Samsung Galaxy S6 Edge Plus non può sincronizzare i contatti di Facebook, i fermi di streaming dei media, altri problemi relativi alle app

Abbiamo ricevuto molte e-mail da proprietari di Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) che si lamentavano di non essere più in grado di sincronizzare i loro contatti Facebook con i loro telefoni e abbiamo sempre pensato che forse avesse qualcosa a che fare con le impostazioni nel dispositivo, o la connessione Internet o qualcosa del genere. Ma sembra che il problema sia di Facebook. Continua a leggere per saperne di più su questo problema.

Esistono altri problemi relativi alle app che ho incluso qui, quindi prova a vedere se uno di essi è uguale o correlato al tuo. Se, tuttavia, stai cercando una soluzione per un problema diverso, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per i proprietari di S6 Edge. Contiene tutti i problemi che abbiamo già affrontato. Trova i problemi relativi al tuo e usa le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, compila questo modulo per contattarci.

Ecco i problemi che ho affrontato qui ...

Lo streaming multimediale si è arrestato automaticamente
L'aggiunta di contatti apre l'app Fotocamera
Contatti di Facebook non sincronizzati con S6 Edge Plus
L'annuncio si apre quando si apre l'app Gmail
L'angolo in alto a sinistra dello schermo non risponde ai tocchi

Lo streaming multimediale si è arrestato automaticamente

Problema : mentre guardi Netflix, o ascoltando Sirius Satellite Radio, o l'app Google Music, smetteranno di giocare e se li riavvio lo farò di nuovo, quindi riavvierò il telefono e potrebbe funzionare o meno.

Risoluzione dei problemi : sembra un problema con la tua connessione internet. Lo streaming di qualsiasi forma di media richiede una connessione Internet attiva e affidabile. Se viene interrotto mentre viene riprodotto il file multimediale, verrà interrotto fino al momento in cui la connessione verrà ripristinata.

Se si è connessi a una rete Wi-Fi, provare a spegnere il Wi-Fi nel telefono e riaccenderlo per aggiornare la connessione. O ancora meglio, "Dimentica" la rete a cui sei connesso e lascia che il telefono rilevi e riconnettersi ad esso, quindi ricomincia lo streaming.

D'altra parte, se sei connesso a una rete mobile, prova a spegnerlo e riaccenderlo e se il problema persiste, contatta il tuo fornitore di servizi.

L'aggiunta di contatti apre l'app Fotocamera

Problema : nei contatti, quando vado ad aggiungere un contatto, salta sempre alla fotocamera, per aggiungere un biglietto da visita. Non riesco ad accedere alla normale schermata per aggiungere manualmente un contatto digitando informazioni. Come resettare per evitare questo?

Risoluzione dei problemi : non ti preoccupare, devi solo ripristinare il set di app predefinito per l'app Contatti. Segui questi passaggi e sarai bravo:

Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
Tocca Impostazioni.
Tocca Applicazioni nella sezione Dispositivo.
Tocca Applicazioni predefinite.
Tocca Contatti.
Ora tocca il pulsante 'Cancella' a destra.

Contatti di Facebook non sincronizzati con S6 Edge Plus

Problema : Ciao. Il mio Samsung Galaxy S6 Edge Plus è nuovo di zecca. Non sincronizzerà Facebook con i miei contatti. Tutto l'altro account è stato sincronizzato. Google+, account Samsung, Twitter, ecc. Puoi aiutarmi con una soluzione per ottenere la sincronizzazione giusta?

Risposta : Potrebbe essere molto deludente per gli utenti che desiderano accedere ai propri contatti di Facebook sui propri telefoni Android, ma sembra che Facebook non supporti più questa funzionalità come dichiarato da Sofia V del team di assistenza di Facebook.

Fondamentalmente, quello che possiamo fare ora è fornire un feedback e sperare che FB riporti la funzionalità.

Se hai davvero bisogno della funzione, ti suggerisco di disinstallare l'app FB sul telefono e provare a trovare (usando Google) una versione precedente dell'applicazione e caricarla sul telefono. La funzione non funziona più sulle versioni recenti dell'app FB.

L'annuncio si apre quando si apre l'app Gmail

Problema : ogni volta che vado ad aprire Gmail questo dato che le dimensioni del mio schermo subentrano volendo farmi richiedere il mio iPhone gratuito. È difficile persino tornare indietro. Di solito devo premere la schermata iniziale e ricominciare.

Risoluzione dei problemi : si tratta fondamentalmente di un annuncio allegato a un'app. L'app Gmail di Google dal Play Store è sempre pulita, ma prova a disinstallarla e reinstallarla per vedere se l'annuncio viene ancora visualizzato. Se è così, fai il backup di tutti i tuoi dati e fai il reset principale. Non conosciamo l'entità dell'exploit dell'app che ha portato questo annuncio sul tuo telefono. Quindi, è meglio resettarlo ora per disinstallare l'app dannosa.

Come master resettare S6 Edge Plus

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

L'angolo in alto a sinistra dello schermo non risponde ai tocchi

Problema : l'angolo in alto a sinistra dello schermo smette di funzionare all'improvviso. Ho appena ricevuto il nuovissimo Edge +. L'ho portato indietro al miglior acquisto e mi hanno dato un nuovo telefono. Sta avendo gli stessi problemi. E 'solo qualcosa che sta succedendo al limite +? Ciò significa che con app come Spotify, non posso fare clic sul pulsante del menu nell'angolo in alto a sinistra.

Risoluzione dei problemi : capita solo a Spotify oa tutte le app? Se si verifica durante l'utilizzo di Spotify ma funziona perfettamente con altre app, allora il problema di Spotify non è il tuo telefono, altrimenti lo sostituisci di nuovo fino a quando l'unità funziona perfettamente.

I telefoni sono fabbricati per lotti e ci sono momenti in cui un lotto ha dei difetti. Quindi, richiedi una sostituzione e questa volta, prova la nuova unità mentre sei ancora nel negozio.