Samsung Galaxy S5 Problemi dopo l'aggiornamento e i modi per correggerli [Parte 48]

Mentre il lancio dell'aggiornamento Android 5 Lollipop per il Samsung Galaxy S5 continua, così come il nostro supporto. Questa è la 48a puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi del Samsung Galaxy S5 e ho affrontato i problemi scoperti di recente dopo l'ultimo aggiornamento. In questo post da solo, ho affrontato un paio di problemi con la scheda microSD che si sono verificati dopo l'aggiornamento del firmware più recente. Scopri come risolverli leggendo i problemi che ho citato di seguito.

Ai nostri lettori offriamo supporto Android gratuito. Sentiti libero di inviarci i tuoi problemi tramite e-mail o pubblicando sulle nostre pagine di social network. Puoi inviarci un'e-mail a [email protected] o postare sul nostro muro Facebook o sulla pagina Google+. Assicurati di includere tutti i dettagli necessari come il modello del telefono, la versione di Android in esecuzione, la natura del problema, il comportamento del dispositivo e quando è iniziato. Domande vaghe o e-mail prive di informazioni potrebbero non essere affrontate. Siamo seri nel fornire questo servizio gratuito, quindi ti chiediamo di fare la tua parte e rendere più facile per noi valutare le tue preoccupazioni. Non ci importa per quanto tempo la tua e-mail è fintanto che contiene tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per valutare con precisione le vostre preoccupazioni.

Dati della scheda MicroSD eliminati dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao, stavo cercando su Google un modo per risolvere il mio problema con Samsung S5 e sono atterrato sulla tua pagina: Problemi di Samsung Galaxy S5 dopo l'aggiornamento di Android 5.0 Lollipop e come risolverli [Parte 30] . Detto questo, è da lì che ho ricevuto la tua email. Ho un piccolo problema per il quale, spero, sarete in grado di risolvere il problema: ho un Samsung S5, SM-G900W8, per il quale ho ricevuto una notifica per un nuovo aggiornamento del sistema. Ho provato a installarlo, senza successo perché la memoria del mio telefono era piena. Mi sono detto, dannazione, consente di trasferire tutte le immagini e i video sulla mia scheda micro SD da 64 GB per liberare 3 GB di spazio e questo è quello che ho fatto. Dopo l'aggiornamento del mio telefono, sono rimasto stupito dal nuovo aspetto del sistema operativo. più tardi quella notte, torno a casa solo per scoprire che tutti i dati sulla mia scheda SD sono stati cancellati, ad eccezione delle cartelle.

Per favore aiutami a trovare un modo per recuperare le mie foto e video! - NSK

Risoluzione dei problemi : prima di tutto, assumerò che tu abbia trasferito con successo tutti i dati che desideri trasferire prima dell'aggiornamento. Più spesso, problemi come questo sono causati da aggiornamenti importanti, anche se non così comuni. Ci sono due possibilità qui: in primo luogo, potrebbe essere che la scheda microSD è stata completamente danneggiata durante il processo di aggiornamento o seconda, il nuovo firmware ha un bug o un problema tecnico che potrebbe impedire al telefono di leggere correttamente i dispositivi di archiviazione esterni. Capisco che la tua principale preoccupazione siano i tuoi video e le tue foto, quindi prendiamo il percorso più sicuro per risolvere il problema. Prima di ogni altra cosa, NON riformattare la scheda microSD anche se viene richiesto dal telefono; questo è un modo per assicurarti che non puoi recuperare i tuoi dati. Questo è quello che ti consiglio di fare:

Riavvia il telefono . Capisco se l'hai già fatto centinaia di volte, ma se non lo hai ancora fatto, per favore fallo.
Lascia che il tuo computer legga la tua scheda microSD . Dopo il riavvio e il telefono non è ancora stato in grado di leggere da esso, smontarlo, inserirlo in un lettore di schede e lasciare che sia il tuo laptop a leggerlo. Se ti viene richiesto immediatamente di riformattare la scheda, c'è una possibilità molto piccola di recuperare i tuoi dati. D'altra parte, se il computer è in grado di leggere dalla scheda, utilizzare tale opportunità per eseguire il backup di tutto ciò che non si desidera perdere.
Usa il formato FAT32 nella riformattazione della scheda microSD . Esegui questa operazione solo se hai eseguito correttamente un backup di tutti i tuoi dati.

Dopo aver riformattato correttamente la scheda microSD e il telefono non riesce a leggerlo, è possibile che la scheda sia stata danneggiata e che solo i computer possano leggerla. C'è, tuttavia, la possibilità che si tratti di un problema tecnico del firmware, specialmente se il telefono non riesce a leggere dalle schede microSD. In tal caso, è necessario eseguire la reimpostazione completa completa sul telefono. Segui questi passi:

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy S5 VPN, Real Racing 3 Problemi dopo Lollipop

Problema : Ciao, ho appena aggiornato il mio Galaxy S5 un paio di giorni fa (Modello n .: SM-G900H) e negli ultimi due giorni ho riscontrato i seguenti problemi:

Quando si tenta di accedere a Impostazioni -> VPN, il telefono richiede il codice di accesso più e più volte (provato con pattern e pin). Ciò che si nota è che è in grado di rilevare un codice di accesso errato, ma quando viene inserito quello corretto, semplicemente lo richiede nuovamente. Come pensi che questo possa essere risolto?
Durante la riproduzione di Real Racing 3, a volte il mio telefono non è in grado di rilevarmi inclinando il mio telefono per effettuare una svolta a sinistra / a destra nel gioco. Ora, il gioco non è stato aggiornato dall'aggiornamento del lecca-lecca, quindi suppongo che potrebbe essere un problema con il telefono che non riconosce il cambio di direzione (si risolve automaticamente dopo pochi secondi). Se il problema è legato al gioco, anche la cancellazione dei dati di gioco non è un'opzione in quanto finirò per perdere i miei progressi. Pensi che una sorta di ricalibrazione potrebbe aiutare? Puoi fornire passaggi per questo?

Fammi sapere se hai bisogno di ulteriori informazioni sul telefono o sulla configurazione.

Saluti, Sumit .

Risoluzione dei problemi : una volta ho avuto problemi simili con VPN e l'unica cosa che ho fatto è stato cancellare la partizione della cache e ha funzionato come un incantesimo. Anche se, non so esattamente quanto sia grave il problema nel tuo telefono, ti consiglio comunque di cancellare la partizione della cache per escludere che si tratti solo di un problema di cache corrotto.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non ha funzionato, è necessario eliminare e reinstallare la VPN.

Ora riguardo al problema con Real Racing 3, più spesso, la ricalibrazione funziona. Tuttavia, se il problema si è verificato immediatamente dopo l'aggiornamento, pulire la partizione della cache potrebbe essere la procedura di risoluzione dei problemi più valida da seguire. Comprendo che non vuoi perdere tutti i tuoi progressi, quindi ti consiglio di utilizzare la funzionalità di backup del cloud di Real Racing 3. La cancellazione dei dati cancellerà tutti i tuoi progressi e i dati aggiuntivi scaricati. Tuttavia, se hai eseguito il backup del tuo account nel cloud, sarai comunque in grado di conservare i tuoi progressi accedendo al tuo account, anche se dovrai scaricare nuovamente tutti i dati aggiuntivi.

Infine, se tutte queste procedure falliscono, provare a ripristinare il telefono per riportarlo alle impostazioni predefinite di fabbrica. In questo modo, il problema con il giroscopio.

Galaxy S5 4G e problemi di chiamata telefonica dopo Lollipop

Problema : Salve ragazzi, state leggendo i vostri blog, non riesco a trovare il mio problema, quindi ho ottenuto il mio s5 circa 6 mesi fa, non ho mai avuto problemi con kitkat, ho preso il lecca-lecca 5, poi aggiornato a 5.1, penso 2 settimane indietro. Il problema è che il mio 4g non funziona mai, devo continuare a mettere il telefono in modalità aereo, quindi disattivare la modalità aereo, quindi 4g funziona, (o semplicemente accendere / spegnere i dati).

Il simbolo 4G non viene visualizzato, non appena disattivo, quindi abilita la modalità volo, 3g / 4g inizia a funzionare.

Il problema 2 è che ogni volta che sono al telefono, la linea continua a essere tagliata, succede a tutti i numeri e in tutte le aree (Londra). Il più delle volte la persona sull'altra linea non può sentirmi o la linea si interrompe. Spero che tu possa aiutare perché sto avendo un incubo! Grazie, Amit .

Risoluzione dei problemi : Ciao Amit. Se il problema 4G viene risolto dopo l'attivazione e la disattivazione della modalità aereo, la cancellazione della partizione della cache risolverà in modo permanente il problema. Una volta eliminati i vecchi file della cache, il telefono creerà quelli più recenti da utilizzare per i servizi predefiniti, incluso il servizio che gestisce la connettività dei dati mobili. Non preoccuparti, cancellare la partizione della cache non cancellerà nessuno dei tuoi dati, questa è la cosa migliore della procedura.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Riguardo al tuo secondo problema, penso che sia legato alla capacità del telefono di rilevare normalmente il segnale di dati mobili. Risolvi il primo problema e correggerai il secondo.

Galaxy S5 non può connettersi ai dati mobili dopo Lollipop

Problema : Ciao, il mio Galaxy S5 non può connettersi ai dati dopo l'aggiornamento più recente! Si connette al Wi-Fi e può effettuare e ricevere chiamate ma non dati! Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica del telefono, ho svuotato la cache, sono persino andato al Samsung Experience Store nel migliore acquisto e ho chiesto loro di eseguire il re-flash del software e cambiare la SIM, ma nulla ha aiutato. Spero che tu abbia fatto delle idee!

Grazie, Toni .

Risoluzione dei problemi : Ciao Toni, nessuna delle cose che hai menzionato potrebbe essere in grado di risolvere il problema, specialmente se riguarda le impostazioni APN. L'APN è l'insieme di dati più importante che è necessario immettere nel telefono in modo che possa connettersi alla rete dati mobile del fornitore di servizi. Se il problema si è verificato immediatamente dopo l'aggiornamento del lollipop, potrebbe essere che l'APN potrebbe essere stato incasinato o eliminato. Chiama il tuo fornitore di servizi e chiedilo. Non preoccuparti, è gratis. Puoi anche chiedere al rappresentante di guidarti attraverso la configurazione nel tuo telefono.

Galaxy S5 ha problemi Rimanere in contatto con WiFi dopo Lollipop

Problema : dopo aver aggiornato il mio S5, ho riscontrato dei problemi durante il collegamento al WiFi della mia casa. Farò clic sulla rete per connetterti e digiterò la mia password che si collegherà brevemente e poi si disconnetterà automaticamente. Inoltre non sembra ricordare questa rete WiFi. Ho esaminato il tuo forum e non sono riuscito a trovare qualcosa per aiutarti. Ho provato a deselezionare il connettore intelligente ma questo non risolve il problema. Ho anche provato il telefono in modalità provvisoria. Quando lo faccio, il WiFi si connette e resta, quindi ho disinstallato tutte le app scaricate di recente. Quindi tolgo il telefono dalla modalità provvisoria e il WiFi non funziona più.

Il mio servizio è con Sprint se questo fa alcuna differenza. Inoltre, quando in posizione con WiFi senza password si connette e resta connesso. Grazie per l'aiuto che potresti essere in grado di fornire. - Daniel

Risoluzione dei problemi : Ciao Daniel. La prima cosa che voglio che tu faccia è disattivare completamente i dati mobili e poi osservare se il telefono si disconnette ancora dalla tua rete WiFi. Se è rimasto connesso, passa automaticamente tra le reti. Pulire la partizione della cache risolverà il problema. Tuttavia, dopo aver disabilitato i dati mobili e il telefono si disconnette ancora dalla tua rete WiFi, allora c'è una possibilità che il problema con la rete stessa consideri che il telefono rimane connesso ad altre reti che non hanno password.

Prova a eliminare la tua rete WiFi nel telefono, quindi riavvia il dispositivo, quindi rileverlo ancora una volta e prova a connetterti. Se il problema persiste, riavviare il dispositivo di rete o utilizzare un canale con bassa interferenza (tramite le impostazioni del router) o utilizzare un metodo di crittografia diverso. Se il problema non è stato ancora risolto, eseguire il ripristino completo completo, ma non dimenticare di eseguire prima il backup di tutti i dati.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema di scarico della batteria Galaxy S5 causato dall'app Zedge

Descrizione : Abbiamo già affrontato molte e-mail sul problema del drenaggio rapido della batteria con Samsung Galaxy S5 dopo l'aggiornamento del lollipop Android 5. Uno dei nostri lettori ha condiviso la sua esperienza affermando che il problema è stato ridotto a un'app popolare nota come Zedge.

Io, personalmente, uso Zedge per gestire i miei sfondi e suonerie e mi rattrista sapere questo. Così, ho provato a disinstallarlo dal mio telefono e sì, c'è un miglioramento nella durata della batteria. Ho già provato a contattare lo sviluppatore e spero che possano fare qualcosa al riguardo il più presto possibile.

Prova a leggere l'email effettiva inviata da Alex qui sotto:

Soluzione : sto leggendo il problema di scarico della batteria su drippler. Ho seguito il tuo consiglio su come cancellare la cache e sbarazzarsi di applicazioni frivole. Ho ridotto il problema a un'app. Zedge. Ho bloccato lo zedge e il problema si è fermato. Ho reinstallato Zedge e il problema è tornato. Disinstallarlo nuovamente e il problema di scaricamento della batteria si è interrotto. Ho pensato di dargli quel bocconcino di ragazzi per postare come so che molte persone usano zedge. - Alex

Impossibile attivare WiFi su Galaxy S5 dopo Lollipop

Problema : Ciao, dal momento che l'aggiornamento del mio S5 con l'ultimo aggiornamento che ho ricevuto messaggi di errore riguardanti i contatti ha smesso di funzionare o Firefox. Anche la batteria è stata drenata più velocemente e più calda del solito. Tuttavia, l'ultimo problema è il più frustrante che non riesca a attivare semplicemente la mia funzionalità Wi-Fi. In realtà, si spegne automaticamente ogni volta che provo a scivolare. Ho preformato un reset e spegnimento. L'unica cosa che non ho fatto è un reset di fabbrica. Per favore fatemi sapere se siete in grado di aiutarmi a risolvere questo problema. Grazie, John .

Risoluzione dei problemi : Hey John. Mi dispiace sapere che stai riscontrando un sacco di problemi dopo l'aggiornamento del lecca-lecca. Capisco che il problema più fastidioso che hai ora riguarda la capacità del tuo telefono di accendere il WiFi. Più spesso, questo problema è causato da dati corrotti o cache o alcune app di terze parti sono andate perdendo le funzioni principali del telefono. Facendo il percorso più sicuro per risolvere questo problema, ti suggerisco di avviare il tuo telefono in modalità provvisoria. Ecco come:

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Una volta in modalità provvisoria, prova a accendere il WiFi e, se è rimasto acceso, riavvia in modalità normale e il problema deve essere già stato risolto. In caso contrario, il prossimo metodo sicuro per risolvere il problema è cancellare la partizione della cache in modo che il telefono sia costretto a creare nuove cache per le funzioni e le app principali.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Infine, se tutte queste procedure non sono riuscite, eseguire il backup dei dati ed eseguire il ripristino totale completo per riportare il telefono alle impostazioni predefinite e riformattare la partizione dati. Non preoccuparti, l'aggiornamento del lecca-lecca non verrà disinstallato.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy S5 Bluetooth non rimarrà sincronizzato con Car After Lollipop

Problema : recentemente ho aggiornato il mio Samsung s5 a partire da ieri pomeriggio. Nella mia mattinata mi reco a lavorare al telefono con il sistema Bluetooth della mia radio. Dopo l'aggiornamento sulla mia corsa a casa il mio telefono non sarà più sincronizzato con Bluetooth. Devo spegnere il veicolo e risincronizzare il mio telefono, quindi funzionerà solo per pochi istanti, interromperò la chiamata, dirò che non è disponibile Bluetooth e smette di funzionare.

Si prega di informarmi su come risolvere questo problema come sono in vendita al di fuori e ho bisogno di usare il mio telefono costantemente durante la guida. Grazie! - Chip

Risoluzione dei problemi : problema di sincronizzazione Bluetooth con Galaxy S5 dopo l'aggiornamento del lollipop è uno dei problemi più comuni. Ci sono alcune procedure che puoi provare a risolvere il problema e il primo è eliminare tutte le sessioni di accoppiamento Bluetooth nel tuo telefono e ri-accoppiarle con la tua auto. Se il problema persiste, fai riferimento al manuale della tua auto per ripristinare il Bluetooth o eliminare i dispositivi associati, quindi segui la procedura di accoppiamento tipica. Se il problema persiste, è necessario eseguire il ripristino dei dati di fabbrica sul telefono ma non dimenticare di eseguire il backup di tutti i dati.

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problemi multipli di Galaxy S5 dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problemi : Ciao. A partire dall'aggiornamento, come molti altri, la mia batteria si sta scaricando più velocemente e durante il giorno, ricevo un avviso che dice: Sfortunatamente, Contatti si è fermato ... anche la mia fotocamera si blocca quando scatta una foto, impiega diversi secondi per mostrare la foto scattata e il mio le immagini non sono chiare come una volta. Perdo costantemente il wifi e il mio telefono passa da 4G a 3G a 1x per tutto il giorno. Anche Facebook si blocca regolarmente. Ho amato questo telefono fino a questo aggiornamento ... tutto ciò che riguarda il mio telefono ora è più lento. Cercherò di svuotare la cache per i tuoi consigli precedenti agli altri, ma sono molto deluso. - Gwen

Risoluzione dei problemi : Ciao Gwen! Sono molti problemi da affrontare Se fosse il mio telefono, eseguirò immediatamente il ripristino generale perché sarebbe uno spreco di tempo per risolvere i problemi. Non sapevo quale fosse la causa. Naturalmente, è ovvio che il recente aggiornamento del lecca-lecca potrebbe averlo incasinato per voi, ma la causa principale non può essere determinata facilmente. Quindi, ti suggerisco di avviare il telefono in modalità provvisoria, eseguire il backup di tutti i dati ed eseguire un hard reset. Se la procedura non è stata in grado di risolvere il problema, portare il telefono al fornitore di servizi o al centro di assistenza Samsung e fare rifare il firmware del lecca-lecca.

Avvio in modalità provvisoria

Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Reset principale

Spegni il dispositivo.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Impossibile spostare i file sulla scheda MicroSD sul Galaxy S5

Problema : Ciao. Ho un problema strano e incredibilmente frustrante. Ho acquistato una nuova scheda SD da Best Buy per il mio S5. L'ho installato correttamente (è elencato nella schermata "archiviazione", il che significa che è riconosciuto dal telefono).

Sono stato in grado di trasferire le applicazioni sulla carta, nessun problema

Ora, il problema: nient'altro trasferirà: non immagini, non musica, non documenti. NIENTE.

Ho visto più "come video", tutorial, ecc. E tutti hanno le stesse istruzioni. Li ho seguiti perfettamente.

Quando faccio il passo finale del colpire il pulsante "sposta" dopo aver selezionato gli oggetti da spostare e dove spostarli sulla scheda SD, ritorna semplicemente alla schermata "i miei file". Guardo la scheda SD e nulla è stato spostato.

L'ho fatto più volte. Pensando che fosse un disco corrotto, l'ho restituito e ne ho comprato un altro. La stessa cosa è successa.

Non c'è un avviso di "errore". Non c'è alcuna notifica che il file non è stato trasferito (e nulla afferma che sia stato trasferito). È perplesso! AIUTO! - C. Drummond

Risoluzione dei problemi : se le app possono essere spostate sulla scheda microSD, allora c'è il dispositivo di archiviazione. È possibile trasferire immagini e video tramite l'app Galleria o utilizzando il gestore file di magazzino. Si prega di provare l'altro se uno non è riuscito. Un'altra opzione è quella di connettere il telefono a un computer e utilizzare il file manager del computer per trascinare e rilasciare i file sulla scheda microSD.

Inoltre, mentre si utilizza il gestore di file di serie, provare a "copiare" il file sulla scheda microSD invece di "spostarlo". Se la copia ha esito positivo, è possibile eliminare i file originali dalla memoria interna del telefono. Penso che non ci siano problemi né con il telefono né con la scheda microSD, ma ti preghiamo di inviarci una e-mail se il problema persiste e fornisci quanti più dettagli possibili, specialmente il metodo che utilizzi per "spostare" i file.