Problemi dello schermo di blocco Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Un problema di schermata di blocco non è sicuramente un nuovo arrivato quando si tratta dei problemi tecnici che incontrerai con il tuo SamsungGalaxyS6EdgePlus. Questo post affronta le diverse preoccupazioni che alcuni utenti dovevano affrontare con i loro schermi di blocco. Se hai già riscontrato il problema, continua a leggere e verifica se le soluzioni fornite lo risolvono. Dopo aver provato tutto e non funziona nulla, risolverai il tuo telefono con i valori predefiniti di fabbrica. Ecco come farlo:

  1. Vai su Impostazioni e cerca Backup e ripristino Apri.
  2. Tocca Ripristino dati di fabbrica. I messaggi visualizzati sullo schermo ti avvertiranno della perdita di dati (assicurati di creare un backup prima di farlo) e il telefono tornerà alle impostazioni predefinite.
  3. Conferma l'azione e tocca Ripristina dispositivo . Il telefono è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica.

Se ti capita di possedere un Samsung Galaxy S6 o qualsiasi altro dispositivo Android per questo, allora sentiti libero di raggiungerci usando questo modulo oppure puoi anche inviarci una mail a [email protected]. Assicurati di compilare il modulo in modo religioso, in quanto ciò ci aiuterà a valutare il problema e a fornire una soluzione accurata. Faremo del nostro meglio per rispondere ad ogni e-mail che riceviamo.

Problema n. 1: Samsung Galaxy S6 Edge Plus richiede tempo per sbloccare

Ciao. Ho avuto il mio S6 Edge Plus per circa 1-2 mesi ora e davvero scavandolo. Tuttavia, mi sembra di avere un problema con la schermata di blocco. Circa 1-6 volte al giorno quando cerco di riattivare lo schermo, i pulsanti a sfioramento si illuminano ma lo schermo richiede 10-20 secondi prima che io possa sbloccare il telefono. Alcune di queste volte ho notato che il messaggio "TouchWiz Home non risponde" è apparso e si chiedeva se questo potesse essere il problema. Qualsiasi correzione è apprezzata. Grazie! - Michael Lindbak

Soluzione: Ciao Michael. Sembra che il processore del tuo telefono sia in ritardo. Ciò potrebbe essere dovuto a più applicazioni in esecuzione in background. Hai provato a riavviare il telefono? In questo modo si spengono le app non correlate al sistema e si velocizza il processore in cambio. Assicurati di far riposare il telefono per circa 5 minuti prima di riaccenderlo. Se questo non aiuta, prova a cancellare la partizione della cache . Questo processo cancellerà i file di sistema temporanei che possono essere la causa del ritardo. È possibile farlo riavviando in modalità di ripristino. Spegni prima il telefono. Riaccendilo premendo il pulsante Power + Volume su + Home . Quando senti che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, ma continua a premere gli altri due pulsanti finché non viene visualizzato un menu di piccole dimensioni sullo schermo. Cerca l'opzione Wipe Cache Partition e scorri verso il basso usando il tasto Volume giù per evidenziarlo e usa il tasto di accensione per selezionarlo. Una volta terminato, seleziona l'opzione Riavvia sistema ora e il telefono si riavvierà alla visualizzazione normale. Se ciò non ti è ancora di aiuto, prova a reimpostare il telefono sui valori predefiniti (controlla sopra come farlo). Risolverà sicuramente questo problema.

Problema n. 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus rimane sbloccato anche con Blocco automatico ON

Hey ragazzi. Spero che questo sia me stesso che non sia un problema in sé. Di solito ascolto musica tutto il giorno al lavoro e ho le mani libere collegate. Se faccio una chiamata e riaggancia, lo schermo rimane sbloccato e finisce per chiamare qualcuno. Ho anche avuto problemi in cui ho premuto pausa, quindi gioco e succederà la stessa cosa. Ho controllato le impostazioni in termini di blocco dello schermo - impostato per bloccare a 15 secondi. Ho anche dato un'occhiata in giro ma niente mi salta davvero addosso. Speriamo che questa sia un'impostazione piuttosto che un problema. Spero di avere presto tue notizie. - Kyle Sinclair

Soluzione: Ciao Kyle. Hai controllato se il telefono si bloccherebbe automaticamente con le mani libere scollegate? Questo è per determinare se il problema è causato dalle mani libere o solo da un problema tecnico nelle impostazioni del telefono. Prova a riavviare il telefono in quanto ciò può risolvere piccoli problemi. Potresti anche voler ripristinare le impostazioni della schermata di blocco in modo che il telefono riconosca la nuova configurazione. Per fare questo, puoi andare su Impostazioni> Blocca schermo e sicurezza . Tocca Impostazioni blocco sicuro> Blocca automaticamente, quindi scegli il cronometro ancora una volta. Puoi reimpostarlo nuovamente per 15 secondi, se lo desideri. Assicurati che l'opzione Blocca subito con tasto di accensione sia attivata. È possibile premere il tasto di accensione per bloccare lo schermo se non si utilizza più il telefono. Se in realtà non funziona, prendi in considerazione la possibilità di reimpostare il telefono sui valori predefiniti di fabbrica. Questo cancellerà tutti i dati salvati sul telefono, quindi assicurati di creare una copia di backup. Ciò, tuttavia, risolverà sicuramente tutti i problemi del firmware che il tuo dispositivo sta riscontrando. Facci sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Problema n. 3: La schermata di blocco di Galaxy S6 Edge Plus non si attiva quando arrivano nuove notifiche

Ciao ragazzo Droid. Ho un nuovo Galaxy S6 Edge Plus da Sprint e ho problemi con alcune notifiche. Ho notato che quando il telefono è bloccato (schermo nero), le notifiche come messaggi, e-mail e avvisi non compaiono sullo schermo. Il suono e la luce LED si accenderanno per avvisarmi ma lo schermo rimane vuoto. Dovrò premere il pulsante Home per riattivare lo schermo e vedere le notifiche. Ho controllato tutto sotto Impostazioni ed è abilitato per le notifiche e mostra i contenuti. Il mio amico ha lo stesso problema con il suo telefono Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Tuttavia, il mio collega che ha il S6 Edge Plus dal vettore ATT non ha questo problema. Tutte le sue notifiche compaiono sullo schermo nero e rimangono accese per 5 secondi e poi lo schermo diventa nero (questo è il modo in cui funzionavano tutte le mie precedenti notifiche dello smartphone). Pensi che si tratti di un problema di aggiornamento del telefono dell'operatore telefonico? Non riesco a trovare alcuna soluzione in alcun forum Sprint per questo problema. Qualsiasi pensiero o aiuto sarà apprezzato. Grazie. - Hsing

Soluzione: Ciao Hsing. Probabilmente si tratta di un errore del firmware o di un bug che può essere risolto scaricando l'ultimo aggiornamento del telefono fornito dal gestore. Per scaricare l'aggiornamento, vai su Impostazioni> Informazioni sul telefono> Aggiornamento software . Se un aggiornamento non è disponibile, ti suggerisco di contattare il supporto Sprint per ulteriore assistenza. Si potrebbe anche voler ripristinare le impostazioni di notifica e riapplicare le modifiche in quanto potrebbe essere necessario solo essere aggiornato per poter funzionare di nuovo. Vi preghiamo di contattarci se avete ulteriori dubbi.

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