I servizi principali di Samsung Galaxy S6 Edge, il Play Store continuano a bloccarsi, i problemi di sincronizzazione delle e-mail e altri problemi delle app

Affronterò un problema con Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) che causa l'arresto anomalo dei servizi di base e delle app preinstallate in questo post. Il problema dell'app crash è che può essere causato da un errore del firmware o da un problema hardware, motivo per cui è assolutamente necessario isolare immediatamente il problema per conoscerne la causa o, per lo meno, raccogliere più informazioni per poter formulare una soluzione.

Ad esempio, se uno dei servizi di Google come Play Store o Play Services si blocca, è più sul lato del firmware che su un altro problema di Android. Tuttavia, se uno o alcuni dei servizi Samsung si bloccano, è ancora presente nel firmware ma il problema potrebbe essere risolto da un aggiornamento.

Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come risolverli nel caso in cui ne incontrerai uno in futuro. Se, tuttavia, hai trovato questa pagina perché cercavi una soluzione per un problema completamente diverso, sfoglia la pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy S6 Edge. Trova le problematiche correlate o le tue e prova le soluzioni che abbiamo fornito. Se non funzionano per te, contattaci compilando questo modulo.

App preinstallate, crash dei servizi di base su Galaxy S6 Edge

Problema : ho appena ottenuto il mio Samsung S6 Edge per circa un mese e mezzo, e all'inizio ha funzionato bene, poi dopo, credo, 1 mese ha iniziato a controllarsi. A volte, quando sto chattando, torna alla schermata principale, ma sono sicuro di non aver fatto clic sul tasto back o home. E poi dopo alcuni giorni si congela per circa, credo, 5 minuti, poi si spegne e si riapre da solo.

Dopo che un cucciolo appare sembra che Google Play si sia fermato e di nuovo sembra che qualcuno stia premendo i tasti a mia insaputa. Così ho deciso di eseguire un hard reset che è il volume, la chiave di accensione e la procedura della chiave di casa e il riavvio, e quando è già aperto appare un pop-up che dice, Google Play si è fermato. Dopo alcuni minuti mentre sto messaggiando un altro pop-up, la tastiera Samsung si è fermata, e poi la tastiera scompare e torna indietro, e dopo un minuto un altro pop-up, Messenger si è fermato, e quindi il messenger si è fermato e quando lo apro, si riaprirà, quindi ho deciso di eseguire un altro hard reset. Ma non cambia il comportamento del mio telefono e ho scoperto che quando eseguo una ricerca su Google utilizzando Internet, si dice che mi dispiace, sembra che il tuo computer o la rete stia inviando query e non è apparso alcun captcha. Ma quando cerco Google utilizzando Chrome, posso cercare quello che voglio senza pop-up o qualcosa del genere. E poi poco fa, appare un altro pop-up che dice che PeopleStrip si è fermato.

Per favore aiutami con questo. Sono così stressato con questo telefono. Sono molto deluso da questo telefono. Grazie mille per il tuo aiuto. E ho anche dimenticato di menzionare che quando ho installato Facebook e Messenger un altro pop-up mi chiedeva se avrei rifiutato o accettato che Google invierà .... (qualcosa del genere l'ho dimenticato già.) E quando aggiorno l'applicazione appare un altro pop-up, e non aggiornato con successo. Ho dimenticato il messaggio del cucciolo.

Risoluzione dei problemi : in primo luogo, a proposito di quei ghost touch, si verificano in caso di problemi con il firmware, un problema con l'hardware o se il telefono ha subito danni liquidi e / o fisici. Non hai mai menzionato incidenti significativi prima del problema, quindi è il firmware o l'hardware.

A proposito dei lunghi blocchi, ritardi o segni di lentezza, può essere ancora il firmware e / o l'hardware. Tuttavia, quando hai detto che Google Play (Store o Servizi, non so quale sia ma entrambi sono collegati) si blocca, suggerisce che è più sul lato firmware che sull'hardware. E poi ecco Samsung Keyboard che si blocca anche, Messenger, PeopleStrip, Facebook, ecc. Tutti questi indicano che il firmware è quello che ha problemi.

Detto questo, prova a eseguire il reset principale ancora una volta, ma non installare nessuna app dopo il ripristino. Se viene visualizzato l'errore Google Play o PeopleStrip, il firmware deve essere aggiornato o ripetuto nuovamente. In ogni caso, hai bisogno di aiuto dal tuo fornitore o da un tecnico perché anche se c'è un aggiornamento disponibile pronto per essere scaricato, c'è la possibilità che il processo venga interrotto e che causerà più problemi. Con un tecnico, il firmware può essere reinstallato manualmente.

Impossibile scorrere fino in fondo per visualizzare gli allarmi su Galaxy S6 Edge (Sprint)

Problema : nelle ultime settimane l'app per orologio Samsung si è comportata in modo strano e mi sta facendo impazzire. Farò del mio meglio per spiegare. Quando entro nell'app di notte per impostare i miei allarmi, mi consente di scorrere fino all'ultimo avviso solo una volta. Se modifico un allarme o inizio a disattivare qualsiasi allarme su di esso si interrompe. Significato, cercherò di scorrere fino alla fine e si fermerà a metà e si comporta come se fosse la fine della pagina. Non riesco a vedere il resto dei miei allarmi. L'unico modo per farmi scorrere fino all'ultimo allarme è chiudere l'app e riaprirla. Quindi puoi immaginare quanto sia frustrante per me impostare i miei dieci allarmi di notte e doverli chiudere e riaprire dopo averne acceso uno. C'è qualcosa che posso fare? Ho provato a disabilitare l'app. Ho provato a svuotare il cache e forzarlo a fermarlo. Niente ha funzionato. Per favore aiuto!

Risoluzione dei problemi : in realtà ho riscontrato questo problema una volta prima e la cancellazione della cache l'ha risolto per me. Nel tuo caso, se ritieni più sconveniente non riuscire a scorrere fino in fondo rispetto a eseguire il backup di tutti i tuoi dati, allora un reset principale lo risolverà.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Galaxy S6 Edge ha problemi di sincronizzazione delle email (Verizon)

Problema : ho risolto il problema con i problemi di sincronizzazione email e ho trovato in Gestione app che ho due app di posta elettronica. Ciò può causare il comportamento sporadico della sincronizzazione dell'email? Dovrei eliminarlo. Come cancellare il secondo. Entrambe sono versioni identiche. Grazie!

Risoluzione dei problemi : se sul telefono sono installate due app di posta elettronica, significa che una è preinstallata e l'altra è di terze parti e sì, c'è la possibilità che la seconda app causi sporadici problemi di sincronizzazione con il telefono. Per confermare ulteriormente, avviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Quando sei in modalità provvisoria, prova a vedere se il telefono ha ancora problemi di sincronizzazione. Se il problema è stato risolto, è necessario disinstallare l'altra app. Altrimenti, prova a svuotare la cache e i dati dell'app di posta elettronica che stai utilizzando ... o se il problema persiste, ripristina il telefono.

Galaxy S6 Edge S Voice manca di un'opzione di impostazione

Problema : Ciao ragazzi, sto riscontrando un problema con S Voice App. Voglio essere in grado di accedervi toccando due volte il tasto Home e vedo che agli altri utenti viene detto di disabilitare questa funzione, ma non sembra che abbia questa capacità. Le mie impostazioni non hanno questa opzione. Grazie.

Soluzione : per impostazione predefinita, S Voice è abilitato nel Galaxy S6 Edge indipendentemente dalla variante e toccando due volte il tasto Home verrà visualizzata l'app. Samsung consente agli utenti di disattivare la S Voice o di non consentirgli di utilizzare il tasto Home, quindi dovrebbe esserci un'impostazione appropriata. Ma non ci soffermiamo su questo. Esistono due modi per disabilitarlo. La prima opzione è questa:

  1. Tocca due volte il pulsante Home per visualizzare la S Voice.
  2. Ora tocca l'icona Menu nell'angolo in alto a destra.
  3. Trova l'opzione "Apri tramite la chiave di casa" e seleziona o deseleziona la casella accanto ad essa.

Dal momento che hai detto che hai un problema con S Voice, presumo tu voglia disabilitarlo. Quindi, prova questo:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca S Voice.
  6. Tocca il pulsante Spegni.

Errore "Azioni non autorizzate rilevate" su Galaxy S6 Edge

Problema : "Protezione del sistema: sono state rilevate azioni non autorizzate. Riavvia il dispositivo per annullare eventuali modifiche non autorizzate. Minaccia trovata. "Ogni 5 minuti ricevo questo messaggio come posso risolvere questo problema.

Suggerimento : questo è un problema che nemmeno Samsung è in grado di risolvere. Se chiami il supporto tecnico, ti verrà solo consigliato di contattare il rivenditore presso il quale hai acquistato il telefono o il tuo fornitore di servizi e di farlo sostituire. Suggerisco che è quello che fai o puoi visitare il post che ho scritto sul suo problema qui.

Galaxy S6 Edge ha problemi con i video di Facebook

Problema : chat di gruppo di Facebook. I miei amici pubblicheranno un video veloce per circa 15 secondi e mi consentiranno solo di guardarlo per qualche secondo. Basta fermarsi e gli altri amici possono tutti guardarlo.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, svuota la cache e i dati dell'app Messenger e poi Facebook. Quindi, disinstallale entrambi e scarica nuove copie dal Play Store e il gioco è fatto. Naturalmente, presumo che tu abbia una connessione Internet affidabile, perché se no, allora questo è il problema.