Samsung Galaxy S6 Edge Plus interrompe la musica dopo 10 minuti, i chiamanti non riescono a sentire quando si parla di altoparlanti, altri problemi audio

In questo post, affronterò alcuni problemi relativi all'audio che potrebbero verificarsi in qualsiasi proprietario del Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Il primo è un problema raro in cui la musica smette di suonare dopo circa 10 minuti. In base alla descrizione del proprietario, il problema si verifica ogni volta. Esiste la possibilità che un'app causi il problema, soprattutto se il telefono è rootato o si tratta di un problema del firmware.

Continua a leggere per saperne di più sugli altri problemi che ho citato qui e su come risolverli. Per coloro che sono alla ricerca di una soluzione a un problema diverso, visitare la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per Galaxy S6 Edge +. Contiene collegamenti ai post che abbiamo già pubblicato per risolvere i problemi segnalati dai nostri lettori. Trova i problemi correlati al tuo e utilizza le soluzioni esistenti. Se non funzionano, sentiti libero di contattarci attraverso questo modulo.

Ecco gli argomenti trattati in questo post ...

La musica smette di suonare dopo 10 minuti
I chiamanti non possono sentire quando in vivavoce, segnale cattivo
I rumori digitali si aprono mentre si suona una canzone
Il pulsante Galaxy S6 Edge + Volume Up non funziona
Galaxy S6 Edge Plus si disattiva in modo casuale
Regola il volume delle chiamate su Galaxy S6 Edge +

La musica smette di suonare dopo 10 minuti

Problema : ogni volta che ascolto musica sul mio telefono (Galaxy S6 Edge Plus), che si tratti di Pandora, Latte o musica da Google Play, l'app si spegne dopo circa 10 minuti. Può essere nella mia tasca o sul tavolo e la musica si ferma. Ho pensato che fosse una pausa, ma quando guardo devo riaprire qualsiasi app musicale che stavo usando. Eventuali suggerimenti?

Risoluzione dei problemi : isoliamo immediatamente il problema: avvia il telefono in modalità provvisoria e osserva se la musica si ferma ancora dopo circa 10 minuti circa.

Come avviare S6 Edge Plus in modalità provvisoria

Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

È necessario disattivare temporaneamente tutte le app di terze parti per sapere se il problema è causato da uno di essi o se si tratta di un problema con quelli preinstallati o il firmware stesso. Detto questo, se il problema scompare in modalità provvisoria, è necessario trovare l'app che lo sta causando. Potrebbe esserci un servizio che chiude automaticamente le app in base alle preferenze dell'utente. Disabilitare quell'app o disinstallarla risolverà sicuramente questo problema. Tuttavia, se il problema esiste ancora in modalità provvisoria, le cose sono diventate più complicate. Il fatto è che le app preinstallate non possono forzare la chiusura di altre app, quindi è molto probabile che il firmware abbia alcuni problemi.

Se il problema esiste dal primo giorno, un aggiornamento potrebbe essere in grado di risolverlo. Tuttavia, se ha iniziato a manifestarsi dopo un aggiornamento del firmware, pulire la partizione della cache potrebbe occuparsene.

Come cancellare la partizione della cache su S6 Edge Plus

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ora, se la cancellazione della partizione della cache non ha risolto il problema o se è iniziata dal nulla senza una ragione apparente, è necessario eseguire il ripristino generale per riportare il telefono alle impostazioni predefinite:

Come master resettare S6 Edge Plus

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

I chiamanti non possono sentire quando in vivavoce, segnale cattivo

Problema : sia io che mio marito abbiamo acquistato di recente il Galaxy S6 Edge Plus e dal primo giorno abbiamo entrambi avuto problemi con le persone che non sono state in grado di ascoltarci con l'altoparlante e il segnale cattivo, non importa dove siamo. Inoltre oggi il mio telefono è diventato bianco e nero. Ho spento il mio telefono per resettare e quando è entrato era di colore per circa 30 secondi, poi è tornato in bianco e nero. Questo telefono fa cose interessanti, ma per i soldi che paghi per loro non dovrebbero avere questo tipo di problemi. Nel complesso non sono davvero felice. Grazie (un consumatore frustrato). - Jontea

Suggerimento : Ciao Jontea. Sono d'accordo che un telefono nuovo di zecca dovrebbe funzionare perfettamente senza problemi, soprattutto se è considerato un dispositivo "high-end". Apparentemente, tu e tuo marito avete ottenuto unità che hanno subito problemi e vi dico che non ha senso risolvere un nuovo telefono. Ti suggerisco di riportare i telefoni al tuo provider e di sostituirli con nuove unità.

I rumori digitali si aprono mentre si suona una canzone

Problema : ottengo strani pop digitali simili a punti casuali durante una canzone che è stata trasferita dalla mia vecchia scheda SD. La musica dalla memoria interna del mio vecchio telefono funziona bene, ma sembra essere solo dalla musica sd card del vecchio Samsung Note 3.

Risoluzione dei problemi : prova a trasferire una canzone che sai suonare senza intoppi sulla tua scheda SD e ascoltala per vedere se il rumore si apre ancora. Se è così, allora potrebbe essere un problema con la tua scheda SD. Esegui il backup di tutti i dati e riformattalo, quindi riprova. Se il problema persiste, prova un'altra scheda SD o forse è ora che ne acquisti una nuova.

Da un lato, se il rumore non compare, il problema potrebbe riguardare le tracce memorizzate nella scheda SD. Se hai un'altra copia di quelle tracce, quindi sostituiscile.

Il pulsante Galaxy S6 Edge + Volume Up non funziona

Problema : il pulsante su del volume non funziona. Devo premere il pulsante giù e spostare tutte le linee.

Suggerimento : il telefono è ancora nuovo e ancora in garanzia. Lascia che sia il tecnico a occuparsene perché non puoi fare nulla al riguardo; è un problema hardware.

Galaxy S6 Edge Plus si disattiva in modo casuale

Problema : Ciao, vorrei che tu mi aiutassi. Il mio telefono (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) non sembra funzionare a volte. Il telefono a volte ronzio casualmente, quindi passerà da "suono" a "silenzioso". Anche questo problema mi è successo quando ho guardato YouTube. Una volta che funziona, il prossimo è stato disattivato. Oltre ad accadere su YouTube, è successo quando il telefono è stato bloccato. Apprezzerò se potessi aiutare e se potessi rispondere al più presto possibile. Grazie, Hassan .

Risoluzione dei problemi : avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se il problema si verifica lì. In tal caso, si tratta di un problema del firmware ed è necessario eseguire il backup dei dati e eseguire il ripristino generale. Altrimenti, c'è un'app che silenzia il dispositivo dopo un certo periodo di tempo. Trovalo e disinstallalo.

Regola il volume delle chiamate su Galaxy S6 Edge +

Problema : ho appena ricevuto il mio nuovo S6 Edge + e sto ancora imparando come usarlo. Ho 72 anni e uso solo il telefono per le chiamate. Ieri, quando ho ricevuto una chiamata da mio figlio, il volume era molto udibile ma oggi riesco a malapena a sentirlo. Cosa gli è successo e può essere risolto? Aiutami per favore.

Soluzione : non ci sono problemi con il tuo telefono. Il volume della chiamata potrebbe essere impostato su un livello inferiore. Per regolarlo, effettuare una chiamata o se si sta effettuando una chiamata, premere il pulsante Volume su e il suono diventerà più forte mentre si preme il pulsante.