Samsung Galaxy S6 Edge non si ricarica, non si accende, non risponde, danni liquidi e altri problemi di alimentazione [w / Suggerimenti per la risoluzione dei problemi]

Negli ultimi tempi, abbiamo iniziato a ricevere e-mail dai nostri lettori in cerca di assistenza sui problemi riscontrati con il Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) e il problema più comune spesso è il seguente: "Il mio telefono si è spento e ha vinto" t accendere. So che c'era rimasto abbastanza batteria. Cosa dovrei fare? ”

I problemi legati all'alimentazione possono essere causati da molti fattori che dipendono da cosa è successo esattamente prima di iniziare. Durante la risoluzione dei problemi, i tecnici spesso chiedono che cosa è successo al dispositivo, perché questo è il nostro punto di partenza. Conoscere la causa del problema è già una soluzione a metà, ma sembra che molti proprietari non vogliano rivelarlo. Perché? Non lo sappiamo

Cosa fare se il Galaxy S6 Edge è stato fatto cadere in acqua?

Sembra che molti proprietari di smartphone non sappiano cosa fare quando i loro dispositivi si sono bagnati. Quindi, ho elencato le cose che dovresti (o non dovresti) fare.

Passaggio 1: spegnilo immediatamente - se il dispositivo era ancora acceso dopo averlo pescato fuori dall'acqua, non correre rischi e spegnerlo immediatamente. I circuiti possono effettivamente sopportare liquidi minori purché non ci sia corrente elettrica che li attraversa. Tensioni imprecise e correnti e cortocircuiti sono quelli che danneggiano i chip.

Passaggio 2: non accenderlo - ora questo è per i dispositivi che erano già spenti dopo averlo estratto dall'acqua. Proprio come il primo suggerimento, non vuoi che la corrente scorra attraverso i circuiti quando c'è del liquido su di loro. Capisco la curiosità di sapere se il telefono è ancora buono o meno, ma respingi subito questo pensiero.

Passaggio 3: non tentare di caricare il telefono : si sta effettivamente rischiando l'unità principale e il caricabatterie. Mettere il dispositivo in carica mentre è bagnato è come accenderlo.

Fase 4: metterlo in una ciotola di riso - staccare tutte le parti rimovibili come la custodia e la scheda SIM e seppellire in una ciotola di grano di riso secco per un paio di giorni per assicurarsi che i residui di acqua vengano assorbiti dai chicchi.

Passaggio 5: tentare di accenderlo, dopo un paio di giorni, posizionare tutte le parti rimosse e provare ad accendere il telefono.

Passaggio 6: collegalo per caricare per 10 minuti : se il telefono non si accende, collega il caricabatterie e lascialo agire per 10 minuti, quindi prova a riaccenderlo.

Passaggio 7: Esegui la procedura di riavvio forzato : dopo un periodo di inattività di un paio di giorni, si verifica una tendenza al blocco del sistema. Quindi, tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi.

Passaggio 8: chiedere aiuto ai professionisti : se il telefono non si accende o non si ricarica e il riavvio forzato non ha funzionato, è tempo di chiedere aiuto a un tecnico per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Spero che questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi possano aiutarti.

Se hai altri problemi e hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando questo questionario. Assicurati di includere informazioni pertinenti sul problema per facilitare la nostra assistenza.

Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi e cercare di individuare i problemi relativi ai tuoi e utilizzare le soluzioni che abbiamo fornito.

Ora ecco l'elenco dei problemi che ho citato in questo post ...

1. S6 Edge non si accende ma mostra il segno di ricarica dopo essere stato immerso nell'acqua
2. S6 Edge ha uno schermo nero con luce blu lampeggiante
3. S6 Edge ha interrotto la ricarica, il proprietario ha utilizzato i caricabatterie di terze parti, ha utilizzato ampiamente il telefono mentre era in carica
4. S6 Edge non si ricarica né si accende, il riavvio forzato non ha funzionato
5. S6 Edge si è appena spento dopo aver scattato le foto e non si riaccenderà

S6 Edge non si accende ma mostra il segno di ricarica dopo essere stato immerso nell'acqua

Problema : il mio telefono (Galaxy S6 Edge) è stato immerso nell'acqua di mare ieri. Ha perso tutta la potenza nel secondo esatto e non si accende. Ho provato ad accenderlo. ma niente funzionerebbe. Dopo essere tornato a casa ho provato ad accenderlo mentre lo caricavo. Il mio telefono non si è acceso ma è stata vista la casella che mostra la percentuale di ricarica. Ma ancora non si accende. Poi l'ho tenuto in un sacchetto di riso e ho aspettato per 2-5 ore e ho ripreso e provato di nuovo. Ma ancora non funzionerà. La luce a LED nell'angolo in alto a sinistra lampeggerà molto in rosso. Questo è tutto quello che sto ottenendo. Per favore aiutami a risolvere questo. Il mio telefono è spacciato o può essere recuperato? Se vado a Samsung, possono ripararlo? O se è spacciato. Posso recuperare tutte le mie foto e i miei video?

Problema correlato : Ciao, sono appena entrato in una piscina con la mia galassia accesa, l'ho notato in uno o due minuti ed era già spento e non si accende. Ho provato ad accenderlo ma non ha funzionato, ora sto cercando consigli su cosa fare. Grazie per l'aiuto in anticipo.

Risposta : il fatto che il telefono si sia spento non appena ha toccato l'acqua è una chiara indicazione che l'acqua è entrata e ha incasinato i suoi componenti. La tua prossima mossa è stata un grosso errore da parte tua; non avresti dovuto provare a accenderlo immediatamente perché spesso peggiora le cose. Ma c'è ancora speranza però. Prova a metterlo in una ciotola di grano di riso secco per un paio di giorni e poi prova a riaccenderlo. Se ancora non lo farà, quindi non fare nulla e inviarlo.

Fino al momento in cui un tecnico Samsung ha finito di ispezionarlo, non sapremmo se è ancora possibile utilizzarlo o recuperare i dati. Forse potrebbe essere riparato, forse è totalmente danneggiato.

S6 Edge ha uno schermo nero con luce blu lampeggiante

Problema : ho uno schermo nero con una luce blu lampeggiante. Ho provato il riavvio, mantenendo il volume e il potere. Poi ho ottenuto la schermata di avvio, lampeggiante e spento. Rimettilo sul caricabatterie. Non è successo niente. Il negozio T-Mobile non ha potuto ripararlo. Aiuto per favore. Mi prendo molta cura del mio telefono. Pellicola salvaschermo, custodia mai caduta e mai caricata troppo presto o troppo a lungo. Grazie!

Risoluzione dei problemi : ho capito che ti sei preso cura del tuo telefono ma cosa gli è successo esattamente perché non poteva avviarsi? Sarebbe stato più facile per noi diagnosticare qual è il problema se sapessimo cosa è successo o cosa ha causato il problema. Ma comunque, ci sono un paio di cose che voglio che tu faccia per questo problema.

Il primo è forzato il riavvio. Immagino che tu l'abbia già fatto ma voglio che tu ci riprovi e questa volta, tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 10-15 secondi. Se il problema è stato un arresto anomalo del sistema secondario, questa procedura la risolverà. Altrimenti, prova la seconda procedura, eliminando la cache di sistema:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se ha fallito, allora è il momento di inviare il telefono per la riparazione.

S6 Edge ha interrotto la ricarica, il proprietario ha utilizzato i caricabatterie di terze parti, ha utilizzato ampiamente il telefono mentre era in carica

Problema : il mio telefono lentamente, per un periodo di 2-3 giorni ha smesso di caricarsi del tutto. All'inizio era lento, poi più lento e così fino ad ora, quando ha una carica dello 0% e non carica. Ho usato caricabatterie diversi (lo so, il mio errore) e il telefono era in modalità estrema di utilizzo - 7 ore al giorno di consumo molto elevato, sul caricabatterie. So che non posso fare nulla e non ha alcuna garanzia. Dov'è il problema? È costoso. DOVREI COMPRARE UN iPHONE?

Suggerimento : Sì, compra un iPhone e usa caricabatterie di terze parti e usalo per l'intera giornata mentre sei a pagamento. Se smette di caricarsi, chiediti se dovresti comprare un Samsung (di nuovo), un LG, un Sony o qualsiasi altra cosa tu voglia.

Per quanto riguarda il tuo attuale telefono, beh, la batteria potrebbe essere stata danneggiata. Invialo per la riparazione e probabilmente acquista una nuova batteria.

S6 Edge non si ricarica né si accende, il riavvio forzato non ha funzionato

Problema : nessuna alimentazione durante la carica e non si accende dal pulsante di accensione. Completamente morto Ho provato a riavviare premendo il volume verso il basso e il pulsante di accensione per 15 secondi in più. Nessuna risposta. Si prega di avvisare. Grazie. È un processore core octa a 64 bit. 64gb.

Suggerimento : faccio sempre questa domanda: cosa è successo al telefono prima del problema? Perché è così difficile includere la possibile causa del problema?

Non c'è molto che puoi fare al riguardo. Trova un tecnico che lo risolverà per te perché, come hai detto, non si carica e non si accende. Probabilmente è anche danneggiato.

S6 Edge si è appena spento dopo aver scattato le foto e non si riaccenderà

Problema : dopo aver scattato una fotografia, il mio telefono aveva ancora una durata della batteria del +/- 30%, quindi improvvisamente il telefono si è spento e non ritorna. L'ho collegato al caricabatterie originale Samsung e non si accende nemmeno né mostra che sto caricando. L'ho collegato al pc e ancora non si connette. È completamente morto e nessuno risponde. Non riesco a rimuovere la batteria a causa del modello. Per favore aiuto!

Problema correlato : Beh, avevo circa il 15% di autonomia della batteria rimanente e stavo guardando qualcosa e da dove il mio telefono si spegne e non riesco a riaccenderlo. L'ho collegato al caricabatterie ma non è successo niente Ho provato i metodi di riavvio tutto ciò che è su questo sito e ancora non succede nulla. Sono davvero frustrato perché questo telefono costa molto e sarebbe una grossa perdita se non riuscissi a risolverlo.

Risoluzione dei problemi : probabilmente si tratta solo di un arresto anomalo del sistema. Comprendo che non è possibile rimuovere la batteria poiché S6 Edge non ha una batteria rimovibile, ma è comunque possibile effettuare la disconnessione della batteria premendo e tenendo premuti sia il tasto Volume Down che i pulsanti di accensione per 10-15 secondi. Se rimane ancora la batteria e se il problema è stato solo un lieve crash del sistema, il dispositivo dovrebbe avviarsi correttamente. Altrimenti, è sempre bello vedere un tecnico a riguardo.