Samsung Galaxy S6 Edge non può effettuare o ricevere chiamate se il Wi-Fi è attivo e altri problemi di messaggistica

In questo post, affronterò un problema con Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) che non è così comune, ma riguarda la funzione più basilare dell'invio / ricezione di messaggi di testo e delle chiamate in arrivo / in arrivo. Ma la cosa su questo problema è che si verifica solo quando il telefono è connesso a una rete Wi-Fi.

Ci saranno anche altri problemi relativi alla messaggistica, quindi se attualmente sei disturbato da un problema con il tuo nuovo telefono, ti suggerisco di leggere ogni problema in questo post in quanto uno di essi potrebbe essere uguale al tuo. Abbiamo ricevuto molte lamentele da parte di proprietari che non hanno potuto inviare / ricevere MMS di messaggi con immagini, quindi ho incluso anche alcuni problemi correlati.

Prima di andare oltre, se hai altre preoccupazioni con il tuo telefono, visita la pagina di risoluzione dei problemi che abbiamo configurato per il Samsung Galaxy S6 Edge poiché contiene tutti i problemi a cui abbiamo già risposto. Trova le questioni relative al tuo e prova le soluzioni esistenti. Se non funzionano, allora puoi contattarci compilando accuratamente questo modulo. Si prega di fornire ulteriori dettagli del problema nel campo della descrizione in modo che sia più facile per noi valutare la vostra preoccupazione.

Telefonate, messaggi di testo non funzioneranno se il Wi-Fi è attivo

Problema : sto riscontrando 2 problemi.

La mia messaggistica avanzata non funziona più. Il mio ragazzo ha uno stesso Samsung Galaxy S6 e non riceve più i miei messaggi se la messaggistica avanzata è attivata per il mio telefono.
Se il Wi-Fi è attivo, non riesco a ricevere / effettuare telefonate né posso inviare o ricevere messaggi di testo.

Ho fatto una partizione di cache. Questo non ha aiutato. L'unica cosa che devo ancora fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio telefono. Qualsiasi consiglio o aiuto sarebbe molto apprezzato!

Risoluzione dei problemi : affronterò prima il secondo problema in quanto potrebbe anche risolvere il primo problema. In realtà, questo problema ha qualcosa in comune con il tipo di rete a cui è connesso il telefono. Detto questo, tutto ciò che devi fare è passare da 4G a 3G in modo che il tuo telefono possa effettuare / ricevere chiamate e inviare / ricevere SMS (e persino MMS) mentre è connesso al Wi-Fi. Vai su Impostazioni> Reti mobili> Tipo di rete preferito> passa da 4G a 3G.

Se il problema di messaggistica avanzata persiste dopo aver seguito la procedura precedente, ti suggerisco di chiamare il tuo provider. Infine, il ripristino dei dati di fabbrica farà funzionare di nuovo le cose.

Galaxy S6 Edge texting / typing lag

Problema : ho avuto The Edge per circa un mese, e proprio la scorsa settimana ho sperimentato il texting / lag di digitazione. È estremamente frustrante. Ho provato a farlo (trovato su un forum):

Cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica.
Cancellazione della partizione della cache.

Ma non ha funzionato. Non ho installato nessuna nuova app, a parte quelle di base come Snapchat e così via. Aiuto!

Risoluzione dei problemi : permettimi di renderlo molto semplice per te. La prima cosa che voglio che tu faccia è avviarlo in modalità provvisoria per isolare il problema.

Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

In modalità provvisoria, prova a comporre un messaggio per scoprire se il ritardo si verifica ancora e, in tal caso, quindi eseguire il backup di tutti i dati ed eseguire il ripristino generale.

Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema è stato risolto in modalità provvisoria, allora ha qualcosa a che fare con una delle app che hai scaricato. Se utilizzi un'app di messaggistica di terze parti, puoi disinstallarla. Fai la stessa cosa se usi una tastiera di terze parti.

Galaxy S6 Edge non può inviare / ricevere MMS

Problema : non riesco a inviare o ricevere messaggi con immagini! Quando invio uno, carica per sempre e non invia mai. Quando ne ricevo uno, mi chiede di scaricare più e più volte. Un po 'mi fa desiderare di poter rimuovere la SIM e ottenere un altro telefono! PER FAVORE AIUTO!

Soluzione : basta attivare i dati mobili in quanto è necessario per trasmettere e ricevere MMS. Se è già acceso e il problema persiste, prova a passare da 4G a 3G se possibile. Infine, controlla le impostazioni APN. Puoi chiamare il tuo fornitore di servizi per ottenere quello giusto. Oppure puoi semplicemente rimuovere la SIM e ottenere un altro telefono. Seriamente, fai sostituire la tua attuale unità.

Problema correlato : Per qualche strana ragione ogni volta che qualcuno mi manda una foto ci vuole un istante per apparire! ! Dovrebbe apparire subito quando clicco su di esso! Non ho mai avuto quel tipo di problema con i miei telefoni.

Problema relativo al porting di Galaxy S6 Edge

Problema : recentemente ho acquistato il Samsung Galaxy S6 edge nello stesso giorno in cui il mio partner ha collaborato con Vodafone. Ho mantenuto il nuovo numero mentre il mio partner si è trasferito dal suo precedente fornitore. Comunque da quando ho scambiato il suo numero, sto ancora ricevendo messaggi dal numero di vodafone temporaneo che gli è stato fornito, così come gli SMS dal suo vecchio numero che lui vuole usare. Ricevo solo messaggi Samsung tramite il numero di vodafone temporaneo e i messaggi sms tramite il numero che desidera continuare a utilizzare. Grazie.

Suggerimento : attendi che il porting possa durare da 24 a 48 ore dal momento della richiesta della porta. Se il problema persiste dopo 48 ore, chiamare il fornitore di servizi. Questa è una preoccupazione relativa al servizio che non c'è molto che puoi fare a riguardo tranne la segnalazione.

I ricevitori non possono vedere i video inviati da Galaxy S6 Edge

Problema : c'è un problema con la mia risoluzione quando invio messaggi multimediali. I miei video registrano chiaramente ma una volta inviati i ricevitori non possono vedere nulla. Anche la mia versione di Android è 5.0.2 non era nella lista di disponibilità in alto.

Suggerimento : finché sei sicuro che il video sia stato correttamente collegato e inviato correttamente, il problema non è con il tuo telefono ma con la parte ricevente e non c'è molto che possiamo fare al riguardo.

Invio di dettagli di contatto da Galaxy S6 Edge

Problema : ogni volta che provo a inviare messaggi di testo ai dati di contatto di qualcuno salvato nel mio telefono tramite SMS, questo viene modificato in .vcf (che è il formato MMS). Posso inviare il contatto come un normale SMS?

Suggerimento : il file .vcf è il formato standard leggibile su tutti i telefoni cellulari e, una volta collegato a un messaggio di testo, verrà automaticamente convertito in MMS. L'aspetto positivo è che il destinatario non digiterà manualmente tutti i dettagli del contatto, poiché verrà automaticamente elencato nell'elenco dei contatti al momento del ricevimento. Quindi, se non puoi inviare MMS, ti suggerisco di digitare manualmente tutti questi dettagli. Il destinatario dovrà inoltre inserire manualmente tali dettagli.