Le chiamate del Samsung Galaxy S6 iniziano a dissolversi e si dissolvono dopo 2 minuti, il proprietario non può essere ascoltato, altri problemi relativi alle chiamate

Ciao ragazzi! In questo post, affronterò numerosi problemi relativi alla chiamata con il Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Il primo problema riguarda le chiamate che iniziano a dissolversi e si attenuano dopo pochi minuti, secondo il nostro lettore. Non è un problema comune, ma potrebbe capitare a chiunque. Continua a leggere per saperne di più su questo problema e su come risolverlo.

Per coloro che stanno cercando di trovare soluzioni a problemi diversi, visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi Galaxy S6. Elenchiamo ogni problema che affrontiamo ogni settimana e rispondiamo già a centinaia di essi, quindi abbiamo una grande possibilità che abbiamo già fornito una soluzione al problema. Trova quelli che sono correlati al tuo e usa le nostre soluzioni, ma se non funzionano per te, contattaci compilando questo modulo online.

Ecco i problemi che ho affrontato qui ...

  • Le chiamate si interrompono e si attenuano dopo 2 minuti
  • Il proprietario non può essere ascoltato durante le telefonate
  • L'ID del chiamante non viene visualizzato durante le telefonate
  • Galaxy S6 ha chiamato un numero a sè stante
  • Le chiamate vanno direttamente alla segreteria
  • S I messaggi vocali non riescono a trovare la rete
  • Non riesco a sentire i chiamanti e viceversa
  • Galaxy S6 non è in grado di ricevere chiamate e SMS in arrivo

Le chiamate si interrompono e si attenuano dopo 2 minuti

Problema : le chiamate iniziano bene ma si separano e si attenuano alla fine dopo circa 2 minuti. Posso sentire l'altra parte ma sentono l'audio rotto. Questo vale per le chiamate da me originate ... tutte le chiamate su microtelefono, altoparlante e Bluetooth sono tutte interessate. ATT è il corriere.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, questo problema è comune se si utilizza la rete Voice over LTE (VoLTE), quindi provare a disabilitarlo prima seguendo questi passaggi:

  1. Apri l'app Telefono.
  2. Toccare Altro e quindi toccare Impostazioni.
  3. Scorri fino alla sezione Impostazioni chiamate e tocca Impostazioni Voice over LTE.
  4. Scegli Non usare VoLTE, quindi OK.
  5. Ora riavvia il telefono.

Una volta che hai fatto questo e il problema è rimasto, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per isolare il problema.

  1. Spegni il Galaxy S6 Edge.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy S6 Edge", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

In modalità provvisoria, prova a effettuare una chiamata solo per vedere se il problema si verifica anche se tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate e, in tal caso, l'unica opzione rimasta da fare prima di aver bisogno dell'intervento dell'operatore è la reimpostazione generale.

  1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
  3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
  4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il problema persiste dopo questa procedura, è necessario inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione in quanto è chiaramente un problema hardware.

Il proprietario non può essere ascoltato durante le telefonate

Problema : Ciao, il mio amico ha un Samsung Galaxy S6 di soli due mesi. Tutto stava funzionando bene fino a quando ha cercato su Google di comunicare con il testo. Ora qualsiasi chiamata che lei sente, ma non c'è volume quando parla. Come se fosse muto. Altri con lo stesso telefono hanno guardato ma nessuno può capirlo. Le persone di Verizon hanno fatto un morbido riavvio senza fortuna. Eventuali suggerimenti?

Risoluzione dei problemi : la ricerca su Google non influisce sulla qualità della chiamata o, anche se il tuo amico ha installato l'app Talk-to-Text, dovrebbe comunque essere in grado di effettuare o ricevere telefonate senza problemi. Ma dal momento che il telefono è di tuo amico e non è possibile risolverlo, dille di eseguire il ripristino generale (istruzioni sopra indicate). Questo è il modo più semplice per risolvere il problema, tuttavia dovrà eseguire il backup di tutti i suoi dati poiché verranno persi durante il processo.

L'ID del chiamante non viene visualizzato durante le telefonate

Problema : all'improvviso, TUTTE le mie chiamate in arrivo stanno dicendo limitate o non disponibili. Ora non so chi sta chiamando. I miei messaggi di testo non lo fanno. Annuncerà il chiamante corretto.

Risoluzione dei problemi : sembra che i contatti che non mostrano l'ID chiamante abbiano duplicati. Prova ad eliminare o unire i duplicati con quello originale o se hai sincronizzato i tuoi account online, prova a disabilitare i sync per i contatti per altri account per evitare duplicati.

Galaxy S6 ha chiamato un numero a sè stante

Problema : il telefono è stato collegato, connesso al wifi e bloccato. Ero addormentato quando il mio telefono ha iniziato a chiamare un altro numero di telefono. Mi sono svegliato al telefono cercando di lasciare un messaggio vocale per il mio capo. Era bloccato e non c'era modo di fare una telefonata.

Risposta : È difficile determinare perché il tuo telefono ha composto un numero di telefono da solo se è successo una sola volta (non hai indicato che è successo di nuovo, quindi presumo sia successo una sola volta). Ti suggerisco di osservare attentamente il tuo telefono per vedere se compone di nuovo lo stesso numero o un altro numero. Onestamente, non ho mai riscontrato un problema come questo prima, ma i tocchi di fantasmi accadono continuamente e non sono sicuro che questo sia uno di quei problemi.

Le chiamate vanno direttamente alla segreteria

Problema : le persone chiamano e vanno alla segreteria telefonica. La chiamata non viene nemmeno visualizzata nel registro delle chiamate come mancante. È successo un paio di volte adesso. Ricevo messaggi vocali da persone ma il telefono non squilla mai e quindi il registro delle chiamate non mostra nulla. Ho avuto difficoltà a duplicare questo problema. Ma è ancora un problema perché sto ancora ricevendo le persone che mi dicono solo una volta e sono andato anche alle barre di segnale complete di posta vocale.

Suggerimento : se non capita a ogni chiamata, il problema dovrebbe essere collegato alla rete o avere qualcosa a che fare con la copertura o la trasmissione del segnale. Tuttavia, c'è una piccola possibilità che l'hardware del telefono che è responsabile della ricezione dei segnali radio abbia un problema, ma o si tratta di un problema di rete o di un problema con il telefono, è comunque necessario chiamare il proprio operatore telefonico o operatore telefonico.

S I messaggi vocali non riescono a trovare la rete

Problema : devo abilitare i dati Wi-Fi o mobili per utilizzare Bluetooth vivavoce. Il telefono funzionerà senza questi e il dispositivo Bluetooth, Jabra SP700, mi consentirà comunque di parlare e ascoltarlo ma quando cerco di utilizzare i comandi vocali o dice che non riesce a trovare la connessione di rete.

Risoluzione dei problemi : questo problema è stato così comune anche con i precedenti dispositivi Galaxy e c'è una procedura che è già stata dimostrata efficace. Si prega di seguire i passaggi seguenti per risolvere questo problema:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri rapidamente verso la schermata ALL.
  5. Scorri fino a e tocca S Voice.
  6. Tocca Disabilita o Spegni.
  7. Tocca Cancella cache.
  8. Tocca Cancella dati, quindi OK.
  9. Tocca Abilita o Attiva per abilitare nuovamente il servizio. Questa volta, dovrebbe funzionare normalmente.

Non riesco a sentire i chiamanti e viceversa

Problema : posso effettuare chiamate, ma non riesco a sentire l'altra estremità e non riescono a sentirmi. La casella che mostra la chiamata sta componendo e connessa e contando per quanto tempo è durata la chiamata. Ma non riesco a sentire alcun suono o altro dall'altra parte e non riescono a sentirmi. Né il loro telefono squilla quando tenta di chiamare.

Suggerimento : prima di tutto, assicurati che non sia solo il volume che è il problema; durante una chiamata, premi il pulsante Volume su per aumentare l'audio e se il problema persiste, prova a utilizzare le cuffie per scoprire se succede con l'attrezzatura vivavoce. Se si dispone di un auricolare Bluetooth, provare anche quello e l'altoparlante.

C'è una possibilità che il problema sia con il microfono nel bocchino e l'auricolare e se questo è il caso, avrete bisogno di un tecnico per ripararlo per voi.

Tuttavia, se il problema si verifica anche in vivavoce o utilizzando un dispositivo vivavoce, è ora che chiami il tuo fornitore; o si tratta di un problema di rete o di un problema con il telefono stesso.

Galaxy S6 non è in grado di ricevere chiamate e SMS in arrivo

Problema : non riesco a ricevere chiamate in arrivo e sms. Posso telefonare e connettermi a internet. Ottengo anche WhatApps. Ho controllato con il mio fornitore di cellulari e il mio account è attivo, non ci sono problemi di rete e nessun blocco sul mio telefono. Questo è in corso da una settimana. Ho controllato che il telefono è impostato per controllare automaticamente le reti disponibili, è impostato su WCDM / GSM e non è in modalità aereo. Il problema persiste ancora. Andava direttamente alla posta vocale, ma nessuna sporgenza indica che l'abbonato non è disponibile.

Risposta : Se tutte le chiamate passano direttamente alla posta vocale, il tuo provider può fare qualcosa al riguardo per quanto riguarda il suo sistema. Durante il mio incarico come supporto tecnico per una delle aziende wireless negli Stati Uniti, ho sempre ricevuto lamentele da parte degli abbonati che avevano questo tipo di problema e disponevamo di uno strumento in grado di risolvere il problema in un solo clic. Credo che tutti i vettori e i fornitori di servizi abbiano lo strumento o l'equivalente. Quindi, è meglio che chiami il tuo fornitore perché, francamente, non c'è molto che possiamo fare al riguardo.