Samsung Galaxy S5 Problemi dopo l'aggiornamento del lecca-lecca e come risolverli [Parte 63]

Ciao ragazzi! Benvenuti in un'altra parte della nostra famosa serie di risoluzione dei problemi Galaxy S5. Stiamo ancora ricevendo centinaia di e-mail (letteralmente) dai possessori di S5 che chiedono il nostro aiuto. Quindi, Samsung potrebbe ancora dover distribuire gli aggiornamenti alle patch dopo l'aggiornamento del lollipop Android 5.

Ci sono dieci problemi che ho citato in questo post e se sei stato disturbato da un problema o due, scorri questa pagina per vedere se le tue preoccupazioni sono tra quelle che ho affrontato. In caso contrario, non esitate a inviarci e-mail a [email protected] o postare sul nostro Facebook wall e / o sulla pagina Google+.

Siamo seri nel fornire ai nostri lettori questo supporto Android gratuito, quindi per favore, fai la tua parte e forniscici tutti i dettagli necessari come il modello del tuo telefono, come si comporta prima e dopo il problema e cosa hai fatto finora per affrontare il problema.

Questi sono i problemi che ho affrontato in questo post:

  1. Le notifiche di Verizon Galaxy S5 LED non funzioneranno dopo Android 5
  2. Galaxy S5 bloccato sul logo dopo l'aggiornamento del lecca-lecca
  3. Galaxy S5 scarica la batteria così rapidamente dopo l'aggiornamento
  4. Galaxy S5 mantiene il congelamento dopo l'aggiornamento del lecca-lecca
  5. Sistema UI interrotto dopo Galaxy S5 Lollipop Update
  6. App musicale interrotta su Galaxy S5 dopo l'aggiornamento
  7. Galaxy S5 non può inviare / ricevere MMS dopo l'aggiornamento
  8. Inserire l'errore della scheda SIM dopo l'aggiornamento del lecca-lecca
  9. Galaxy S5 continua a dire che è connesso al Wi-Fi
  10. Galaxy S5 mostra che ho -1 messaggio di testo

Le notifiche di Verizon Galaxy S5 LED non funzioneranno dopo Android 5

Problema : Ciao! Ho appena riagganciato con Verizon ancora NUOVAMENTE senza alcuna soluzione al mio problema, tranne che "Samsung è a conoscenza del problema tecnico e stanno lavorando a un aggiornamento del software".

Questo è il mio problema ... Ho aggiornato il software di cui sopra e da allora non ricevo più notifiche LED. Verizon mi ha consigliato di scaricare LIGHT FLOW, quindi ho pagato e scaricato. Non funziona Ho quindi caricato Light Manager, non ha funzionato. E infine Flash Notification 2 e Light Manager. NONE ha funzionato.

So che la mia luce LED funziona perché lampeggia quando accendo e spengo il telefono. Ma per qualche ragione non funziona per QUALSIASI altro. Ho VERAMENTE bisogno delle luci di notifica dal momento che non posso avere la mia suoneria al lavoro. I LED mi mostrano quando ho messaggi a cui tendere.

Qualunque consiglio che hai sarebbe fantastico! Grazie mille! - Kim

Risoluzione dei problemi : Ciao Kim! C'erano in realtà un sacco di abbonati a Verizon che si lamentavano di questo particolare problema. E sì, sembra che il recente aggiornamento del lollipop Android 5 sia il colpevole dato che tutti hanno affermato che il problema è iniziato subito dopo l'installazione del nuovo firmware. La soluzione più utile è sempre stata Light Flow e sono sorpreso di sapere che non ha funzionato per te.

Per ora, disinstalla tutte le app che hai installato che manipolano l'indicatore LED. Una volta terminata la disinstallazione, avvia il telefono in modalità provvisoria e osserva attentamente se le notifiche di luce funzionano in tale stato. In caso contrario, non c'è altra opzione che devi fare se non ripristinare le impostazioni di fabbrica. Se fosse solo un problema tecnico, un reset potrebbe risolvere il problema.

Boot Galaxy S5 in modalità provvisoria

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Master Reset Galaxy S5

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy S5 bloccato sul logo dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao ragazzi! Ho appena ricevuto la notifica di ieri per scaricare il firmware del lollipop sul mio telefono. Ho fatto e il download è andato liscio come dovrebbe e poi l'installazione, ma quando il tempo di riavvio del telefono, non ha finito. Invece è stato bloccato sul logo Samsung e lo schermo è diventato nero. Così ho provato a tirare fuori la batteria e riavviare il telefono, ancora bloccato. Non so come risolvere questo problema. Aiutami per favore. - Joshua

Risoluzione dei problemi : Ciao Joshua. Se il download e l'installazione sono andati a buon fine, sono quasi certo che il motivo per cui il telefono si è bloccato sul logo durante l'avvio è perché alcune cache sono state danneggiate. Cancella queste cache e il telefono dovrebbe funzionare. Basta seguire questi passaggi e starai bene:

Pulisci partizione cache

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
  3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Galaxy S5 scarica la batteria così rapidamente dopo l'aggiornamento

Problema : Egregi Signori, vivo in Brasile e avevo un iPhone 5. A causa di problemi legati allo scaricamento veloce della batteria, ho deciso di passare a Galaxy 5S.

All'inizio, il cambiamento era molto difficile, ma mi sono abituato allo smartphone e ho iniziato a godermi il nuovo giocattolo, principalmente la sua capacità di personalizzazione.

Un mese o due fa sono stato invitato ad installare l'aggiornamento Lollipop e da allora il mio giocattolo è diventato un incubo. Il peggio è che la batteria ora dura meno del mio ex iPhone.

Conclusione: sabato prossimo sarò in una filiale di Apple per acquistare il mio nuovo iPhone 6.

Non riesco a capire come un'azienda come Samsung offre ai suoi clienti un prodotto incompiuto! Cordiali saluti, Paulo .

Risoluzione dei problemi : Ehi Paulo! Un sacco di cose potrebbero accadere durante e dopo l'installazione del nuovo firmware e capisco perché hai deciso di tornare su iPhone. Questa è la tua decisione e nessuno può costringerti a continuare a usare un telefono che ti sta dando dei brutti momenti.

In realtà c'erano un sacco di utenti che si lamentavano di un rapido esaurimento della batteria dopo l'aggiornamento del lollipop e molti di loro hanno affermato che il reset di fabbrica può risolvere il problema. Ti suggerisco di provarlo solo per vedere se il problema si risolve. Se no, beh, almeno ci hai provato.

Galaxy S5 mantiene il congelamento dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao, sono con AT & T da un anno e ho Galaxy S5. Il problema del mio dispositivo è iniziato dopo aver aggiornato il software del mio telefono da Kitkat a lollipop. Per quasi una settimana il mio dispositivo non funziona correttamente, tutte le mie app e i miei giochi sono in ritardo e tutto ciò che posso fare sul mio dispositivo è chiamare e inviare messaggi di testo. Come posso ripararlo? - Lou

Risoluzione dei problemi : Ciao Lou. Bene, almeno, sappiamo che è ancora possibile inviare messaggi di testo e effettuare / ricevere chiamate. Questo è in realtà un segno che il congelamento e tutti quei problemi relativi alle prestazioni non sono legati all'hardware. Sono sicuro che il telefono funzionerà correttamente se in modalità provvisoria ma per risolvere questo problema, prova prima a pulire la partizione della cache. Se ciò non dovesse funzionare, procedere con il reset principale.

Sistema UI interrotto dopo Galaxy S5 Lollipop Update

Problema 1 : Ciao ragazzi! Subito dopo aver installato il nuovo aggiornamento del lollipop, ho ricevuto un errore sul mio Galaxy S5 che diceva: "Sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema è stata interrotta". Ho chiamato il mio provider e il rappresentante non sapeva come risolvere questo problema e sono stato trasferito al rappresentante Samsung . Vogliono che invii il mio telefono per la riparazione senza nemmeno tentare di ripararlo. Ecco perché ti sto contattando ragazzi sperando di sapere qualcosa che possa risolvere questo problema. Grazie. - Jocelyn

Problema 2 : Ehi, la scorsa settimana ho aggiornato la mia AT & T GS5, per alcuni giorni il mio telefono funziona alla grande e non ho alcun problema sul mio dispositivo. Ma per 2 giorni il mio telefono mostra un messaggio "L'interfaccia utente del sistema è stata interrotta". Quando ho riavviato il dispositivo il messaggio non verrà visualizzato, ma dopo un'ora il messaggio si ripresenterà. Non so come risolvere questo problema e se puoi aiutarmi sarebbe fantastico. Grazie! - Marzo

Risoluzione dei problemi : si tratta in realtà di un problema relativo a Android (lato Google). Se l'errore ha detto qualcosa su Touchwiz, allora abbiamo colpa da parte di Samsung e di Jocelyn, questo potrebbe essere il motivo per cui il rappresentante Samsung voleva che tu mandassi il telefono in modo da poterlo controllare.

Ho riscontrato questo problema prima e mentre l'interfaccia utente di sistema è un servizio Android nativo, esistono anche app di terze parti che possono attivare questo problema. Quindi, per escludere tale possibilità, avviare prima il telefono in modalità provvisoria . Dopo averlo fatto, osserva per vedere se l'errore si verifica ancora. Se non lo è più, allora il nostro sospetto che un'app di terze parti stia causando tutto questo è confermato. Quindi dovrai cercare l'app che sta causando il problema. Non sarà facile trovare quell'app in modo da doverli attraversare e disabilitare uno dopo l'altro fino a quando non verrà trovato il colpevole. Se hai centinaia di app sul telefono, procedi con il ripristino dei dati di fabbrica.

Nel caso in cui il problema si verifichi ancora in modalità provvisoria, suggerisco comunque di eseguire il ripristino generale e se il problema persiste, quindi inviare il telefono in modo che Samsung Tech possa dargli un'occhiata. Il rifacimento del firmware potrebbe essere necessario per risolverlo.

App musicale interrotta su Galaxy S5 dopo l'aggiornamento

Problema 1 : Ciao ragazzi! Circa 4 giorni fa, ho ricevuto quella notifica che dice che il lecca-lecca è pronto per il mio telefono. Ho aspettato un paio di giorni prima di scaricarlo e tutto è andato a buon fine e sono stato felice, anche se è stato di breve durata. La performance è diventata davvero scarsa dopo l'aggiornamento. Mentre posso ancora usare il mio telefono come lo voglio (chiamate, testi, facebook, ecc.), C'è questo messaggio di errore che continua a spuntare: "Sfortunatamente, la musica si è fermata." Questo errore si apre indipendentemente dal fatto che apro la musica app o meno. Se lancio l'app, l'errore si apre istantaneamente, altrimenti viene visualizzato casualmente. Ragazzi, sapete come risolverlo?

Problema 2 : Ciao, ho un problema in cui la mia app per musica stock si è bloccata per la maggior parte del tempo. Quando ho provato a toccare l'app, verrà visualizzato il messaggio "Sfortunatamente la musica è stata interrotta". Questo problema è iniziato quando ho aggiornato il mio sistema Galaxy S5 AT & T in lollipop. In realtà, questo non è un grosso problema per me perché uso Spotify e Google Music se voglio ascoltare le mie canzoni preferite. Tuttavia, è semplicemente sorprendente che un'app stock si sia bloccata per la maggior parte del tempo. Qualcuno sta vivendo un problema come questo? - Pat

Risoluzione dei problemi : Ciao ragazzi. La prima cosa che voglio che facciate nel tentativo di risolvere questo problema è cancellare la cache e i dati dell'app Music. Non ho sentito parlare di un problema tecnico relativo all'app musicale dopo l'aggiornamento del lecca-lecca, ma dal momento che questo sta accadendo a te, limitiamoci alla risoluzione dei problemi specifici delle app.

Clear Cache & Data of Music App

  1. Da qualsiasi schermata Home, tocca App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Scorri fino a "APPLICAZIONI", quindi tocca Gestione applicazioni.
  4. Scorri verso destra fino alla schermata DOWNLOADED.
  5. Scorri fino a e tocca Gestisci download.
  6. Tocca il pulsante Cancella cache.
  7. Tocca Cancella pulsante dati, quindi OK.
  8. Riavvia il telefono.

Se questa procedura non è in grado di risolvere il problema, il telefono è stato ripristinato in fabbrica. Effettua il backup dei tuoi dati prima di farlo perché saranno cancellati.

Galaxy S5 non può inviare / ricevere MMS dopo l'aggiornamento

Problema : buongiorno ragazzo droide! Ho acquistato un Galaxy S5 su eBay diversi mesi fa. Ho avuto modo di lavorare con Straight Talk e tutto funzionava bene fino all'aggiornamento del lecca-lecca. Dopo l'installazione del firmware recente, non potevo più inviare messaggi con immagini. Il mio amico mi ha inviato un'email dicendo che ha inviato almeno 5 MMS ieri ma non ne ho ricevuto uno. Non so davvero quale sia il problema, voglio solo che sia risolto. Aiutami, grazie. - Michelle

Risoluzione dei problemi : Ciao Michelle! Il problema è con le impostazioni APN nel telefono. Come hai detto, hai acquistato il telefono da eBay e hai ottenuto Straight Talk come fornitore. È sicuro presumere che tu sia un cliente BYOP (porta il tuo telefono). Detto questo, l'aggiornamento potrebbe aver incasinato o eliminato l'APN nel tuo dispositivo e ho sentito che ST ha cambiato il suo APN di recente. Quindi, chiama il supporto tecnico, chiedi l'APN corretto e lascia che il rappresentante ti guidi configurandolo sul tuo dispositivo.

Inserire l'errore della scheda SIM dopo l'aggiornamento del lecca-lecca

Problema : Ciao ragazzi droid, ho un piccolo problema con il mio telefono e sono un cliente AT & T da due anni. Il problema è iniziato dopo l'aggiornamento del mio software e dopo un'ora il mio telefono non è più in grado di riconoscere una scheda SIM. Tuttavia, riavvio il mio telefono diverse volte ma il messaggio viene visualizzato sullo schermo del telefono "Inserisci SIM". Ho pensato che la mia scheda SIM fosse danneggiata, quindi ho acquistato nuovamente un'altra simcard ma la notifica è ancora visibile sullo schermo del telefono "Inserisci scheda SIM". Ho contattato il supporto tecnico di AT & T e il rappresentante ha detto che non può riparare il mio telefono. Spero che tu possa aiutare con il mio problema. Grazie! - Mike

Risoluzione dei problemi : Ciao Mike! Se il problema si è verificato dopo l'aggiornamento del lollipop, è quasi certo che si tratta solo di un problema del firmware. L'unica cosa che puoi fare è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono e se l'errore si verifica dopo, devi inviare il tuo telefono per la riparazione. Più spesso, con questo tipo di problema, ripetiamo spesso il flash o reinstalliamo il firmware. Puoi chiedere a un tecnico locale di occuparti del problema o lasciare che sia il tuo fornitore a farlo.

Galaxy S5 continua a dire che è connesso al Wi-Fi

Problema : ho aggiornato il mio telefono ieri al lecca-lecca. Dopodiché, il telefono continua a dire che è connesso alla mia rete Wi-Fi e la stessa cosa accade quando sono al lavoro. Ho bisogno di essere connesso a Internet tutto il tempo a causa della natura del mio lavoro. Quindi, quando esco di casa, il telefono sarà collegato ai dati mobili fino a quando non arrivo al lavoro, quindi il telefono si connetterà al Wi-Fi. Ma dopo l'aggiornamento, dirà che è collegato allo stesso Wi-Fi più e più volte e il problema è che non ho una connessione. Non lo capisco. Aiutami a risolvere questo problema, per favore. - Carolina

Risoluzione dei problemi : Ciao Carolina! C'è questa funzione nel Galaxy S5 in cui il telefono si ricollega automaticamente a una rete con un segnale più stabile. Disattiva questa funzione e il problema verrà risolto. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca WiFi.
  4. Assicurati che la casella accanto a Smart Network Switch sia selezionata.

Galaxy S5 mostra che ho -1 messaggio di testo

Problema : Ciao! Ho uno strano problema. Il mio Galaxy S5 sta mostrando che ho -1 messaggio SMS non letto! Come è successo? Come può il telefono visualizzare -1 messaggio quando non ci sono messaggi non letti dopo tutto !? Non è davvero un problema, ma è molto fastidioso vedere la notifica di lettura tutto il tempo. Come posso liberarmene? - Butch

Risoluzione dei problemi : Hey Butch! È solo un problema tecnico e puoi facilmente eliminarlo svuotando la cache e i dati del servizio che gestisce le notifiche che appaiono su icone o badge. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, toccare il pulsante Menu.
  2. Tocca Altro scheda.
  3. Scorri verso il basso e tocca Gestione applicazioni.
  4. Tocca BadgeProvider.
  5. Ora, tocca Cancella cache, Cancella dati, quindi OK
  6. Riavvia il dispositivo.

Questo è tutto!

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