mentre stavo cercando di trovare alcune app da scaricare e mentre stavo usando Facebook. La connessione Wi-Fi potrebbe anche interrompersi quando utilizzo il browser durante la navigazione online. Le mie e-mail non arrivano in modo tempestivo; ci sono momenti in cui sono ritardate di alcune ore. Non ho visto problemi correlati nella tua pagina, quindi ti sto contattando ora. Qual è il problema con il mio telefono e come lo risolverò?
Risoluzione dei problemi : provare ad isolare immediatamente il problema; connettersi ad altre reti pubbliche per vedere se anche la connessione cade. Se è così, allora il problema è con il tuo telefono, ma non possiamo semplicemente indicare quale sia la causa. Detto questo, ti suggerisco di eseguire il reset principale per vedere se può essere d'aiuto.
- Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
- Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
- Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
- Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
- Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
- Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
- Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Se il problema persiste dopo il ripristino, chiamare il provider o inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione poiché si tratta di un problema hardware.
Tuttavia, se la connessione rimane stabile con altre reti, è necessario risolvere la rete Wi-Fi. Forse cambia la frequenza o alcune impostazioni nel tuo router. Se non sai come farlo, chiama il tuo fornitore di servizi Internet.
Impossibile aprire nuove schede su Galaxy S6 Edge Plus
Problema : Salve, il mio telefono non mi consente di visualizzare i siti perché ho già aperto più di 50 schede, ma premo sempre i quadratini in basso a sinistra del telefono per chiudere tutte le schede in modo da non avere nessuno aperto, ma non mi consente di visualizzare più. Ho riavviato il telefono ma è sempre lo stesso.
Risoluzione dei problemi : che browser utilizzi, tra l'altro? Prova a chiudere le schede toccando la X nell'angolo in alto a destra della finestra a schede. È un modo per chiudere una scheda e se hai più di 50 schede aperte (non ho idea di come hai accumulato tante schede), devi chiuderne una dopo l'altra.
C'è un altro modo, ma cancellerà tutte le pagine con i segnalibri, cancellando la cache e i dati per ripristinare le impostazioni predefinite del browser.
- Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
- Tocca Impostazioni.
- Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
- Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
- Scorri fino a toccare il browser con cui stai riscontrando problemi.
- Tocca Cancella cache.
- Tocca Cancella dati.