I messaggi di testo di Samsung Galaxy S5 sono fuori servizio, i messaggi MMS non vengono visualizzati, altri problemi di messaggistica

Avere messaggi di testo che non sono disposti in ordine cronologico è uno dei problemi riscontrati da molti possessori di Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). È facile risolverlo ma capiamo perché molti cercano assistenza quando si verifica. Tutti penserebbero che il problema riguardi l'app di messaggistica perché i messaggi sono incasinati, ma non lo è. Leggi sotto per sapere come risolvere questo problema.

Ho incluso più problemi relativi alla messaggistica in questo post, ma molti sono relativi a MMS e / o messaggistica di gruppo. Per questi problemi, sarebbe sempre consigliabile consultare il proprio fornitore di servizi, sebbene si possa provare a controllare le impostazioni APN per vedere se sono corrette o meno. Per tua informazione, ecco l'elenco dei problemi che ho citato in questo articolo:

  1. I messaggi di testo non sono disposti in ordine cronologico, S5 non avvisa quando i messaggi arrivano
  2. Galaxy S5 può ricevere MMS ma non può inviare
  3. Galaxy S5 non può inviare messaggi con immagini anche se il limite di dati non è stato ancora raggiunto
  4. Galaxy S5 non è in grado di ricevere messaggi di gruppo dagli utenti di iPhone
  5. Impossibile ricevere il testo di gruppo da un contatto specifico con il nuovo telefono
  6. La trasmissione di messaggi di testo Galaxy S5 spesso fallisce

Se hai altre preoccupazioni e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci direttamente compilando questo questionario. Tutto ciò che ti chiediamo è sufficiente informazione sul tuo problema quindi ti preghiamo di fornirci tutti i dettagli necessari. Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi S5 e vedere se ci sono problemi simili ai tuoi. Puoi quindi utilizzare le soluzioni che abbiamo già fornito.

I messaggi di testo non sono disposti in ordine cronologico, S5 non avvisa quando i messaggi arrivano

Problemi : per prima cosa, ho un Samsung Galaxy S5 Active. Posso mandare messaggi di testo alla gente, ma i miei messaggi sono sempre fuori uso, cioè in una conversazione le risposte dei destinatari appariranno come se li avessi ricevuti prima che rispondessi. Usa l'esempio qui sotto:

  • (altra persona): Hey, come va (22:41)
  • (altra persona): In procinto di lasciare il lavoro! (22:46)
  • (me): Non molto, e tu? (22, 42)

Questo succede tutto il giorno. A volte sembrerà come se non avessi ricevuto nessuna risposta ma saranno ancora ordinati come se li avessi ricevuti dalle mie risposte (immagina il mio esempio sopra) ma le risposte "altre persone" sono tutte dalla loro parte dello schermo e le mie risposte sono dalla mia parte solo I timestamp indicano anche le risposte intermedie.

L'altra preoccupazione che ho è che quando il mio telefono è bloccato non farà rumore per la notifica, si accenderà solo come se fosse in modalità silenziosa, quindi finirò per non ricevere la notifica del messaggio finché non avrò effettivamente controllato il mio telefono. Non so davvero se questo è un problema comune o meno, ma non sono stati in grado di trovare risposte alla ricerca online. Grazie in anticipo per l'aiuto!

Soluzione : questo problema è stato così comune ai possessori di Galaxy S5 e ha sempre a che fare con le impostazioni di data e ora nel dispositivo. Potrebbe sembrare un problema molto complicato ma in realtà è molto facile da risolvere. Detto questo, ecco la prima procedura che voglio che tu faccia:

  • Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  • Avvia le impostazioni.
  1. Nella sezione "Sistema", tocca Data e ora.
  2. Assicurarsi che Data e ora automatiche e Fuso orario automatico siano selezionati.

Sono quasi sicuro che questa procedura da sola possa risolvere il problema, ma se mai la stessa cosa accade quando arrivano nuovi messaggi, deve essere qualcosa a che fare con la cache e / oi dati. Quindi, è necessario farlo per risolvere il problema per sempre:

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri verso destra fino alla schermata DOWNLOADED.
  5. Scorri fino a e tocca Messaggi.
  6. Tocca il pulsante Cancella cache.
  7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.

L'altro problema che hai specificato potrebbe essere corretto anche quando il primo è indirizzato.

Galaxy S5 può ricevere MMS ma non può inviare

Problema : Ciao, ho un Verizon S5 e sono passato al cricket prepagato. Il telefono funzionava perfettamente con la messaggistica MMS per la maggior parte (ero incluso 2x nel testo del gruppo). Ad ogni modo, il vero problema è che ho viaggiato all'estero e ho usato il telefono. Non stavo utilizzando i dati e ho dovuto riavviare il telefono a causa di problemi di ricarica. Dopo aver riavviato il telefono, ho comprato una carta SIM prepagata nel paese e sono riuscito a inviare messaggi. Quando sono tornato negli Stati Uniti e sono tornato alla scheda SIM di cricket, il mio MMS stava avendo problemi.

Dopo essere andati a cricket, hanno verificato che il mio APN è corretto. Ricevo messaggi MMS (testo di gruppo, immagini, ecc.) Ma non posso rispondere al testo di gruppo o inviare immagini. Io ho:

  • APN modificati per confermare il corretto funzionamento
  • Verificato con Cricket l'APN corretto
  • eseguito un cambio di scheda SIM presso il negozio di cricket

Qual è il prossimo passo per risolvere questo problema? Si prega di rispondere a questa e-mail. Grazie!

Risoluzione dei problemi : ho capito che hai già fatto tutto il possibile per risolvere questo problema senza alcun risultato, quindi penso che sia il momento di reimpostare il master e riconfigurare l'APN. Per quanto riguarda MMS, copertura, stato dell'account e impostazioni APN corrette sono i tre requisiti per far funzionare le cose. Ma poiché li hai già verificati tutti, è ora di riportare il telefono alle impostazioni di fabbrica e di configurarlo nuovamente.

Backup di tutto ciò che include contatti, immagini, app, impostazioni, ecc. Con Samsung Smart Switch. Quindi, rimuovi il tuo account Google e disabilita tutti i blocchi dello schermo e segui questi passaggi:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  1. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  2. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  3. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  4. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  5. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  7. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta eseguito il ripristino, imposta nuovamente le impostazioni APN corrette. Spero che funzionerà questa volta.

Galaxy S5 non può inviare messaggi con immagini anche se il limite di dati non è stato ancora raggiunto

Problema : il mio telefono non invierà immagini multimediali tramite testo. Non ho ancora raggiunto il limite di dati e attualmente sto utilizzando gli hangout di Google per gli SMS, tuttavia lo stesso problema persisteva dopo il passaggio ai messaggi e dopo aver eseguito un ripristino software. T-Mobile è il mio attuale gestore, e di recente sono passato a S5 da Samsung Galaxy Blaze e sto utilizzando la stessa scheda SIM. Sono stato in grado di inviare immagini da Blaze, tuttavia sto avendo problemi ora che sto inviando dall'S5. Le immagini che sto tentando di inviare hanno approssimativamente le stesse dimensioni di quelle che ho inviato su Blaze.

Risoluzione dei problemi : significa che il tuo S5 non è stato ancora configurato correttamente per trasmettere messaggi multimediali su dati mobili. Suppongo però che tu abbia attivato i dati mobili nel telefono mentre tentavi di inviare MMS.

Devi configurare un nuovo APN in modo che il tuo telefono possa connettersi alla rete dati mobile di T-Mobile. Ecco come farlo:

Passaggio 1: vai su Impostazioni, scorri fino alla sezione "COLLEGAMENTI DI RETE" e tocca Altre reti.

Passaggio 2: toccare Reti mobili e quindi Nomi punti di accesso.

Passaggio 3: tocca il segno più nell'angolo in alto a destra per creare un nuovo APN.

Passaggio 4: immettere ora questi valori per ciascun campo specificato:

  • Nome: T-Mobile US LTE
  • APN: fast.t-mobile.com
  • Proxy:
  • Porta:
  • Nome utente:
  • Parola d'ordine:
  • Server:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Proxy dei messaggi multimediali:
  • Porta messaggi multimediali:
  • Centro clienti: 310
  • MNC: 260
  • Tipo di autenticazione: nessuna
  • Tipo APN: predefinito, mms, supl
  • Protocollo APN: IPv4 / IPv6
  • Protocollo di roaming APN: IPv4
  • Attiva / disattiva APN: APN attivato
  • Portatore: non specificato
  • Tipo di operatore di rete virtuale mobile: Nessuno
  • Valore dell'operatore di rete virtuale mobile:

Passaggio 5: tocca l'icona Altro nell'angolo in alto a destra e tocca Salva.

Passaggio 6: selezionare la casella di controllo accanto all'APN appena creato per sceglierlo.

Dopo tutto questo, ora puoi provare a inviare MMS e se qualcosa va storto, prova a chiamare T-Mobile e chiedi il loro supporto perché questo è il più lontano possibile quando si tratta di risoluzione dei problemi MMS.

Galaxy S5 non è in grado di ricevere messaggi di gruppo dagli utenti di iPhone

Problema : sono in grado di inviare messaggi di gruppo MMS agli utenti di iPhone, ma non li ricevo. Posso ricevere uno su un messaggio da un utente iPhone, ma non in risposta a una chat di gruppo. Ho provato diverse app di testo (compresi i "messaggi" di app predefiniti. Ho controllato l'iPhone per assicurarmi che le loro impostazioni si convertissero in SMS nel caso in cui si trattasse del problema, ma senza fortuna. Ho effettuato ripristini di fabbrica e telefoni invertiti Per favore aiuto! Grazie, Ryan.

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, se sei un iPhone convertito e utilizzi lo stesso numero di telefono, prova a annullare la registrazione del tuo numero da iMessage.

Non sono sicuro che tu possa scambiare MMS con tutti gli utenti iPhone del tuo gruppo perché non lo hai indicato nella descrizione, ma se lo fai, allora deve avere qualcosa a che fare con le impostazioni nel tuo telefono, specialmente l'APN .

Penso che tu abbia bisogno di assistenza da parte del tuo fornitore per quanto riguarda questo argomento, perché ci vogliono prove ed errori per scoprire quale sia il problema e alla fine risolverlo.

Impossibile ricevere il testo di gruppo da un contatto specifico con il nuovo telefono

Problema : saluti, sto riscontrando problemi con la ricezione di messaggi di testo da una determinata persona tramite un messaggio di testo di gruppo. Ricevevo e potevo vedere i messaggi di detta persona fino a quando non ricevevano un nuovo telefono (un telefono HTC con Verizon). Sono in grado di ricevere e visualizzare messaggi di tutte le altre persone in questo testo di gruppo, ad eccezione di quello che ho appena menzionato. Inoltre, sono in grado di visualizzare i messaggi di questa persona quando li invio singolarmente, il che è davvero strano. C'è un modo per risolvere questo problema o risolvere il problema? Grazie!

Risposta : Penso che il problema sia alla loro fine e credo che abbia qualcosa a che fare con le impostazioni dei dati mobili nel loro telefono. Capisco che tu possa comunicare con quella persona individualmente e presumo che tu intenda attraverso il testo. Perché i messaggi di testo individuali sono SMS e non è necessario trasmettere dati mobili. D'altra parte, la messaggistica di gruppo è già considerata MMS ed è qui che inizia il problema.

Quello che devi fare è dire alla persona di controllare le impostazioni nel suo telefono o chiamare il suo fornitore e farlo riparare in modo che lui / lei possa unirsi alla conversazione di gruppo.

La trasmissione di messaggi di testo Galaxy S5 spesso fallisce

Problema : ogni tanto i miei messaggi di testo non vengono eseguiti. E quando ciò accade, è frustrante. A volte dura solo pochi minuti, altri, poche ore. Eseguo l'intera normale procedura di riavvio del telefono per primo, quando non funziona, poi tiro la batteria ... quando non funziona, di solito sono incazzato per allora.

Suggerimento : per questo problema, è meglio che tu risolvi i problemi con il supporto tecnico del tuo fornitore di servizi in modo che possano verificare la qualità del segnale ricevuto dal telefono. Penso che il problema abbia a che fare con la copertura perché se si tratta di un problema con le radio del telefono, il dispositivo non dovrebbe essere in grado di inviare messaggi.